فهم انقطاعات الصيانة

لأسباب تتعلق بالخصوصية، لا تقوم شركة PG&E بنشر انقطاعات الصيانة المجدولة القادمة. نرسل الرسائل ونحاول الاتصال. إذا تلقيت إشعارًا من شركة PG&E بشأن انقطاع الصيانة المخطط له، فيرجى التواصل مع منسق الانقطاع المخطط له المحلي المحدد أو الاتصال بنا علىالرقم 1-800-743-5000.

قد تضطر شركة PG&E في بعض الأحيان إلى مقاطعة الخدمات الكهربائية مؤقتًا للحفاظ على الأنظمة الكهربائية التي تخدمها. تساعد هذه الصيانة في إبقاء الأضواء لديك مضاءة وتمكننا من تقديم خدمة آمنة وموثوقة.

إذا تلقيت تنبيهًا بشأن انقطاع التيار الكهربائي المخطط له في المستقبل بسبب الصيانة الكهربائية، فمن المهم ملاحظة ما يلي:

• الملاك أو مالك العقار مع المستأجرين: إذا كان أي مستأجر يتلقى خدمة كهربائية من خلال عداد مشترك وكانت فاتورة PG&E باسمك، فمن مسؤوليتك إخطار المستأجرين.
• جمعية أصحاب المنازل أو شركة إدارة الممتلكات:الإشعار الذي تتلقاه هو لتنبيهك إلى الانقطاع المخطط له والذي سيؤثر على واحد أو أكثر من عداداتك. سيتلقى جميع عملاء PG&E المتأثرين الذين يعيشون بالقرب من هذا الانقطاع المخطط له إشعارًا منفصلاً.
• عملاء: من الممكن أن يحدث إلغاء للعمل في اللحظة الأخيرة دون سابق إنذار لك. لن يحدث هذا إلا في حالة حدوث ظروف جوية غير آمنة أو حالة طوارئ غير متوقعة. في مثل هذه الحالة، سيتم إعادة جدولة الانقطاع المخطط له وسيتم تزويدك بإشعار جديد في وقت لاحق.

إشعار المولد: لا ينبغي توصيل المولدات الاحتياطية أو المحمولة بلوحة الخدمة الكهربائية الخاصة بك، ما لم يتم تركيبها بواسطة كهربائي مرخص. يتم ذلك لضمان عدم ارتداد الكهرباء من المولد الخاص بك عن طريق الخطأ لتشغيل خطوط الكهرباء الخاصة بشركة PG&E وإصابة موظفي المرافق. لمزيد من المعلومات، اتصل بنا أو قم بزيارةpge.com/generator.

إن عدم تركيب مولد كهربائي احتياطي بشكل آمن وصحيح قد يعرض موظفي المرافق والجمهور وأنت وممتلكاتك للخطر.

الاستعداد لانقطاع مخطط له

فيما يلي بعض التوصيات التي قد تساعدك على تقليل أي إزعاج قد تتعرض له أثناء انقطاع التيار الكهربائي:

• إذا كنت تعتمد علىأجهزة دعم الحياة، ففكر فيما يلي: 
  • قم بتثبيت مصدر طاقة غير قابل للانقطاع على معدات دعم الحياة الضرورية.
    
  • احصل على خزانات أكسجين صغيرة محمولة كنسخ احتياطية.
  • ابحث عن مأوى بديل في مكان لا يتأثر بانقطاع التيار الكهربائي.
• ماء: إذا تم توفيرإمدادات المياهلديك من خلال مضخة، فمن المحتمل أنك لن تتمكن من الوصول إلى المياه أثناء انقطاع التيار الكهربائي. قد ترغب في توفير المياه المعبأة في زجاجات.
• تعتبرأجهزة الكمبيوتروالمعداتالإلكترونيةالأخرى حساسة لانقطاع التيار الكهربائي. ننصحك بفصل هذا الجهاز قبل بدء الانقطاع. فكر في تركيب جهاز حماية من زيادة التيار على المعدات الحساسة.
• حافظ على شحن بطارية هاتفك المحمول.لن تعمل الهواتف اللاسلكية أثناء انقطاع التيار الكهربائي.
• تتطلب أبواب الجراج الأوتوماتيكية الكهرباء. من المستحسن أن تقوم بإزالة سيارتك قبل انقطاع التيار الكهربائي.
• من المحتمل أن تتطلبأنظمة الأمان والساعات ومؤقتات الريوالمعدات المماثلة إعادة الضبط بعد انتهاء انقطاع التيار الكهربائي واستعادة الطاقة.
• احرص على أن يكون لديكمصباح يدوييعمل بالبطارية مع بطاريات جديدة متاحة.
• سلامة الغذاء: أثناء انقطاع التيار الكهربائي، احرص على إبقاء أبواب الثلاجة والفريزر مغلقة للمساعدة في الحفاظ على نضارة الطعام. تذكر وزارة الزراعة الأمريكية أن الفريزر الخاص بك يجب أن يحافظ على تجميد الطعام لمدة 24 ساعة على الأقل، ويجب أن يظل الطعام المبرد آمنًا لمدة تصل إلى أربع ساعات. إذا كان من المتوقع أن يستمر انقطاع التيار الكهربائي لفترة أطول، فيجب عليك اتخاذ تدابير إضافية الآن للاستعداد. ويتضمن ذلك ملء عدد قليل من الزجاجات البلاستيكية الفارغة بحجم لتر واحد بالماء وتفريغها ووضعها في الثلاجة في يوم الانقطاع للحفاظ على برودة الطعام. كما هو الحال دائمًا، قبل تحضير أو تناول الطعام المبرد أو المجمد، افحصه بعناية بحثًا عن علامات التلف. يمكن العثور على مزيد من المعلومات علىfsis.usda.gov.

على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لتقليل مدة انقطاع التيار الكهربائي، يرجى الاستعداد للبقاء بدون خدمة كهربائية خلال الوقت المشار إليه في الإشعار الذي أرسلناه إليك.

نحن نقدر دعمكم كثيرًا ونشكركم على صبركم.

لأي أسئلة أخرى تتعلق بانقطاع التيار الكهربائي القادم، يمكنك الاتصال بمركز الاتصال لدينا علىالرقم 1-800-743-5000.

للاستفسارات العامة حول خدمة PG&E، تفضل بزيارةمركز مساعدة PG&Eالخاص بنا.

الوصول إلى معلومات حول الانقطاعات النشطة الحالية

ابحث عن انقطاعات الكهرباء في منطقة خدمة PG&E. عرض أو الإبلاغ عن الانقطاعات. تُظهر خريطة الانقطاعات الانقطاعات حسب المدينة أو المقاطعة أو الرمز البريدي مع المعلومات التالية:

• السبب الأولي
• حالة
• وقت البدء
• الوقت المُقدَّر لإعادة التيار

مصادر أخرى

• ابقى على اطلاع. قم بزيارة الموارد الإضافية المتعلقة بالانقطاع

• تعرف على كيفية العثور على انقطاع أو الإبلاغ عنه

• تعرف على برامج تقليل الحمل. زيارة حالة شبكة نظام الطاقة