درک قطعی های تعمیر و نگهداری

 برای حفظ حریم خصوصی، PG&E قطعی های تعمیر و نگهداری برنامه ریزی شده آینده را ارسال نمی کند. ما نامه می فرستیم و سعی می کنیم تماس بگیریم. اگر اطلاعیه ای از PG&E مبنی بر قطع تعمیر و نگهداری برنامه ریزی شده دریافت کردید، لطفا با هماهنگ کننده قطعی برنامه ریزی شده محلی شناسایی شده تماس بگیرید یا با شماره 1-800-743-5000 با ما تماس بگیرید.

PG&E گاهی اوقات باید خدمات الکتریکی را به طور موقت قطع کند تا سیستم های الکتریکی را که خدمت می کنند، حفظ کند. این تعمیر و نگهداری به روشن نگه داشتن چراغ های شما کمک می کند و ما را قادر می سازد تا خدمات ایمن و قابل اعتماد ارائه دهیم.

اگر هشداری در مورد قطع برق برنامه ریزی شده تعمیر و نگهداری برق دریافت کردید، توجه به موارد زیر مهم است:

• صاحبخانه یا صاحب ملک با مستاجر(ها): اگر هر مستأجری خدمات برق را از طریق یک کنتور مشترک دریافت می کند و صورتحساب PG&E به نام شما است، این مسئولیت شماست که به مستاجر (ها) اطلاع دهید.
• انجمن صاحبان خانه یا شرکت مدیریت املاک: اطلاعیه ای که دریافت می کنید برای هشدار دادن به شما در مورد قطعی برنامه ریزی شده است که بر یک یا چند کنتور شما تأثیر می گذارد. همه مشتریان آسیب دیده PG&E که در مجاورت این قطعی برنامه ریزی شده زندگی می کنند، اخطار جداگانه ای دریافت خواهند کرد.
• مشتریان: لغو کار در آخرین لحظه بدون اطلاع قبلی ممکن است رخ دهد. این فقط به دلیل شرایط آب و هوایی ناامن یا یک وضعیت اضطراری پیش بینی نشده اتفاق می افتد. در چنین شرایطی، قطعی برنامه ریزی شده شما دوباره برنامه ریزی می شود و اخطار جدیدی در تاریخ بعدی به شما ارائه می شود.

اطلاعیه ژنراتور: ژنراتورهای آماده به کار یا قابل حمل نباید به پنل سرویس برق شما متصل شوند، مگر اینکه توسط یک برقکار دارای مجوز نصب شوند. این برای اطمینان از این است که برق ژنراتور شما به طور تصادفی برای تامین انرژی خطوط برق PG&E و آسیب رساندن به کارکنان تاسیسات "بازخورد" نمی کند. برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید یا به pge.com/generator مراجعه کنید.

عدم نصب ایمن و صحیح ژنراتور آماده به کار می تواند کارمندان آب و برق ، مردم ، شما و اموال شما را به خطر بیندازد.

برای قطعی برنامه ریزی شده آماده شوید

در اینجا چند توصیه برای کمک به حداقل رساندن هرگونه ناراحتی برای شما در هنگام قطع برق آورده شده است:

• اگر به دستگاه های پشتیبانی از زندگی متکی هستید، موارد زیر را در نظر بگیرید: 
  • یک منبع تغذیه اضطراری را روی تجهیزات لازم پشتیبانی از زندگی نصب کنید.
    
  • مخازن اکسیژن قابل حمل کوچک را به عنوان پشتیبان تهیه کنید.
  • پناهگاه جایگزین را در مکانی که تحت تأثیر قطع برق قرار نگرفته است، پیدا کنید.
• آب: اگر منبع آب شما از پمپ تامین شود، احتمالا در هنگام قطع برق نمی توانید به آب دسترسی داشته باشید. ممکن است بخواهید آب بطری در دسترس داشته باشید.
• رایانه ها و سایر تجهیزات الکترونیکی به قطع برق حساس هستند. توصیه می کنیم قبل از شروع قطعی، این تجهیزات را از برق بکشید. نصب محافظ برق را روی تجهیزات حساس در نظر بگیرید.
• باتری تلفن همراه خود را شارژ نگه دارید. تلفن های بی سیم در هنگام قطع برق کار نمی کنند.
• درب های اتوماتیک گاراژ به برق نیاز دارند. توصیه می شود قبل از شروع قطع برق وسیله نقلیه خود را خارج کنید.
• سیستم های امنیتی، ساعت ها، تایمرهای آبیاری و تجهیزات مشابه احتمالا پس از پایان قطع برق و بازیابی برق شما نیاز به تنظیم مجدد دارند.
• یک چراغ قوه با باتری با باتری های تازه در دسترس داشته باشید.
• ایمنی مواد غذایی: در هنگام قطع برق، درهای یخچال و فریزر خود را بسته نگه دارید تا به تازه نگه داشتن غذا کمک کنید. وزارت کشاورزی ایالات متحده بیان می کند که فریزر شما باید مواد غذایی را حداقل 24 ساعت منجمد نگه دارد و غذای یخچال باید تا چهار ساعت ایمن بماند. اگر انتظار می رود قطع برق بیشتر طول بکشد، اکنون باید اقدامات بیشتری را برای آماده شدن انجام دهید. این شامل پر کردن چند بطری پلاستیکی خالی به اندازه لیتر با آب و آزاد کردن آنها، قرار دادن آنها در یخچال در روز قطعی برای خنک نگه داشتن غذا است. مثل همیشه، قبل از تهیه یا خوردن غذایی که در یخچال یا یخ زده بود، آن را به دقت بررسی کنید تا علائم فساد را داشته باشید. اطلاعات بیشتر را می توانید در fsis.usda.gov بیابید.

اگرچه ما تمام تلاش خود را می کنیم تا طول مدت قطع برق را به حداقل برسانیم، لطفا آماده باشید که در مدت زمان ذکر شده در اطلاعیه ای که برای شما ارسال کرده ایم، بدون سرویس برق باشید.

ما از حمایت شما بسیار قدردانی می کنیم و از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم.

برای هر گونه سوال دیگر مربوط به قطع برق آینده خود، می توانید با مرکز تماس ما به شماره 1-800-743-5000 تماس بگیرید.

برای سؤالات کلی در مورد خدمات PG&E، به مرکز راهنمایی PG&E ما مراجعه کنید.

دسترسی به اطلاعات مربوط به قطعی های فعال فعلی

قطعی برق را در قلمرو خدمات PG&E پیدا کنید. مشاهده یا گزارش قطعی. نقشه قطعی قطعی را بر اساس شهر، شهرستان یا کد پستی با اطلاعات زیر نشان می دهد:

• علت اولیه
• وضعیت
• زمان شروع
• زمان وصل تخمینی

منابع دیگر

• مطلع باشید. از منابع اضافی مربوط به قطع برق دیدن کنید

• با نحوه پیدا کردن یا گزارش قطعی آشنا شوید

• در مورد برنامه های کاهش بار بیاموزید. از وضعیت شبکه سیستم انرژی دیدن کنید