ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ, ਬੰਦ ਜਾਂ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰੋ

 ਨੋਟ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸੋਲਰ ਗਾਹਕ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਨਲਾਈਨ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੋਂਗੇ। ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ 1-877-743-4112 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਨਵਾਂ ਜਾਂ ਸਾਬਕਾ PG&E ਗਾਹਕ

1. ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ 'ਤੇ ਜਾਓ।
2. "PG&E ਲਈ ਨਵਾਂ" ਚੁਣੋ।
3. ਆਪਣਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਛਾਣ ਦਰਜ ਕਰੋ।
4. ਆਪਣਾ ਨਵਾਂ ਸੇਵਾ ਪਤਾ ਦਾਖਲ ਕਰੋ।
5. ਇੱਕ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਚੁਣੋ ਜੋ 60 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਉਂਦੀ ਹੈ।
6. ਆਪਣੀ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਰੇਟ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।
7. ਆਪਣੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।
8. ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਬੇਨਤੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ।

ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਦੇ ਬਦਲੇ

ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਨਵੀਂ ਸੇਵਾ ਲਈ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਮੁਆਫ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ।

• ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਮ੍ਹਾਂ ਵਿਕਲਪਾਂ ਤਹਿਤ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ: ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਵਾਉਣ ਦੇ ਬਦਲੇ।

ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਰੇਟ ਯੋਜਨਾਵਾਂ

ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀਆਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਰੇਟ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣੋ।

• ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਰਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰੋ

ਕਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਲਈ ਮੀਟਰ ਸੈੱਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ

ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੇ ਔਨਲਾਈਨ ਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।

• ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੀਆਂ ਤਾਰੀਖਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਦੋ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ
• ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਕਿਸੇ 'ਤੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ: 
  • ਸ਼ਨੀਵਾਰ
  • ਐਤਵਾਰ
  • ਛੁੱਟੀ
• ਜੇ ਸਰੋਤ ਉਪਲਬਧ ਹਨ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਚਾਰ ਘੰਟੇ ਦੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੀ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਾਂਗੇ.
• ਜੇ ਸਰੋਤ ਉਸ ਦਿਨ ਜਾਂ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਜਿਸ ਦਿਨ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ 12-ਘੰਟੇ (ਸਵੇਰੇ 8 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 8 ਵਜੇ ਤੱਕ) ਦੀ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਵਜੋਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ।
• 1 ਤੋਂ 25 ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਲਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। 

ਕਈ ਜਾਇਦਾਦਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕ ਹੋ ਜੋ ਆਪਣੇ PG&E ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਹੋਰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਥਾਨ ਜੋੜ ਰਿਹਾ ਹੈ?

ਗਾਹਕ ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਪਤਾ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹਨ:

1. ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।
2. "ਸੇਵਾ ਬੇਨਤੀਆਂ" ਦੇ ਤਹਿਤ, "ਇੱਕ ਪਤਾ ਜੋੜੋ" ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।
3. ਆਪਣਾ ਨਵਾਂ ਸੇਵਾ ਪਤਾ ਦਾਖਲ ਕਰੋ।
4. ਇੱਕ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਚੁਣੋ ਜੋ 60 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਉਂਦੀ ਹੈ।
5. ਆਪਣੀ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਰੇਟ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।
6. ਉਪਲਬਧ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ।
7. ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਬੇਨਤੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ।

ਨੋਟ: ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਈਮੇਲ ਵਾਸਤੇ ਆਪਣੇ ਇਨਬਾਕਸ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਸੇਵਾ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ

ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ? ਇਸ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣਾ ਆਸਾਨ ਹੈ।

1. ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਤਿਆਰ ਰੱਖੋ।
2. ਆਪਣੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।
3. ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਬਣਾਓ।
4. ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ।

ਇੱਕ PG&E ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ

ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ

ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ:

1. ਖਾਤਾ ਧਾਰਕ ਦਾ ਆਖਰੀ ਨਾਮ
2. ਸੇਵਾ ਪਤਾ ZIP ਕੋਡ
3. ਖਾਤਾਧਾਰਕ ਦੇ ਟੈਕਸ ਪਛਾਣ ਨੰਬਰ ਦੇ ਆਖਰੀ ਚਾਰ ਅੰਕ 

ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ

ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤਾ ਹੈ?

1. ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।
2. ਆਪਣੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ 'ਤੇ, ਸੇਵਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਅਧੀਨ ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਕਰੋ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।
3. ਉਹ ਪਤਾ ਚੁਣੋ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
4. ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਤਾਰੀਖ ਚੁਣੋ:
   • ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਗੈਸ ਉਪਕਰਣਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾ ਰਹੇ ਹੋ ਜਾਂ ਜਲਣਸ਼ੀਲ ਸਾਲਵੈਂਟਾਂ ਨਾਲ ਸਫਾਈ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ? ਆਪਣੇ ਟਿਕਾਣੇ 'ਤੇ ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ PG&E ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਨਾਲ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮੁਲਾਕਾਤ ਕਰੋ। 
   • ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਗੈਸ ਉਪਕਰਣਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਹਟਾ ਰਹੇ ਹੋ ਜਾਂ ਜਲਣਸ਼ੀਲ ਸਾਲਵੈਂਟਾਂ ਨਾਲ ਸਫਾਈ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ 60 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਤਾਰੀਖ ਚੁਣੋ।
     
5. ਆਪਣੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।
6. ਆਪਣੀ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ।

ਤੁਹਾਨੂੰ PG&E ਤੋਂ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।

ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ

ਆਪਣੀ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ

ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਦੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਸਟਾਪ ਸਰਵਿਸ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ।

• ਇਹ ਸੇਵਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਸੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਵਿਕਲਪ ਨਜ਼ਰ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ?

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਵਿਕਲਪ ਨਜ਼ਰ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ, ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ:

• ਇਹ ਪ੍ਰਗਤੀ ਵਿੱਚ ਹੈ ਜਾਂ
• ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਰੋਕ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਸੇਵਾ ਖੇਤਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਿਸੇ ਨਵੇਂ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ?

PG&E ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਲਈ:

• ਆਪਣੀ ਮੌਜੂਦਾ ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਕਰੋ
• ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣਾ ਨਵਾਂ ਪਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ

ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ:

ਆਪਣੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਸੇਵਾ ਬੇਨਤੀ ਸੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਸਟਾਪ ਸਰਵਿਸ ਵਿਕਲਪ ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ।

1. ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
   
2. ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਬੇਨਤੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ।
3. ਚੱਲਣ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ ? ਨਵਾਂ ਪਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
   

ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ

ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ? ਇਸ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣਾ ਆਸਾਨ ਹੈ।

1. ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਤਿਆਰ ਰੱਖੋ।
2. ਆਪਣੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।
3. ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਬਣਾਓ
4. ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ।

ਇੱਕ PG&E ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ

ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੀ ਐਕਸੈਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਵਿਜ਼ਟਰ ਵਜੋਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ:

1. ਇਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ:
   1. ਤੁਹਾਡਾ ਆਖਰੀ ਨਾਮ
   2. ਤੁਹਾਡਾ ਸੇਵਾ ਪਤਾ ZIP ਕੋਡ
   3. ਤੁਹਾਡੇ ਟੈਕਸਦਾਤਾ ਪਛਾਣ ਨੰਬਰ ਦੇ ਆਖਰੀ ਚਾਰ ਅੰਕ
2. ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਕੇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ 

ਨਿਮਨਲਿਖਤ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਏਜੰਟ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ:

• ਨਵੀਆਂ ਇਮਾਰਤਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਬਿਲਕੁਲ ਨਵੀਂ ਇਮਾਰਤ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲੇ ਵਸਨੀਕ ਹੋ ਅਤੇ ਬਿਲਡਰ ਨੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਰ 'ਤੇ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੈ।
• ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੇ ਮੁੱਦੇ[ਸੋਧੋ] ਤੁਹਾਨੂੰ PG &E ਨਾਲ ਪਿਛਲੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਮੁੱਦੇ ਸਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾ ਕਰਨ ਕਰਕੇ ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ।
• ਸੋਲਰ ਗਾਹਕ। ਤੁਹਾਡੇ ਨਵੇਂ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸੋਲਰ ਇੰਸਟਾਲ ਕੀਤਾ ਹੋਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸੋਲਰ ਰੇਟ 'ਤੇ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
• ਹੋਰ ਦਰਾਂ[ਸੋਧੋ] ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀਆਂ ਮੁੱਖ ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਦਰਮਿਆਨੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਰਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ 'ਤੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ.

ਜੇ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:

• ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਗਾਹਕਾਂ, 1-800-468-4743, ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 7 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 6 ਵਜੇ ਤੱਕ ਕਾਲ ਕਰੋ।
• ਖੇਤੀਬਾੜੀ ਗਾਹਕਾਂ, 1-877-311-3276, ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 7 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 6 ਵਜੇ ਤੱਕ ਕਾਲ ਕਰੋ।
• ਸੋਲਰ ਗਾਹਕ, 1-877-743-4112, ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 8 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 5 ਵਜੇ ਤੱਕ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਅਸੀਂ ਸਮੇਂ-ਵੱਖਰੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਦੋ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀਆਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਰ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:

1. ਵਰਤੋਂ ਦਾ ਸਮਾਂ (TOU) ਰੇਟ ਯੋਜਨਾਵਾਂ

• ਟੀ.ਓ.ਯੂ. ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਊਰਜਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਦੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਇਸ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਪੈਸੇ ਬਚਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
• ਟੀ.ਓ.ਯੂ. ਘੱਟ ਦਰਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਊਰਜਾ ਦੀ ਮੰਗ ਘੱਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। 
  • ਜਦੋਂ ਊਰਜਾ ਦੀ ਮੰਗ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਦਰਾਂ ਵਧਦੀਆਂ ਹਨ।

ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੀਆਂ ਰੇਟ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ

2. ਉੱਚ ਮੰਗ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਦਾ ਮੁੱਲ (Peak Day Pricing)

• ਇੱਕ ਵਿਕਲਪਕ ਦਰ ਜੋ ਹਰ ਸਾਲ ਮੁੱਠੀ ਭਰ ਈਵੈਂਟ ਦਿਨਾਂ 'ਤੇ ਟੀ.ਓ.ਯੂ ਰੇਟ ਵਿੱਚ ਸਰਚਾਰਜ ਜੋੜਦੀ ਹੈ
• ਗਰਮੀਆਂ ਦੌਰਾਨ ਨੌਂ ਤੋਂ 15 ਈਵੈਂਟ ਦਿਨਾਂ ਦੌਰਾਨ ਊਰਜਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
  • ਜੂਨ ਤੋਂ ਸਤੰਬਰ ਤੱਕ
  • ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸ਼ਾਮ 4-9 ਵਜੇ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ 

ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਪੀਕ ਡੇ ਪ੍ਰਾਈਸਿੰਗ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਸਹੀ ਹੈ
 

ਨੋਟ: ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਦੇ ਟੈਰਿਫਜ਼ ਵਿਖੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰੇਟ ਪਲਾਨ ਵਿਕਲਪਾਂ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੱਭੋ.

ਇੱਕ 'ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ' ਖਾਤਾ ਤੁਹਾਨੂੰ PG&E ਨੂੰ ਬੇਨਤੀਆਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਵੇਗਾ:

• ਊਰਜਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
• ਊਰਜਾ ਪੈਦਾ ਕਰੋ
• ਆਪਣੀਆਂ ਮੌਜੂਦਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ

ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਇਸ ਪਤੇ 'ਤੇ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ:

• ਆਪਣੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਗਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ
• ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕਰੋ
  

ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ 'ਤੇ ਜਾਓ

ਸੇਵਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਲਈ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਦੋ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ

ਸੇਵਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਲਈ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਦੋ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਹਫਤੇ ਦੇ ਅੰਤ ਅਤੇ ਛੁੱਟੀਆਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ।

• ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਰੰਤ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ PG&E ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ 1-800-468-4743 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਇਸ ਪਤੇ 'ਤੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ: 

• ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਜਾਂ ਬੰਦ ਕਰੋ
• ਆਪਣੇ ਮੇਲਿੰਗ ਪਤੇ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ

ਬੇਨਤੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੇ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

 ਨੋਟ: ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਫਾਰਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਬਿਆਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਰਤਮਾਨ ਹੈ।

ਭੁਗਤਾਨ ਨਾ ਕਰਨ ਕਾਰਨ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ

ਜੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾ ਕਰਨ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਕੱਟ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਤਾਂ PG&E ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ 1-800-468-4743 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

• ਭੁਗਤਾਨ ਨਾ ਕਰਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਤੁਸੀਂ ਆਨਲਾਈਨ ਸੇਵਾ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।

ਆਪਣਾ ਪਹਿਲਾ ਬਿੱਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਆਪਣੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਾਸ਼ੀ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ:

• ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਔਨਲਾਈਨ
• ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ
• ਕਿਸੇ ਗੁਆਂਢੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕੇਂਦਰ ਵਿਖੇ ਨਕਦ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚੈੱਕ ਇਨ ਕਰੋ

ਤੁਹਾਡੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਾਸ਼ੀ 'ਤੇ ਤਿੰਨ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੇ ਵਪਾਰਕ ਕਾਗਜ਼ ਦੀ ਦਰ 'ਤੇ ਵਿਆਜ ਮਿਲੇਗਾ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫੈਡਰਲ ਰਿਜ਼ਰਵ ਸਟੈਟਿਸਟਿਕਲ ਰਿਲੀਜ਼, H-15 ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਾਸ਼ੀ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਕਈ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੱਕ ਫੈਲਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ:

• ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਬੰਧ ਨੂੰ ਆਨਲਾਈਨ ਤੈਅ ਕਰੋ।
• ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਨੂੰ 1-800-468-4743 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਯੋਗਤਾ

ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਦੇ ਬਦਲੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:

• $ 10,000 ਤੋਂ ਘੱਟ ਜਾਂ ਇਸ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਦੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਨਵਾਂ PG&E ਗਾਹਕ ਬਣੋ
• ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਲਈ ਤੀਜਾ ਬਿਲਿੰਗ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦਾਖਲਾ ਲਓ।
• 12 ਬਿਲਿੰਗ ਚੱਕਰਾਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਰਿਕਰਿੰਗ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਕਾਗਜ਼ ਰਹਿਤ ਬਿਲਿੰਗ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ।

ਨੋਟ: ਜੇ ਰਿਕਰਿੰਗ ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਬਕਾਇਆ ਦਾ ਪੂਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਦੁਬਾਰਾ ਲਾਗੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਹ ਉਦੋਂ ਵੀ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਦੁਬਾਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਂ ਕਾਗਜ਼ ਰਹਿਤ ਬਿਲਿੰਗ ਤੋਂ ਅਣਜਾਣ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

B12, B20, E19, ਅਤੇ E20 ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਸਾਰੀਆਂ ਵਪਾਰਕ ਦਰਾਂ ਯੋਗ ਹਨ।

ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਾਸ਼ੀ ਨੂੰ ਮੁਆਫ ਕਰੋ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਬਦਲੇ ਆਪਣੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਾਸ਼ੀ ਮੁਆਫ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਪੂਰਾ ਕਰੋ।

1. ਆਪਣੇ PG&E ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰੋ ਜਾਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।
2. ਕਾਗਜ਼ ਰਹਿਤ ਬਿਲਿੰਗ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲਾ ਲਓ।
3. ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਊਰਜਾ ਖ਼ਰਚਿਆਂ ਲਈ ਬਿੱਲ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਰਾਹੀਂ ਇੱਕ ਵਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ: 
   • ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ
   • ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ
   • ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾਖਲ ਕਰੋ। 
   • ਕੇਵਲ ਆਪਣੇ ਪੂਰੇ ਊਰਜਾ ਖ਼ਰਚਿਆਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ। ਆਪਣੇ ਬਿੱਲ 'ਤੇ ਸੂਚੀਬੱਧ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾ ਕਰੋ।
4. ਆਵਰਤੀ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰੋ 
   • ਕੇਵਲ ਆਪਣੇ ਚੈਕਿੰਗ ਜਾਂ ਬੱਚਤ ਖਾਤੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
   • ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ। 
   • ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜਾਂ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਦੁਆਰਾ ਰਿਕਰਿੰਗ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
5. ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪਹਿਲੇ ਸਟੇਟਮੈਂਟ 'ਤੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਮੁਆਫ ਕਰਨ ਲਈ 1-800-468-4743 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

1. ਜਮ੍ਹਾਂ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਰਕਮ ਵਾਸਤੇ ਆਪਣੀ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਤੋਂ ਇੱਕ ਬਾਂਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
2. ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਨੂੰ ਇਕਲੌਤੇ ਲਾਭਪਾਤਰੀ ਵਜੋਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਰੋ।
3. ਜ਼ਮਾਨਤ ਬਾਂਡ ਫਾਰਮ (PDF) ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ
4. ਫਾਰਮ ਦੀਆਂ ਈਮੇਲ ਕਾਪੀਆਂ ਅਤੇ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਨੂੰ ਜ਼ਮਾਨਤ ਬਾਂਡ.
5. ਫਾਰਮ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ PG&E ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੇਗਾ। ਅਸੀਂ ਬੇਨਤੀ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਮੂਲ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਪਤੇ 'ਤੇ ਮੇਲ ਕਰੋ:

ਪੈਸੀਫਿਕ ਗੈਸ ਐਂਡ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਕੰਪਨੀ
ATTN: ਬਾਂਡ ਡੈਸਕ
ਪੀ. ਓ. ਬਾਕਸ 8329
ਸਟਾਕਟਨ, ਸੀਏ 95208-0010.

• ਆਪਣੀ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੰਸਥਾ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਇਹ ਸੰਕੇਤ ਦਿਓ ਕਿ ਇਹ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੱਖਪਾਤ ਜਾਂ ਸਵਾਲ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਿੱਲ ਦੀ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਗਰੰਟੀ ਦੇਵੇਗਾ।

ਲੋੜੀਂਦੇ ਫਾਰਮ ਵਾਸਤੇ ਸਾਡੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਵਿਭਾਗ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਇਸ 'ਤੇ ਗਾਰੰਟਰ ਦੁਆਰਾ ਦਸਤਖਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਜੋ ਗਾਹਕ ਬੰਦ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ ਦੀ ਸੂਰਤ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਗਾਰੰਟੀਸ਼ੁਦਾ ਰਕਮ ਲਈ ਸਾਰੀ ਵਿੱਤੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲੈਂਦਾ ਹੈ।

ਗਾਰੰਟਰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਥਾਪਤ ਵਪਾਰਕ ਗਾਹਕ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਦੇ ਨਾਲ:

• ਲਗਾਤਾਰ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੀ ਸੇਵਾ
• ਦੋ ਦੇਰ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ
• ਔਸਤਨ ਮਾਸਿਕ ਬਿਲਿੰਗ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਰਕਮ ਦੇ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ੫੦ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਹੈ।

ਆਪਣੇ ਗਾਰੰਟਰ ਨੂੰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਵਿਭਾਗ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੋ। ਫਾਰਮ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।