ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ

ਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਸਹਾਇਕ ਸੇਵਾਵਾਂ

ਭਾਸ਼ਾ ਅਨੁਵਾਦ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਪਹੁੰਚਣਯੋਗਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਵਿਕਲਪਕ ਵੰਨਗੀਆਂ

ícono de aviso importante ਨੋਟ: ਇੱਕ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨੇ ਇਸ ਪੰਨੇ ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤਾ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਭਾਸ਼ਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ 1-877-660-6789 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਭਾਸ਼ਾ ਸੇਵਾਵਾਂ

ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰੋ

ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤੇ ਊਰਜਾ ਸਟੈਟਮੈਂਟ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ

ਚੀਨੀ (ਕੈਂਟੋਨੀਜ਼ ਜਾਂ ਮੈਂਡਰਿਨ) ਜਾਂ ਸਪੈਨਿਸ਼ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ PG&E ਬਿੱਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ:

  1. ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ
  2. ਮੇਰਾ ਖਾਤਾ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਜਾਓ। 
  3. "ਸਾਰੇ ਖਾਤਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੇ ਕੰਮ" ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।
  4. "ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਸੈਟਿੰਗਾਂ" ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ। 
  5. "ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ" ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ। 
  6. ਆਪਣੀ ਪਸੰਦੀਦਾ ਭਾਸ਼ਾ ਚੁਣੋ। 

 

ਆਮ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇੱਥੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ:

  ਨੋਟ: ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਅਨੁਵਾਦ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ।

ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਸੰਬੰਧੀ ਸੇਵਾਵਾਂ

ਸਹਾਇਕ ਸਰੋਤਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ

ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ:

  • ਬੋਲ਼ੇ ਹਨ
  • ਸੁਣਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਹੈ
  • ਅੰਨ੍ਹੇ ਜਾਂ ਘੱਟ ਨਜ਼ਰ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਹਨ
  • ਬੋਲਣ ਵਿੱਚ ਅਪੰਗਤਾ ਹੈ
  • ਜੋ ਅਮਰੀਕਨ ਸਾਈਨ ਲੈਂਗੂਏਜ (ASL) ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦੇ ਹਨ

ਟੀਟੀਵਾਈ, ਵੀਡੀਓ ਰਿਲੇਅ ਸਰਵਿਸ (ਵੀਆਰਐਸ) ਅਤੇ ਹੋਰ ਬੋਲ਼ੇ ਜਾਂ ਸੁਣਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਕਾਲਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਾਸਤੇ, ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਰਿਲੇਅ ਸਰਵਿਸ ਨਾਲ 7-1-1 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

 

ਬ੍ਰੇਲ ਉਪਕਰਣ ਦੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ

  • ਉਪਕਰਣਾਂ 'ਤੇ 'ਬ੍ਰੇਲ ਪੁਆਇੰਟ' ਲਗਾਓ। ਬ੍ਰੇਲ ਪੁਆਇੰਟ ਸਾਡੇ ਅੰਨ੍ਹੇ ਅਤੇ ਘੱਟ ਨਜ਼ਰ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਖਾਣਾ ਪਕਾਉਣ ਅਤੇ ਘਰੇਲੂ ਕੰਟਰੋਲਜ਼ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰਨ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।
  • ਬਰੇਲ ਪੁਆਇੰਟ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਹਵਾਲਾ ਚਿੰਨ੍ਹ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਪਕਰਨਾਂ 'ਤੇ ਡਾਇਲਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ: 
    • ਓਵਨ
    • ਥਰਮੋਸਟੈਟਸ
    • ਹੋਰ ਘਰੇਲੂ ਨਿਯੰਤਰਣ
  • ਬ੍ਰੇਲ ਉਪਕਰਣ ਦੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾਂ ਵਾਸਤੇ ਮਿਲਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਤਹਿ ਕਰਨ ਲਈ, 1-800-743-5000 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ

ਵਿਕਲਪਕ ਫਾਰਮੈਟ

ਬ੍ਰੇਲ ਵਿੱਚ ਪੀਜੀ ਅਤੇ ਈ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ

ਨੇਤਰਹੀਣ ਜਾਂ ਘੱਟ ਨਜ਼ਰ ਵਾਲੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਬ੍ਰੇਲ ਲਿਪੀ ਵਿੱਚ ਮਾਸਿਕ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਊਰਜਾ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਤੁਹਾਡਾ ਬ੍ਰੇਲ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਸਟੇਟਮੈਂਟ:

  • ਊਰਜਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ, ਬਿਲਿੰਗ ਦੀਆਂ ਮਿਤੀਆਂ ਅਤੇ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
  • ਇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤਮਾਨ ਮਾਸਿਕ ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਪਿਛਲੀ ਮਾਸਿਕ ਵਰਤੋਂ ਨਾਲ ਤੁਲਨਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
  • ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਛਾਪੇ ਗਏ ਬਿਆਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਬਾਅਦ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ.
  • ਦੇਰ ਨਾਲ ਨੋਟਿਸ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਘੋਸ਼ਣਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹਨ.

ਬ੍ਰੇਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅਪ ਕਰਨ ਲਈ, ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਾਈਨ ਨੂੰ 1-800-743-5000 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

 

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਸਟੇਟਮੈਂਟਾਂ ਨੂੰ ਵੱਡੇ ਪ੍ਰਿੰਟ ਜਾਂ ਸੀਡੀ ਆਡੀਓ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਵੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ

ਸਾਈਨ ਅਪ ਕਰਨ ਲਈ, ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਾਈਨ ਨੂੰ 1-800-743-5000 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ.

 

ਹੋਰ ਪ੍ਰਿੰਟ ਸਮੱਗਰੀ

ਤੁਸੀਂ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਾਈਨ ਨੂੰ 1-800-743-5000 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਬ੍ਰੇਲ ਲਿਪੀ, ਵੱਡੇ ਪ੍ਰਿੰਟ ਜਾਂ ਆਡੀਓ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਪ੍ਰਿੰਟ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਪੈਸੇ ਦੀ ਬੱਚਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਵੱਡੇ-ਪ੍ਰਿੰਟ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ

  • ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦਾ ਨਾਮ ਲੱਭੋ।
  • ਉਚਿਤ ਲਿੰਕ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ.
  • ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਉੱਤੇ ਅਡੋਬ ਐਕਰੋਬੈਟ ਰੀਡਰ ਇੰਸਟਾਲ ਹੋਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ।
  • ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਲਈ, ਅਡੋਬ ਐਕਰੋਬੈਟ ਰੀਡਰ ਡੀਸੀ ਤੇ ਜਾਓ.

ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਵਧੇਰੇ ਲੋੜਾਂ

ਸੇਵਾ ਬੇਨਤੀਆਂ

ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਥਾਪਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੇ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਨੂੰ ਆਨਲਾਈਨ ਤਹਿ ਕਰੋ।

ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ

ਖਾਤੇ ਅਤੇ ਬਿਲਿੰਗ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾ ਕੇ ਲੱਭੋ।

ਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ

ਆਪਣੇ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਲੱਭੋ।