សំខាន់

ភាសា & សេវាកម្មជំនួយ

សេវាបកប្រែភាសា សេវាកម្ម accessibility និងទំរង់ជំនួស

ícono de aviso importante ចំណាំ: កុំព្យូទ័របានបកប្រែទំព័រនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ, សេវាភាសាហៅនៅ 1-877-660-6789

ចូលប្រើ​ព័ត៌មាន​ដែលបាន​បកប្រែរួច

 

ស្នើសុំរបាយការណ៍ថាមពលអគ្គិសនីដែលបានបកប្រែ

ដើម្បី​ទទួលបាន​វិក្កយបត្រ PG&E ជាភាសាចិន (កាតាំង ឬ​កុកងឺ) ឬ​អេស្ប៉ាញ៖

  1. ចុះឈ្មោះចូលគណនីនៅលើអនឡាញរបស់អ្នក
  2. អូសចុះក្រោយទៅប្រអប់ "ភាសា" ។
  3. ជ្រើសរើសភាសា​ដែល​អ្នក​ចង់បាន។
  4. ចុច "រក្សាទុកការផ្លាស់ប្ដូរ។"

 

ព័ត៌មានទូទៅ

ព័ត៌មានអំពីសេវាកម្ម PG&E មាននៅក្នុង:

ចំណាំ ពេលហៅ, សូមសុំសេវាបកប្រែ.

ចូល ទៅ កាន់ ធនធាន ជំនួយ

 

យើងផ្តល់ជំនួយដល់អតិថិជនរបស់យើងដែល:

  • ថ្លង់
  • ពិបាកស្តាប់
  • ៣. ជាមនុស្សខ្វាក់ ឬទាបភ្នែកអតិថិជន
  • មានពិការភាពក្នុងការនិយាយ
  • ដែលស្វែងរកការគាំទ្រជាភាសាសញ្ញាអាមេរិក (ASL)

សម្រាប់ TTY សេវា កម្ម បញ្ជូន វីដេអូ ( VRS ) និង ថ្លង់ ផ្សេង ទៀត ឬ ពិបាក ស្តាប់ សេវា ទូរស័ព្ទ ទាក់ ទង សេវា បញ្ជូន បន្ត កាលីហ្វ័រញ៉ា នៅ ម៉ោង 7-1-1

 

ទទួល សញ្ញា សម្គាល់ ឧបករណ៍ Braille

  • ដំឡើង 'ចំណុច Braille' លើ ឧបករណ៍ ។ ចំណុច Braille ធ្វើ ឲ្យ ការ ធ្វើ ម្ហូប និង ការ លៃ តម្រូវ ការ គ្រប់ គ្រង គ្រួសារ កាន់ តែ មាន សុវត្ថិភាព និង ងាយ ស្រួល សម្រាប់ អតិថិជន ដែល ខ្វាក់ និង មាន ទស្សនៈ ទាប របស់ យើង ។
  • ចំណុច Braille ជា សញ្ញា យោង ពិសេស ដែល អាច ភ្ជាប់ ទៅ នឹង ទូរស័ព្ទ លើ ឧបករណ៍ ដូច ជា ៖ 
    • Vens
    • Thermostats
    • ការ គ្រប់ គ្រង គ្រួសារ ផ្សេង ទៀត
  • ដើម្បីធ្វើការណាត់ជួបសម្រាប់សញ្ញាសម្គាល់ឧបករណ៍ Braille, ទូរស័ព្ទ 1-800-743-5000

ទទួលបាន PG&E statements នៅក្នុង Braille

អតិថិ ជន ដែល ខ្វាក់ ឬ មាន ទស្សនៈ ទាប អាច ស្នើ សុំ សេចក្តី ថ្លែង ការណ៍ ថាមពល PG និង E ប្រចាំ ខែ នៅ ក្នុង Braille ។

សេចក្តី ថ្លែង ការណ៍ Braille PG&E របស់ អ្នក៖

  • ផ្តល់ព័ត៌មានអំពីការប្រើប្រាស់ថាមពលកាលបរិច្ឆេទនិងចំនួនទឹកប្រាក់ដែលត្រូវកំណត់។
  • រួមបញ្ចូលព័ត៌មានប្រៀបធៀបការប្រើប្រាស់ប្រចាំខែបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកទៅនឹងការប្រើប្រាស់ប្រចាំខែមុន។
  • ជា ធម្មតា មក ដល់ មួយ សប្តាហ៍ ក្រោយ មក បន្ទាប់ ពី សេចក្តី ថ្លែង ការណ៍ ដែល បាន បោះ ពុម្ព ។
  • មិន រួម បញ្ចូល ការ ជូន ដំណឹង យឺត ៗ និង សេចក្តី ប្រកាស ផ្លូវ ច្បាប់ ផ្សេង ទៀត ទេ ។

ដើម្បីចុះឈ្មោះកម្មវិធី Braille សូមទូរស័ព្ទទៅកាន់ PG&E បំរើសេវាអតិថិជននៅ 1-800-743-5000

 

អ្នក ក៏ អាច ទទួល បាន សេចក្តី ថ្លែងការណ៍ PG&E របស់ អ្នក ក្នុង ការ បោះពុម្ព ធំ ឬ ក្នុង ទ្រង់ទ្រាយ អូឌីយ៉ូ CD

ដើម្បីចុះហត្ថលេខា សូមហៅបន្ទាត់សេវាកម្មអតិថិជន PG&E នៅ 1-800-743-5000

 

សម្ភារៈបោះពុម្ពផ្សេងទៀត

អ្នកអាចស្នើសុំសម្ភារៈបោះពុម្ព PG&E ណាមួយនៅក្នុង Braille, បោះពុម្ពធំឬអូឌីយ៉ូដោយហៅបន្ទាត់សេវាកម្មអតិថិជន PG&E នៅ 1-800-743-5000

ទាញ យក ព័ត៌មាន សន្សំ ប្រាក់ ក្នុង ទ្រង់ទ្រាយ ធំ បោះពុម្ព

  • រកឈ្មោះកម្មវិធី។
  • ធ្វើតាមតំណដែលសមរម្យ។
  • ដើម្បី អាន ព័ត៌មាន នេះ Adobe Acrobat Reader ត្រូវ តែ ដំឡើង នៅ លើ កុំព្យូទ័រ របស់ អ្នក។
  • ដើម្បីទាញយកកម្មវិធី សូមចូលទៅកាន់ Adobe Acrobat Reader DC

តម្រូវការសេវាកម្មបន្ថែម

ការស្នើសុំសេវាកម្ម

រៀបចំសេវាកម្ម PG&E និងការកំណត់ពេលវេលានៃការណាត់ជួបសេវាកម្មតាមអនឡាញ។

គ្រប់គ្រងគណនីរបស់អ្នក

ស្វែងរកការងារគណនីនិងប្រាក់បញ្ញើបានងាយស្រួល។

វិក្កយបត្រ និងជំនួយ

ស្វែងរកជំនួយក្នុងការបង់ប្រាក់វិក្កយបត្រ PG&E របស់អ្នក។