សំខាន់
1-877-660-6789
1-877-660-6789

ភាសា និងសេវាកម្មជំនួយ

សេវាកម្មបកប្រែភាសា សេវាកម្មភាពងាយស្រួល និងទម្រង់ជំនួស

ícono de aviso importante ចំណាំ: កុំព្យូទ័របានបកប្រែទំព័រនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ, សេវាភាសាហៅនៅ 1-877-660-6789។

សេវាកម្ម​ផ្នែក​ភាសា

ចូលប្រើ​ព័ត៌មាន​ដែលបាន​បកប្រែរួច

ស្នើសុំរបាយការណ៍ថាមពលអគ្គិសនីដែលបានបកប្រែ

ដើម្បី​ទទួលបាន​វិក្កយបត្រ PG&E ជាភាសាចិន (កាតាំង ឬ​កុកងឺ) ឬ​អេស្ប៉ាញ៖

  1. ចូលក្នុង​គណនី​របស់​អ្នក។
  2. ចូលទៅកាន់ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងគណនីរបស់ខ្ញុំ។ 
  3. ជ្រើសរើស "All account settings tasks"។
  4. ជ្រើសរើស "ការកំណត់ទម្រង់" ។ 
  5. ជ្រើសរើស "ភាសា"។ 
  6. ជ្រើសរើសភាសា​ដែល​អ្នក​ចង់បាន។ 

 

ព័ត៌មាន ទូទៅ

ព័ត៌មានអំពីសេវាកម្ម PG&E មាននៅក្នុង៖

ចំណាំ៖ នៅពេលទូរស័ព្ទមក សូមស្នើសុំសេវាកម្មបកប្រែ។

សេវាកម្ម​លទ្ធភាពចូល

ចូលប្រើធនធានជំនួយ

យើងផ្តល់ជំនួយសម្រាប់អតិថិជនរបស់យើងដែល៖

  • ថ្លង់
  • ពិបាកស្តាប់
  • គឺជាអតិថិជនពិការភ្នែក ឬមើលឃើញទាប
  • មានពិការភាពនិយាយ
  • អ្នកដែលស្វែងរកការគាំទ្រនៅក្នុងភាសាសញ្ញាអាមេរិក (ASL)

សម្រាប់ TTY, Video Relay Service (VRS) និងសេវាកម្មហៅទូរសព្ទដែលថ្លង់ ឬពិបាកស្តាប់ផ្សេងទៀត សូមទាក់ទងសេវាកម្មបញ្ជូនតកាលីហ្វ័រញ៉ានៅ 7-1-1 ។

 

ទទួលបានសញ្ញាសម្គាល់ឧបករណ៍ Braille

  • ដំឡើង 'Braille points' នៅលើឧបករណ៍។ ចំណុច Braille ធ្វើឱ្យការចម្អិនអាហារ និងការកែតម្រូវការគ្រប់គ្រងគ្រួសារកាន់តែមានសុវត្ថិភាព និងងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជនពិការភ្នែក និងមើលឃើញទាបរបស់យើង។
  • ចំណុច Braille គឺជាសញ្ញាយោងពិសេសដែលអាចភ្ជាប់ទៅនឹងនាឡិកានៅលើឧបករណ៍ដូចជា៖ 
    • ឡ
    • ទែម៉ូស្តាត
    • ការត្រួតពិនិត្យគ្រួសារផ្សេងទៀត
  • ដើម្បីធ្វើការណាត់ជួបសម្រាប់ការសម្គាល់ឧបករណ៍ Braille សូមទូរស័ព្ទទៅលេខ 1-800-743-5000។

ទម្រង់ជម្មើសជំនួស

ទទួលបានរបាយការណ៍ PG&E ជាអក្សរ Braille

អតិថិជនពិការភ្នែក ឬមើលឃើញទាបអាចស្នើសុំរបាយការណ៍ថាមពល PG&E ប្រចាំខែជាអក្សរ Braille ។

សេចក្តីថ្លែងការណ៍ Braille PG&E របស់អ្នក៖

  • ផ្តល់ព័ត៌មានអំពីការប្រើប្រាស់ថាមពល កាលបរិច្ឆេទចេញវិក្កយបត្រ និងចំនួនទឹកប្រាក់ដែលត្រូវបង់។
  • រួមបញ្ចូលព័ត៌មានប្រៀបធៀបការប្រើប្រាស់ប្រចាំខែបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកទៅនឹងការប្រើប្រាស់ប្រចាំខែមុន។
  • ជាធម្មតាមកដល់មួយសប្តាហ៍ក្រោយមកបន្ទាប់ពីសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលបានបោះពុម្ព។
  • មិនរាប់បញ្ចូលការជូនដំណឹងយឺតយ៉ាវ និងសេចក្តីប្រកាសផ្លូវច្បាប់ផ្សេងទៀតទេ។

ដើម្បីចុះឈ្មោះសម្រាប់កម្មវិធី Braille សូមទូរស័ព្ទទៅខ្សែសេវាកម្មអតិថិជន PG&E នៅ 1-800-743-5000។

 

អ្នកក៏អាចទទួលបានរបាយការណ៍ PG&E របស់អ្នកជាការបោះពុម្ពធំ ឬជាទម្រង់អូឌីយ៉ូស៊ីឌី

ដើម្បីចុះឈ្មោះ សូមទូរស័ព្ទទៅខ្សែសេវាកម្មអតិថិជន PG&E នៅ 1-800-743-5000។

 

សម្ភារៈបោះពុម្ពផ្សេងទៀត

អ្នកអាចស្នើសុំសម្ភារៈបោះពុម្ព PG&E ណាមួយជាអក្សរ Braille ការបោះពុម្ពធំ ឬអូឌីយ៉ូ ដោយទូរស័ព្ទទៅខ្សែសេវាកម្មអតិថិជន PG&E នៅ 1-800-743-5000។

ទាញយកព័ត៌មានសន្សំប្រាក់ជាទម្រង់បោះពុម្ពធំ

  • ស្វែងរកឈ្មោះកម្មវិធី។
  • តាមតំណដែលសមស្រប។
  • ដើម្បីអានព័ត៌មាន Adobe Acrobat Reader ត្រូវតែដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
  • ដើម្បីទាញយកកម្មវិធី សូមចូលទៅកាន់ Adobe Acrobat Reader DC.
បង្ហាញទាំងអស់
លាក់ទាំងអស់

ភាសាអង់គ្លេស៖

ភាសាអេស្ប៉ាញ៖

中文:

Tiếng Việt:

ភាសាអង់គ្លេស៖

ភាសាអេស្ប៉ាញ៖

中文:

Pусский:

한국어:

Tiếng Việt:

ហ៊ុម:

ភាសាអង់គ្លេស៖

ភាសាអេស្ប៉ាញ៖

中文:

តម្រូវការសេវាកម្មបន្ថែមទៀត

ការស្នើសុំសេវាកម្ម

រៀបចំសេវាកម្ម PG&E និងកំណត់ពេលណាត់ជួបសេវាកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត។

ទស្សនាសំណើសេវាកម្ម

គ្រប់គ្រងគណនីរបស់អ្នក

ស្វែងរកគណនី និងកិច្ចការវិក្កយបត្រងាយស្រួល។

ចូលទៅកាន់ គ្រប់គ្រងគណនីរបស់ខ្ញុំ

វិក្កយបត្រ និងជំនួយ

ស្វែងរកជំនួយក្នុងការបង់វិក្កយបត្រ PG&E របស់អ្នក។

ទស្សនាវិក្កយបត្រ និងជំនួយ

គេហទំព័រនេះ និងសារដែលមាននៅលើទំព័រវេបរបស់វា ត្រូវបានផ្តល់ថវិកាដោយអតិថិជន លុះត្រាតែត្រូវបានកត់ត្រាបញ្ជាក់តាមវិធីផ្សេង។

©2026 Pacific Gas and Electric Company

©2026 Pacific Gas and Electric Company