មគ្គុទ្ទេសក៍ការត្រៀមខ្លួនគណនីថ្មី

Manage account access យកការរំខានចេញពីការចែករំលែកគណនី pge.com ជាមួយមិត្តភក្តិ គ្រួសារ និងសហការីអាជីវកម្ម។ ក្នុងនាមជាម្ចាស់ អ្នកអាចអញ្ជើញអ្នកដទៃឱ្យជួយគ្រប់គ្រងគណនីរបស់អ្នក។ លែងមានពាក្យសម្ងាត់ចែករំលែកទៀតហើយ។ អ្នកប្រើប្រាស់ថ្មីនឹងមានការចូលផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ និងមួយក្នុងចំណោមបីកម្រិតនៃការចូលប្រើគណនីរបស់អ្នក។ 

អានបន្ថែមអំពី manage account access

ទេ. ជាផ្នែកមួយនៃការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងសុវត្ថិភាព ម្ចាស់គណនីចម្បងត្រូវតែអញ្ជើញអ្នកទៅកាន់គណនី។ ស្នើសុំម្ចាស់គណនីចម្បងដើម្បី៖

1. ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់ពួកគេ។
2. ជ្រើសរើសគណនីមួយដើម្បីផ្តល់សិទ្ធិចូលប្រើ។
3. ជ្រើសរើស "add a person" នៅលើផ្ទាំងគ្រប់គ្រង។ 
4. បញ្ចូលឈ្មោះ អ៊ីមែល និងលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ 
5. ផ្ញើការអញ្ជើញ។

1. ចូលក្នុង​គណនី​របស់​អ្នក។
2. ជ្រើសរើសគណនី។ 
3. ជ្រើសរើស "add a person" នៅលើផ្ទាំងគ្រប់គ្រង។ 
4. បញ្ចូលឈ្មោះ អ៊ីមែល និងលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ 
5. ផ្ញើការអញ្ជើញ។ 

បុគ្គលិកផ្ទាល់ក៏អាចទូរស័ព្ទទៅលេខ 1-831-660-6789 ដើម្បីបន្ថែមជាអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានការអនុញ្ញាត។ ពួកគេត្រូវតែផ្តល់ព័ត៌មានសំខាន់ៗដូចជាលេខគណនី។ នៅពេលដែលពួកគេជាអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានអនុញ្ញាត ពួកគេអាចចុះឈ្មោះតាមអ៊ីនធឺណិត។

ស្នើសុំអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានការអនុញ្ញាតដើម្បី៖

1. ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់ពួកគេ។
2. ជ្រើសរើសគណនីមួយដើម្បីផ្តល់សិទ្ធិចូលប្រើ។
3. ជ្រើសរើស "add a person" នៅលើផ្ទាំងគ្រប់គ្រង។ 
4. បញ្ចូលឈ្មោះ អ៊ីមែល និងលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ 
5. ផ្ញើការអញ្ជើញ។

អ្នកក៏អាចទូរស័ព្ទទៅលេខ 1-877-660-6789 ហើយស្នើសុំបន្ថែមទៅក្នុងគណនី។

ប្រសិនបើពួកគេមានសិទ្ធិចូលប្រើថ្ងៃនេះ ពួកគេនឹងបន្តមានសិទ្ធិចូលប្រើ។ ត្រូវប្រាកដថាពួកគេមានអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងលេខទូរស័ព្ទត្រឹមត្រូវនៅលើឯកសារជាមួយ PG&E ។

1. ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់ពួកគេ។
2. ជ្រើសរើសគណនីមួយដើម្បីផ្តល់សិទ្ធិចូលប្រើ។
3. ជ្រើសរើស "add a person" នៅលើផ្ទាំងគ្រប់គ្រង។ 
4. បញ្ចូលឈ្មោះ អ៊ីមែល និងលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ 
5. ផ្ញើការអញ្ជើញ។

 ចំណាំ: អ្នកមិនអាចផ្តល់ឱ្យភាគីទីបីនូវការចូលប្រើពេញលេញបានទេ - មានតែការចូលប្រើខ្ពស់ និងអានតែប៉ុណ្ណោះ។

អ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានអនុញ្ញាតរបស់ក្រុមហ៊ុនអាចផ្តល់សិទ្ធិចូលប្រើគណនី និងទំនាក់ទំនងជាច្រើនតាមដែលពួកគេចង់បាន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ឧបករណ៍អនឡាញអាចបន្ថែមមនុស្សម្នាក់ក្នុងពេលតែមួយប៉ុណ្ណោះ។

នេះអាចចំណាយពេលវេលា។ ស្វែងយល់ពីរបៀបផ្តល់ឱ្យភាគីទីបីចូលប្រើគណនីច្រើន។

អ្នកអាចជួបប្រទះបញ្ហាប្រសិនបើអ្នកប្រើបញ្ជីចែកចាយដូចជា everyone@pge.com ហើយមនុស្សជាច្រើនប្រើឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់ដូចគ្នាដើម្បីចូល។

• មានតែមនុស្សម្នាក់ប៉ុណ្ណោះដែលអាចប្រើអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលបញ្ជីចែកចាយដើម្បីចុះឈ្មោះ។
• នរណាម្នាក់ដែលត្រូវបានផ្តល់សិទ្ធិចូលប្រើបន្ទាប់ពីគណនីអនឡាញត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយប្រើអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលបញ្ជីចែកចាយត្រូវតែអាចទទួលបានលេខកូដសុវត្ថិភាព MFA ។
• អ៊ីមែលផ្ទៀងផ្ទាត់នឹងចូលទៅកាន់បញ្ជីចែកចាយ ប៉ុន្តែលេខកូដសុវត្ថិភាព MFA នឹងចូលទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទដែលភ្ជាប់ទៅគណនី។

យើងសូមណែនាំថាអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់មានលិខិតសម្គាល់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ មនុស្សម្នាក់នៅក្រុមហ៊ុនអាចចុះឈ្មោះ និងផ្តល់សិទ្ធិចូលប្រើអ្នកផ្សេងទៀតដោយប្រើតំណភ្ជាប់ "add a person"។

ស្នើសុំអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានអនុញ្ញាតរបស់គណនីដើម្បី៖

1. ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់ពួកគេ។
2. ជ្រើសរើសគណនីមួយដើម្បីផ្តល់សិទ្ធិចូលប្រើ។
3. ជ្រើសរើស "add a person" នៅលើផ្ទាំងគ្រប់គ្រង។ 
4. បញ្ចូលឈ្មោះ អ៊ីមែល និងលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ 
5. ផ្ញើការអញ្ជើញ។

ចំណាំ: អ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានអនុញ្ញាតមិនអាចផ្តល់សិទ្ធិពេញលេញដល់ភាគីទីបីបានទេ មានតែការចូលប្រើខ្ពស់ និងអានតែប៉ុណ្ណោះ។

ទេ. ជាផ្នែកមួយនៃការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងសុវត្ថិភាព អ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានអនុញ្ញាតត្រូវតែអញ្ជើញអ្នកឱ្យមានគណនីអនឡាញ។ អ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានអនុញ្ញាតគួរតែចូលហើយបន្ទាប់មកអញ្ជើញអ្នកឱ្យក្លាយជាអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានអនុញ្ញាត។

ទេ. ជាផ្នែកមួយនៃការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងសុវត្ថិភាព អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានការអនុញ្ញាតត្រូវតែអញ្ជើញអ្នកទៅកាន់គណនីថ្មីរបស់ពួកគេ។

ស្នើសុំអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានអនុញ្ញាតរបស់គណនីដើម្បី៖

1. ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់ពួកគេ។
2. ជ្រើសរើសគណនីមួយដើម្បីផ្តល់សិទ្ធិចូលប្រើ។
3. ជ្រើសរើស "add a person" នៅលើផ្ទាំងគ្រប់គ្រង។ 
4. បញ្ចូលឈ្មោះ អ៊ីមែល និងលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ 
5. ផ្ញើការអញ្ជើញ។

 ចំណាំ: អ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានអនុញ្ញាតមិនអាចផ្តល់សិទ្ធិពេញលេញដល់ភាគីទីបីបានទេ មានតែការចូលប្រើខ្ពស់ និងអានតែប៉ុណ្ណោះ។

ទេ. ជាផ្នែកមួយនៃការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងសុវត្ថិភាព អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានការអនុញ្ញាតត្រូវតែអញ្ជើញអ្នកទៅកាន់គណនីថ្មីរបស់ពួកគេ។

ស្នើសុំអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានអនុញ្ញាតរបស់គណនីដើម្បី៖

1. ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់ពួកគេ។
2. ជ្រើសរើសគណនីមួយដើម្បីផ្តល់សិទ្ធិចូលប្រើ។
3. ជ្រើសរើស "add a person" នៅលើផ្ទាំងគ្រប់គ្រង។ 
4. បញ្ចូលឈ្មោះ អ៊ីមែល និងលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ 
5. ផ្ញើការអញ្ជើញ។

 ចំណាំ: អ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានអនុញ្ញាតមិនអាចផ្តល់សិទ្ធិពេញលេញដល់ភាគីទីបីបានទេ មានតែការចូលប្រើខ្ពស់ និងអានតែប៉ុណ្ណោះ។

អ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានអនុញ្ញាតរបស់ក្រុមហ៊ុនអាចផ្តល់សិទ្ធិចូលប្រើគណនី និងទំនាក់ទំនងជាច្រើនតាមដែលពួកគេចង់បាន។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ឧបករណ៍អនឡាញអាចបន្ថែមមនុស្សម្នាក់ក្នុងពេលតែមួយប៉ុណ្ណោះ។

ដើម្បីអញ្ជើញគណនីវិក្កយបត្រ ឬទំនាក់ទំនងចំនួន 15 ឬច្រើនជាងនេះ អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានការអនុញ្ញាតត្រូវបញ្ជូនទម្រង់អ្នកប្រើប្រាស់តំណាង (XLSX)។

• "ទម្រង់អ្នកប្រើប្រាស់តំណាង" នេះអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សម្នាក់សម្រាប់ 15 ទៅ 500 គណនី។ 
  • ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការអនុញ្ញាតនរណាម្នាក់សម្រាប់គណនីច្រើនជាង 500 សូមបំពេញទម្រង់ទីពីរដើម្បីផ្តល់ការចូលប្រើនោះ។
  • ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការអនុញ្ញាតនរណាម្នាក់សម្រាប់គណនីតិចជាង 15 សូមផ្ញើការអញ្ជើញឱ្យពួកគេទៅកាន់គណនីនីមួយៗ។
• ប្រសិនបើអ្នកមានអ្នកគ្រប់គ្រងគណនីដែលបានចាត់តាំង សូមទាក់ទងបុគ្គលនោះដើម្បីដាក់សំណើ។
• ប្រសិនបើអ្នកមិនមានអ្នកគ្រប់គ្រងគណនីដែលបានចាត់តាំង សូមផ្ញើទម្រង់ដែលបានអ៊ិនគ្រីបទៅ Thirdpartyaccess@pge.com។

ចំណាំ៖អ្នកនឹងអញ្ជើញអ្នកប្រើប្រាស់ទៅកាន់គណនីដំបូងដោយខ្លួនឯង។ យើងនឹងភ្ជាប់គណនីបន្ថែមបន្ទាប់ពីពួកគេបានទទួលយកការអញ្ជើញរបស់ពួកគេ។

ការណែនាំទម្រង់អ្នកប្រើប្រាស់តំណាង៖

• ពិនិត្យផ្ទាំង Example ដើម្បីធានាថាអ្នកយល់ពីរបៀបដែលទម្រង់ត្រូវបានប្រើ។
• កុំធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចំណងជើងណាមួយ។
• កុំបន្ថែមទិន្នន័យណាមួយក្រៅពីឈ្មោះអ្នកស្នើសុំ, នាមត្រកូលអ្នកស្នើសុំ, អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលចម្បងរបស់អ្នកស្នើសុំ, ទូរស័ព្ទចម្បងអ្នកស្នើសុំ, ឈ្មោះដំបូងតំណាង, នាមត្រកូលតំណាង, អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលតំណាង, ទូរស័ព្ទចម្បងតំណាង, ប្រភេទទូរស័ព្ទតំណាង, លេខសម្គាល់គណនី និងកម្រិតចូលប្រើ។
  • ព័ត៌មានអ្នកស្នើសុំត្រូវតែជាអ្វីដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីបង្កើតការចូលរបស់អ្នក។
  • ព័ត៌មានតំណាងត្រូវតែជាអ្វីដែលត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការអញ្ជើញដំបូងដែលអ្នកបានផ្ញើ។
• ប្រភេទទូរស័ព្ទតំណាង និងកម្រិតចូលប្រើគួរតែត្រូវបានជ្រើសរើសពីតម្លៃ Dropdown តែប៉ុណ្ណោះ។
• លេខសម្គាល់គណនីទាំងអស់គួរតែបង្ហាញកម្រិតចូលប្រើដែលបានអនុម័តរបស់អ្នក។
• ទម្រង់គួរតែបង្ហាញ Requestor និង Delegate មួយក្នុងមួយទម្រង់ និងគណនីច្រើនដែលពួកគេត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យចូលប្រើ។
• កុំបង្កើតសន្លឹកថ្មីនៅក្នុងឯកសារ excel មានតែតំណាងម្នាក់ប៉ុណ្ណោះក្នុងមួយឯកសារ។

ទម្រង់នេះនឹងត្រូវបានដំណើរការដោយប្រើប្រតិបត្តិការដ៏ធំសម្រាប់ឯកសារនីមួយៗដែលបានដាក់ជូន។ ពេលវេលាសម្រាប់ការបំពេញសំណើនេះគឺរហូតដល់ដប់ប្រាំថ្ងៃ។ នៅពេលដែលសំណើត្រូវបានបញ្ចប់ អ្នកនឹងទទួលបានការបញ្ជាក់ ហើយបន្ទាប់មកអាចជូនដំណឹងដល់តំណាងរបស់អ្នក ឥឡូវនេះពួកគេអាចចូលប្រើគណនីបាន។

ប្រសិនបើអ្នកមានលិខិតអនុញ្ញាត (LOA) ដែលមានសុពលភាពរួចហើយ អ្នកនឹងនៅតែអាចហៅចូលបាន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកនឹងមិនអាចចូលទៅក្នុង pge.com រហូតដល់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានអនុញ្ញាតផ្តល់ឱ្យអ្នកចូលប្រើ។