دليل الحساب الجديد

يساعدك إدارة الوصول إلى الحساب على التخلص من المتاعب التي قد تنتج عن مشاركة حساب pge.com مع الأصدقاء والعائلة وزملاء العمل. باعتبارك المالك، يمكنك دعوة الآخرين للمساعدة في إدارة حسابك. لا مزيد من كلمات المرور المشتركة. سيتمتع المستخدم الجديد بتسجيل دخول خاص به وأحد مستويات الوصول الثلاثة إلى حسابك. 

اقرأ المزيد حول إدارة الوصول إلى الحساب

لا، كجزء من ترقية الأمان، يجب على صاحب الحساب الأساسي دعوتك إلى الحساب. اطلب من صاحب الحساب الأساسي أن:

1. تسجيل الدخول إلى حسابهم.
2. حدد الحساب الذي تريد منحه حق الوصول إليه.
3. حدد "إضافة شخص" على لوحة المعلومات. 
4. أدخل اسمك والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. 
5. أرسل الدعوة.

1. سجّل الدخول إلى حسابك.
2. حدد الحساب. 
3. حدد "إضافة شخص" على لوحة المعلومات. 
4. أدخل اسم المستخدم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. 
5. أرسل الدعوة. 

يمكن للموظف المباشر أيضًا الاتصال بالرقم 1-831-660-6789لإضافته كمستخدم معتمد. ويجب عليهم تقديم معلومات أساسية مثل رقم الحساب. بمجرد أن يصبحوا مستخدمين معتمدين، يمكنهم التسجيل عبر الإنترنت.

اطلب من المستخدم المعتمد أن:

1. تسجيل الدخول إلى حسابهم.
2. حدد الحساب الذي تريد منحه حق الوصول إليه.
3. حدد"إضافة شخص" على لوحة المعلومات. 
4. أدخل اسمك والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. 
5. أرسل الدعوة.

يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم 1-877-660-6789 وطلب إضافتك إلى الحساب.

إذا كان لديهم إمكانية الوصول اليوم، فسوف يستمرون في الحصول على إمكانية الوصول. تأكد من أن لديهم عنوان بريد إلكتروني ورقم هاتف صالحين مسجلين لدى PG&E.

1. تسجيل الدخول إلى حسابهم.
2. حدد الحساب الذي تريد منحه حق الوصول إليه.
3. حدد"إضافة شخص" على لوحة المعلومات. 
4. أدخل اسمك والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. 
5. أرسل الدعوة.

ملاحظة:لا يمكنك منح جهة خارجية حق الوصول الكامل — فقط حق الوصول العالي وحق الوصول للقراءة فقط.

يمكن للمستخدم المعتمد لدى الشركة منح حق الوصول إلى عدد كبير من الحسابات وعدد كبير من جهات الاتصال كما يريد. ومع ذلك، لا تستطيع الأداة عبر الإنترنت سوى إضافة شخص واحد في كل مرة.

قد تواجه مشكلات إذا كنت تستخدم قائمة توزيع مثل everyone@pge.com./b> واستخدم عدة أشخاص نفس اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول.

اطلب من المستخدم المعتمد للحساب أن:

1. تسجيل الدخول إلى حسابهم.
2. حدد الحساب الذي تريد منحه حق الوصول إليه.
3. حدد"إضافة شخص" على لوحة المعلومات. 
4. أدخل اسمك والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. 
5. أرسل الدعوة.

ملاحظة:لا يمكن للمستخدم المعتمد منح جهة خارجية حق الوصول الكامل - فقط حق الوصول العالي وحق الوصول للقراءة فقط.

لا. كجزء من ترقية الأمان، يجب على المستخدم المعتمد أن يدعوك للحصول على حساب عبر الإنترنت. يجب على المستخدم المعتمد تسجيل الدخول ثم دعوتك لتصبح مستخدمًا معتمدًا.

لا. كجزء من ترقية الأمان، يجب على المستخدم المعتمد دعوتك إلى حسابه الجديد.

اطلب من المستخدم المعتمد للحساب أن:

1. تسجيل الدخول إلى حسابهم.
2. حدد الحساب الذي تريد منحه حق الوصول إليه.
3. حدد"إضافة شخص" على لوحة المعلومات. 
4. أدخل اسمك والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. 
5. أرسل الدعوة.

ملاحظة:لا يمكن للمستخدم المعتمد منح جهة خارجية حق الوصول الكامل - فقط حق الوصول العالي وحق الوصول للقراءة فقط.

لا. كجزء من ترقية الأمان، يجب على المستخدم المعتمد دعوتك إلى حسابه الجديد.

اطلب من المستخدم المعتمد للحساب:

1. تسجيل الدخول إلى حسابهم.
2. حدد الحساب الذي تريد منحه حق الوصول إليه.
3. حدد"إضافة شخص" على لوحة المعلومات. 
4. أدخل اسمك والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. 
5. أرسل الدعوة.

ملاحظة:لا يمكن للمستخدم المعتمد منح جهة خارجية حق الوصول الكامل - فقط حق الوصول العالي وحق الوصول للقراءة فقط.

إذا كان لديك بالفعل خطاب تفويض صالح (LOA)، فما زال بإمكانك الاتصال. ومع ذلك، لن تتمكن من تسجيل الدخول إلى pge.com حتى يمنحك مستخدم معتمد حق الوصول.