Nota: Una computadora tradujo esta página. Si tiene preguntas, llame a servicios lingüísticos al 1-877-660-6789.
Los árboles necesitan espacio para crecer tanto por encima como por debajo del suelo. Plantar el árbol correcto en el lugar correcto ayuda a promover la seguridad contra los incendios, reduce los apagones y asegura la belleza en los años venideros.
Usted puede ayudar a proteger su hogar y su comunidad de los riesgos de incendios forestales. Empiece por elegir las plantas y árboles adecuados para su zona. Conforme crezcan, asegúrese de que haya espacios libres seguros alrededor de las líneas eléctricas.
Para saber si vive en una zona con alto riesgo de incendio, consulte el mapa de California Public Utilities Commission (CPUC) High Fire-Threat District (HFTD).
Fuera de High Fire-Threat Districts:
Dentro de High Fire-Threat Districts:
Fuera de High Fire-Threat Districts:
Dentro de High Fire-Threat Districts:
Evite plantar a menos de 8 pies del frente y 2 pies de la parte trasera y los lados de los transformadores tipo pedestal.
Esta imagen es un ejemplo de un transformador tipo pedestal.
Entrar en contacto con una línea eléctrica puede causar lesiones graves o incluso la muerte. Solo el personal calificado en limpieza de líneas con capacitación y herramientas especiales puede trabajar legalmente cerca de líneas eléctricas.
Al plantar, podar o eliminar vegetación cerca de líneas eléctricas:
Creando un espacio defendible
Puede ayudar a detener la propagación de incendios forestales creando un espacio defendible en su propiedad. Los pasos que puede seguir incluyen:
Para obtener más detalles sobre cómo proteger su hogar, visite readyforwildfire.org.
Para garantizar su seguridad al realizar cualquier proyecto de excavación, llame siempre primero al 811.
El 811 es un servicio gratuito manejado por Underground Service Alert (EE. UU.) y disponible para todos. Después de que llame, EE. UU. se comunicará con PG&E y otras compañías que tienen líneas subterráneas en su área. Los representantes marcarán la ubicación de sus líneas subterráneas para que usted pueda evitarlas y excavar con seguridad.
Ya sea que coloque un árbol, un jardín, o cave hoyos para postes de cercas, llame al 811 al menos dos días hábiles antes de comenzar su proyecto.
Manténgase seguro durante su próximo proyecto de excavación siguiendo estos pasos:
Paso 1: Llame al 811
Llame al 811 al menos dos días hábiles antes de excavar. El servicio es gratuito.
Paso 2: Identifique y marque su área de excavación
Identifique y marque su área de excavación con una sustancia blanca como la tiza, pintura en aerosol, harina o marcas, etiquetas, estacas o cualquier combinación.
Paso 3: Deja las marcas en su lugar
PG&E y otras compañías utilizarán banderas, estacas o pintura de colores para marcar las líneas subterráneas siguiendo el Código de colores uniformes de la Asociación Estadounidense de Obras Públicas American Public Works Association Uniform Color Code (PDF). Deje las marcas en su lugar hasta que haya terminado de excavar. Las marcas son válidas durante 28 días.
Paso 4: Use herramientas manuales para excavar a menos de 24 pulgadas del borde exterior.
Utilice solo herramientas de excavación manuales, como palas, dentro de la zona de 24 pulgadas. Después de terminar su proyecto, llene y compacte la tierra con cuidado.
Para enviar una solicitud en línea, visite Underground Service Alert North.
Conozca la importancia de llamar al 811 antes de cualquier proyecto de excavación, sin importar lo grande o pequeño sea, y aprenda cómo excavar de manera segura una vez que las líneas de servicios públicos subterráneas estén marcadas en el sitio de su proyecto.
También puede enviar preguntas sobre su proyecto a DamagePrevention@pge.com.
Recursos PDF para descargar
Nota: El cuestionario mencionado en el video ya no está disponible.
PG&E tiene recursos para propietarios de viviendas y contratistas autorizados que puedan tener preguntas o que necesiten comunicarse con alguien específico dentro de nuestra organización de Prevención de daños y ayudarlo a excavar de manera segura.
Si sospecha que hay una fuga de gas o si golpea, abolla, raspa o daña accidentalmente una tubería de gas subterránea:
El departamento de Prevención de daños de PG&E está compuesto por Locate & Mark (L&M), el equipo de Reducción de Excavaciones (DiRT), la Patrulla Aérea y Terrestre, Standby Governance, Recuperación y Métricas de Daños y Conciencia pública. La visión de la organización de Prevención de daños es trabajar con la comunidad de excavadores de manera que fomente la comunicación efectiva entre todas las partes interesadas para prevenir incidentes de seguridad pública resultantes de daños en la excavación. El departamento busca educar al público sobre el Programa de EE. UU. para mejorar el uso del sistema de manera que todos los sitios de excavación estén ubicados y marcados en el campo para toda la infraestructura subterránea antes del inicio de la excavación. Mientras que el enfoque de PG&E sigue siendo responder a las solicitudes para ubicar y marcar instalaciones subterráneas, educar al público sobre la existencia del Programa 811 y las responsabilidades de cada parte en el proceso, también es fundamental para mejorar la seguridad en todos los sitios de excavación protegiendo al público de los incidentes relacionados con daños por excavación y garantizar la confiabilidad de la infraestructura de servicios públicos subterráneos. Cada uno de los programas de Prevención de daños trabaja en conjunto para respaldar la misión de la organización de Cumplimiento y Prevención de Daños, que es: “demostrar nuestro compromiso con la seguridad pública y la prevención de daños a través del cumplimiento regulatorio, educación y conciencia”.
Contacto: DamagePrevention@pge.com
El Programa L&M de PG&E es un componente de la organización de Prevención de Daños dentro de las Operaciones de Gas de PG&E. Hoy en día, PG&E cuenta con más de 320 localizadores de empleados de tiempo completo en todo nuestro territorio de cobertura, complementados con soporte de localización adicional contratado. El equipo de L&M responde a notificaciones del 811 (también conocidas como “tickets”) de excavadores que han solicitado que se ubique su sitio de excavación y se marque o despeje el campo para detectar la presencia de sus instalaciones subterráneas. Esto normalmente lo hace un localizador en el campo que revisará registros o mapas y utilizará equipo especializado para localizar los servicios públicos subterráneos. La ubicación de los servicios públicos se identifica cuando los localizadores colocan marcas en el suelo como pintura, banderas, marcas o tiza. Las marcas se utilizan para indicar la ubicación aproximada de una tubería subterránea, cable eléctrico o cable de fibra óptica.
Contacto: LocateAndMarkManagerSupport@pge.com
El equipo de Reducción de excavaciones (DiRT) es responsable de investigar todos los daños relacionados con la excavación a las instalaciones subterráneas propiedad de PG&E. Los miembros de DiRT llevan a cabo investigaciones cuando ocurren incidentes para incluir entrevistas con las partes involucradas, análisis general de la escena, verificación de multas en EE. UU. con revisión de fotografías y toma de medidas relacionadas con el incidente. Los miembros de DiRT están familiarizados con la Ley de Excavación de California 4216 GC, las Mejores Prácticas de Common Ground Alliance (CGA) y otras regulaciones federales relacionadas con prácticas de excavación seguras. DiRT se enfoca en prevenir incidentes desarrollando asociaciones con excavadores, manteniendo análisis sobre prácticas de excavación seguras, compartiendo lecciones aprendidas y trabajando en asociación para mantener seguros a los trabajadores y al público.
Contacto: DamagePrevention@pge.com
Para solicitar una capacitación gratuita de 811, envíe un correo electrónico a DamagePrevention@pge.com con el asunto “811 Workshop Request”.
El objetivo del proceso de patrullaje es observar y mantener las condiciones de la superficie en y adyacente al derecho de vía de la tubería de transmisión (GT ROW) para proporcionar acceso seguro a las instalaciones de gas, detectar excavaciones no autorizadas y documentar e reportar cualquier factor que afecte la seguridad y las operaciones de los ductos. El proceso de patrullajes también cubre el manejo de vegetación GT y los marcadores de oleoductos.
Contacto: AerialGroundPatrolTeam@pge.com
El equipo de Standby Governance proporciona representantes de PG&E en el sitio cada vez que se realiza una excavación cerca de los activos críticos de PG&E para garantizar que se implementen prácticas de excavación seguras. PG&E ofrece Standby como un servicio gratuito ya que entendemos lo importante que es este rol para proteger a los contratistas, nuestras comunidades y mantener nuestro compromiso de brindar energía segura y confiable a California. Las tareas del inspector de Standby incluyen: monitorear el proceso de excavación, inspeccionar las instalaciones de gas de PG&E, reportar cualquier problema o anomalía en la instalación, observar el proceso de relleno y educar a los excavadores sobre las mejores prácticas para mantener a todos seguros. Los inspectores de Standby son la “última línea de defensa” de PG&E para proteger a nuestras comunidades de una ruptura crítica de una instalación como resultado de una excavación insegura. Ayúdenos a mantener la seguridad en California solicitando un inspector de Standby para su excavación cuando lo considere necesario durante su reunión de campo en el sitio.
Línea directa de Standby: 1-800-875-7915
Descargar folleto informativo sobre reuniones de campo (PDF)
Descargar áreas de línea directa de Standby (PDF)
PG&E se compromete a mantener comunicaciones continuas con el público afectado, excavadores, oficiales de respuesta a emergencias y oficiales públicos para mantener la seguridad pública creando conciencia sobre las tuberías, reduciendo la probabilidad y el impacto potencial de daños a las tuberías a través de educación, recursos y programas como el 811 “Call Before You Dig”. El Programa de Conciencia pública está diseñado para mejorar la seguridad pública, la preparación para emergencias y la protección ambiental a través de una mayor conciencia y conocimiento del público e incluye actividades de extensión para excavadores profesionales (EX), oficiales públicos locales (PO), oficiales de respuesta a emergencias (ER) y el público afectado en general (AP) que vive y trabaja dentro del territorio de servicio de distribución de PG&E y cerca de tuberías de transmisión, tuberías de recolección, instalaciones de almacenamiento y estaciones de compresores.
Contacto: PublicAwareness@pge.com
Puede detectar los ductos de transmisión más grandes de PG&E buscando marcadores de ductos. Especifican la ubicación aproximada o de compensación. Sin embargo, no todas las tuberías siguen un camino recto entre los marcadores. Estos marcadores también indican la necesidad de tener especial cuidado al excavar en el área.
Utilice nuestro mapa interactivo en línea para averiguar si hay tubería de transmisión de gas natural en su área.
Para obtener información adicional sobre el 811 y la excavación subterránea o para realizar una solicitud en línea, visite estos sitios web.
Los propietarios de servicios públicos disponen de dos días hábiles, más el día de la llamada, para marcar sus servicios. Recibirá una respuesta positiva de todas las compañías de servicios públicos que respondan a su ticket de EE. UU.
El primer paso es delinear el área de excavación prevista con pintura blanca, banderas o marcas blancas y luego llamar al 811 o utilizar el sitio web en línea para enviar su solicitud.
El servicio GRATUITO de una llamada o “ticket” es el documento que usted envía a través de su centro local de una llamada solicitando a las compañías de servicios públicos que marquen o ubiquen sus instalaciones en su lugar de trabajo al menos dos días hábiles antes de comenzar una excavación. Cuando llame al 811 o visite california811.org para enviar su ticket en línea, recibirá un número de ticket para su solicitud individual. El formato del número de ticket es “AAAAMMDD” seguido de los números de ticket de EE. UU. y el número de revisión. Por ejemplo: 2023040412345-00. Asegúrese de mantener el número de ticket asignado a su solicitud durante al menos la duración de la excavación y preferiblemente más tiempo para sus registros.
El Código de Gobierno de California 4216(g) define la excavación como cualquier operación en la que tierra, roca u otro material del suelo se mueve, se retira o se desplaza mediante herramientas, equipos o explosivos en cualquiera de las siguientes formas: nivelación, excavación de fosas, excavación, zanjas, perforación, barrenado, construcción de túneles, raspado, arado e hinca de cables o tuberías o cualquier otro método.
Al excavar en un área alrededor de líneas de servicios públicos, es fundamental que siga los lineamientos de la zona de tolerancia. La zona de tolerancia es un área de 24 pulgadas a cada lado del diámetro exterior (o la línea central si no se proporciona el diámetro) de la línea de servicios públicos marcada. En la zona de tolerancia, se requiere que usted excave utilizando solo herramientas manuales activadas por humanos.
Las compañías de servicios públicos marcarán sus líneas en donde posean y operen sus servicios públicos en su sitio de excavación. Esto puede ser en una carretera, una acera, un patio delantero o incluso en un patio trasero. PG&E marcará en propiedad privada si hay una línea de gas o electricidad. Las líneas de servicios privados (irrigación e iluminación de jardines, líneas de gas natural a una parrilla, líneas eléctricas a un garaje o cobertizo independiente, etc.) no se marcarán ya que no son propiedad de una compañía de servicios públicos.
Sí, llame al 811 o visite california811.org al menos dos días hábiles antes de excavar, plantar o comenzar cualquier proyecto de excavación, sin importar lo grande o pequeño sea. Es posible que una línea de servicios públicos esté muy próxima de una cerca existente o un muro de contención que trate de reemplazar. La ley de California exige que utilice este servicio GRATUITO de una llamada. La fecha de notificación no cuenta como parte del aviso de dos días hábiles. Por ejemplo, si la excavación comienza el viernes, un excavador debe llamar a más tardar el martes.
Cada persona o compañía que realice una excavación debe tener un ticket creado a su nombre. Si utiliza a un contratista para realizar trabajos en su propiedad, este debe comunicarse con el 811 y enviar una solicitud para él o su compañía. También puede presentar un ticket a su nombre pero se debe informar a su contratista que el ticket solo cubre cualquier trabajo que usted mismo haga y no el trabajo que él está haciendo.
Sí, llame al 811 o visite california811.org al menos dos días hábiles antes de la excavación incluyendo la excavación y la plantación. Siempre use herramientas manuales al trabajar a menos de 24 pulgadas del borde exterior de cualquier línea subterránea. Las herramientas manuales, como palas o excavadoras para postes, causan la mayor cantidad de incidentes con daños.
El 811 es un servicio GRATUITO de una sola llamada. Los miembros de servicios públicos financian el centro y el costo de ubicar los servicios públicos en un esfuerzo por brindar al público un servicio gratuito que prevenga o limite los daños a los servicios públicos subterráneos.
Sí, marque el área de su proyecto con pintura blanca. Si no tiene pintura blanca disponible, también puede usar estacas blancas, banderas blancas, marcas blancas, tiza blanca e incluso harina blanca para hornear. Si no marca previamente su sitio de excavación, los miembros de la compañía de servicios públicos pueden optar por no ubicar sus instalaciones.
Si la línea de servicios públicos dañada representa una amenaza para la vida, la salud o la seguridad pública, evacue el lugar de trabajo (300 pies o más contra viento del daño) y comuníquese al 9-1-1 para que se envíen servicios de emergencia. Si descubre o causa algún daño como roturas, fugas, muescas, abolladuras, hendiduras, ranuras u otros daños a las líneas de instalación subterránea, conductos, revestimientos o protección catódica, debe informarlo de inmediato al miembro de la compañía de servicios públicos afectado. Puede obtener la información de contacto de emergencia del propietario del servicio público dañado comunicándose con el 811 y notificando que ha dañado una instalación en su lugar de trabajo. Nunca intente arreglar, reparar, pellizcar, apretar, atar o enterrar la instalación dañada.
Si sospecha que hay una fuga de gas o si golpea, abolla, raspa o daña accidentalmente una tubería de gas subterránea:
Los miembros de servicios públicos utilizarán el sistema de código de colores de la Asociación Estadounidense de Obras Públicas para marcar sus instalaciones subterráneas.
El código de colores es:
