緊急警示

庭院安全

瞭解如何管理樹木和植物,以及在挖洞前撥打 811 的重要性

重要通知圖示 注意:此頁面經由電腦翻譯。如果您有疑問,請致電語言服務1-877-660-6789

樹木需要在地上與地下生長的空間。將合適的樹木種植於合適之處有助於促進消防安全、減少停電及確保未來數年的美好景觀。

植樹時請謹記消防安全

您可以協助自家住宅和社區遠離野火風險。請先從為當地選對植物和樹木開始做起。隨著樹木生長,請確定在電力線路周圍保留安全的間隙。

若要瞭解自己是否住在火災發生的高風險地區,請查看 California Public Utilities Commission 的 (CPUC) High Fire-Threat District (HFTD) 地圖

在 High Fire-Threat District 之外:

  • 在電力線路 50 英呎內,僅種植在完全生長時樹高不到 25 英呎的樹種。
  • 生長高度會超過 25 英呎的樹木必須種在離電力線路 50 英呎以外之處。

在 High Fire-Threat District 之內:

  • 小區域(在電線桿或電力線路 15 英呎內):
    • 僅種植在完全生長時樹高不到 12 英吋的低矮植被。
  • 中等區域(距離電線桿或電力線路任一邊 15 到 50 英呎):
    • 種植在完全生長時樹高不到 40 英呎的樹木。
  • 高樹木區域(距離電線桿或電力線路 50 英呎以上):
    • 種植在完全生長時樹高可能超過 40 英呎的樹木。

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在 High Fire-Threat District 之外:

  • 在電力線路的電線下方,僅種植低矮植被。
  • 在輸電線塔正下方僅可種草。
  • 沿著輸電線路任一邊的邊界,僅能種植在完全生長時樹高不到 15 英呎的小型樹木。

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在 High Fire-Threat District 之內:

  • 在輸電線桿 40 英呎內,僅種植低矮灌木叢。
  • 在金屬輸電線塔 50 英呎內,僅種植低矮灌木叢。
  • 在邊界區與 40 至 50 英呎區域以外,僅種植在完全生長時樹高不會超過 15 英呎的低矮灌木叢。

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請避免在亭置式變壓器前方 8 英呎內植樹,或是在其後方與兩側 2 英呎內植樹。

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此圖為亭置式變壓器範例。

在電力線路附近安全地工作

碰觸電力線路會導致嚴重傷害或甚至死亡。僅符合線路清障 (Line Clearance) 資格、受過特殊訓練,並備有特殊工具的人員才可以合法地在電力線路附近工作。

 

在電力線路附近植樹、修剪或清除植被時:

  • 務必在植樹、修剪或移除樹木之前抬頭查看電力線路。
  • 請確保自己與工具隨時都至少距離電力線路 10 英呎。
  • 若要申請免費的暫時服務中斷,請聯絡 PG&E
  • 如果您對於在電路線路或服務電線附近的樹木有任何疑慮,請透過 PG&E Report It 行動應用程式回報此事。

 

創造可防禦的空間

您可以在房產上創造防禦空間,協助阻止野火蔓延。您可以採取的步驟包括:

  • 定期修剪樹木與灌木叢。
  • 移除住家或企業 100 英呎內的任何乾枯或枯萎的植被。
  • 請清除破瓦殘礫並設立防火道,在植物周圍保留空間。
  • 請將雜草修剪到不高於 4 英吋的高度。
  • 使用生長緩慢的防火植物進行景觀美化。

如需如何保護自家住宅的詳細資訊,請造訪 readyforwildfire.org

挖洞前先撥打 811

 

為了確保在進行任何挖洞專案前您仍然安全,請務必先撥打 811。

 

811 是由 Underground Service Alert (USA) 負責管理的免費服務,每個人都可使用。來電後,USA 將聯絡 PG&E 及有在您所在地區內鋪設地下管線的其他公司。代表然後將標示其地下管線的為置,以便您避開這些地下管線並安全地開挖。

 

無論您是植樹或做園藝,或挖洞豎立圍籬柱,請至少在規劃開始進行專案前兩個工作日撥打 811。 

請依照這些步驟進行,以在您的下一個挖洞專案期間保持安全:

第一步:撥打 811

請至少在開挖前兩個工作日撥打 811,這項是免費服務。

第二步:確定並標示您的開挖區域

使用如粉筆、噴漆、麵粉或標示桿、標籤、標樁或任何組合等白色物質確定並標示您的開挖區域。

第三步:保留標記

PG&E 及其他公司將會遵循美國公共工程統一色碼 (PDF),使用彩色公用事業旗標、標樁或油漆標示地下管線。完成開挖前,請保留標記。標記的有效期間為 28 天。

第四步:在外緣 24 英吋範圍內挖掘時,請使用手動挖掘工具

僅能在 24 英吋的區域內使用如鏟子等手動挖掘工具。完成專案後,請仔細回填並壓實土壤。

若要提出線上聲請,請造訪 Underground Service Alert North

  • 待命專線:1-800-875-7915
  • 若要申請免費的 811 訓練,請寄電子郵件至 DamagePrevention@pge.com,主旨行寫上「811 Workshop Request」

可下載的 PDF 資源

庭院安全資源

 

PG&E 備有可供有疑問或需要接洽我們的損害預防組織內特定人員的屋主或授權承包商使用的資源。 

緊急事件警示圖示如果您懷疑瓦斯漏氣,或您不慎敲到、不慎使地下瓦斯管線凹陷、刮傷或損壞:

  • 警示地區內的他人、立即離開,並前往安全的迎風位置。
  • 請勿在漏氣附近點燃火柴、使用手機或手電筒、開車或使用任何電子裝置。
  • 請撥打 9-1-1 尋求緊急協助,然後致電 PG&E:1-800-743-5000

識別天然氣洩氣的跡象

立即上報任何瓦斯漏氣跡象。您的防災意識和行動可以提高您的家庭和社區的安全。

聲音

注意來自地下或瓦斯設備的嘶嘶聲、口哨聲或轟鳴聲。

觀察

注意噴灑到空中的污垢、池塘、小溪、水坑或其他積水來源中不斷冒泡的情況,以及潮濕區域中死亡或垂死的植被。

氣味

我們添加了一種獨特類似硫磺的臭雞蛋氣味,因此即便是少量的天然氣外洩依舊能夠被發現。但是,不要僅依靠嗅覺來檢測天然氣的存在。

 

有些人可能會因嗅覺退化、嗅覺疲勞(在長時間暴露後暫時無法區別氣味的正常現象),或因存在其他氣味蓋住而無法嗅到該氣味。此外,管線與土壤內的某些狀況也會導致氣味變淡:失去氣味分子而無法被嗅到。

損害預防組織

PG&E 的損害預防部門由定位與標示 (L&M)、Dig-in Reduction 團隊 (DiRT)、空中與地面巡邏、Standby Governance、損害復原與指標,以及公共意識所組成。損害預防組織的願景為透過以下方式與挖掘界合作:促進所有利害關係人之間有效溝通,以防止因挖掘損害而導致公共安全事故發生。此部門尋求向公眾教育 USA 計畫,以提升系統的使用率,藉此在開始挖掘之前能夠定位所有挖掘現場並在現場針對所有地下基礎設施進行標示。儘管 PG&E 雖然持續專注於因應定位與標示地下設施,但向公眾教育 811 計畫的存在及各當事人在過程中的責任同樣對於提升所有挖掘現場安全、保護公眾不會受到挖掘損害相關事故,以及確保地下公用基礎設施也是至關重要。每項損害預防計畫皆在支持損害預防與合規性組織的使命宣言,亦即「展現我們透過法規遵循、教育及意識展現對於公共安全和損害預防的承諾」。

聯絡人:DamagePrevention@pge.com

PG&E 的 L&M 計畫是 PG&E 瓦斯營運內損害預防組織的一環。PG&E 現今在我們涵蓋的地區內共有 320 多名全職定位員工,並輔以簽約的定位支援。L&M 團隊會回覆已為其存在的地下設施,申請定位並標示或清除其挖掘現場之挖掘者的 811 通知(也稱為「工作單」)。此工作一般是由現場的定位員工完成,他將會檢視紀錄或地圖並使用專門設備定位地下公用設施。當定位員工用如油漆、旗標、標竿或粉筆等工具在地面上標示時,即可確定公用事業的位置。透過這些標示指出地下天然氣管線、電纜線或光纖纜線的約略位置。

聯絡人:LocateAndMarkManagerSupport@pge.com

Dig-in Reduction 團隊 (DiRT) 負責調查所有與 PG&E 自有地下設施相關的所有挖掘。DiRT 成員會在事故發生時進行調查,以納入與相關當事人的訪談、整體場景分析、USA 工作單驗證及相片審查,以及取得與事故相關的測量。DiRT 成員熟悉 California 挖掘法律 4216 GC、Common Ground Alliance (CGA) 的最佳實務及與安全挖掘實務相關的其他聯邦法規。DiRT 專注於與挖掘者培養關係、討論安全挖掘實務、分享學到的課題,以及合作確保工作人員和公共安全,藉以防止事故發生。

聯絡人:DamagePrevention@pge.com

若要申請免費的 811 訓練,請寄電子郵件至 DamagePrevention@pge.com,主旨行寫上「811 Workshop Request」。

DiRT 調查者地圖 (PDF)

巡邏流程的目標為觀察與維持輸送管路通行權 (GT ROW) 上和鄰近的地面條件,以確保能夠安全進出瓦斯設施、偵測未經授權的挖掘,以及記載並回報影響管路安全與營運的任何因素。巡邏流程也涵蓋 GT 植被管理和管路標記。

聯絡人: AerialGroundPatrolTeam@pge.com

Standby Governance 團隊可在 PG&E 關鍵資產附近進行挖掘工程時派出 PG&E 現場代表,以確保施行安全挖掘實務。我們瞭解這個角色在保護承包商、我們的社區,以及實現我們提供安全、可靠能源給 California 的承諾中有多重要,因此 PG&E 提供免費的待命服務。待命檢查員職責包括:監督挖掘流程、檢查 PG&E 的瓦斯設施、回報任何設施問題或異常、觀察回填流程,並向挖掘者教育最佳實務,以確保每個人都安全。待命檢查員是 PG&E「最後的防線」,以保護我們的社區不會因不安全的挖掘而造成關鍵設施損壞。在您的現場實地會議中決定需要申請待命檢查員時,申請待命檢查員,以確保 California 安全。

待命專線:1-800-875-7915

下載現場會議資訊手冊 (PDF)
下載待命專線區域 (PDF)

PG&E 致力於持續與受影響的公眾、挖掘者、緊急應變官員,以及行政官員進行溝通,並透過教育、資源及如 811「Call Before You Dig」等計畫,降低管線損壞機率和潛在影響,藉以維護公共安全。公共意識計畫旨在透過提升的公共意識和知識,提升公共安全、緊急事件準備度及環境保護,並包括適用於在 PG&E 配電服務區域內及在輸電管線、蒐集管線、貯藏設施及壓縮機站附近居住和工作的專業挖掘者 (EX)、地方行政官員 (PO)、緊急應變官員 (ER) 及一般受影響的公眾 (AP) 的推廣活動。

聯絡人:PublicAwareness@pge.com

教育影片

天然氣輸氣管線標記

管線圖

您可以尋找管線標記,查看 PG&E 較大的輸氣管線。他們會描述約略或偏移位置;然而,並非所有管線都是遵循標記之間的直線路徑。這些標記也指出在地區中挖掘時需要額外注意。

 

使用我們的互動式線上地圖,找出您的地區內是否有天然氣輸氣管線。

檢視瓦斯管線圖

 

其他資訊

如需 811 與地下挖掘的其他資訊,或進行線上申請,請造訪這些網站。

請在管線標記出現時謹慎注意

我們的亮黃標記指出天然氣輸氣管線就在附近,並顯示我們的 24 小時緊急瓦斯熱線號碼。

常見問題

公用設施擁有者有兩個工作天的時間,外加來電標示其公用設施一天。您將會收到所有公用事業對您的 USA 工作單的正面回覆。

第一步是用白漆、白色旗標或白色標記描繪您預期的挖掘區域,然後撥打 811 或使用線上網站提交您的申請。

免費的值班台服務或「工作單」是您至少要在開始挖掘前兩天透過當地值班台提交的文件,要求公用事業在工作現場標示或定位其設施。撥打 811 或造訪 california811.org 在線上提交工作單時,您將會收到個別申請的工作單號。工作單號格式為「YYYYMMDD」,後面接著 USA 工作單號及修訂編號。例如:2023040412345-00。請務必至少在挖掘期間保留您申請的工作單號,而且最好留存歸檔。

California Government Code 4216(g) 將挖掘定義為透過工具、設備或爆炸物,以下列任一方式移動、清除或置換地面中的泥土、岩石或其他材料:分級、挖溝、挖洞、掘溝、鑽孔、螺旋鑽、穿隧、刮削、開溝埋電纜或管路,或任何其他方式。

在公用設施管線周圍的地區中挖掘時,您應遵循公差區準則。公差區是標示的公用設施管線外徑(或中心線,如果未提供外徑)任一邊 24 英吋的區域。在公差區內,您需要使用人力手動工具挖掘。

公用事業公司如果在您的挖掘現場擁有並營運其公用設施,他們將會標示其管線。這可能會在路中、人行道或前庭院或甚至後庭院中。如果存在瓦斯或電力線路,PG&E 將會在私人房產上標示。由於私人公用設施管線(景觀灌溉與照明、烤肉的天然氣管線、獨立車庫或車棚的電力管線或)並非公用事業所有,因此不會標示這些管線。

需要,請至少在挖掘、種植或開始任何大型或小型挖掘專案前兩個工作日撥打 811 或造訪 california811.org。公用設施管線可能接近您嘗試更換的現有圍籬或擋土牆。California 法律規定您要使用此免費的值班台服務。通知當日並不算是兩個工作日通知的一日。例如,如果將在星期五開始挖掘,挖掘者不得晚於星期二前來電。

執行挖掘的每個人或每間公司需要持有以其姓名建立的工作單。如果您雇用承包商在您的房產工作,那麼承包商需要聯絡 811,並為其或其公司提交申請。您可能也需要提交依您的姓名建立的工作單,但仍需要告知承包商您所提交的工作單僅涵蓋您自行進行的任何工作,並未涵蓋他們所進行的工作。

需要,請至少在任何挖掘(包括挖洞和種樹)前兩個工作日撥打 811 或造訪 california811.org。在任何地下管線外邊緣 24 英吋範圍內挖掘時,請務必使用手工具。如鏟子或挖洞器等手工具造成最多的損害事故。

811 是免費的值班台服務。公用事業成員會資助值班台的費用及定位公用設施的費用,以提供公眾可防止或限制對地下公用設施損壞的免費服務。

需要,請用白漆標示您的專案區域。如果您沒有白漆可用,也可以使用白色標樁、白色粉筆,甚至是白色烘焙麵粉。如果您因疏忽而未能事先標示您的挖掘現場,公用事業成員可選擇不定位其設施。

如果受損的公用設施管線對生命、健康或公共安全造成威脅,請疏散工作現場(從受損迎風處 300 英呎以上),然後聯絡 9-1-1 派遣緊急服務。如果您發現或造成任何損害,例如地下設施管線、導管、塗層或陰極保蝕出現斷裂、洩漏、裂口、凹陷、鑿孔、溝槽或其他損壞,您必須立即向受影響的公用事業成員回報。您可以聯絡 811 取得受損公用設施擁有者的緊急聯絡資訊,並通知他們您在工作現場讓設施受損。切勿嘗試修復、維修、擠壓、紮束線帶或埋藏受損的設施。

緊急事件警示圖示如果您懷疑瓦斯漏氣,或您不慎敲到、不慎使地下瓦斯管線凹陷、刮傷或損壞:

  • 警示他人離開該區域,並前往安全的迎風位置。
  • 撥打 9-1-1 通知當地的最初應變人員。
  • 請撥打 1-800-743-5000,與 PG&E 聯絡。

公用事業成員會使用美國公共工程統碼系統為您標示地下設施。

色碼為:

色碼

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