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IMPORTANTE
Si percibe olor a gas o sospecha una emergencia, salga del área de inmediato y llame al 9-1-1.
Si ve líneas eléctricas caídas, mantenga su distancia. No salga de su automóvil o de su casa. Llame al 9-1-1. Luego llame a PG&E al 1-800-743-5000.
Informe el robo de energía
Robar energía es un delito. También crea peligros mortales de incendio y de seguridad.
Usar Report It
Utilice el sitio web o la aplicación para informar:
- Árboles o vegetación cerca de líneas eléctricas
- Problemas con el equipo de PG&E
- Preocupaciones de seguridad no urgentes
Informe cortes de electricidad
Herramientas y consejos para informar cortes de electricidad, incluido el mapa de cortes de PG&E.
Informe un problema de alumbrado público
¿Tiene problemas con una farola? Rellene nuestro formulario en línea para informar de uno o más problemas de farola.
Informe una estafa
Proteja su hogar o negocio estando al tanto de las estafas con los servicios públicos.
Más información sobre cómo informar problemas
Llame al 811 antes de excavar.
Llame al 811 o visite california811.org al menos dos días hábiles antes de cavar o plantar.
Preparación y asistencia para cortes de energía
Esté preparado para los cortes de energía y gas y obtenga asistencia.
Seguridad
Obtenga información sobre seguridad eléctrica y de gas en su hogar, patio, negocios y más.
Calidad de la energía
Explore los problemas de calidad eléctrica.
Problemas de tensión
Si tiene un problema de tensión, llame al servicio de atención al cliente de PG&E al 1-877-660-6789.