مهم

الإبلاغ عن مشكلة

معلومات الاتصال للحالات التي لا تُشكِّل خطراً على الحياة أو السلامة

تنبيه الطوارئ إذا شممتَ رائحة الغاز الطبيعي أو اشتبهتَ في حالة طوارئ أخرى، فاترُك المنطقة على الفور واتصل على الرقم 1-1-9. 

تنبيه الطوارئ  إذا رأيت خطوط كهرباء ساقطة على الأرض، فابقَ بعيدًا. لا تخرُج من سيارتك أو منزلك. اتصل على الرقم 1-1-9. ثم اتصل بشركة PG&E على الرقم 5000-743-800-1.

الإبلاغ عن سرقة الطاقة

سرقة الطاقة جريمة. كما أنها تتسبب في مخاطر مميتة للحرائق والسلامة.

استخدم خاصية الإبلاغ.

استخدم الموقع الإلكتروني أو التطبيق للإبلاغ:

  • الأشجار أو النباتات القريبة من خطوط الكهرباء
  • المشكلات في معدات PG&E
  • مخاوف تتعلق بالسلامة غير الطارئة

الإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي

أدوات ونصائح للإبلاغ عن انقطاعات التيار الكهربائي، بما في ذلك خريطة PG&E التي تُوضِّح أماكن انقطاع التيار الكهربائي.

الإبلاغ عن مشكلة في إنارة الشوارع

هل تواجه مشكلة في أحد أعمدة الإنارة؟ املأ النموذج الإلكتروني للإبلاغ عن مشكلة أو أكثر في أعمدة الإنارة.

الإبلاغ عن عملية احتيال

احمِ منزلك أو مؤسستك من خلال التعرُّف على عمليات الاحتيال المُتعلّقة بالمرافق العامة.

إدارة الحياة النباتية

تعرّف على كيفية إبعاد النباتات عن خطوط الكهرباء لمنع حرائق الغابات وضمان الحصول على طاقة موثوقة.

المزيد من المعلومات حول الإبلاغ عن المشكلات

اتصل على الرقم 811 قبل أن تقوم بالحفر

اتصل على الرقم 811 أو تفضّل بزيارة california811.org قبل يومَي عمل على الأقل من الحفر أو الزرع.

الاستعداد لانقطاع التيار الكهربائي والدعم

استعد لانقطاعات الكهرباء والغاز واحصل على الدعم.

السلامة

احصل على معلومات حول سلامة الغاز والكهرباء في منزلك، وفنائك، ومكان عملك، وغير ذلك.

جودة الطاقة

استكشف مشاكل جودة الطاقة.

مشاكل في الجهد الكهربائي

إذا كنت تواجه مشكلة في الجهد الكهربائي، فاتصل بخدمة عملاء PG&E على الرقم 1-877-660-6789.