កំហុស៖ ចន្លោះនេះមិនអាចទុកចំហបានទេ។
កំហុស៖ ការបញ្ចូលមិនត្រឹមត្រូវ។ កុំប្រើសញ្ញាស្មើ [=] ឬចុចពីរ [:] ។
- នៅត្រូវការជំនួយមែនទេ? សាកល្បងប្រើមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ។
- ថែទាំ។ ស្វែងយល់ថាតើអ្នកមានលក្ខណសម្បត្តិសម្រាប់ការបញ្ចុះតម្លៃដែរឬទេ។
- កម្មវិធី Medical Baseline. ស្វែងយល់ពីរបៀបដាក់ពាក្យសុំ។
- ប្រាក់រង្វាន់។ រុករកអំពីប្រាក់រង្វាន់ PG&E សម្រាប់ផ្ទះរបស់អ្នក។
- ការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី។ រាយការណ៍ និងមើលការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី។
- ការងារ/អាជីព។ ស្វែងយល់អំពីការងារនៅ PG&E ។
កំហុស៖ ចន្លោះនេះមិនអាចទុកចំហបានទេ។
កំហុស៖ ការបញ្ចូលមិនត្រឹមត្រូវ។ កុំប្រើសញ្ញាស្មើ [=] ឬចុចពីរ [:] ។
- នៅត្រូវការជំនួយមែនទេ? សាកល្បងប្រើមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ។
- ថែទាំ។ ស្វែងយល់ថាតើអ្នកមានលក្ខណសម្បត្តិសម្រាប់ការបញ្ចុះតម្លៃដែរឬទេ។
- កម្មវិធី Medical Baseline. ស្វែងយល់ពីរបៀបដាក់ពាក្យសុំ។
- ប្រាក់រង្វាន់។ រុករកអំពីប្រាក់រង្វាន់ PG&E សម្រាប់ផ្ទះរបស់អ្នក។
- ការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី។ រាយការណ៍ និងមើលការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី។
- ការងារ/អាជីព។ ស្វែងយល់អំពីការងារនៅ PG&E ។
ចំណាំ: កុំព្យូទ័របានបកប្រែទំព័រនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ, សេវាភាសាហៅនៅ 1-877-660-6789។
កន្លែងដែលត្រូវដាក់ពាក្យ
សម្រាប់គម្រោងណាមួយដែលមិនស្ថិតក្នុងប្រភេទមួយខាងក្រោម សូមចាប់ផ្តើមកម្មវិធីរបស់អ្នកតាមរយៈ Your Projects។
គម្រោងដែលមិនតម្រូវឱ្យមានកម្មវិធី Your Projects៖
សំណើរង់ចាំ៖
ប្រភេទគម្រោងរួមមាន:
- ខូចត្រាម៉ែត្រ
- រឹតបន្តឹងខ្សែព្យួរទាប
- ផ្លាស់ប្តូរ ឬបន្ថែមព័ត៌មានអតិថិជន
- ឧបករណ៍វាស់ផ្ទេរថាមពលបម្រុងទុក
សម្រាប់សំណើរង់ចាំ សូមទូរស័ព្ទទៅលេខ 1-800-743-5000។
- អ្នកហៅទូរសព្ទនឹងត្រូវបានបញ្ជូនទៅកាន់ PG&E Peggy Bot ដែលនឹងសួរពីហេតុផលសម្រាប់ការហៅរបស់ពួកគេ (ឧទាហរណ៍ "ខ្ញុំមានត្រាម៉ែត្រដែលខូច") ។
- Peggy នឹងផ្តល់ការគាំទ្រដែលបានស្នើសុំដោយផ្ទាល់ ឬផ្ទេរអ្នកហៅទៅភាគីដែលសមស្របសម្រាប់ជំនួយបន្ថែម។
សេវាកម្មអគារ និងជួសជុល:
ប្រភេទគម្រោងលំនៅដ្ឋានរួមមាន:
- ផ្តាច់/ភ្ជាប់ឡើងវិញសម្រាប់ការថែទាំបន្ទះតែប៉ុណ្ណោះ (ឧទាហរណ៍ ការជំនួសឧបករណ៍បំបែក ការជួសជុលរបារឡានក្រុង ខ្សែភ្លើងដែលឆេះ។ល។)
- ផ្តាច់/ភ្ជាប់ឡើងវិញដើម្បីជួសជុល/ជំនួស weatherhead
- ផ្តាច់/ភ្ជាប់ឡើងវិញសម្រាប់ការកាត់ដើមឈើតែប៉ុណ្ណោះ (ការធ្លាក់ចុះសេវាកម្មតែប៉ុណ្ណោះ)
- ផ្តាច់/ភ្ជាប់ឡើងវិញសម្រាប់គម្រោងដែលមិនមានការងារអគ្គិសនី ប៉ុន្តែអាចនៅជិតឧបករណ៍អគ្គិសនី (ឧទាហរណ៍ ជំនួសភាគីផ្ទះ លាបពណ៌។ល។)
- Temporary Ground Fault Interrupter (GFI) ភ្ជាប់ឡើងវិញនៅលើបន្ទះដែលមានស្រាប់តែប៉ុណ្ណោះ។
ចំណាំ: ប្រសិនបើសេវាកម្មឆ្លងកាត់ផ្លូវ គឺ 400amps ឬខ្ពស់ជាងនេះ ប៉ះពាល់ដល់សេវាកម្មជាច្រើន ឬមាន Field Order ពីមុនដែលនិយាយថានាវិកត្រូវបានទាមទារ នោះកម្មវិធី Your Projects ត្រូវបានទាមទារ។
ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីដំណើរការអតិថិជន
Disconnect-Reconnect (PDF)
ទូរស័ព្ទទៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអគារ និងជួសជុលនៅ 1-877-743-7782។
របៀបដាក់ពាក្យ
តំណាង PG&E របស់អ្នកនឹងទាក់ទងអ្នកក្នុងរយៈពេលបី (3) ថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់ពីអ្នកដាក់ពាក្យសុំរបស់អ្នក។ ពួកគេនឹងពិភាក្សាព័ត៌មានលម្អិតអំពីគម្រោងជាមួយអ្នក។
អ្វីដែលត្រូវរំពឹងក្នុងអំឡុងពេលពិនិត្យ និងដំណើរការអនុម័តកម្មវិធី៖
- ការពិនិត្យឡើងវិញនៃកម្មវិធីរបស់អ្នកដោយ PG & E
- សំណើសុំព័ត៌មានដែលបាត់ (ប្រសិនបើចាំបាច់)
- ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីពិនិត្យឡើងវិញ
- ការអនុម័តលើកម្មវិធីរបស់អ្នក
- អ៊ីមែលបញ្ជាក់ដោយមានការយល់ព្រមរបស់អ្នក។
PG&E នឹងផ្ញើវិក្កយបត្រវិស្វកម្មជាមុន (EA) ក្នុងរយៈពេលប្រាំ (5) ថ្ងៃបន្ទាប់ពីអ្នកដាក់ពាក្យ។ បង់វិក្កយបត្រ EA ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ ដើម្បីរក្សាកម្មវិធីរបស់អ្នកឱ្យសកម្ម។
របៀបបង់វិក្កយបត្រ EA របស់អ្នកតាមអ៊ីនធឺណិត
បញ្ជីត្រួតពិនិត្យការលុបចោលកម្មវិធី
ដើម្បីរក្សាកម្មវិធីរបស់អ្នកឱ្យសកម្ម ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបំពេញជំហានទាំងអស់ខាងក្រោមឱ្យទាន់ពេលវេលា៖
- បង់វិស្វកម្មជាមុន (EA)
- បញ្ជូនព័ត៌មាន និងឯកសារដែលបានស្នើសុំទាំងអស់
- បំពេញជំហានទាំងពីរក្នុងរយៈពេល 35 ថ្ងៃប្រតិទិននៃការដាក់ពាក្យសុំរបស់អ្នក។
ចំណុចសំខាន់៖
- អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែលរំលឹកពី Your Projects នៅថ្ងៃទី 25 ប្រសិនបើមានអ្វីនៅតែបាត់
- ប្រសិនបើ EA ព័ត៌មាន ឬឯកសារមិនត្រូវបានទទួលនៅថ្ងៃទី 35 កម្មវិធីរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានលុបចោល។
- ប្រសិនបើកម្មវិធីរបស់អ្នកត្រូវបានលុបចោល អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែលជូនដំណឹងចុងក្រោយពី Your Projects នៅថ្ងៃទី 36។
ធនធានអគារ និងការជួសជុលបន្ថែមទៀត
ចូលប្រើគម្រោងរបស់អ្នក។
ដាក់សំណើទៅ PG&E ដើម្បីទទួលបានថាមពល បង្កើតថាមពល ឬស្នើសុំការផ្លាស់ប្តូរសេវាកម្មដែលមានស្រាប់របស់អ្នក។
ទាក់ទងយើង
មានសំណួរអ្វីទេ? និយាយជាមួយអ្នកជំនាញសេវាកម្មអគាររបស់យើង ពីថ្ងៃច័ន្ទ ដល់ថ្ងៃសុក្រ ចាប់ពីម៉ោង 7:00 ព្រឹក ដល់ 6:00 ល្ងាច
គេហទំព័រនេះ និងសារដែលមាននៅលើទំព័រវេបរបស់វា ត្រូវបានផ្តល់ថវិកាដោយអតិថិជន លុះត្រាតែត្រូវបានកត់ត្រាបញ្ជាក់តាមវិធីផ្សេង។
©2026 Pacific Gas and Electric Company
©2026 Pacific Gas and Electric Company