©2024 Pacific Gas and Electric Company
គោលនយោបាយឯកជនភាព
ឯកជនភាពរបស់អ្នកគឺជាអាទិភាពសម្រាប់ PG&E ហើយយើងខិតខំប្រឹងប្រែងក្នុងការការពារព័ត៌មានដែលយើងមានអំពីអ្នក។ គោលនយោបាយអំពីឯកជនភាពនេះថ្លែងពីព័ត៌មានដែលទទួលបានពីអ្នកប្រើប្រាស់ប្រចាំរដ្ឋ California អតិថិជនរបស់ PG&E អ្នកចូលមើលគេហទំព័រ និងអ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីចល័ត និងពន្យល់ពីរបៀបដែលយើងចាត់ចែងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងប្រមូល និងប្រើប្រាស់អំពីអ្នក។
- គោលនយោបាយនេះអនុវត្តតាមលំនាំដើមចំពោះអន្តរកម្មរបស់យើងជាមួយអ្នករស់នៅរដ្ឋ California។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកមានសេចក្ដីជូនដំណឹងអំពីឯកជនភាពរបស់ PG&E ខណៈពេលដែលទាក់ទងជាមួយយើង នោះវានឹងអនុវត្ត។
- គោលនយោបាយអំពីឯកជនភាពនេះ គ្របដណ្តប់ក្រុមហ៊ុន Pacific Gas and Electric Company និងក្រុមហ៊ុនមេរបស់ខ្លួន ក្រុមហ៊ុនសាជីវកម្ម PG&E ហើយក៏គ្របដណ្ដប់គេហទំព័រ ឬសេវាកម្មផ្សេងៗទៀតដែលភ្ជាប់ទៅនឹងគោលនយោបាយអំពីឯកជនភាពនេះ។
អតិថិជនដែលមានពិការភាពអាចទទួលបានគោលនយោបាយអំពីឯកជនភាពនេះតាមរយៈធនធានជំនួយ របស់យើង ឬដោយទូរសព្ទទៅលេខ 1-877-660-6789។
ទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែមអំពី៖
- ឯកជនភាពនៃទិន្នន័យប្រើប្រាស់ថាមពល PG&E របស់អ្នក
- សិទ្ធិឯកជនភាពរបស់អ្នកក្នុងនាមជានិយោជិតរបស់ PG&E អ្នកដាក់ពាក្យសុំធ្វើការ ឬអ្នកម៉ៅការ
និយមន័យ
ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន៖ កំណត់អត្តសញ្ញាណ ទាក់ទងនឹង ពណ៌នា គឺមានសមត្ថភាពសមរម្យក្នុងការពាក់ព័ន្ធជាមួយ ឬអាចតភ្ជាប់បានយ៉ាងសមរម្យ ដោយផ្ទាល់ឬដោយប្រយោល ជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ ឬគ្រួសារជាក់លាក់ណាមួយ។ វាមិនរួមបញ្ចូល៖
- ព័ត៌មានដែលមានជាសាធារណៈ
- ព័ត៌មានដែលមិនកំណត់អត្តសញ្ញាណ ឬរួមបញ្ចូល
- ព័ត៌មានដែលគ្របដណ្ដប់ដោយច្បាប់រដ្ឋ និងសហព័ន្ធមួយចំនួន។
អ្នក៖ អ្នកប្រើប្រាស់នៅរដ្ឋ California អតិថិជនរបស់ PG&E អ្នកចូលមើលគេហទំព័រ ឬអ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីចល័តទាំងឡាយ។
របៀបដែលយើងប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក
យើងអាចនឹងបានប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនអំពីអ្នកពីប្រភពផ្សេងៗក្នុងរយៈពេល 12 ខែកន្លងមក៖
- ពីអ្នក៖
- នៅពេលអ្នកបង្កើតគណនីរបស់អ្នក។
- សម្រាប់វិក្កយបត្រ និងទូទាត់ប្រាក់ ឬនៅពេលអ្នកចាប់ផ្ដើម ទទួល ឬឈប់បន្តប្រើសេវាកម្ម ឬផលិតផល។
- នៅពេលកំណត់ភាពមានសិទ្ធិទទួលបាន និងការចូលរួមរបស់អ្នកនៅក្នុងកម្មវិធីសេវាទឹកភ្លើងហ្គាស។
- នៅពេលអ្នកធ្វើអន្តរកម្មជាមួយ PG&E ឬអ្នកតំណាងរបស់ពួកគេ ដែលរួមទាំងពេលដែលអ្នកទៅទីកន្លែងរបស់យើង។
- តាមរយៈទូរសព្ទជាមួយអ្នកតំណាងផ្នែកបម្រើសេវាកម្មអតិថិជន ឬតាមរយៈសំបុត្រ សារ ឬអ៊ីម៉ែល។ ក៏តាមរយៈ pge.com ឬកម្មវិធីចល័តរបស់យើងផងដែរ។
- ពីកុងទ័រប្រើប្រាស់ និងឧបករណ៍ផ្សេងទៀតរបស់យើង៖ នៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់អគ្គិសនី និងឧស្ម័ន ទិន្នន័យប្រើប្រាស់ថាមពល ត្រូវបានប្រមូលដោយប្រព័ន្ធកុងទ័ររបស់យើង។ សម្រាប់ការអនុវត្តមួយចំនួន ដូចជាការវិភាគអត្រាតម្លៃ យើងភ្ជាប់ទិន្នន័យប្រើប្រាស់ជាមួយនឹងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
- ពីអ្នកផ្ដល់សេវា៖ យើងធ្វើការជាមួយ និងទទួលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនពីភាគីទីបីនានាដូចជា៖
- អ្នកផ្ដល់សេវាកម្ម អ្នកលក់ អ្នកម៉ៅការ និងទីភ្នាក់ងារឥណទាន
- អ្នកស្រាវជ្រាវទីផ្សារដែលផ្ដល់ផលិតផល និងសេវាទឹកភ្លើងហ្គាសក្នុងនាមយើង
- ពីការប្រើប្រាស់របស់អ្នកលើគេហទំព័រ ឬកម្មវិធីចល័តរបស់យើង៖ យើងប្រមូលព័ត៌មានអំពីការចូលមើល និងការប្រើប្រាស់របស់អ្នកលើគេហទំព័រព្រមទាំងកម្មវិធីចល័តរបស់យើង រួមទាំងព័ត៌មានតាមរយៈខូគី និងបច្ចេកវិទ្យាចូលផ្សេងៗទៀត។
- ពីប្រភពផ្សេងៗទៀត៖ យើងអាចនឹងបង្គ្រប់បន្ថែមព័ត៌មានខាងលើដោយប្រើព័ត៌មានដែលយើងទទួលបានពីប្រភពផ្សេងៗទៀត។ ទាំងនោះរួមមាន អ្នកប្រមូលផ្ដុំជម្រើសសហគមន៍ និងទីភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាលក្នុងមូលដ្ឋាន និងរដ្ឋ។
ខូគី និងបច្ចេកវិទ្យាតាមដានផ្សេងទៀត
- ខូគី៖ នៅពេលអ្នកចូលមើល ឬប្រើប្រាស់គេហទំព័រ ឬសេវាកម្មអនឡាញរបស់យើង ម៉ាស៊ីនមេរបស់យើងអាចនឹងបង្កើតខូគី ដែលជាឯកសារអត្ថបទតូចៗ ដែលគេហទំព័រអាចផ្ញើទៅកាន់កម្មវិធីរុករកអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ហើយអាចត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក ឬកន្លែងផ្សេងទៀតនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ PG&E ប្រើប្រាស់ខូគី និងបច្ចេកវិទ្យាស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀតនៅលើគេហទំព័រ និងសេវាកម្មអនឡាញរបស់យើង។ យើងប្រើខូឃីដើម្បីវាយតម្លៃការប្រើប្រាស់គេហទំព័រ ផ្តល់សេវាកម្មថាមពលដល់អ្នក ឬផ្តល់ជូនកម្មវិធី និងសេវាកម្មដែលអ្នកអាចចាប់អារម្មណ៍។
- ខូគីរបស់ PG&E៖ យើងប្រើខូគីនៅលើគេហទំព័ររបស់យើងដើម្បីផ្តល់មុខងារជាមូលដ្ឋានដល់គេហទំព័រសម្រាប់គោលបំណងនានាដូចជា ការចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធ រក្សាព័ត៌មានសម័យ និងបង្កើនការចូលប្រើមុខងារនៃគេហទំព័រនេះ។
- Google Analytics៖ គេហទំព័ររបស់យើងប្រើ Google Analytics ដើម្បីជួយយើងវិភាគពីរបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់គេហទំព័រ និងកំណត់គោលដៅអ្នកប្រើប្រាស់ជាមួយនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសមស្រប។ ព័ត៌មានដែលបង្កើតដោយខូគីអំពីការប្រើប្រាស់គេហទំព័ររបស់អ្នក (រួមទាំងអាសយដ្ឋាន IPរបស់អ្នក) នឹងត្រូវបានបញ្ជូនទៅ និងរក្សាទុកដោយ Google។ អានអំពីការអនុវត្តឯកជនភាពរបស់ Google។
- ដើម្បីគ្រប់គ្រងចំណង់ចំណូលចិត្តខូគីរបស់អ្នក សូមប្រើតំណភ្ជាប់ "ហាមលក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំ" នៅក្នុងជើងទំព័រនៃគេហទំព័រ។ លើសពីនេះ អ្នកអាចបិទការប្រើប្រាស់ខូឃីរបស់យើងតាមរយៈការកំណត់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។ សូមចំណាំថា ប្រសិនបើអ្នកបិទសមត្ថភាពរបស់កម្មវិធីរុករកអ្នក ដើម្បីទទួលយកខូគី អ្នកនឹងអាចរុករកគេហទំព័ររបស់ PG&E បាន ប៉ុន្តែអ្នកនឹងមិនអាចទាញយកអត្ថប្រយោជន៍នៃមុខងារមួយចំនួនដូចជា "Remember My Username" ហើយនឹងមិនទទួលបានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទាក់ទងនឹងកម្មវិធី ឬសេវាកម្មរបស់យើង ដែលអាចជាប្រយោជន៍ដល់អ្នកឡើយ។
- ខូគីភាគីទីបី៖ ខូគីភាគីទីបីក៏អាចត្រូវបានប្រើប្រាស់នៅលើគេហទំព័ររបស់យើងដែលភាគីទីបីផ្ដល់មុខងារនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។
របៀបដែលយើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក
- ផ្តល់សេវាកម្ម ឬផលិតផលផ្នែកថាមពលដល់អ្នក។
- ប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកពាក់ព័ន្ធនឹងសេវាកម្មរបស់យើង និងផលិតផល ឬសេវាកម្មផ្សេងៗទៀតដែលអ្នកអាចនឹងចាប់អារម្មណ៍។
- ប្រតិបត្តិ និងរក្សាសេវាកម្ម និងឧបករណ៍សេវាទឹកភ្លើងហ្គាសប្រកបដោយសុវត្ថិភាព សន្តិសុខ និងអាចទុកចិត្តបានស្ថិតក្រោមកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់របស់យើង ដើម្បីបម្រើអ្នកក្នុងនាមជាសេវាទឹកភ្លើងហ្គាសសាធារណៈដែលបានគ្រប់គ្រងនៅក្នុងរដ្ឋ California។
- អនុលោមតាមដីកា ដីកាកោះ ឬដីកាតុលាការដែលមានសុពលភាព។ ឬដើម្បីអនុវត្ត ឬការពារការទាមទារសំណងតាមច្បាប់ ឬបើមិនដូច្នេះទេ គឺអនុលោមតាមកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់។
- អនុលោមតាមសំណើ ឬបញ្ជារបស់ California Public Utilities Commission។ ឬអនុលោមតាមសំណើ ឬបញ្ជាពីទីភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាលក្នុងមូលដ្ឋាន រដ្ឋ ឬសហព័ន្ធផ្សេងទៀតដែលមានសិទ្ធិអំណាចស្របច្បាប់ ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនពី PG&E។
- បង្កើត និងអនុវត្តផែនការធ្វើទីផ្សារ ការអប់រំ និងការចុះតាមមូលដ្ឋាន។ ដើម្បីកែលម្អសេវាកម្ម និងផលិតផលដែលយើងផ្ដល់ជូនអ្នក និងអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត។
- ការពារសុវត្ថិភាព និងសន្តិសុខរបស់អតិថិជន អ្នកចូលមើល បុគ្គលិក និងអ្នកម៉ៅការរបស់ PG&E។ ការប្រមូល និងការពិនិត្យមើលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនឡើងវិញ ជួយការពារប្រឆាំងនឹងការក្លែងបន្លំ បទល្មើស និងការគំរាមកំហែងផ្សេងៗចំពោះសុវត្ថិភាព។
- បើកឱ្យអ្នកផ្ដល់សេវា និងអ្នកម៉ៅការផ្ដល់សេវាកម្ម ផលិតផល ឬឧបករណ៍ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងថាមពលក្នុងនាម PG&E ទៅតាមតម្រូវការដើម្បី៖
- ផ្តល់ផលិតផល និងសេវាកម្មដល់អ្នក
- អនុវត្តអាជីវកម្មស្របតាមទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្មរបស់ PG&E ជាមួយអ្នក
- អនុលោមតាមកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់របស់ PG&E ក្នុងនាមជាសេវាទឹកភ្លើងហ្គាសដែលមានការគ្រប់គ្រងស្ថិតក្រោមលក្ខខណ្ឌតម្រូវការសម្ងាត់ និងសន្តិសុខសមរម្យ។
- ជូនដំណឹងទីភ្នាក់ងាររាយការណ៍ឥណទាន និងទីភ្នាក់ងារប្រមូលប្រាក់ដើម្បីវាយតម្លៃឥណទានរបស់អ្នក។ ឬប្រសិនបើគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានចាត់តាំងសម្រាប់ការប្រមូល។
- ជួយអ្នកឆ្លើយតបបន្ទាន់ក្នុងស្ថានភាពនៃការគំរាមកំហែងដល់អាយុជីវិត ឬទ្រព្យសម្បត្តិ។
- សម្រាប់គោលបំណងអាជីវកម្ម ឬគោលបំណងស្របច្បាប់ណាមួយផ្សេងទៀត ដែលបានសង្ឃឹមទុកដោយសមហេតុផលនៅក្នុងបរិបទនៃទំនាក់ទំនងរបស់ PG&E ជាមួយអ្នក។
- សម្រាប់គោលបំណងណាមួយដែលយើងទទួលបានការយល់ព្រមពីអ្នក។
របៀបដែលយើងបញ្ចេញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក
- តាមជម្រើសរបស់អ្នក។ អ្នកអាចអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុន ឬបុគ្គលផ្សេងទៀតទទួលបានព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកមកពី PG&E រួមទាំងទិន្នន័យប្រើប្រាស់ថាមពលរបស់អ្នកបាន។
យើងក៏អាចនឹងបញ្ចេញ ឬផ្ទេរព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទៅ៖
- អ្នកផ្តល់សេវា និងអ្នកម៉ៅការដែលផ្តល់សេវាកម្ម និងការគាំទ្រដល់យើង។ ពួកគេត្រូវបានតម្រូវតាមកិច្ចសន្យាក្នុងការអនុវត្តជំហានសមរម្យ ដើម្បីការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ពួកគេក៏ត្រូវតែមិនប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់គោលបំណងណាមួយផ្សេងទៀតក្រៅពីអ្វីដែលបានផ្ដល់ផងដែរ។
- អាជ្ញាធរនិយ័តកម្មដូចជា California Public Utilities Commission, California Energy Commission, និងទីភ្នាក់ងារសហព័ន្ធ រដ្ឋ ឬទីភ្នាក់ងារក្នុងមូលដ្ឋានផ្សេងទៀត តាមការតម្រូវដោយច្បាប់ជាធរមាន។
- អង្គភាពសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុរួមមានស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុ ទីភ្នាក់ងារឥណទាន និងអង្គភាពសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុផ្សេងទៀតដែលផ្តល់សេវាគាំទ្រហិរញ្ញវត្ថុ និងសវនកម្មសម្រាប់កម្មវិធី និងសេវាទឹកភ្លើងហ្គាសរបស់យើង។
- ភាគីទីបីបំពេញកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ តាមការតម្រូវដែលអនុលោមទៅតាមដីកាច្បាប់ ដីកាកោះ ដីកាតុលាការ ឬអាណត្តិច្បាប់ ឬនិយ័តកម្មដែលមានសុពលភាពផ្សេងទៀត។ ឬចាំបាច់សម្រាប់ PG&E ដើម្បីការពារ ឬអះអាងការទាមទារសំណងតាមច្បាប់។
- ក្រុមហ៊ុនវិភាគរបស់ភាគីទីបី ដើម្បីប្រមូលទិន្នន័យអំពីរបៀបដែលអ្នកធ្វើអន្តរកម្មជាមួយនឹងគេហទំព័រ និងកម្មវិធីរបស់យើង។ ព័ត៌មាននេះអាចនឹងប្រើប្រាស់បាន ឧទាហរណ៍ ដើម្បីកែលម្អមុខងារគេហទំព័រ និងសេវាកម្មរបស់យើង។
- ដៃគូអាជីវកម្មដែលមានសក្ដានុពលទាក់ទងនឹង ឬក្នុងអំឡុងពេលនៃការចរចា ការរួមបញ្ចូលគ្នា ការលក់ទ្រព្យសម្បត្តិក្រុមហ៊ុន ការផ្តល់ហិរញ្ញប្បទានផ្សេងទៀត ឬការទិញយកទាំងអស់ ឬមួយចំណែកនៃអាជីវកម្មរបស់យើងទៅក្រុមហ៊ុនមួយផ្សេងទៀត។
- ភាគីផ្សេងទៀត ដូចជាទីភ្នាក់ងារអនុវត្តច្បាប់ ឬរដ្ឋាភិបាលផ្សេងទៀត នៅពេលដែលយើងជឿជាក់ដោយស្មោះត្រង់៖
- អ្នក ឬអ្នកផ្សេងទៀតកំពុងធ្វើសកម្មភាពដោយខុសច្បាប់
- វាចាំបាច់ ឬសមរម្យក្នុងការបំពេញតាមសំណើច្បាប់ និយ័តកម្ម ឬរដ្ឋាភិបាលណាមួយផ្សេងទៀត
- វាចាំបាច់ ឬសមរម្យក្នុងការការពារសុខភាព និងសុវត្ថិភាពរបស់និយោជិតយើង អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត និងសារធារណៈជន។
- ក៏៖
- ដើម្បីប្រតិបត្តិអាជីវកម្មរបស់យើងឱ្យបានត្រឹមត្រូវផងដែរ
- ដើម្បីការពារសិទ្ធិរបស់យើង ឬសិទ្ធិ ឬសុខុមាលភាពរបស់អ្នកប្រើប្រាស់
ការលក់ និងការចែកចាយព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន
PG&E មិនបានលក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងរយៈពេល 12 ខែមុនសម្រាប់តម្លៃរូបិយវត្ថុណាមួយឡើយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការប្រើប្រាស់ខូគីគេហទំព័រជាក់លាក់របស់យើងអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជា "ការលក់" នៃព័ត៌មាននៅក្រោមច្បាប់រដ្ឋ California។ ក្នុងរយៈពេល 12 ខែកន្លងមកនេះ យើងអាចនឹងបានបង្ហាញសកម្មភាពអ៊ីនធឺណិត ឬទីតាំងភូមិសាស្ត្ររបស់អ្នកជាមួយភាគីទីបីដែលខូគីមាននៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។ ខូគីទាំងនេះគឺត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បី៖
- វិភាគការប្រើប្រាស់គេហទំព័ររបស់យើង
- ផ្ដល់ការផ្សព្វផ្សាយ និងផលិតផលរបស់ PG&E ដែលពាក់ព័ន្ធដល់អ្នក
- ផ្តល់មុខងារថាមវន្តបន្ថែមដល់គេហទំព័ររបស់យើង
អ្នកអាចជ្រើសមិនចូលរួមប្រើប្រាស់ខូគីទាំងនេះបានដោយប្រើតំណភ្ជាប់ "ហាមលក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំ" នៅក្នុងជើងទំព័រនៃគេហទំព័រនេះ។ យើងក៏ទទួលស្គាល់សញ្ញាជ្រើសរើសមិនចូលចិត្តដែលមានក្នុងហ្វៀលក្បាលទំព័រ HTTP ដែរ។
PG&E មិន "ចែករំលែក" ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនឡើយ ដូចដែលលក្ខខណ្ឌនោះត្រូវបានប្រើនៅក្នុងច្បាប់ California Consumer Privacy Act។
ការបញ្ចេញទិន្នន័យដែលមិនកំណត់អត្តសញ្ញាណ ឬរួមបញ្ចូល
PG&E អាចនឹងចែករំលែកព័ត៌មាន និងទិន្នន័យដែលមិនកំណត់អត្តសញ្ញាណ ឬរួមបញ្ចូលរបស់អ្នកដែលមិនមែនអតិថិជន ដែលបានមកពីព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយនឹងអង្គភាពផ្សេងទៀតដើម្បី៖
- ផ្ដល់ និងកែលម្អកម្មវិធីជាប្រសិទ្ធភាពថាមពល និងការឆ្លើយតបតាមតម្រូវការ
- ជូនដំណឹងអំពីគោលនយោបាយថាមពលរបស់រដ្ឋ California ដែលត្រូវបានណែនាំដោយ California Public Utilities Commission និងទីភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាលផ្សេងទៀតដែលគ្រប់គ្រង PG&E
ការលើកទឹកចិត្តផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ
យើងអាចផ្តល់ការលើកទឹកចិត្តផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុដល់អ្នកប្រើប្រាស់ជាថ្នូរនឹងការចែកចាយព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនមួយចំនួនជាមួយយើង។ ការចូលរួម និងរង្វាន់ដែលបានផ្ដល់ជូនដូចជា ការលើកទឹកចិត្តគឺត្រូវបានកំណត់នៅក្នុងកម្មវិធីនីមួយៗ។ ការប៉ាន់ស្មានដោយស្មោះត្រង់របស់យើងអំពីតម្លៃនៃព័ត៌មានរបស់អ្នកគឺជាតម្លៃនៃអត្ថប្រយោជន៍ដែលយើងផ្តល់ជូនអ្នក។ យើងគណនាតម្លៃនោះដោយប្រើការចំណាយដល់យើងក្នុងការប្រតិបត្តិការកម្មវិធីទាក់ទងនឹងអត្ថប្រយោជន៍ដែលទទួលបានដោយការដំណើរការកម្មវិធីរបស់យើង។ អ្នកអាចចូលរួមតាមរយៈការចុះឈ្មោះសម្រាប់ការលើកទឹកចិត្ត នៅពេលដែលវាត្រូវបានផ្ដល់ឱ្យអ្នក។ ការចូលរួមគឺតែងតែជាជម្រើសជានិច្ច ហើយអ្នកអាចជ្រើសមិនចូលរួមបានគ្រប់ពេលដូចដែលបានពន្យល់នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃកម្មវិធីជាធរមាន។ អ្នកក៏អាចទាក់ទងមកយើងតាមរយៈ 1-877-660-6789 ដើម្បីឈប់ជាវ ឬលុបចោលការចូលរួមក្នុងកម្មវិធីណាមួយបានផងដែរ។
សញ្ញា "ហាមតាមដាន" របស់កម្មវិធីរុករកវិប
សញ្ញា “ហាមតាមដាន” ត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីកំណត់ការតាមដានដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការចូលមើលរបស់អ្នកទៅកាន់គេហទំព័រ។ មិនមែនកម្មវិធីរុករកទាំងអស់សុទ្ធតែផ្តល់ជូននូវជម្រើស "កុំតាមដាន" ទេ ហើយសញ្ញា "កុំតាមដាន" មិនទាន់ទាន់មានលក្ខណៈដូចគ្នាទេ។ ចំពោះវិសាលភាពដែលកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកផ្សាយសញ្ញា "កុំតាមដាន" គេហទំព័ររបស់យើងត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដើម្បីទទួលស្គាល់សញ្ញា "កុំតាមដាន"។
ភ្ជាប់ទៅគេហទំព័រដែលមិនមែនជា PG&E
ខណៈពេលរុករកលើគេហទំព័ររបស់ PG&E ឬសេវាកម្មអនឡាញដែលមិនមានការធានាដោយ PG&E នោះអ្នកអាចនឹងជួបប្រទះ និងជ្រើសរើសចូលប្រើគេហទំព័រ ឬសេវាកម្មអនឡាញដែលប្រតិបត្តិការដោយដៃគូអាជីវកម្ម ក្រុមហ៊ុន ឬទីភ្នាក់ងាររបស់ PG&E ដែលប្រហែលជាមិនពាក់ព័ន្ធជាមួយ PG&E តាមរយៈការចុចលើតំណភ្ជាប់ ឬរូបតំណាង។ គេហទំព័រទាំងនេះអាចនឹងប្រមូលទិន្នន័យ ឬព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនអំពីអ្នក និងសកម្មភាពលើបណ្តាញរបស់អ្នក។ PG&E មិនគ្រប់គ្រង និងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះអ្វីដែលភាគីផ្សេងទៀតទាំងនេះធ្វើទាក់ទងនឹងគេហទំព័រ ឬសេវាកម្មនៅលើអនឡាញរបស់ពួកគេ ឬរបៀបដែលពួកគេចាត់ចែងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកឡើយ។
ការរក្សាទុក
យើងរក្សាទុកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយផ្អែកលើលក្ខខណ្ឌតម្រូវ ឬតម្រូវការអាជីវកម្មស្របច្បាប់។ ជាទូទៅ យើងរក្សាទុកតែព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនប៉ុណ្ណោះ ដរាបណាវាមានភាពចាំបាច់ដោយសមហេតុផលសម្រាប់គោលបំណងអាជីវកម្មរបស់យើង ឬតាមការតម្រូវដោយច្បាប់។ ជាធម្មតាទិន្នន័យរបស់អតិថិជនត្រូវបានរក្សាទុកសម្រាប់រយៈពេលនៃទំនាក់ទំនងជាមួយ PG&E និងសម្រាប់រយៈពេល 5 ឆ្នាំបន្ថែម ចាប់ពីចុងបញ្ចប់នៃទំនាក់ទំនងអតិថិជន។ ឬស្ថិតក្រោមតម្រូវការផ្លូវច្បាប់ ឬអាជីវកម្ម សម្រាប់រយៈពេលរក្សាទុកយូរជាងនេះ។ ទិន្នន័យទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម គឺជាធម្មតាត្រូវបានរក្សាទុកសម្រាប់រយៈពេលនៃកិច្ចសន្យា/កិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយ PG&E និងសម្រាប់រយៈពេល 11 ឆ្នាំបន្ថែម បន្ទាប់ពីការបញ្ចប់កិច្ចសន្យា និង/ឬការផុតកំណត់នៃកាតព្វកិច្ចកិច្ចសន្យាចម្បង។ ទិន្នន័យនេះក៏ស្ថិតនៅក្រោមរយៈពេលរក្សាទុកយូរជាងនេះសម្រាប់តម្រូវការផ្លូវច្បាប់ ឬអាជីវកម្មផងដែរ។
ការបង្កើតសេវាកម្ម និងការបង្កើតគណនី
ការបង្កើតសេវាកម្ម៖ ដើម្បីបង្កើត ឬចាប់ផ្ដើមសេវាកម្មឡើងវិញ អ្នកអាចនឹងត្រូវបានគេស្នើសុំឱ្យផ្តល់លេខសន្តិសុខសង្គមរបស់អ្នកឱ្យពួកយើងដើម្បីធ្វើសុពលកម្មអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក។ អ្នកមានសិទ្ធិក្នុងការមិនផ្ដល់លេខសន្តិសុខសង្គមរបស់អ្នក។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រាក់កក់អាចនឹងត្រូវគិតថ្លៃ ហើយយើងនឹងស្នើសុំអត្តសញ្ញាណជំនួស (ឧទា. ប័ណ្ណបើកបរ លិខិតឆ្លងដែន អត្តសញ្ញាណរដ្ឋ ជាដើម។)។ ប្រាក់កក់សេវាកម្មថ្មីអាចលើកលែងបាន ប្រសិនបើគណនីបានចុះឈ្មោះនៅក្នុងវិក្កយបត្រមិនប្រើក្រដាស និងការទូទាត់ឡើងវិញតាមរយៈ pge.com ឬធានាសន្តិសុខជាមួយអ្នកធានាវិក្កយបត្រ្រ។ ប្រាក់កក់ដែលចាប់ផ្ដើមឡើងវិញអាចលើកលែងបាន ប្រសិនបើមានការធានាជាមួយអ្នកធានាវិក្កយបត្រ។
ការបង្កើតគណនីរបស់អ្នក៖ ក្នុងនាមជាអតិថិជន អ្នកអាចចុះឈ្មោះសម្រាប់គណនីអនឡាញបានតាម pge.com។ ការនេះនឹងអនុញ្ញាតឲ្យអ្នកទទួលបានវិក្កយបត្ររបស់អ្នកភ្លាមៗ ដើម្បីធ្វើការទូទាត់ប្រាក់តាមអនឡាញ និងទទួលបានការជូនដំណឹងសំខាន់ៗ។ អ្នកអាចអាប់ដេតកម្រងព័ត៌មាន ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងចំណូលចិត្តគណនីរបស់អ្នកបាន។ ប្រសិនបើអ្នកចុះឈ្មោះគណនី អ្នកនឹងត្រូវបានស្នើសុំឱ្យផ្តល់អាសយដ្ឋានអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នក។ អ្នកមានសិទ្ធិក្នុងការបដិសេធផ្ដល់អាសយដ្ឋានអ៊ីម៉ែល។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកនឹងមិនអាចទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីសេវាកម្មនៅលើអនឡាញរបស់យើងបានទេដូចជា ការចេញវិក្កយបត្រអេឡិចត្រូនិក និងការទូទាត់ប្រាក់។
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមអ៊ីម៉ែល៖ អ្នកអាចជ្រើសមិនទទួលការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមអ៊ីម៉ែលមួយចំនួនពីយើងនៅពេលណាក៏បាន។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមធ្វើតាមតំណភ្ជាប់ឈប់ជាវនៅក្នុងជើងទំព័រនៃអ៊ីម៉ែល។ ឬប្រើប្រាស់ផ្នែក ‘‘ទាក់ទងយើង’’ ខាងក្រោម។ ប្រសិនបើអ្នកមានគណនីអនឡាញជាមួយយើង អ្នកអាចជ្រើសរើសចេញពីការផ្ញើសំបុត្រនាពេលអនាគត តាមរយៈការអាប់ដេតផ្នែកចំណង់ចំណូលចិត្តនៅលើទំព័រកម្រងព័ត៌មាន និងការជូនដំណឹងនៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។ ការបញ្ឈប់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមអ៊ីម៉ែលមិនមានន័យថា PG&E នឹងមិនទាក់ទងអ្នកអំពីគណនីរបស់អ្នក ឬសេវាកម្មអគ្គិសនី និងហ្គាសរបស់អ្នកទេ។ ឧទាហរណ៍ អតិថិជនបច្ចុប្បន្ននឹងបន្តទទួលបានការជូនដំណឹងបន្ទាន់ពី PG&E តាមការតម្រូវដោយច្បាប់។ អ្នកមិនអាចជ្រើសចេញពីការប្រាស្រ័យទាក់ទងទាំងនេះបាន។
ការហៅជាសំឡេង អត្ថបទ និងសារជាអក្សរ៖ អ្នកអាចនឹងមានឱកាសទទួលសារជាសារជាសំឡេង អត្ថបទ និងសារជាអក្សរពី PG&E។ ទាំងនេះគឺជាការអាប់ដេតស្ដីពីផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់យើង ឬអំពីផលិតផល និងសេវាកម្មដែលយើងគិតថាអាចជាប្រយោជន៍ដល់អ្នក។ ហ្វ្រេកង់នឹងប្រែប្រួល។ តាមរយៈការផ្តល់លេខទូរសព្ទរបស់អ្នក និងការជ្រើសរើសក្នុងការទទួលសារជាអក្សរ អ្នកយល់ព្រមយ៉ាងច្បាស់ក្នុងការទទួលការប្រាស្រ័យទាក់ទងទាំងនេះ។ ការនេះរួមបញ្ចូលទាំងសារជាអក្សរស្វ័យប្រវត្តិទៅលេខទូរសព្ទដែលអ្នកផ្តល់ជូន។ យល់ព្រមទទួលសារជាអក្សរគឺមិនត្រូវបានតម្រូវឱ្យទទួលបានផលិតផល ឬសេវាកម្មពី PG&E ទេ។ អត្រាតម្លៃនៃសារ និងទិន្នន័យអាចនឹងអនុវត្ត ហើយអត្រាតម្លៃរបស់ក្រុមហ៊ុនផ្ដល់សេវារបស់អ្នកក៏នឹងអនុវត្តផងដែរ។ អ្នកអាចជ្រើសរើសចេញពីការទទួលសារជាអក្សរនាពេលអនាគត ឬទទួលជំនួយដោយធ្វើតាមការណែនាំក្នុងសារអត្ថបទដែលអ្នកទទួលបាន។ ដោយសារតែយើងស្ថិតនៅសហរដ្ឋអាមេរិក អត្រាតម្លៃអន្តរជាតិអាចនឹងគិតថ្លៃអាស្រ័យលើទីតាំងរបស់អ្នក។ យើងអាចនឹងបញ្ចេញលេខទូរសព្ទរបស់អ្នកទៅអ្នកផ្ដល់សេវា ដែលយើងជាប់កិច្ចសន្យាជាមួយដើម្បីផ្ញើសារជាអក្សរទៅអ្នក។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងនឹងមិនបញ្ចេញលេខទូរសព្ទរបស់អ្នកទៅភាគីទីបីក្នុងគោលបំណងធ្វើទីផ្សារផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ដោយមិនមានការយល់ព្រមច្បាស់លាស់ពីអ្នកឡើយ។ ការបញ្ឈប់ការហៅទូរសព្ទ សារអត្ថបទ និងសារ SMS មិនមែនមានន័យថា PG&E នឹងមិនទាក់ទងអ្នកអំពីគណនីរបស់អ្នក ឬសេវាកម្មអគ្គិសនី និងហ្គាសរបស់អ្នកនោះទេ។ ឧទាហរណ៍ អតិថិជនបច្ចុប្បន្ននឹងបន្តទទួលបានការជូនដំណឹងបន្ទាន់ពី PG&E តាមការតម្រូវដោយច្បាប់។ អ្នកមិនអាចជ្រើសចេញពីការប្រាស្រ័យទាក់ទងទាំងនេះបាន។
ព័ត៌មានបន្ថែមសម្រាប់អ្នករស់នៅរដ្ឋ California
ក្រមរដ្ឋប្បវេណីរដ្ឋ California ផ្នែកទី 1798.83 ក៏ត្រូវបានគេស្គាល់ផងដែរថាជាច្បាប់ស្ដីពី "ការបំភ្លឺផ្លូវ"។ វាអនុញ្ញាតឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់របស់យើងដែលជាអ្នករស់នៅរដ្ឋ California ដើម្បី៖
- ស្នើសុំ និងទទួលបានពីយើងម្ដងក្នុងមួយឆ្នាំ និងឥតគិតថ្លៃសេវានូវប្រភេទនៃព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន (ប្រសិនបើមាន) ដែលយើងបានបញ្ចេញទៅភាគីទីបីសម្រាប់គោលបំណងធ្វើទីផ្សារដោយផ្ទាល់
- ឈ្មោះ និងអាសយដ្ឋានរបស់ភាគីទីបីទាំងអស់ ដែលយើងបានចែកចាយព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយនៅក្នុងឆ្នាំប្រតិទិនមុនភ្លាមៗ
ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នករស់នៅរដ្ឋ California ហើយចង់ធ្វើការស្នើសុំបែបនេះ សូមដាក់បញ្ជូនសំណើរបស់អ្នកជាលាយលក្ខណ៍អក្សរដោយប្រើប្រាស់ព័ត៌មានខាងក្រោម ‘‘ទាក់ទងយើង’’។
ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នករស់នៅរដ្ឋ California អ្នកមានសិទ្ធិទទួលសិទ្ធិឯកជនភាពមួយចំនួនទាក់ទងនឹងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ផ្នែកនេះពិពណ៌នាអំពីសិទ្ធិទាំងនោះ និងរបៀបដែលអ្នកអាចអនុវត្តសិទ្ធិទាំងនោះបាន៖
សិទ្ធិក្នុងការដឹង និងចូលប្រើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន
អ្នកមានសិទ្ធិក្នុងការចូលប្រើ និងដឹងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែល PG&E ប្រមូលអំពីអ្នក រួមទាំង៖
- ប្រភេទនៃព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន
- ប្រភេទនៃប្រភពបានមកពីព័ត៌មានរបស់អ្នកដែលបានប្រមូល
- គោលបំណងអាជីវកម្ម ឬពាណិជ្ជកម្មរបស់យើងសម្រាប់ការប្រមូល ការលក់ ឬការចែកចាយព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក
- ប្រភេទនៃភាគីទីបីដែលយើងអាចនឹងចែកចាយព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន
- ផ្នែកនៃព័ត៌មានមួយចំនួនដែលយើងប្រមូលបានអំពីអ្នក
អ្នកក៏មានសិទ្ធិស្នើសុំ សំណុំព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកតាមលទ្ធភាពដែលអាចធ្វើទៅបានតាមលក្ខណៈបច្ចេកទេស។
សិទ្ធក្នុងការស្នើសុំការលុបព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក
អ្នកមានសិទ្ធិស្នើសុំឱ្យ PG&E លុបព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលគេមានអំពីអ្នកស្ថិតក្រោមដែនកំណត់ជាក់លាក់។ ប្រសិនបើយើងមិនលុបព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកក្នុងហេតុផលដែលបានអនុញ្ញាតស្ថិតក្រោមច្បាប់ជាធរមានទេ យើងនឹងប្រាប់អ្នកឱ្យដឹង។
សិទ្ធិក្នុងការកែព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលមិនត្រឹមត្រូវ
អ្នកមានសិទ្ធិស្នើសុំឲ្យ PG&E កែព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនមិនត្រឹមត្រូវដែលយើងរក្សាទុកអំពីអ្នក។
សិទ្ធិជ្រើសមិនចូលរួមលក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក
អ្នកអាចនឹងមានសិទ្ធិជ្រើសមិនចូលរួមលក់ ឬចែកចាយទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ PG&E ទទួលស្គាល់សញ្ញាចំណង់ចំណូលចិត្តនៃការបញ្ឈប់ដែលមានក្នុងផ្នែកក្បាលទំព័ររបស់ HTTP។ អ្នកក៏អាចប្រើតំណភ្ជាប់ “ហាមលក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំ” នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃគេហទំព័ររបស់យើងបានផងដែរ។
ការអនុវត្តសិទ្ធិឯកជនភាពរបស់អ្នក
ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកប្រើប្រាស់នៅរដ្ឋ California ដើម្បីអនុវត្តសិទ្ធិរបស់អ្នក សូមដាក់បញ្ជូនសំណើដោយប្រើវិធីសាស្រ្តមួយក្នុងចំណោមវិធីខាងក្រោម៖
ដាក់ស្នើសំណើសិទ្ធិឯកជនភាពអតិថិជនរបស់អ្នកនៅក្រោម California Consumer Privacy Act។
ការទូរសព្ទមកយើងតាមលេខ 1-877-660-6789។
PG&E មិនអាចឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើរបស់អ្នក ឬផ្តល់ឱ្យអ្នកជាមួយព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនឲ្យអ្នកបានទេ ប្រសិនបើយើងមិនអាចផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ ឬសិទ្ធិអនុញ្ញាតរបស់អ្នក ដើម្បីធ្វើការស្នើសុំ និងបញ្ជាក់ពីព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលទាក់ទងនឹងអ្នក។ យើងនឹងចាត់វិធានការដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកដោយប្រើសេវាកម្មផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ។ អ្នកមិនតម្រូវឱ្យបង្កើតគណនីជាមួយយើងដើម្បីដាក់បញ្ជូនសំណើរទេ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានគណនីជាមួយយើង យើងអាចនឹងស្នើសុំឱ្យអ្នកផ្តល់ឱ្យយើងនូវព័ត៌មានអំពីខ្លួនអ្នកដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក។
យើងនឹងប្រើតែព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យទាក់ទងនឹងការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ ឬសិទ្ធិអនុញ្ញាតរបស់អ្នកស្នើសុំដើម្បីធ្វើការស្នើសុំប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើអាចធ្វើបាន យើងនឹងព្យាយាមផ្គូផ្គងព័ត៌មានដែលអ្នកផ្តល់ជាមួយនឹងព័ត៌មានដែលយើងអាចនឹងមានរួចហើយអំពីអ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកចង់អនុញ្ញាតឱ្យភាគីទីបីធ្វើការស្នើសុំជំនួសអ្នកតាមរយៈភ្នាក់ងារដែលមានការអនុញ្ញាត អ្នកត្រូវតែទាក់ទងក្រុមផ្នែកឯកជនភាពរបស់ PG&E ដោយផ្ទាល់ ហើយត្រូវផ្តល់អំណាចមេធាវីនៅរដ្ឋ California ដែលមានសុពលភាព ឬឯកសារប្រៀបធៀបនៃការអនុញ្ញាតជាលាយលក្ខណ៍អក្សរពីអ្នក និងការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកជាមួយ PG&E។ អ្នកក៏អាចនឹងធ្វើការស្នើសុំឯកជនភាពជំនួសឲ្យកូនរបស់អ្នកដែលជាអនីតិជនបានផងដែរ។
PG&E ទទួលស្គាល់សញ្ញាចំណង់ចំណូលចិត្តនៃការបញ្ឈប់ដែលមានក្នុងផ្នែកក្បាលទំព័ររបស់ HTTP។ នៅពេលដែលយើងទទួលបានសញ្ញាចំណូលចិត្តជ្រើសរើសមិនឲ្យយើងប្រើ នោះយើងនឹងដំណើរការសញ្ញានោះតាមការតម្រូវដោយច្បាប់ជាធរមាន។
* PG&E តាមដានសំណើជ្រើសមិនចូលរួមតាមរយៈការស្នើសុំរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ ដើម្បីជ្រើសរើសខូគីនៃការធ្វើទីផ្សារ និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ ទិន្នន័យទាំងនេះតំណាងឱ្យចំនួនសរុបនៃអតិថិជនដែលបានដាក់បញ្ជូនសំណើជ្រើសមិនចូលរួម បើទោះបីជាអតិថិជនម្នាក់ៗអាចនឹងដាក់បញ្ជូនសំណើបានច្រើនដងក្នុងអំឡុងឆ្នាំ 2023 ក៏ដោយ។
ការមិនរើសអើង
យើងនឹងមិនរើសអើង ឬសងសឹកប្រឆាំងនឹងអ្នកចំពោះការអនុវត្តសិទ្ធិឯកជនភាពណាមួយរបស់អ្នកដែលបានកំណត់នៅក្នុងគោលនយោបាយអំពីឯកជនភាពនេះទេ។
សន្តិសុខ
យើងចាត់វិធានការសមហេតុផល និងសមស្របដែលបានរៀបចំឡើងដើម្បីធានាបាននូវសុច្ចរិតភាពនៃប្រព័ន្ធរបស់យើង និងការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ យើងអនុវត្ត និងអាប់ដេតវិធានការសន្តិសុខផ្នែករដ្ឋបាល បច្ចេកទេស និងរូបវន្តជាប្រចាំ ដើម្បីជួយការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនអំពីអ្នក ពីការចូលប្រើ ការបំផ្លាញ ឬការផ្លាស់ប្តូរដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។ ទោះបីជាយ៉ាងណា សូមយល់ថា គ្មានវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ជូនតាមអ៊ីនធឺណេត ឬវិធីសាស្រ្តនៃការរក្សាទុកទិន្នន័យគឺមានសន្តិសុខ 100% នោះទេ។ អាស្រ័យហេតុនេះ យើងមិនអាចធានាបាននូវសន្តិសុខជាដាច់ខាតនោះទេ។
ឯកជនភាពរបស់កុមារនៅលើអ៊ីនធឺណិត
សេវាកម្មរបស់យើងមិនត្រូវបានណែនាំទៅកុមារដែលមានអាយុក្រោម 16 ឆ្នាំទេ។ PG&E មិនមានចេតនាប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនណាមួយរបស់កុមារដែលមានអាយុក្រោម 16 ឆ្នាំឡើយ លើកលែងតែត្រូវបានតម្រូវដោយច្បាប់ជាធរមាន។ ប្រសិនបើអ្នកជឿជាក់ថាកុមារដែលមានអាយុក្រោម 16 ឆ្នាំ បានផ្ដល់ឱ្យយើងនូវព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន សូមទាក់ទងមកយើងតាម pgeprivacy@pge.com ដោយមានការពណ៌នាដោយសង្ខេបអំពីកង្វល់របស់អ្នក។
ការផ្លាស់ប្តូរចំពោះគោលនយោបាយអំពីឯកជនភាពនេះ
យើងពិនិត្យមើលគោលនយោបាយអំពីឯកជនភាពនេះឡើងវិញជាំប្រចាំ។ ប្រសិនបើយើងធ្វើការផ្លាស់ប្តូរឯកសារ យើងនឹងព្យាយាមជូនដំណឹងអ្នក និង/ឬទទួលបានការយល់ព្រមពីអ្នកទៅតាមការតម្រូវដោយច្បាប់។ យើងណែនាំឱ្យអ្នកពិនិត្យមើលគោលនយោបាយអំពីឯកជនភាពនេះឱ្យបានទៀងទាត់ឡើងវិញ។
ទំនាក់ទំនងមកយើង
ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ កង្វល់ ឬការតវ៉ាអំពីគោលនយោបាយអំពីឯកជនភាពនេះ ហើយចង់ស្នើរសុំកំណែបច្ចុប្បន្ន និងពីមុន ឬចង់ទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែមទៀតទាក់ទងនឹងដំណើរការរបស់យើងសម្រាប់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលនយោបាយអំពីឯកជនភាពនេះ អ្នកអាចទាក់ទងមកយើងដោយប្រើជម្រើសដូចខាងក្រោម៖
មជ្ឈមណ្ឌលគ្រប់គ្រងការឆ្លើយឆ្លង
សេវាកម្មអតិថិជនតាមលំនៅដ្ឋាន និងអាជីវកម្មរបស់ PG&E
ការយកចិត្តទុកដាក់៖ ការគ្រប់គ្រងភាពឯកជន
P.O. Box 997310
Sacramento, CA 95899-7310
អតិថិជនតាមលំនៅដ្ឋានរបស់ PG&E៖ ទូរសព្ទទៅលេខ 1-877-660-6789
អតិថិជនអាជីវកម្មរបស់ PG&E៖ ចូលទៅ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជនអាជីវកម្ម
អ៊ីម៉ែល៖ pgeprivacy@pge.com
បន្ថែមទៀតអំពីឯកជនភាព
California Consumer Privacy Act (CCPA)
យល់ដឹងអំពីសិទ្ធិឯកជនភាពអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក។
គោលនយោបាយនៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម
ពិនិត្យមើលគោលនយោបាយ និងគោលការណ៍ណែនាំនៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ PG&E។
គោលនយោបាយប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមឌីជីថល
របៀបដែលយើងគ្រោងធ្វើអន្តរកម្មជាមួយអ្នកតាមរយៈសំឡេង សារជាអក្សរ អ៊ីម៉ែល និងផ្សេងៗទៀត