TSEEM CEEB
1-877-660-6789
1-877-660-6789

Tshawb xyuas kuv qhov xwm txheej FERA

Nrhiav seb koj puas tau sau npe lawm, koj daim ntawv thov nyob qhov twg, lossis yuav ua li cas yog tias koj raug xaiv los txheeb xyuas qhov tseeb

Kuv txoj cai rau npe kawm yog dab tsi?

 

Muaj ob txoj kev los xyuas seb koj puas tau sau npe rau hauv FERA.

Kuv Tus Account Dashboard

Nkag mus rau hauv koj tus account PG&E kom pom koj qhov kev sau npe kawm tam sim no ib pliag.

  1. Nkag mus rau koj tus as khauj PG&E
  2. Mus rau Kev Them Nqi & Kev Pabcuam
  3. Xaiv "Kuv Cov Kev Pabcuam & Cov Nyiaj Luv Nqi"
  4. FERA yuav tshwm sim ua ib qho kev pab cuam uas tseem ua haujlwm yog tias koj tau sau npe

Nkag mus rau hauv Kuv Tus Account

Xyuas koj tus email

PG&E xa email lees paub los ntawm CAREandFERA@pge.com thaum koj qhov xwm txheej sau npe hloov pauv.

Daim ntawv thov tau pom zoo

Koj yuav tau txais email lees paub kev pom zoo thaum koj qhov kev sau npe FERA raug qhib.

Kev ceeb toom txog kev rov ua dua tshiab

Yuav muaj tsab ntawv ceeb toom txog kev txuas ntxiv ua ntej 3 lub hlis ua ntej koj daim luv nqi tas sij hawm.

Kev sau npe raug tshem tawm

Yog tias koj qhov luv nqi raug tshem tawm rau txhua qhov laj thawj, PG&E yuav ceeb toom rau koj los ntawm email.

Lub tswv yim

Tshawb nrhiav koj lub inbox rau cov email los ntawm CAREandFERA@pge.com kom nrhiav tau cov kev pom zoo yav dhau los, cov ntawv ceeb toom txuas ntxiv, lossis cov ntawv PEV.

Tsis pom FERA ntawm koj lub dashboard lossis hauv koj tus email?

Tej zaum koj tseem tsis tau rau npe, lossis koj daim ntawv sau npe yuav tas sij hawm lawm thaum lub sij hawm rov ua dua tshiab.

Xyuas seb kuv puas tsim nyog
Thov lossis txuas ntxiv FERA

 

Xav tau kev pab? Hu rau PG&E ntawm 1-800-743-5000 kom paub meej tias koj muaj npe kawm hauv xov tooj.