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- ¿Sigue necesitando asistencia? Intente en el Centro de ayuda.
- CARE. Averigüe si califica para un descuento.
- Inicio médico. Aprenda cómo presentar una solicitud.
- Reembolsos. Explore los reembolsos de PG&E para su hogar.
- Cortes. Informar y ver cortes eléctricos.
- Empleos/Carreras. Obtenga información sobre empleos en PG&E.
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Nota: Una computadora tradujo esta página. Si tiene preguntas, llame a servicios lingüísticos al 1-877-660-6789.
¿Qué es ChargeBoost?
ChargeBoost es un programa que ayuda a los propietarios de viviendas unifamiliares a instalar cargadores de vehículos eléctricos de nivel 2 más rápidos sin necesidad de un costoso panel eléctrico y actualizaciones de servicio que a menudo pueden costar miles de dólares y demorar varias semanas o meses en completarse.
¿Cómo funciona?
PG&E instala un nuevo medidor inteligente en su casa que se conecta con un cargador de VE de nivel 2 compatible a través de Wi-Fi.
El nuevo medidor inteligente y el cargador de vehículos eléctricos trabajan juntos para ajustar las velocidades de carga y evitar sobrecargar el equipo en su hogar y en la red local. Esto te permite instalar tu cargador para vehículos eléctricos sin generar miles de dólares en actualizaciones.

Actualizaciones de paneles ChargeBoost frente a tradicionales
ChargeBoost ofrece una solución rentable y conveniente en comparación con las actualizaciones de paneles tradicionales.
Criterios de elegibilidad
Los participantes deben:
- Ser un cliente activo del servicio eléctrico residencial de PG&E. Esto significa que tiene una cuenta PG&E donde recibe y paga su factura eléctrica
- Ser el propietario de una casa unifamiliar
- Tener un panel/servicio principal de 150 A o menos O haber sido informado por un electricista autorizado de que necesita una actualización de panel o servicio
Cómo participar
Paso 1. Aplicar
Complete una breve solicitud en línea para ayudarnos a determinar si su vivienda es elegible para ChargeBoost.
Paso 2. Pedido e instalación de equipos
- Si reúnes los requisitos, PG&E te proporcionará un código de descuento e instrucciones para pedir tu cargador Emporia Classic Level 2 EV gratis.
- Trabaja con tu electricista para instalar tu cargador Emporia Classic Level 2 EV compatible. Usted es responsable de encontrar un electricista y cubrir todos los costes de instalación del cargador para vehículos eléctricos de nivel 2 en su casa.
- PG&E instalará un nuevo medidor inteligente compatible con ChargeBoost.
Los costes de instalación del cargador de vehículos eléctricos varían en función de la configuración eléctrica existente en tu hogar. Un electricista autorizado puede proporcionar una estimación personalizada.
Paso 3: Conecte los dispositivos y comience a cargar
- Conecte el cargador EV y el nuevo medidor inteligente a la red Wi-Fi
- Comience a disfrutar de una carga de nivel 2 más rápida
Qué proporciona PG&E y de qué es responsable
PG&E proporciona:
- Instalación inteligente del medidor: PG&E cambia su antiguo medidor por un nuevo medidor inteligente sin coste alguno para usted.
- Cargador gratis para vehículos eléctricos Level 2: PG&E proporciona a los clientes elegibles un código de descuento para pedir un cargador Emporia Classic L2 sin coste alguno. Nota: El cargador Emporia Classic es el único cargador compatible con ChargeBoost en este momento.
Los clientes son responsables de:
- Costes de instalación del cargador de EV de nivel 2: Usted es responsable de encontrar un electricista para instalar su cargador de vehículos eléctricos y cubrir todos los costos de instalación en su hogar. Estos costos suelen oscilar entre $1,000 y $2,500, pero le sugerimos que obtenga un presupuesto de un electricista autorizado para medir mejor los costos esperados para su hogar.
- Conexión Wi-Fi: Tendrás que conectar tu nuevo medidor inteligente y el cargador Emporia Level 2 EV a Wi-Fi y mantener esta conexión para acceder a las rápidas velocidades de carga de Nivel 2.
IMPORTANTE: Para acceder a la velocidad de carga rápida de nivel 2 a través de ChargeBoost, tu medidor inteligente y el cargador Emporia de nivel 2 deben estar conectados a través de Wi-Fi. Hasta que establezca esta conexión, su cargador estará limitado a velocidades de carga más lentas de 8A/1,92 kW. Esta conexión Wi-Fi es esencial para garantizar que pueda cargar de forma segura a velocidades rápidas de nivel 2.
Preguntas frecuentes
Si planeas instalar un cargador para vehículos eléctricos de nivel 2, tu electricista puede determinar que el panel eléctrico de tu casa no puede soportar la carga adicional. Esto es especialmente común en hogares con paneles de 150 A o menos, donde un cargador de nivel 2 podría sobrecargar el panel.
Sin ChargeBoost, es posible que se le recomiende actualizar su panel principal a 200 A o más. Las actualizaciones de paneles suelen costar entre 3000 y 10 000 USD y, a veces, pueden desencadenar actualizaciones adicionales de cables de servicio, lo que añade miles más en costes y varias semanas al proyecto.
ChargeBoost ofrece una alternativa. Te permite instalar un cargador EV de nivel 2 sin actualizar tu panel eléctrico o cable de servicio, lo que ayuda a reducir costes y te permite cargar en casa antes.
Los participantes deben:
- Ser un cliente activo del servicio eléctrico residencial de PG&E. Esto significa que tiene una cuenta PG&E donde recibe y paga su factura eléctrica
- Ser el propietario de una casa unifamiliar
- Tener un panel/servicio principal de 150 A o menos O haber sido informado por un electricista autorizado de que necesita una actualización de panel o servicio
En la actualidad, los apartamentos, condominios y hogares en los que el arrendador paga la factura eléctrica no son elegibles.
No. Sus ingresos no afectan su elegibilidad para este programa.
Las actualizaciones del panel principal y del servicio a menudo cuestan más de $3,000. Los proyectos más complejos que impliquen servicios subterráneos y zanjas pueden superar los 10 000 USD.
ChargeBoost ofrece una alternativa. Te permite instalar el cargador Level 2 EV sin actualizar el panel o el servicio.
PG&E cubre el coste del cargador emporia Classic EV de nivel 2 y el medidor inteligente. Usted paga el costo de que su electricista instale el cargador de vehículos eléctricos.
No. PG&E es responsable de proporcionar el nuevo hardware del medidor y de la instalación del medidor.
La instalación del medidor es un proceso sencillo y tarda menos de 15 minutos. Puede esperar recibir una llamada de PG&E cuando el técnico de medición de campo esté de camino a su casa para completar la instalación.
No es necesario que esté en casa si puede acceder a su medidor por su cuenta. Sin embargo, es posible que necesiten su ayuda si su medidor eléctrico se encuentra detrás de una puerta o en un área con un perro desatado.
Durante la instalación del medidor, la alimentación se apagará durante 3-5 minutos.
- Cargador de nivel 2 compatible: Necesitas un cargador para vehículos eléctricos Level 2 compatible para participar en ChargeBoost. Actualmente, el cargador para EV Emporia Classic Level 2 es el único compatible con el programa. Usted es responsable del coste de instalar el cargador en su casa.
- Nuevo medidor inteligente PG&E: Para habilitar ChargeBoost, PG&E instalará un nuevo medidor inteligente sin costo para usted. El medidor inteligente se comunica con el cargador a través de Wi-Fi.
Una vez que el cargador de vehículos eléctricos y el medidor inteligente están conectados a través de Wi-Fi, trabajan juntos para ajustar automáticamente las velocidades de carga. Esto garantiza que la carga añadida no supere los límites del sistema eléctrico de su casa o de la red local.
ChargeBoost solo puede ajustar la velocidad de carga del cargador Emporia Classic Level 2 conectado a ChargeBoost. Esto ayuda a evitar que la carga añadida sobrecargue el equipo eléctrico en casa y la red local.
En ocasiones, es posible que note que su velocidad de carga se ralentiza temporalmente. Esto puede suceder cuando varios aparatos grandes, como un calentador de piscina, un aire acondicionado, una bomba y un secador eléctrico, están funcionando al mismo tiempo. Una vez apagados, la velocidad de carga volverá automáticamente a la normalidad. La mayoría de los clientes que cobran por la noche notan poco o ningún impacto.
ChargeBoost no afecta ningún otro dispositivo o electrodomésticos de su hogar.
ChargeBoost no agrega cargos a su factura de electricidad. Su factura solo aumenta si utiliza más electricidad para cargar su vehículo.
Esta conexión permite que el medidor inteligente y el cargador de vehículos eléctricos se comuniquen y gestionen de forma inteligente la carga para evitar sobrecargar el equipo eléctrico de su casa y la red local.
Mantenga su medidor inteligente y su cargador de vehículos eléctricos conectados a Wi-Fi para acceder a velocidades de carga de nivel 2 más rápidas de hasta 48 A (11,5 kW).
Si alguno de los dispositivos pierde su conexión Wi-Fi, el cargador cambiará a las velocidades de carga de nivel 1 (8 A/1,92 kW). Una vez que vuelvas a conectarte a la red Wi-Fi, tu cargador volverá a velocidades de carga de nivel 2 más rápidas. PG&E le enviará por correo electrónico instrucciones para ayudar a restaurar la conexión.
Los permisos dependen de los códigos de construcción locales. Es posible que el electricista deba obtener permisos para la instalación. La mayoría de los electricistas gestionarán ese papeleo por usted.
PG&E quiere ayudar a los clientes a obtener una carga de vehículos eléctricos más rápida sin costosas actualizaciones eléctricas, a la vez que ayuda a mantener una red eléctrica fiable. A medida que más personas cargan vehículos eléctricos en casa, especialmente durante las horas pico, aumenta la demanda de energía. ChargeBoost ayuda a administrar esa demanda de manera más inteligente, apoyando un servicio confiable para tu vecindario y la comunidad en general.
¿No está seguro de cuál es la diferencia entre la carga de nivel 1 y nivel 2? Aquí tiene una comparación sencilla y cómo ChargeBoost de PG&E puede ayudarle a acceder a una carga más rápida en casa sin costosas actualizaciones eléctricas.
- La carga de nivel 1 utiliza una toma de corriente doméstica estándar de 120 voltios y normalmente añade de 3 a 5 millas de alcance por hora. Este nivel de carga lo hace adecuado para híbridos enchufables o desplazamientos diarios muy cortos.
- La carga de nivel 2 utiliza un circuito de 240 voltios (similar a una toma de corriente del secador). Agrega aproximadamente de 25 a 40 millas de alcance por hora. Este nivel de carga permite que la mayoría de los vehículos eléctricos se recarguen por completo durante la noche. Debido a su velocidad y comodidad, el nivel 2 es la configuración de carga doméstica más común para vehículos eléctricos con batería completa. La carga en casa suele ser la opción más rentable. Esta opción permite que los conductores comiencen cada día con una batería llena. Pagará tarifas de electricidad residencial en lugar de precios de carga pública más altos.
Es posible que desee actualizar su panel si planea agregar más electrodomésticos o completar futuros proyectos de electrificación del hogar que requieran más capacidad eléctrica de la que puede admitir ChargeBoost. Si tu objetivo principal es instalar un cargador de EV de nivel 2, ChargeBoost puede proporcionar una alternativa de menor coste a una actualización de panel o servicio. Ayuda a los clientes elegibles a acceder a la carga de nivel 2 más rápido sin las costosas interrupciones de las actualizaciones eléctricas tradicionales.
¿Está planificando proyectos adicionales de electrificación del hogar? Explore el programa PanelBoost de PG&E para obtener más información sobre las opciones que pueden admitir actualizaciones eléctricas más amplias en su hogar.
¿Tiene preguntas o necesita ayuda?
Póngase en contacto con nosotros en ChargeBoost@pge.com.
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