Oo, mayroong tulong. Mangyaring bisitahin ang aming pahina ng tulong pinansyal upang makita kung ano ang karapat-dapat para sa iyo. Binawasan namin ang bills ng kostumer nang higit sa $1 bilyon sa 2024 salamat sa aming mga programa sa pinansyal na tulong. At ngayon hanggang 2026, nagsisikap kami na pananatilihin ang pagtaas ng rate nang hindi hihigit sa 2-4% nang hindi nakokompromiso ang ating ligtas na pag-usad. Nagsisikap kami na panatilihing hindi pabago-bago ang mga singil ng kuryente sa buong 2025 – at tinataya ang mga ito na bababa sa 2026. 

Totoo ito – ang PG&E ay parehong pampublikong serbisyo at para sa tubo, na maaaring mukhang isang kontradiksyon. Ngunit ang malusog na kita ay talagang mahalaga sa pagpapatakbo ng ating utility. Kapag nagsimula kami ng malalaking proyekto, tulad ng mga pag-upgrade sa kaligtasan at pagiging maaasahan na inilunsad namin, kailangan namin ng malaking pamumuhunan. Kaya humiram kami ng pera sa mga namumuhunan. Nagbibigay-daan iyon sa amin na makapagsimula kaagad at pagkatapos ay magbayad sa paglipas ng panahon. Kung mas maraming puhunan ang mayroon tayo, mas mabilis nating mai-upgrade ang grid.

Nais din ng mga mamumuhunan na gawin natin ang tama para sa mga customer, dahil nakikinabang iyon sa lahat sa katagalan. Halimbawa, sa loob ng limang taon, mula 2018–2023, hindi kami nagbayad ng mga return o dibidendo sa mga investor sa perang hiniram namin. Sa paglipas ng panahon, babayaran namin ang mga mamumuhunan ng mas malaking bahagi ng mga kita dahil pinahuhusay nito ang aming credit rating, na nagpapababa sa aming gastos sa paghiram—isang pagtitipid na maipapasa namin sa iyo.

Nais ng bawat isa sa atin na maging utility ang PG&E na mapagkakatiwalaan mo. Upang makuha ang tiwala na iyon, kailangan nating gumastos ng pera sa grid at sistema ng gas. At hindi natin magagawa iyon nang hindi kumikita. Ito ang paraan upang maging mas ligtas, mas mabilis.

Kapag ang kagamitan ay napapanahon at nasa mabuting kalagayan, maiiwasan ang mga trahedya. Natutunan namin ang araling ito sa mahirap na paraan. At hindi natin malilimutan ang mga trahedyang iyon. Ginagamit namin ang mga nakaraang kabiguan ng kumpanya para isulong kami.

Isa pa: bagama't isa kaming utility na pagmamay-ari ng mamumuhunan, lubos kaming kinokontrol ng estado, ibig sabihin, hindi kami makakakuha ng anumang tubo na gusto namin. Ang estado ang magpapasya kung aling mga gastos ang patas at kinakailangan para sa PG&E na makapagbigay ng ligtas at maaasahang enerhiya. At ang mga presyo ay itinakda sa pamamagitan ng pampublikong proseso na kinabibilangan ng partisipasyon mula sa mga tagapagtaguyod ng customer, mga organisasyong pangkomunidad, at mga pangkat sa kapaligiran.

Ang bottom line ay, hindi tayo nag-iisa dito. Ang aming utility ay binubuo ng mga korporasyon, mga customer, mga shareholder, at ang komisyon ng estado na magkakasama. Napagtanto namin na hindi nito ginagawang mas madaling bayaran ang mga bill. Ngunit umaasa kami na ang kalinawan ay maaaring makatulong na magkaroon ng kahulugan sa kumplikadong negosyong ito. Kung gusto mong makita kung kwalipikado ka para sa tulong sa pagbabayad ng iyong bill, tingnan ang aming mga programa sa tulong.

Una sa lahat, alam namin na ang pagtaas ng singil ay naging mahirap para sa maraming kostumer. Ngunit matitiyak namin sa iyo, walang parte ng mga multa o gasto kaugnay ng mga asunto na naayos sa pamamagitan ng aming bankrupcy ang ipinapasa sa mga kostumer. Ang mga iyon ay binabayaran mula sa aming mga tubo. Pumapayag kami sa mga kondisyon na ito kasama ang aming ahensya sa regulatoryo (ang California Public Utilities Commission, o CPUC) at ang impormasyong iyan ay bukas sa publiko.

Ang mga pagtaas ng singil ay nakakatulong sa amin na gawing mas ligtas ang aming sistema sa gas at kuryente. Namuhunan kami sa mga teknolohiya na nagpapabawas sa panganib ng sunog. Naglipat din kami ng 800 milya ng mga linya ng kuryente sa ilalim ng lupa sa 10% na mas mababang gastos kaysa sa hula. Nagkakabunga ang aming pagsisikap. Noong 2023 at 2024, walang isang malaking trahedya ng nakakasira na malawakang sunog ang dulot ng aming kasangkapan.

Ang iba pang dahilan na umakyat ang mga presyo ay dahil sa patakaran ng estado. Ang iniuutos ng estado na mga programa sa pampublikong layunin tulad ng mga programa sa katipiran sa enerhiya at ayuda sa mga kostumer na mababa ang kinikita ay tumaas ng higit sa 100%. Binibigyan din ng subsidiya ng estado ang mga presyo sa enerhiya para sa mga kostumer na naglalagay ng mga solar panel sa kanilang mga tahanan. Ang mga kostumer na walang solar ay nagbabayad ng mga 15% higit pa sa kanilang enerhiya upang tustusan ang mga subsidiyang ito.

Ang mga patakaran ng estado ay nangangailangan din sa amin na putulin ang mga puno sa paligid ng mga linya ng kuryente, na nagreresulta sa humigit-kumulang 1.8 bilyong dolyar sa mga gastos bawat taon, bawat taon. Ang trabahong iyon ay nakakatulong sa iyong manatiling ligtas, ngunit 10% din ito ng iyong kabuuang singil sa kuryente. Mas ligtas at mas mura sa kalaunan ang ilipat ang mga linya na pinakamataas ang panganib sa sunog sa ilalim ng lupa.

Ang ibang mga gastos ay nahihikayat lamang ng pamilihan. Tulad lamang ng wala sa kontrol mo ang kung ano ang ibabayad mo sa gas pump, wala sa kontrol namin kung magkano ang ibabayad namin para sa likas na gas na nagpapainit sa ating mga tahanan sa winter.

Kaya walang iisang dahilan kung bakit tumataas ang presyo, may isang katotohanan na ilagay sa isipan. Nagsisikap kami para sa mga solusyon. Mayroon kaming higit sa 250 proyekto sa katipiran na nagpapatuloy upang pahusayin ang mga proseso, muling pagkasunduan ang lumang mga kontrata, mabawasan ang tapon, at makatipid sa pera, ang lahat ay hindi nakokompromiso ang ating pag-usad sa kaligtasan. Sa 2024 lamang, ang mga proyektong ito ay nakatipid ng higit sa $650 milyon na muling pinuhunan namin sa paghahatid ng mas ligtas, mas maaasahan na sistema na enerhiya.

At ito ay gumagana. Magiging flat ang mga singil sa kuryente hanggang 2025 – at inaasahang bababa ang mga ito sa 2026.

Kahit na ang lahat ng ito ay nagaganap sa parte namin, maaaring may mga bagay na magagawa mo. Mayroong mga programa ng tulong na magagamit depende sa kita, ngunit mayroon ding mga programa sa pag-upgrade ng kahusayan na bukas sa lahat.

Maaari ka ring makatipid ng pera sa pamamagitan ng pagpapalit ng iyong rate plan. Mayroon kaming tool sa rate online na sumusuri sa iyong paggamit at nagrerekomenda ng pinakamababang uri ng rate batay sa kung ano ang nagawa mo sa nakaraan, pati na rin ang iba pang mga paraan upang makatipid ng kuryente. Umaasa kami na kapaki-pakinabang sa iyo ang ilan sa impormasyon na ito.

Hindi, hindi natin kaya. Ang mga presyong binabayaran ng mga customer ay pinagpapasyahan ng estado. Ang regulator ng estado ang magpapasya kung aling mga gastos ang patas at kailangan para ipagpatuloy natin ang pagbibigay ng ligtas at maaasahang serbisyo sa enerhiya. Ang mga presyo ay itinakda sa pamamagitan ng isang malalim na pampublikong proseso na kinabibilangan ng aktibong pakikilahok mula sa mga tagapagtaguyod ng customer, mga organisasyon ng komunidad at mga grupong pangkalikasan.

Una, suriin upang masiguro na hindi ka tumitingin sa mga kable ng telepono at internet. Maaaring manatili na nasa itaas ang mga ito habang ang amin ay ibinabaon sa lupa.

Kung ang mga ito ay linya ng kuryente ng PG&E at nakatira ka sa isang lugar na mataas ang panganib sa sunog, maaaring nasa aming iskedyul ang mga ito na ibaon sa lupa. Nakatakda naming ibaon ang 10,000 milya ng mga linya ng kuryente sa mga lugar na may pinakamataas na panganib ng sunog. Kung nakatira ka sa labas ng isang lugar na nasa panganib ng sunog, maaaring hindi mo makikita ang mga linya na ibinabaon.

Bakit? Gusto naming maging matipid sa aming oras at mga pinagkukunan. Ang pagbaon ng mga linya ay karaniwang gumagasta ng ilang milyong dolyar bawat milya. Ang mabuting balita ay ang pagdating trabaho na mas mababa sa gastos na tinaya namin.

Totoo na ang pagpapalakas ng mga poste at insulating powerlines (system hardening) ay mas mura bawat milya kaysa sa underground. Ngunit kailangan mong maging salik sa pamamahala ng mga halaman. Dahil kahit na nag-insulate tayo ng mga linya, kailangan pa rin nating putulin ang mga sanga sa paligid. At sa tagsibol kapag sila ay lumaki, kailangan nating gawin itong muli. Ito ay kinakailangan ng ating mga regulator ng estado, at nagkakahalaga ito ng higit sa isang bilyon at kalahating dolyar sa isang taon.

Ang underground sa katagalan ay mas mura. At hindi lamang nito malulutas ang mga problema sa mainit, tuyo, mahangin na mga araw ng tag-araw. Pinoprotektahan din nito ang aming mga linya ng kuryente mula sa mga bumabagsak na sanga sa mga bagyo sa taglamig. Sa kabuuan, ang undergrounding ang tanging paraan upang makuha ang 98% ng panganib sa kagamitan. 

Ang tanong na ito ay lumalabas ng maraming. Ang mga presyo ng customer ay hindi tumataas upang pagyamanin ang mga executive o shareholders. Narito kung paano gumagana ang pagpepresyo. Ang aming regulator ng estado (ang CPUC) ay nagtatakda ng mga patakaran para sa kung magkano ang kikitain namin. Sa kasalukuyan, pinahintulutan ng CPUC na maaari tayong kumita ng hanggang 10.28% sa ating mga capital investment. Ibinabalik namin ang pamumuhunan sa karamihan ng aming mga kita sa mga pagpapabuti ng sistema ng enerhiya.

Mahalagang bayaran ang mga shareholder ng return na kumpara sa ibang mga utility, para maakit natin ang puhunan na kailangan para patuloy na mapabuti ang sistema ng enerhiya ng California. Ang pagbabayad ng mas magandang kita ay nagpapabuti din sa aming credit rating, na nagpapababa sa aming gastos sa paghiram, at iyon ay isang pagtitipid na maipapasa namin sa iyo.

Ito ay nagkakahalaga ng pagbanggit kung sino ang karaniwang utility investor. Hindi sila ang iyong mga uri ng hedge fund sa Wall Street, mahirap singilin para sa malaking kita. Sa mga araw na ito, ang aming mga namumuhunan ay halos mga pondo ng pensiyon at 401k na mga administrator. Ibig sabihin, ang mga indibidwal na mamumuhunan ay mga bumbero, guro, pulis at maraming mga retirado. Naghahanap sila ng isang lugar na ligtas na ilagay ang kanilang pera, isang kumpanyang maaaring mag-alok ng tuluy-tuloy na pagbabalik.

Ang halaga ng mga suweldo ng aming mga senior executive ay hindi nagpapalaki sa iyong bayarin. Ang kompensasyon ng aming mga executive ay ibinabawas sa mga kita na sinasabi ng regulator ng estado na pinapayagan kaming kumita. Dagdag pa, ang 75% ng kinikita ng mga nangungunang executive na iyon ay nakadepende sa kung maabot ng PG&E ang mga target sa kaligtasan, pagpapatakbo at pinansyal nito. Kaya, ang mas kaunting pag-unlad ay katumbas ng mas kaunting suweldo.

Oo! Nakabuo kami ng teknolohiya na ginagawang mas ligtas kami. Ang isang halimbawa ay ang Enhanced Powerline Safety Settings, o EPSS sa madaling salita. Kung ang isang sangay ay tumama sa isang linya sa isang lugar na may mataas na peligro ng sunog, maaari na nating putulin ang kuryente sa isang ikasampu ng isang segundo.

Isa pang halimbawa ay undergrounding powerlines. Ang aming layunin ay i-underground ang 10,000 milya ng mga wire sa mga lugar na may mataas na peligro ng sunog. Nakamit na namin ang 800 milya at nakarating kami sa 10% na kulang sa badyet.

Ang ikatlong halimbawa ay ang 1,500 na istasyon ng panahon na idinagdag namin mula noong 2017. Nilagyan ang mga ito ng higit sa 600 high-definition na camera, na nag-aalok ng visibility sa higit sa 90% ng mga lugar na may mataas na panganib sa sunog na pinaglilingkuran namin.

Gamit ang advanced na teknolohiya sa pagmomodelo, ipinapaalam sa amin ng aming mga istasyon ng panahon ang mahahalagang kondisyon. Ano ang pinupulot nila? Well, mayroong 100 trilyong data point, kaya ililibre namin sa iyo ang buong listahan. Ang ilan ay temperatura, halumigmig at bilis ng hangin.

Ginagamit namin ang lahat ng data na ito upang kalkulahin ang mga lugar na may pinakamaraming panganib sa wildfire para mas makapaghanda at makatugon. Halimbawa, mayroon na kaming pitong araw na pagtataya para sa pampublikong kaligtasan ng power shutoffs. Higit pa rito, pinapayagan ng AI ang aming mga weather station camera na makakita ng usok sa gabi na hindi nakikita ng mata. Ang mga tool na tulad nito ay nagbibigay-daan sa amin na makapagbigay ng balita sa aming mga kasosyo sa pagtugon sa emergency, gaya ng CalFire, nang mas mabilis at mas tumpak kaysa dati.

Iyan ay isang mahabang paraan ng pagsasabi ng oo, ikaw ay mas ligtas. Ayon sa data ng estado (PDF) , mayroong 55% na mas kaunting mga pag-aapoy na nauugnay sa aming kagamitan noong 2024 kaysa noong nakalipas na ilang taon. At kahit na ang mga kadahilanan sa mga pagbabago sa panahon. Sa katunayan, wala ni isang malaking sakuna noong 2023 at 2024 ang nagresulta mula sa aming kagamitan.

Inilarawan ng kamakailang ulat ng Stanford University (PDF) ang PG&E bilang isa sa mga pinakamahusay na utility sa bansa pagdating sa pagpaplano at kahandaan para sa wildfire. Ipinagmamalaki namin ang aming pag-unlad sa pagpapanatiling ligtas sa iyo.

Nararapat ding banggitin na kahit na hindi ka nakatira sa isang rehiyon na may mataas na peligro ng sunog, ginawa ka ng aming mga update na mas ligtas. Ang mas kaunting wildfire ay nangangahulugan ng mas ligtas na kalidad ng hangin at tubig, kasama ang proteksyon ng mga wildlands, isang mahalagang katangian ng ecosystem na nababanat sa klima ng California.

Alam namin na nararamdaman mo ang pagtaas ng presyo. Hindi ka nag-iisa. Marami sa aming mga customer ang nagsasalita tungkol dito. Mangyaring malaman na walang araw na lumipas na hindi namin ipagpatuloy ang paghahanap para sa mas mababang gastos sa pagpapatakbo habang pinapanatili ang kaligtasan sa pag-akyat nito. Alam naming hindi namin mabubura ang iyong mga alalahanin nang magdamag, kaya patuloy kaming maghahatid sa iyo ng bagong data sa pagdating nito. At sana, sa paglipas ng panahon, maramdaman mong protektado ka.

Karamihan sa mga tao ay nag-iisip na "ang mas maraming ulan ay nangangahulugan ng mas kaunting apoy." Mukhang makatwiran. Ngunit ang kabaligtaran ay totoo: ang basa na taglamig ay kadalasang humahantong sa mas matinding panahon ng sunog sa susunod na taon dahil sa tumaas na paglago ng damo at mga halaman. Ang mga namumulaklak na halaman ay talagang nagiging isang napakalaking tumpok ng panggatong sa panahon ng tag-init, na ginagawang mas madaling kumalat ang apoy.

Ang tunay na dahilan para sa mas kaunting mga sakuna na may kaugnayan sa utility ay hindi mas maraming ulan; ito ang mga pagbabagong ginawa namin sa paraan ng pagpapatakbo namin sa grid at ang mga pag-upgrade na ginagawa namin bilang tugon sa patuloy na matinding lagay ng panahon.

Tulad ng marami sa inyo, gusto namin ng patunay upang malaman kung sigurado kung nababayaran ng aming mga pag-upgrade ang aming layunin sa kaligtasan. Nakipagtulungan kami sa CPUC, ang state utility commission, para ibigay sa amin ang data na iyon. Kinuha nila ang bilang ng mga sunog, hinati sa kung ilang araw na may mataas na panganib na nakita namin sa taong iyon at ibinigay sa amin ang mga kabuuan. Noong 2017, ang kabuuan ay 3.23 at noong 2024, ito ay 1.44. Kami ngayon ay higit sa dalawang beses na mas ligtas kaysa dati.

Ang malinis na enerhiya ay maaaring mistulang karangyaan, ngunit ang renewable energy, lalo na ang solar power at mga baterya, ay nagpapababa sa mga gastos sa enerhiya at mas nagpapaganda sa buhay ng maraming Californian. Natandaan mo ba ang halinhinang mga blackout, nang walang sapat na kuryente ang maisuplay sa lahat? Ang solar power na isinama sa malalaking baterya ay higit na nakalutas sa problemang iyon.

Ngayon ang PG&E ay may halos 2,400 MW na storage ng baterya na may darating pang 1,900 MW sa susunod na 2–3 taon. Nangangahulugan ito na mag-iimbak tayo ng solar power sa araw nang halos palagi tayong merong higit pa kaysa kailangan natin. Pagkatapos, ang mga bateryang iyon ay maglalabas ng kuryente pabalik sa grid sa panahon ng mga oras na malaki ang pangangailangan sa gabi. Ito ang mga panahon na maaaring umaasa tayo sa fossil fuels. Nakakatulong din ang mga baterya sa pagbibigay ng kuryente sa pinakamainit na mga araw sa summer nang maaaring walang sapat na kuryente upang matugunan ang pangangailangan.

Kinonekta namin ang higit sa 800,000 residensyal na mga kostumer na gumagamit ng solar sa grid, higit pa sa alinmang iba pang pasilidad ng US. Ang mga kostumer na iyo ay nakakakita ng mas mababang bill sa enerhiya, at nakikita nating lahat ang mas magaan na carbon footprint.

Totoo na nagbabayad kayo ng premium para sa ilan sa solar power na iniuutos sa amin ng estado na bilhin, isang kinakailangan na naitakda na dati nang ang solar power ay mas mahal kaysa ngayon. Dahil sa kung paano binibigyan ng subsidiya ng estado ang mga presyo ng enerhiya para sa mga kostumer na gumagamit ng solar, ang mga kostumer na walang solar ay nagbabayad ng mga 15% higit pa sa kanilang enerhiya upang tustusan ang mga subsidiyang ito.

Kahit na, ang gastos sa large-scale na solar power ay bumaba ng malaki na nananatili itong isa sa mas mabilis at mas murang mga paraan na makapagdagdag tayo ng higit na enerhiya sa grid. Makakatulong ito sa atin na maiwasan ang pagdepende sa gas, na maaaring mas mahal. Bakit? Dahil mas mahirap tiyakin na ang suplay ay magiging ligtas at matatag. Isa pang magandang dahilan para tingnan angpagpapakuryente sa iyong mga appliances.

Tulad ng alam ng maraming Californian, ang aming grid ay kailangang handa para sa mas marami pang kuryente. Naganap na, isa sa apat na kotse na ibinenta dito ay electric at ang bilang na iyon ay tumataas. Ang estado ay may layunin sa 2035 na ang lahat ng kotse at ang light truck na ibebenta dito ay maging electric.

Ang pangresidensya at pangkomersyal na heating at mga industriyal na proseso ay magiging electric din. Sa pangkalahatan, habang ang mga bahay at negosyo ay lumilipat mula sa fossil fuels papunta sa kuryente, mukhang kailangan naming maghatid ng mga 70% ng dagdag na kuryente bago lumipas ang 2040.

Kung kaya, ang renewable energy ay nakakabuti sa kapaligiran? Oo, ngunit ito ay isang ring maganda, murang paraan upang matugunan ang pangangailangan ng kuryente ng California sa hinaharap.

Tumataas ang rates at nararamdaman mo ito. Karapat-dapat mong malaman kung saan napupunta ang iyong pera. Kaya narito kung paano masira ang singil sa kuryente.

Ang ikaapat na bahagi ng iyong bill ay napupunta sa pagbili o paggawa ng enerhiya na kailangan mo. Direktang ipinapasa ng PG&E ang mga gastos na iyon sa iyo nang hindi sumisingil ng anumang dagdag na halaga.

Mga 28% ng iyong bill ay ibinabayad para sa operations, pagmimintina at pag-upgrade ng sistema ng enerhiya na naghahatid ng kuryente sa iyong pamamahay.

Maniwala ka man o hindi, mga ikatlong bahagi ng binabayaran mo ay nahihikayat ng patakaran ng estado. Tulad ng ano? Ang pinakamalaking parte (mga 10% ng iyong bill) ay ang pagtapyas ng punong-kahoy na iniuutos sa amin na gawin sa lahat ng aming mga linya ng kuryente. (Sa mahabang panahon, alam natin na ang mga underground na linya ng kuryente ay magiging mas ligtas at mas mura). Kabilang din sa ikatlong bahagi na ito ang gastos sa mga programa sa pag-ayuda sa mga mababa ang kinikita at ang gastos sa mga mandato na nag-uutos sa amin na bumili ng renewable energy sa mga presyo na mas mataas kaysa market rate.

Ano ang natitira? 11% sa kinikitang aprubado ng estado, at 4% sa mga buwis.

Ang pagkakita sa detalyadong pag-itemize ay mukhang mas magpapadali sa bill na bayaran. Kaya dapat malaman mo, ginagawa namin ang kaya namin upang mapababa ang gastos sa pagpapatakbo habang pinapanatili kayong ligtas. Naghahanap kami ng mga matitipid habang nagpapatuloy, at nakatuon kami sa mga karapatan para mapatatag ang rates. Madalas na tumingin muli dito. Ia-update namin ang aming page na "Pagpapatatag ng mga presyo" habang nagbabago ang mga porsyento.

Maaaring pakiramdam namin, bilang isang kumpanya, ay buong pusong tinanggap ang mga upgrade at renewable at ang pinag-uusapan lang namin ay pasulong na pagkilos. Ngunit huwag magkamali. Hindi namin binabalewala ang nakaraan at hindi ka rin namin inaasahan. Malapit sa puso nating lahat ang mga karanasan ng ating mga customer. Ang mga nakaraang maling hakbang ng kumpanya ay isang pangunahing dahilan para sa kaligtasan ng overhaul ng aming sistema ng enerhiya. Bagama't alam naming hindi namin maaayos ang nakaraan, tinutulungan kami ng aming kultura ng kaligtasan sa buong kumpanya na hindi na ito maulit.

Paano ka nakakasigurado? Narito ang ilang mga detalye. Ang pangunahing sanhi ng mga sunog na nauugnay sa kagamitan ay ang mga puno na tumatama sa mga linya. Ang paglalagay ng mga linya sa ilalim ng lupa ay halos maalis ang panganib na iyon, kung kaya't kami ay nasa ilalim ng lupa ng 10,000 milya ng mga linya ng kuryente, higit sa anumang utility sa bansa.

Ang isa pang teknolohiyang ipinagmamalaki namin ay tinatawag na Enhanced Powerline Safety Settings (EPSS). Ang teknolohiyang ito ay nagbibigay-daan sa amin na makita kapag ang isang bagay tulad ng isang sanga o isang puno ay tumama sa isang linya. Sa isang ikasampu ng isang segundo, awtomatikong mapuputol ang kuryente sa linyang iyon. Ang lahat ng mga linya sa aming mga lugar na may mataas na peligro ng sunog ay pinagana ang EPSS.

Bumuo din kami ng isang drone-based na programa sa inspeksyon na tumutulong sa aming mahusay na suriin ang aming mga kagamitan pataas at pababa sa rehiyon ng serbisyo nang hindi kinakailangang magpadala ng isang tao sa isang trak sa bawat solong poste at tore. Noong nakaraang taon, nakatulong sa amin ang mga drone na may mga high-definition na camera na nakasakay sa pag-inspeksyon ng 600% mas maraming poste at tore ng kuryente kaysa sa nakaraang taon.

Kami ang unang utility ng California na nagpatakbo ng ganap na malayuang inspeksyon. At ang aming drone inspection program ang pinakamalaki sa mundo. Ang mas maraming visibility ay nangangahulugan ng higit pang impormasyon. Ang mas maraming impormasyon ay nangangahulugan ng mas mahusay na paghahanda. Kami ay hindi lamang handa sa kung ano ang maaaring mangyari ngunit kung ano ang maaaring hindi mangyari.

Maikling sagot, oo!

Mahabang sagot: ipinakilala namin ang mas matalinong teknolohiya sa aming mga sistema ng komunikasyon sa outage. Kapag may nangyaring hindi inaasahan, ang isang sanga ng puno ay tumama sa isang linya, halimbawa, ang aming safety shutoff device ay makakaabala sa iyong serbisyo upang ang sangay ay hindi mag-apoy. Ang mangyayari pagkatapos ay ang aming smart tech ay nagpapadala sa iyo ng tinantyang mga oras ng pagpapanumbalik sa pamamagitan ng text, email, landline, o lahat ng tatlo. Makakatanggap ka rin ng link sa aming outage center para masubaybayan mo ang aming pag-unlad online. Kadalasan, maaari naming i-redirect ang kapangyarihan mula sa malapit upang sa panahon ng aming pag-aayos ay hindi mo kailangang mawala. Kung hindi, alamin lamang na nagtatrabaho kami nang mabilis hangga't maaari, at padadalhan ka namin ng kumpirmasyon kapag naibalik na ang iyong kapangyarihan.

Para sa aming naka-iskedyul na pag-upgrade ng system at pagkawala ng pagpapanatili, mukhang medyo iba ang proseso. Ipapaalam namin sa iyo ang tungkol sa isang linggo nang maaga at ipaalala sa iyo sa gabi bago. Sa panahon ng outage, ia-update ka namin ng mga tinantyang oras ng pagpapanumbalik at magpapadala ng panghuling notification kapag tapos na ang trabaho.

Paano mo gustong maabisuhan? Mag-log in sa iyong PG&E account at piliin ang iyong mga kagustuhan: text, email, landline, o lahat ng tatlo.