Faturação orçamentária

O programa de Faturação Orçamental calcula a média dos seus custos de energia nos últimos 12 meses. Isto determina o seu montante de pagamento mensal.

Se os seus custos energéticos reais mudarem significativamente, ajustamos o seu montante mensal de pagamento da Facturação Budget. Isto ocorre uma vez a cada quatro meses.

Amostra de pagamentos mensais

Custos energéticos reais de um cliente de Facturação Orçamental em comparação com os seus montantes de Facturação Orçamental ao longo de um ano:

• Enquanto estiver no programa, pode acumular um saldo de conta ou crédito.
• Se cancelar a sua inscrição no programa, este saldo ou crédito será refletido no seu próximo extrato de energia.
• Tem de pagar o montante mensal exato do Orçamento de Faturação a tempo de permanecer no programa.

As descrições de cada secção estão listadas abaixo.

1. Número de conta:O seu número de conta é um número de 10 dígitos. Utilizamos este número para identificar a sua conta se nos ligar sobre o seu consumo de energia. O seu número de conta e data de vencimento encontram-se no topo de cada página do seu extrato. Recebe um extrato energético mensal separado para cada conta ativa.
   
   
2. Serviço para:Este é o endereço onde os seus encargos foram incorridos. Alguns clientes recebem o serviço PG&E em vários locais. Esta secção indica que propriedade incorreu nos encargos.
   
   
3. O seu Resumo de Faturação Orçamental:O seu “Montante de Faturação Orçamental Este Período” baseia-se nas despesas médias de energia nos últimos 12 meses. Embora esteja disponível uma descrição mais detalhada da sua utilização e pagamentos no seu extrato de energia, terá de pagar este montante.
   
   
4. Perguntas sobre a sua fatura?:Contacte-nos se tiver dúvidas utilizando as informações que se encontram na primeira página da declaração.
   
   
5. Montante Total Devido: Mostra o montante que tem de pagar por esse período de faturação. Este encargo inclui o montante do pagamento mensal calculado da Facturação Orçamental e quaisquer encargos de geração ou aquisição para clientes do Agregador de Escolhas Comunitárias (CCA), Acesso Directo (DA) ou Agente de Transporte Principal (CTA). As notas abaixo refletem outras informações sobre a sua conta e quaisquer programas especiais em que participe.
   
   
6. Alerta de poupança:Utilizamos este espaço para notas sobre a sua conta, incluindo quaisquer programas especiais que possam afetar os seus encargos totais.
   
   
7. Como a faturação Budget afeta os seus pagamentos de energia: este gráfico ajuda-o a identificar quaisquer tendências nas suas utilizações mensais de energia ao longo do último ano. Utilize os dados para compreender como a Faturação Orçamental ajuda a igualar o seu pagamento em diferentes estações.
   
   
8. Os detalhes da sua conta:As informações nesta secção ajudam a explicar como os seus pagamentos e utilização de energia estão atualmente a afetar o saldo da sua conta.
   • Saldo da Conta do Extrato Anterior: Mostra o saldo total da sua conta, o montante devido (valor positivo) ou o montante que lhe foi creditado (valor negativo) antes de efetuar um pagamento de acordo com a sua fatura anterior.
   • Pagamento(s) Recebidos Desde o Último Extrato: Mostra o pagamento da sua fatura anterior. Os pagamentos efetuados à PG&E são apresentados como créditos – daí o valor negativo.
   • Saldo da conta antes das despesas correntes: mostra o saldo total da conta após o pagamento da sua conta anterior. É a soma do seu a) Saldo de Conta do Extrato Anterior; e b) Pagamento(s) Recebido Desde o Último Extrato.
   • Custos elétricos atuais: Este é o custo real relacionado com a sua utilização de eletricidade no último período de faturação.
   • Custos de Gás Atuais: Este é o custo real relacionado com a sua utilização de gás no último período de faturação. É o montante que terá de pagar pela sua utilização de eletricidade se NÃO estivesse inscrito na Faturação Budget.
   • Saldo Total da Conta Corrente: Apresenta o saldo da sua conta corrente neste período de faturação. Estas são as diferenças acumuladas entre os seus montantes de pagamento mensal e os custos de utilização reais durante a sua inscrição no Budget Billing. O montante que credita/deve será refletido na sua fatura se cancelar voluntariamente a sua inscrição ou for removido do programa de faturação Budget.
      
9. Mensagens importantes:Utilizamos este espaço para partilhar informações atempadas, desde dicas de segurança para o verão a atualizações regulamentares.
   
   
10. Comprovativo de pagamento:Devolva este formulário para o endereço indicado com o seu pagamento. O canhoto de remessa indica o número da sua conta, a data de vencimento da conta e o montante total devido. Para sua conveniência, incluímos um envelope de devolução com janela. Coloque o canhoto de remessa com o endereço da PG&E visível na janela. O verso do canhoto de remessa inclui uma área para que atualize as informações da sua conta, bem como uma visão geral das opções de pagamento.

Clientes CCA, DA ou CTA

A Faturação Orçamental não se aplica à parte de geração ou aquisição de energia elétrica dos seus custos de energia se for um cliente do Agregador de Escolha Comunitária (CCA), Acesso Direto (DA) ou Agente de Transporte Principal (CTA).

Segue-se um exemplo de declaração energética de um cliente CCA/DA sobre a Faturação Orçamental. O Montante Total devido neste caso inclui o montante do pagamento mensal da Faturação Orçamental e os encargos de geração elétrica CCA/DA associados.