Opções de pagamento de contas PG&E
Pague online como utilizador registado ou utilize o acesso de pagamento de contas de hóspedes sem necessidade de registo.
Pagar como utilizador registado
Os utilizadores registados têm as seguintes opções de pagamento:
- Pague com uma conta bancária. Sem taxas de transação.
- Pague com cartão de crédito ou débito. Aplica-se uma taxa de transação .*
Inicie sessão como utilizador registado.
Pagar sem necessidade de registo
Não tem uma conta online configurada? Não quer iniciar sessão para pagar a sua conta? Sem problemas. Utilize o pagamento de contas de hóspedes. Não é necessário nome de utilizador ou palavra-passe.
Aplica-se uma taxa de transação quer utilize uma conta bancária ou um cartão de crédito ou débito.*
Para pagar a sua conta de energia por telefone, ligue para 1-877-704-8470. Tenha à mão o número da sua conta de 11 dígitos.
Aplica-se uma taxa de transação quando utiliza uma conta bancária ou um cartão de crédito ou débito.*
Pagar pelo correio
- Emita o seu cheque nominal à PG&E
- Envie-o, juntamente com o recibo de remessa da sua conta de energia, para o seguinte endereço:
PG&E
P.O. Box 997300
Sacramento, CA 95899-7300
Pagar pessoalmente
Pague a sua conta de energia pessoalmente num dos nossos muitos centros de pagamento locais autorizados.
Dê acesso à sua conta a familiares ou utilizadores de confiança.
As opções de carteira digital (Google Pay, Apple Pay) só estão disponíveis para pagamentos imediatos (ou seja, sem pagamentos futuros datados).
- O Apple Pay e o Google Pay estarão indisponíveis das 17h00 às 21h00. PST (20h00 - 00h00 EST) nos dias úteis e indisponível nos fins de semana ou feriados.
- O Apple Pay só será suportado em dispositivos com iOS 17 ou posterior.
Nunca mais se preocupe em falhar um pagamento. Configure o autopay com um cartão de crédito, cartão de débito ou conta bancária válidos. Cancele a qualquer momento. Os pagamentos automáticos permitem-lhe:
- Escolha quando deseja que a sua fatura seja paga
- Defina um valor máximo de pagamento
Opções de pagamento:
- Cartão de crédito ou débito Visa, MasterCard, Discover ou American Express. Os pagamentos com cartão requerem uma taxa de transação.*
- Conta bancária. Os pagamentos de uma conta à ordem ou de poupança não requerem quaisquer taxas de transação.
IMPORTANTE! Se o seu pagamento não puder ser processado, os seus pagamentos recorrentes serão cancelados. Os cancelamentos pela primeira vez podem voltar a ser inscritos após 30 dias.
Para compreender porque é que o seu pagamento não pôde ser processado, contacte a sua instituição financeira.
Para encontrar outra forma de pagar, consulte esta página ou ligue para:
Clientes residenciais: 1-877-660-6789
Clientes empresariais: 1-800-468-4743
Clientes agrícolas: 1-877-311-3276
Um plano de pagamento, também conhecido como acordo de pagamento, permite-lhe dividir o seu saldo existente em pagamentos mensais mais pequenos.
Uma extensão de data de vencimento, também chamada de extensão de pagamento, move a data de vencimento até 30 dias para o futuro. Isto permite tempo extra para pagar o saldo na totalidade.
Em vigor a partir de 9 de junho de 2025: As taxas de transação de pagamento da fatura foram alteradas.
Evite taxas subscrevendo o pagamento automático com uma conta bancária de cheque/poupança ou iniciando sessão e utilizando a opção de pagamento único com uma conta bancária de cheque/poupança.
Se pagar por telefone ou utilizar qualquer método de pagamento com pagamento de contas de hóspedes, aplicar-se-ão as taxas de transação revistas abaixo:
Porque tenho de pagar uma taxa de transação?
- A PG&E estabeleceu uma parceria com um prestador de serviços de pagamento independente.
- Este fornecedor permite que os clientes da PG&E paguem com um cartão de crédito ou débito num pagamento de hóspede ou numa base recorrente.
- As taxas para estes pagamentos são definidas por redes de cartões de crédito, processadores de pagamentos e bancos - não pela PG&E.
- A Lei de Assembleia da Califórnia 746 restringe a PG&E de passar estes custos a todos os clientes.
- Estas taxas são cobradas apenas aos utilizadores deste serviço de pagamento.
- A última alteração de taxa ocorreu em 2017.
Não quer pagar uma taxa de transação?
Tens estas opções gratuitas
- Inicie sessão na sua conta e faça um pagamento único com a sua conta à ordem ou poupança.
- Inscreva-se no pagamento automático usando sua conta corrente ou poupança.
- Pagar por correio. Efetue o pagamento do seu cheque à PG&E. Envie-o, juntamente com o seu extrato de energia, para o seguinte endereço:
PG&E
Caixa Postal 997300
Sacramento, CA 95899-730
Pagamento de presente
Nota: por motivos de segurança, não podemos partilhar qualquer informação da conta ou saldo do seu destinatário.Envie o pagamento do seu presente em três passos fáceis:
- Descarregue e imprima o formulário de doação de energia (PDF).
- Devolva o formulário preenchido e o pagamento.
- Depois de processado, o destinatário receberá um e-mail ou carta confirmando o presente.
Pague o presente pelo correio
Envie o formulário de Doação de Energia e o pagamento para:
PG&E
A/C: Energy Giving Payment
P.O. Box 997300
Sacramento, CA 95899-7300
Não envie dinheiro por correio. Faça o cheque a pagar à PG&E e indique "Pagamento de Doações de Energia" na linha do memorando.
Mais ajuda com contas
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- O seu número de conta PG&E e o seu número de telefone, ou
- Os últimos quatro dígitos do seu número de Segurança Social ou número de identificação fiscal (clientes empresariais)
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