महत्वपूर्ण
नोट: एक कंप्यूटर ने इस पृष्ठ का अनुवाद किया। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो भाषा सेवाओं को 1-877-660-6789 पर कॉल करें।
कुछ ही हफ्तों में, आपके पास pge.com पर एक नया ऑनलाइन खाता होगा। नई साइट पर साइन इन करने के लिए, हमें हर ग्राहक के लिए एक नाम, ईमेल पता और फोन नंबर की आवश्यकता होगी। एक बार नई साइट लाइव हो जाने के बाद, आपको फोन द्वारा एक कोड (एसएमएस टेक्स्ट या वॉयस कॉल) प्राप्त करना होगा। आपको एक ईमेल में एक लिंक पर भी क्लिक करना होगा। यदि हमारे पास आपकी वर्तमान संपर्क जानकारी नहीं है तो आप लॉक आउट हो जाएंगे। पुष्टि करें कि हमारे पास आज आपकी संपर्क जानकारी है!
आपका नया pge.com खाता भी होगा:
- पासवर्ड रीसेट करना आसान हो जाता है। अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए ईमेल या एसएमएस टेक्स्ट के माध्यम से एक कोड प्राप्त करें- कोई और सुरक्षा प्रश्न या अस्थायी पासवर्ड टाइप नहीं करना।
- अधिक भुगतान विकल्प अपने बिल का भुगतान Apple Pay या Google Pay से करें।
- अतिथि बिल का भुगतान करना आसान है। अपने बिल या किसी प्रियजन को साइन इन किए बिना भुगतान करें। आपको केवल खाता संख्या, खाते पर मुख्य फोन नंबर और संपत्ति का ज़िप कोड चाहिए।
- अधिक व्यक्तिगत अनुभव। अपने बिल को समझने में आसान बनाने के लिए अंतर्दृष्टि प्राप्त करें। हम आपको यह भी बताएंगे कि क्या आप अपनी दर बदलकर पैसे बचा सकते हैं।
- खाता एक्सेस प्रबंधित करें।परिवार के सदस्यों या विश्वसनीय उपयोगकर्ताओं को जोड़ें। उनका अपना लॉगिन होगा। कोई और पासवर्ड साझा नहीं करना।
नहीं। पहली बार लॉग इन करने पर फोन नंबर की आवश्यकता होगी। उसके बाद, आपको केवल MFA का उपयोग करने के लिए कहा जाएगा:
- यदि लॉगिन के बीच बहुत अधिक समय गुजरता है
- यदि आप किसी नए डिवाइस या ब्राउज़र से लॉग इन करते हैं या
- यदि आप अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करते हैं
PG&E के MFA के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न पढ़ें।
नोट:यदि आप फ़ायरफ़ॉक्स या बहादुर जैसे अतिरिक्त सुरक्षा नियंत्रण वाले ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको लॉग इन करने पर हर बार MFA का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है। कुछ ब्राउज़र हमें आपकी जानकारी को सहेजने से रोकते हैं।