برنامه کمک به صرفه جویی انرژی: خانه کامل

بله، این شامل ارتقاء خانه و لوازم خانگی و همچنین آموزش های مستمر صرفه جویی در انرژی است.

• ارائه دهنده ESA Whole Home ما CLEAResult است، شماره 1-888-403-5720.
• پیمانکاران و تیم های تحویل لوازم خانگی:
  • انرژی ایده های روشن، ۲۰۹-۷۲۳-۰۹۰۰
  • براور مکانیکال، ۹۱۶-۵۸۱-۱۸۸۷
  • CHOC، ۷۰۷-۷۵۹-۶۰۴۳
  • امپایر اسپشلتیز، ۲۰۹-۲۱۶-۱۹۵۰
  • لووتی، ۲۰۹-۹۳۱-۲۱۰۰
  • سینرژی، 1-800-818-4298
• تیم های تضمین کیفیت:
  • آرخون، 1-888-600-1614
  • برایتون انرژی، ۹۱۶-۷۴۹ ۷۷۱۱        
• نمایندگان مجاز PG&E (ESA، خدمات گاز، بازرسی مرکزی یا ایمنی) نیز ممکن است برای بررسی وسایل، بررسی ارتقاءها یا مشاهده کار به خانه شما بیایند
• در صورت صدور مجوز برای کار، ممکن است ادارات بازرسی محلی شهر یا شهرستان نیز ملزم به بازدید شوند.*

تمام نمایندگان ESA Whole Home قبل از بازدید از خانه شما بررسی و پیش تأیید شده اند.

*بازرسان مجوز توسط حوزه قضایی محلی مدیریت می شوند و هیچ ارتباطی با PG&E ندارند.

• تمام نمایندگان مجاز دارای نشان عکس دار با نام، شرکت، شماره شناسایی و تاریخ انقضا هستند. 
• بازرسان برنامه بازرسی مرکزی PG&E پیراهن های آبی تیره با لوگوی PG&E می پوشند و کارت شناسایی PG&E دارند.
• نمایندگان خدمات گاز PG&E یونیفرم می پوشند و کارت شناسایی PG&E دارند.

برای تأیید هویت یکی از کارکنان CLEAResult، لطفا با شماره 1-888-403-5720 تماس بگیرید یا به ESAWholeHome@clearesult.com ایمیل بزنید.

برای تأیید هویت یکی از کارکنان PG&E، لطفا با شماره 1-800-743-5000 با PG&E تماس بگیرید.

CLEAResult از مالک ملک شما یا نماینده مجاز آن ها برای انجام کار در خانه تأییدیه می گیرد.

• ارتقاءهای پیشرفته صرفه جویی در انرژی را بدون هزینه دریافت کنید
• افزایش بهره وری انرژی در خانه تان
• مصرف انرژی کمتر
• قبوض انرژی خود را در طول زمان کاهش دهید
• سلامت، ایمنی و راحتی خانه تان را بهبود بخشید

نه. کار باید توسط ارائه دهنده تأییدشده ESA Whole Home انجام شود. این امر به تضمین کیفیت کمک کرده و صرفه جویی انرژی را به حداکثر می رساند.

CLEAResult درخواست مدارکی خواهد کرد که خانه شما را تأیید کند که واجد شرایط ESA Whole Home است. این اطلاعات به صورت محرمانه مدیریت خواهد شد. اطلاعات ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• تعداد افرادی که در خانه شما زندگی می کنند
• کل درآمد خانوار یا مشارکت مستند شده در برنامه های کمک رسانی عمومی
• سالی که خانه ات ساخته شد
• مدل و مدل لوازم خانگی خود را
• شرایط خانه مرتبط با ارتقاءهای صرفه جویی در انرژی
• اطلاعات دیگر درباره خانه، خانه یا روش های انرژی شما—بسته به برنامه درمانی سفارشی خانه تان
• برای دریافت فهرست کامل تر اطلاعات مورد نیاز، فرم علاقه مندی را ارسال کنید.

ممکن است از شما خواسته شود فرم مجوز را امضا کنید که به PG&E اجازه می دهد پس از اتمام کار، مصرف انرژی در خانه شما را بررسی کند. این کار برای اطمینان از صرفه جویی انرژی مورد نظر مشتری است.

نمایندگان مجاز PG&E یا ESA Whole Home ممکن است با مشتریان درباره تجربه شان تماس بگیرند.

برای سیاست حفظ حریم خصوصی PG&E، لطفا به مرکز حریم خصوصی مراجعه کنید.

ارائه دهنده ESA Whole Home می تواند به مشتریان در یافتن برنامه های مناسب تر کمک کند.

از مشتریان خواسته می شود گزینه های جایگزین ارائه شده توسط PG&E یا سایر شرکت ها را بررسی کنند.

یک نماینده مجاز از برنامه ESA Whole Home باید بررسی کاملی از سیستم های انرژی خانه شما انجام دهد تا مشخص شود آیا خانه شما واجد شرایط این برنامه است یا خیر. اول، ارزیابی تعیین می کند که بیشترین انرژی را کجا مصرف می کنید. دوم، این ارزیابی به CLEAResult کمک می کند تا تشخیص دهد چه ارتقاءهایی در خانه شما امکان پذیر است.

این فرایند به دلیل دقت ارزیابی می تواند کمی طولانی باشد. توصیه می کنیم ۳ تا ۴ ساعت برای ویزیت اولیه کنار بگذارید. برخی ویزیت های پیگیری ممکن است برای ارزیابی صحیح امکان سنجی، اندازه گیری ها و غیره لازم باشد.

ارزیاب کل خانه را پوشش خواهد داد، از جمله:

• تهویه مطبوع
• گرمایش
• گرمایش آب
• لوازم خانگی
• دیوارها و پنجره های داخلی و خارجی
• اتاق زیرشیروانی
• کنتورهای خدماتی PG&E
• و بیشتر!

ارزیابان در طول ارزیابی از ابزارهایی مانند نردبان و ابزارهای اندازه گیری استفاده خواهند کرد.

ارزیابان ممکن است مشاهدات خود را با عکس یا فرم مستند کنند. این اطلاعات به صورت محرمانه مدیریت خواهد شد.

ما ایمنی شما و نمایندگان برنامه را بسیار جدی می گیریم. قبل از ارزیابی خانه، لطفا:

• ۳ تا ۴ ساعت برای نماینده برنامه در نظر بگیرید تا ارزیابی را کامل کند.
• پاک سازی و ذخیره اشیا دور از نقاط ورودی کلیدی تا:
  • اتاق زیرشیروانی، زیرزمین ها و پنل های الکتریکی
  • آبگرمکن ها
  • نقاط دسترسی و دریچه های تهویه مطبوع
• همه حیوانات خانگی را ایمن کنید. اگر حیوان خانگی آزادانه پرسه بزند، نمی توانیم ارزیابی را کامل کنیم.
• اطمینان حاصل کنید که کودکان به دقت تحت نظارت هستند.
• برای اهداف آزمایش، نباید تا ۲۴ ساعت پس از وقت ملاقات هیچ آتشی در شومینه (چوب، گاز، پلت) ایجاد شود.
• هر سوالی که ممکن است از نماینده برنامه داشته باشید آماده کنید.

بله! اگر پروژه نصب کل خانه ESA را به پایان رسانده اید، دوست داریم از شما بشنویم. یک نظرسنجی مشتری توسط یک شخص ثالث مجاز به نام تحلیل سمت تقاضا (DSA) انجام خواهد شد. مشتریان یک دعوت نامه ایمیلی از admin@pgeenergysurvey.com دریافت خواهند کرد و پس از تکمیل نظرسنجی آنلاین، پیشنهادی برای دریافت کارت هدیه دریافت خواهند کرد.