برنامج المساعدة في توفير الطاقة: المنزل بأكمله

نعم، يشمل ذلك تحديثات المنزل والأجهزة، بالإضافة إلى التثقيف المستمر حول توفير الطاقة.

• مزود خدمة ESA Whole Home الخاص بنا هو CLEAResult، 1-888-403-5720.
• المقاولون وفرق توصيل الأجهزة:
  • برايت آيدياز إنرجي،209-723-0900
  • شركة براور للميكانيكا،916-581-1887
  • CHOC،707-759-6043
  • إمباير سبيشياليتيز،209-216-1950
  • لوفوتي،209-931-2100
  • سينرجي،1-800-818-4298
• فرق ضمان الجودة:
  • أركون،1-888-600-1614
  • برايتون للطاقة،916-749-7711        
• قد يقوم ممثلو شركة PG&E المعتمدون (وكالة خدمات الطاقة، أو خدمات الغاز، أو التفتيش المركزي، أو السلامة) بزيارة منزلك لفحص الأجهزة، أو التحقق من التحديثات، أو مراقبة العمل.
• قد يُطلب أيضاً من إدارات التفتيش المحلية في المدينة أو المقاطعة إجراء زيارة إذا تم إصدار تصريح للعمل.*

يتم فحص جميع ممثلي شركة ESA Whole Home والموافقة عليهم مسبقًا قبل زيارتهم لمنزلك.

*يتم إدارة مفتشي التصاريح من قبل السلطة المحلية ولا يرتبطون بأي شكل من الأشكال بشركة PG&E.

• يحمل جميع الممثلين المعتمدين بطاقة تعريفية مزودة بصورة شخصية تتضمن اسمهم واسم الشركة ورقم الهوية وتاريخ انتهاء الصلاحية. 
• يرتدي المفتشون التابعون لبرنامج التفتيش المركزي لشركة PG&E قمصانًا زرقاء داكنة تحمل شعار PG&E ويحملون بطاقة هوية PG&E.
• يرتدي ممثلو خدمة الغاز في شركة PG&E زيًا موحدًا ويحملون بطاقة هوية خاصة بشركة PG&E.

للتأكد من هوية موظف CLEAResult، يرجى الاتصال علىالرقم 1-888-403-5720أو إرسال بريد إلكتروني إلىESAWholeHome@clearesult.com.

للتأكد من هوية موظف شركة PG&E، يرجى الاتصال بشركة PG&E علىالرقم 1-800-743-5000.

ستحصل شركة CLEAResult على موافقة من مالك العقار أو ممثله المعتمد للقيام بالأعمال في المنزل.

• احصل على ترقيات متقدمة لتوفير الطاقة مجاناً
• حسّن كفاءة الطاقة في منزلك
• استخدم طاقة أقل
• قلل فواتير الطاقة الخاصة بك بمرور الوقت
• حسّن صحة وسلامة وراحة منزلك

لا. يجب أن يتم العمل بواسطة مزود معتمد من برنامج ESA Whole Home. يساعد هذا في ضمان الجودة وتحقيق أقصى قدر من توفير الطاقة.

سيطلب نظام CLEAResult وثائق تؤكد أن منزلك يستوفي شروط الأهلية لبرنامج ESA Whole Home. سيتم التعامل مع هذه المعلومات بسرية تامة. قد تتضمن المعلومات ما يلي:

• عدد الأشخاص الذين يعيشون في منزلك
• إجمالي دخل الأسرة أو المشاركة الموثقة في برنامج (برامج) المساعدة العامة
• سنة بناء منزلك
• طراز ونوع أجهزتك
• ظروف المنزل المتعلقة بتحسينات توفير الطاقة
• معلومات أخرى حول منزلك أو أسرتك أو ممارساتك المتعلقة بالطاقة - تعتمد على خطة المعالجة المخصصة لمنزلك
• للحصول على قائمة أكثر شمولاً بالمعلومات المطلوبة، يرجى تقديم نموذج إبداء الاهتمام.

قد يُطلب منك التوقيع على نموذج تفويض، يسمح لشركة PG&E بالتحقق من استهلاك الطاقة في منزلك بعد اكتمال العمل. هذا للتأكد من أن العميل يحصل على وفورات الطاقة المقصودة.

قد تتصل شركة PG&E أو ممثلو ESA Whole Home المعتمدون بالعملاء للاستفسار عن تجربتهم.

للاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بشركة PG&E، يرجى زيارةمركز الخصوصية.

بإمكان مزود خدمة ESA Whole Home مساعدة العملاء في العثور على برامج أخرى أكثر ملاءمة.

يُنصح العملاء باستكشاف البدائل التي تقدمها شركة PG&E أو شركات أخرى.

يجب على ممثل معتمد من برنامج ESA Whole Home إجراء مراجعة شاملة لأنظمة الطاقة في منزلك لتحديد ما إذا كان منزلك مؤهلاً للبرنامج. أولاً، سيحدد التقييم أين تستخدم معظم طاقتك. ثانيًا، سيساعد التقييم شركة CLEAResult في تحديد التحسينات الممكنة داخل منزلك.

قد تستغرق العملية وقتاً طويلاً نوعاً ما نظراً لدقة التقييم. ننصحك بتخصيص 3-4 ساعات للزيارة الأولى. قد تكون بعض الزيارات اللاحقة ضرورية لتقييم الجدوى بشكل صحيح، وأخذ القياسات، وما إلى ذلك.

سيقوم المُقيّم بفحص المنزل بأكمله، بما في ذلك:

• تكييف
• التدفئة
• تسخين المياه
• الأجهزة
• الجدران والنوافذ الداخلية والخارجية
• علية
• عدادات المرافق العامة لشركة PG&E
• والمزيد!

سيستخدم المقيمون أدوات مثل السلالم وأدوات القياس أثناء التقييم.

يجوز للمقيّمين توثيق ملاحظاتهم بالصور أو النماذج. سيتم التعامل مع هذه المعلومات بسرية تامة.

نحن نأخذ سلامتك وسلامة ممثلي البرنامج على محمل الجد. قبل إجراء تقييم منزلك، يرجى ما يلي:

• خصص من 3 إلى 4 ساعات لممثل البرنامج لإكمال التقييم.
• قم بإزالة وتخزين الأشياء بعيدًا عن نقاط الدخول الرئيسية من أجل:
  • العليات والأقبية ولوحات الكهرباء
  • سخانات المياه
  • نقاط الوصول إلى نظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء وفتحات التهوية
• قم بتأمين جميع الحيوانات الأليفة. لن نتمكن من إكمال التقييم إذا كان الحيوان الأليف يتجول بحرية.
• تأكد من الإشراف الدقيق على الأطفال.
• لأغراض الاختبار، لا يجوز إشعال النار في المدفأة (خشب، غاز، حبيبات) خلال 24 ساعة من الموعد.
• قم بإعداد أي أسئلة قد تكون لديك لممثل البرنامج.

نعم! إذا كنت قد أكملت مشروع تركيب نظام ESA للمنزل بأكمله، فنحن نرغب في التواصل معك. سيتم إجراء استطلاع رأي العملاء بواسطة طرف ثالث معتمد، وهو شركة Demand Side Analytics (DSA). سيتلقى العملاء دعوة عبر البريد الإلكتروني من admin@pgeenergysurvey.com، مع عرض للحصول على بطاقة هدية بعد إكمال الاستبيان عبر الإنترنت.