برنامج مساعدة توفير الطاقة: المنزل بأكمله

نعم، يشمل ذلك ترقيات المنزل والأجهزة، بالإضافة إلى التثقيف المستمر حول توفير الطاقة.

• مزود خدمة ESA Whole Home الخاص بنا هو CLEAResult، 1-888-403-5720.
• المقاولون وفرق تسليم الأجهزة:
  • أفكار مشرقة للطاقة،209-723-0900
  • بروير ميكانيكال،916-581-1887
  • شوكولاتة،707-759-6043
  • إمباير سبيشاليتيز،209-216-1950
  • لوفوتي،209-931-2100
  • التآزر،1-800-818-4298
• فرق ضمان الجودة:
  • أرشون،1-888-600-1614
  • برايتون للطاقة،916-749 7711        
• قد يقوم أيضًا ممثلو PG&E المعتمدون (ESA أو خدمات الغاز أو التفتيش المركزي أو السلامة) بزيارة منزلك للتحقق من الأجهزة أو فحص الترقيات أو مراقبة العمل
• قد يُطلب أيضًا من أقسام التفتيش المحلية في المدينة أو المقاطعة الزيارة إذا تم إصدار تصريح للعمل.*

يتم التحقق من جميع ممثلي ESA Whole Home والحصول على الموافقة المسبقة قبل زيارتهم لمنزلك.

*يتم إدارة مفتشي التصاريح من قبل السلطة القضائية المحلية ولا يرتبطون بأي شكل من الأشكال بشركة PG&E.

• يجب أن يحمل جميع الممثلين المعتمدين شارة تحمل اسمهم وشركتهم ورقم الهوية وتاريخ انتهاء الصلاحية. 
• يرتدي المفتشون العاملون في برنامج التفتيش المركزي لشركة PG&E قمصانًا زرقاء داكنة تحمل شعار PG&E ويحملون بطاقة هوية PG&E.
• يرتدي ممثلو خدمة الغاز في شركة PG&E الزي الرسمي ويحملون بطاقة هوية PG&E.

للتأكد من هوية موظف CLEAResult، يرجى الاتصال على1-888-403-5720أو إرسال بريد إلكترونيإلى ESAWholeHome@clearesult.com.

للتأكد من هوية موظف شركة PG&E، يرجى الاتصال بشركة PG&E علىالرقم 1-800-743-5000.

ستحصل CLEAResult على موافقة من مالك العقار أو ممثله المعتمد لأداء العمل في المنزل.

• احصل على ترقيات متقدمة لتوفير الطاقة دون أي تكلفة
• تحسين كفاءة الطاقة في منزلك
• استخدم طاقة أقل
• خفض فواتير الطاقة الخاصة بك مع مرور الوقت
• تحسين صحة منزلك وسلامته وراحته

لا. يجب أن يتم تنفيذ العمل من قبل مزود معتمد من ESA Whole Home. يساعد هذا على ضمان الجودة وتحقيق أقصى قدر من توفير الطاقة.

سيطلب CLEAResult مستندات تؤكد أن منزلك يلبي متطلبات ESA Whole Home. سيتم التعامل مع هذه المعلومات بسرية تامة. قد تتضمن المعلومات ما يلي:

• عدد الأشخاص الذين يعيشون في منزلك
• إجمالي دخل الأسرة أو المشاركة الموثقة في برامج المساعدة العامة
• سنة بناء منزلك
• طراز وصنع أجهزتك
• ظروف المنزل المتعلقة بترقيات توفير الطاقة
• معلومات أخرى حول منزلك أو ممارساتك المنزلية أو ممارسات الطاقة - تعتمد على خطة العلاج المخصصة لمنزلك
• للحصول على قائمة أكثر اكتمالاً بالمعلومات المطلوبة، قم بتقديم نموذج الاهتمام.

قد يُطلب منك التوقيع على نموذج تفويض، يسمح لشركة PG&E بالتحقق من استخدام الطاقة في منزلك بعد اكتمال العمل. هذا لتأكيد حصول العميل على توفير الطاقة المقصود.

قد يتواصل ممثلو PG&E أو ممثلي ESA Whole Home المعتمدين مع العملاء بشأن تجربتهم.

للاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بشركة PG&E، يرجى زيارةمركز الخصوصية.

يمكن لمزود خدمة ESA Whole Home مساعدة العملاء في العثور على برامج أخرى أكثر ملاءمة.

ونحن نشجع العملاء على استكشاف البدائل التي تقدمها شركة PG&E أو الشركات الأخرى.

يجب على ممثل معتمد من برنامج ESA Whole Home إجراء مراجعة شاملة لأنظمة الطاقة في منزلك لتحديد ما إذا كان منزلك مؤهلاً للبرنامج. أولاً، سيحدد التقييم المكان الذي تستخدم فيه أكبر قدر من الطاقة. ثانيًا، سيساعد التقييم CLEAResult في تحديد الترقيات الممكنة في منزلك.

يمكن أن تكون العملية طويلة بعض الشيء بسبب دقة التقييم. ننصحك بتخصيص 3-4 ساعات للزيارة الأولية. قد تكون بعض الزيارات المتابعة ضرورية لتقييم الجدوى بشكل صحيح، وأخذ القياسات، وما إلى ذلك.

سيقوم المُقيِّم بتغطية المنزل بأكمله، بما في ذلك:

• تكييف
• التدفئة
• تسخين المياه
• الأجهزة
• الجدران والنوافذ الداخلية والخارجية
• علية
• عدادات المرافق العامة لشركة PG&E
• و أكثر!

سيستخدم المقيمون أدوات مثل السلالم وأدوات القياس أثناء التقييم.

يجوز للمقيمين توثيق ملاحظاتهم بالصور أو النماذج. سيتم التعامل مع هذه المعلومات بسرية تامة.

نحن نأخذ سلامتك وسلامة ممثلي البرنامج على محمل الجد. قبل تقييم منزلك، يرجى:

• خصص من 3 إلى 4 ساعات لممثل البرنامج لإكمال التقييم.
• قم بإزالة الأشياء وتخزينها بعيدًا عن نقاط الدخول الرئيسية من أجل:
  • العليات والأقبية واللوحات الكهربائية
  • سخانات المياه
  • نقاط الوصول لأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء وفتحات التهوية
• تأمين جميع الحيوانات الأليفة. لن نتمكن من إكمال التقييم إذا كان الحيوان الأليف يتجول بحرية.
• تأكد من أن الأطفال يخضعون للإشراف الدقيق.
• لأغراض الاختبار، لا يجوز إشعال النار في المدفأة (خشب، غاز، حبيبات) خلال 24 ساعة من الموعد.
• قم بإعداد أي أسئلة قد تكون لديك لممثل البرنامج.

نعم! إذا كنت قد أكملت مشروع تثبيت ESA Whole Home، فنحن نريد أن نسمع منك. سيتم إجراء استطلاع رأي العملاء بواسطة جهة خارجية معتمدة، وهي Demand Side Analytics (DSA). سيتلقى العملاء دعوة عبر البريد الإلكتروني من admin@pgeenergysurvey.com، مع عرض لتلقي بطاقة هدايا بعد إكمال الاستطلاع عبر الإنترنت.