能源節約協助計畫 (Energy Savings Assistance Program): Whole Home

是的，它包括家庭和電器升級，以及持續的節能教育。

• 我們的 ESA Whole Home 提供者是 CLEAResult，1-888-403-5720。
• 承包商和器具交付團隊：
  • Bright Ideas Energy，209-723-0900 年
  • 借款人機械，916-581-1887
  • CHOC，707-759-6043
  • 帝國專長，209-216-1950
  • Lovotti，209-931-2100 年
  • Synergy，1-800-818-4298 年
• 品質保險團隊：
  • Archon，1-888-600-1614 年
  • Brighton Energy，916-749 7711        
• PG&E 授權代表（ESA、瓦斯服務、中央檢查或安全）也可能會到您家檢查電器、檢查升級或觀察工作
• 如果為該工作簽發許可證，當地城市或郡檢驗部門也可能需要探訪。*

所有 ESA Whole Home 代表在拜訪您家之前，都會經過審查和預先核准。

*許可檢查員由當地司法管轄區管理，與 PG&E 無關。

• 所有授權代表均持有附有照片的識別證，上面註明其姓名、公司、身分證號碼和有效日期。 
• PG&E 中央檢驗計畫的檢查人員穿著有 PG&E 標誌的深藍色襯衫，並攜帶 PG&E ID。
• PG&E 天然氣服務代表會穿著制服，並攜帶 PG&E 身分證件。

若要確認 CLEAResult 員工的身份，請致電 1-888-403-5720 或傳送電子郵件至 ESAWholeHome@clearesult.com。

若要確認 PG&E 員工的身份，請致電 PG&E：1-800-743-5000。

CLEAResult 將取得您的屋主或其授權代表的核准，才能在家中進行工作。

• 免費獲得先進的節能升級
• 提高您家庭的能源效率
• 使用更少的能源
• 隨著時間推移來降低您的能源費用
• 改善您住家的健康、安全與舒適

不可以。工作必須由 ESA Whole Home 核准的供應商完成。這有助於確保品質並將能源節省至最大化。

CLEAResult 將要求提供文件，確認您的房屋符合 ESA Whole Home 資格。該資訊將保密處理。資訊可能包括：

• 居住在您家中的人數
• 家戶總收入或有記錄的公共協助計畫參加情況
• 您的房屋建成年份
• 您的電器的型號和品牌
• 與節能升級相關的居家條件
• 關於您居家、家庭或能源實務的其他資訊，取決於您居家的客製化治療計畫
• 如需所需資訊的更完整清單，請提交興趣表格。

您可能會被要求簽署授權表格，以便 PG&E 在工作完成後檢查您家中的能源使用情況。這是為了確認顧客正在獲得預期的節能效果。

PG&E 或授權的 ESA Whole Home 代表，可能會聯絡顧客來了解他們的體驗。

有關 PG&E 隱私權政策，請造訪隱私權中心。

ESA Whole Home 供應商可以幫助顧客尋找其他更合適的計畫。

我們鼓勵顧客探索 PG&E 或其他公司提供的替代計畫。

ESA Whole Home 計劃的授權代表必須對您住家的能源系統進行徹底審查，以確定您的住家是否符合該計畫的資格。首先，評估將決定您運用最多能量的位置。其次，評估將幫助 CLEAResult 確定您家中可以進行哪些升級。

由於評估的透徹度，程序可能略為冗長。我們建議您留出 3-4 小時進行初次就診。可能需要進行一些追蹤就診，以適當評估可行性、進行測量等。

評估者將涵蓋整個家庭，包括：

• 空調
• 加熱
• 水加熱
• 電器
• 內外牆和窗戶
• 閣樓
• PG&E 公用電錶
• 還有更多！

評估人員將在評估期間使用梯子和測量工具等工具。

評估者可能會使用照片或表格記錄其觀察結果。該資訊將保密處理。

我們非常重視您的安全和計畫代表的安全。在您進行居家評估之前，請：

• 留出 3-4 小時讓計劃代表完成評估。
• 清除並儲存物品，遠離關鍵入口點，以便：
  • 閣樓、地下室和配電盤
  • 熱水器
  • HVAC 存取點和出風口
• 保護所有寵物。如果寵物自由漫遊，我們將無法完成評估。
• 確保兒童受到仔細監督。
• 基於檢測目的，預約後 24 小時內不得在壁爐發生火災（木材、瓦斯、顆粒）。
• 準備任何您可能有的問題給計劃代表。

可以！如果您完成了 ESA 整屋安裝專案，我們想聽聽您的意見。客戶調查將由授權的第三方 Demand Side Analytics （DSA） 管理。客戶將會收到來自 admin@pgeenergysurvey.com 的電子郵件邀請，並會在完成線上調查後收到禮物卡。