pge.comでのCookie管理
お客様が当社のウェブサイトまたはオンラインサービスにアクセスするかまたはそれらを使用すると、当社のサーバーによってCookieが作成される場合があります。これらは、ウェブサイトがインターネットブラウザに送信できる小さなテキストファイルです。ご使用のコンピューターのブラウザその他の場所に保管されることがあります。PG&Eは、当社のウェブサイトおよびオンラインサービスにおいて、Cookieなどの類似技術を使用します。当社は、ウェブサイトの使用状況を評価し、エネルギーサービスを提供し、お客様が興味を持たれるプログラムおよび/またはサービスを提供するためにCookieを使用します。
当社はユーザーが個人情報を管理する権利を尊重しています。バナーは、PG&EがウェブサイトでCookieを収集する方法と理由を消費者に知らせ、当社のサイトへのアクセス時にCookieを管理するか、オプトアウトするかを選択できる明確なオプションを提供します。Cookiesの使用は、California州の法律の下では情報の「販売」と見なされるため、「Do Not Sell My Personal Information」リンクによって、ユーザーは当社のCookie管理者に直接アクセスできます。
Cookieの設定を管理するには、ウェブページのフッターにある「Do Not Sell My Personal Information」リンクを使用してください。また、ブラウザ設定を通じてCookieの使用を無効にすることができます。
また、pge.comへの初回ログオン時に、画面の下部にバナーが表示されます。ログオン時にバナーが表示されない場合は、ウェブブラウザの履歴とキャッシュを消去してください。ブラウザの履歴を消去したら、pge.comに戻ります。
バナーが表示されたら、「Do not sell my personal information」というリンクを選択します。PG&EがCookieを使用して、ウェブサイトの機能を最適化する方法を説明するポップアップが表示されます。このポップアップには、ウェブサイトへのアクセス時に収集される特定のCookie(マーケティングに関連するCookieなど)をブロックするオプションも提供されています。Cookieのタイプの説明を読み、希望に基づいて選択できます。
Cookieのバナーは、ウェブブラウザ/電話機の設定に基づいて、継続的にポップアップする場合があります。プライベートブラウズモードを使用している場合は、pge.comにアクセスするたびにバナーがポップアップします。オンラインアカウントがない場合でも、この状況は発生します。
また、最近キャッシュを消去した場合は、ブラウザにCookieが保存されていない場合があります。
PG&Eからの連絡のオプトアウト方法
ガスおよび電気サービスを提供するためには、PG&Eが必要に応じてお客様のアカウントについてお客様に連絡を取ることが重要です。Cookieをオプトアウトしたり、個人情報の削除を要求したりしても、PG&Eがユーザーのアカウントやガス・電気サービスに関してユーザーに連絡しないわけではありません。たとえば、現在のお客様が法律上、PG&Eから緊急の通知を受け取る必要がある場合、これらの連絡をオプトアウトすることはできません。
マーケティング関連メールは、マーケティング関連メールのフッターにある[Unsubscribe(登録解除)]ボタンを使用して、登録を解除できます。また、PG&Eオンラインアカウントからコミュニケーション設定を更新することもできます。
- オンラインアカウントにサインインします。
- マイアカウントダッシュボードに移動します。
- 下 懐かしさすべてのアカウント設定タスク、懐かしさの選択懐かしさ懐かしさ懐かしさ懐かしさ懐かしさ懐か
- 個々のアラートから選択します。
ご注意:PG&Eは、緊急および安全に関する警告、およびその他の重要な情報を送付することがあります。これらのアラートをオプトアウトすることはできません。
第三者への情報開示
当社のプライバシーポリシーに詳述されているように、PG&Eは、様々な目的のためにお客様の情報を第三者に開示することがありますが、クロスコンテキスト広告には開示しません。
アクセスおよび削除要求
業務上の目的で必要ではない個人情報や、法律により保存が義務付けられていない個人情報はすべて、削除要求を提出できます。削除要求の権利の詳細については、Manage Your Customer Data、またはプライバシーポリシーに移動してください。
注:PG&Eは、アカウントが閉鎖された後も、特定の個人情報を保持するように法律で義務付けられています。
「アクセスリクエストの提出」レポートは、PG&Eが収集した個人情報のみを返すように設計されています。最初の要求時に間違った情報(タイプミスなど)が入力されると、PG&Eはお客様に関する特定の情報を取得できない可能性があります。
レポートをよく確認した後で問題があると思われる場合、問題を報告するには、pgeprivacy@pge.com宛てにPG&EのプライバシーチームにEメールを送信します。Eメールに氏名とレポート番号を記載してください。
2023年1月1日現在、PG&Eが2022年1月1日以降に収集したデータに関して、現在および過去の従業員、請負業者、および企業間接触者は、CCPAに基づく消費者と同じ権利を有します。
現在または以前の社員および契約社員は、これらの権利を、CCPAの下でプライバシー権要求をオンラインまたは電話で提出することにより行使できます。
オンライン:従業員または請負業者のプライバシー権の申請を提出します。
電話番号:1-800-788-2363までお電話ください
企業間取引担当者は、CCPAの下でプライバシー権要求をオンラインで提出できます。
お客様には、PG&Eがお客様に関して保有する不正確な個人情報を訂正するよう要求する権利があります。
お客様に最善のサービスを提供するために、お客様はPG&Eアカウントにログインして連絡先情報を更新する必要があります。 オンラインアカウントをお持ちでない場合、またはアカウントにアクセスできない場合は、こちらからリクエストを送信してお客様の個人情報を修正するよう当社にリクエストできます。お客様の顧客データの管理。
従業員は、イントラネットへログイン、またはManage Your Employee Dataにアクセスすることにより、住所、Eメール、電話番号などの個人情報を編集、更新できます。
PG&Eは、適用法で明示的に許可されている目的にのみSPIを使用します。そのため、現在、SPIの使用をさらに制限する方法は提供していません。
プライバシーに関する詳細
ソーシャルメディアポリシー
PG&Eのソーシャルメディアポリシーとガイドラインをご確認ください。
デジタル通信保護ポリシー
音声、テキストメッセージ、Eメールその他を通じ、お客様とどのようにコミュニケーションを図るか
お問い合わせ
さらに質問がありましたら、PG&Eプライバシーチーム(pgeprivacy@pge.com)までお問い合わせください。