California Consumer Privacy Act (CCPA)

Когда вы посещаете или используете наш веб-сайт или онлайн-услуги, наш сервер может создавать файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт может отправить в ваш интернет-браузер. Они могут храниться в вашем браузере или в другом месте на вашем компьютере. PG&E использует файлы cookie и другие подобные технологии на нашем веб-сайте и в онлайн-сервисах. Мы используем файлы cookie для оценки использования веб-сайта или предоставления вам услуг в области энергоснабжения, а также для предложения программ и (или) услуг, которые могут вас заинтересовать, а также с другими целями.

Мы уважаем ваше право контролировать свои персональные данные. Баннер информирует клиентов о том, как и почему PG&E сохраняет файлы cookie на нашем веб-сайте, и предоставляет четкие варианты того, как вы можете выбрать контроль файлов cookie или отказаться от них при посещении наших сайтов. Поскольку использование файлов cookie может считаться «продажей» информации в соответствии с законодательством Калифорнии, ссылка Do Not Sell My Personal Information («Не продавать мою персональную информацию») направляет пользователей к нашему менеджеру файлов cookie.

Чтобы управлять своими предпочтениями в отношении файлов cookie, воспользуйтесь ссылкой Do Not Sell My Personal Information (Не продавать мои персональные данные) в нижнем колонтитуле веб-страницы. Кроме того, вы можете отключить использование нами файлов cookie через настройки своего браузера.

При первом входе на сайт pge.com вы также увидите баннер внизу экрана. Если вы не видите баннер при входе в систему очистите историю и кэш браузера. После удаления истории вашего браузера вернитесь на pge.com.

Когда вы увидите баннер, выберите ссылку Do not sell my personal information («Не продавать мои персональные данные»). Появится всплывающее окно, объясняющее, как PG&E использует файлы cookie для оптимизации работы с нашим веб-сайтом. Всплывающее окно также дает вам возможность заблокировать определенные файлы cookie, собираемые при посещении нашего веб-сайта, включая файлы cookie, связанные с маркетингом. Вы можете прочитать описания типов файлов cookie и сделать выбор в соответствии со своими предпочтениями.

Баннеры cookie могут появляться постоянно в зависимости от настроек браузера/телефона. Если вы находитесь в режиме анонимного просмотра, баннер будет появляться каждый раз, когда вы заходите на pge.com. Это происходит, даже если у вас нет онлайн-аккаунта.

Кроме того, ваш браузер может не запомнить ваши файлы cookie, если вы недавно очистили кэш.

Для того чтобы предоставить вам услуги по обслуживанию газа и электроснабжения, важно, чтобы PG&E могла при необходимости связаться с вами по поводу вашей учетной записи. Отказ от файлов cookie или запрос на удаление персональных данных не означает, что компания PG&E не будет связываться с вами по поводу вашей учетной записи или услуг газо- и электроснабжения. Например, в соответствии с требованиями законодательства текущие клиенты будут получать экстренные уведомления от PG&E, и вы не можете отказаться от этих сообщений.

Вы можете отказаться от подписки на маркетинговые электронные письма, нажав кнопку отказа от подписки в нижнем колонтитуле маркетингового электронного письма. Вы также можете обновить свои предпочтения в отношении связи через свою учетную запись PG&E в Интернете:

1. Войдите в ваш личный онлайн-аккаунт. 
2. Перейдите на информационную панель «Моя учетная запись». 
3. В разделе «Все задачи настройки учетной записи» выберите «Настройки уведомления». 
4. Выберите из отдельных оповещений. 

 Примечание. PG&E может отправлять вам аварийные оповещения и оповещения о безопасности, а также другую важную информацию. Вы не можете отказаться от этих предупреждений. 

Как подробно описано в нашейПолитике конфиденциальности, PG&E может раскрывать вашу информацию третьим сторонам для различных целей, но не для межконтекстной рекламы.

Вы можете отправить запрос на удаление всех персональных данных, которые не требуются для ведения деятельности и их сохранение не требуется по закону. Перейдите в раздел «Управление данными клиентов» или в раздел «Политика конфиденциальности», чтобы узнать больше о своем праве на удаление данных.

Примечание. По закону PG&E обязана хранить определенные персональные данные даже после закрытия учетной записи.

Отчет «Отправить запрос на доступ» предназначен для получения только персональных данные, которые получает PG&E. Возможно также, что из-за указания неправильной информации (например, опечатки) в первоначальном запросе PG&E не сможет получить определенную информацию о вас.

Если после тщательного изучения отчета вы видите проблему вы можете сообщить о ней, отправив электронное письмо в отдел конфиденциальности PG&E по адресу pgeprivacy@pge.com. Пожалуйста, укажите свое полное имя и номер отчета в своем письме.

По состоянию на 1 января 2023 г. действующие и бывшие сотрудники, подрядчики и деловые контакты имеют те же права, что и потребители в соответствии с CCPA в отношении данных, которые PG&E собрала 1 января 2022 г. или позже.

Текущие или бывшие сотрудники и подрядчики могут воспользоваться этими правами, подав запрос о правах на конфиденциальность в соответствии с CCPA через Интернет или по телефону.

Онлайн: Отправьте запрос о правах сотрудника или подрядчика на неприкосновенность частной жизни.

Телефон: Звоните по телефону 1-800-788-2363

Деловые партнеры могут подать запрос о правах на конфиденциальность в соответствии с CCPA через Интернет.

Отправьте запрос о правах на конфиденциальность между компаниями.

Вы имеете право потребовать от PG&E исправления неточных персональных данных, которые мы храним о вас.

Чтобы наилучшим образом обслуживать вас, клиенты должны обновить свою контактную информацию, войдя в свою учетную запись PG&E.  Если у вас нет учетной записи в Интернете или вы не можете получить доступ к своей учетной записи, вы можете запросить, чтобы мы исправили вашу личную информацию, отправив запрос здесьУправление вашими данными клиента.

Сотрудники могут редактировать или обновлять свои персональные данные, такие как адрес, адрес электронной почты и номер телефона в интранете или на странице «Управление персональными данными сотрудников».

PG&E использует SPI только в целях, прямо разрешенных применимым законодательством. В результате в настоящее время мы не предлагаем способ дальнейшего ограничения использования SPI.