ਡਿਮਾਂਡ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ (Demand response, DR) ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ

ਇਹ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਦੀ-ਕਦਾਈਂ ਦੇ ਤੂਫ਼ਾਨਾਂ ਅਤੇ ਗਰਮ ਹਵਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ਤੇ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਪਾਵਰ ਪਲਾਂਟ ਦੀਆਂ ਮੁਰੰਮਤਾਂ ਅਤੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਬਿਜਲੀ ਲਈ California ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਅਤੇ ਮੰਗ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨਗੇ। ਜਦੋਂ ਮੰਗ ਜ਼ਿਆਦਾ ਅਤੇ ਸਪਲਾਈ ਘੱਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਕਈ ਵਾਰ ਬਿਜਲੀ ਦੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਸਪਲਾਈ ਅਤੇ ਮੰਗ ਦੇ ਹਰ ਸੰਭਵ ਪਰਿਦ੍ਰਿਸ਼ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰਨ ਲਈ ਬਥੇਰੇ ਪਾਵਰ ਪਲਾਂਟਾਂ ਦਾ ਨਿਰਮਾਣ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਸਦੀ ਲਾਗਤ ਅਤੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਸੰਬੰਧੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੋਣਗੇ।

ਡਿਮਾਂਡ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਅਤਿਅੰਤ ਮੰਗ ਦੇ ਕਦੀ-ਕਦਾਈਂ ਅਤੇ ਅਸਥਾਈ ਸਮਿਆਂ ਲਈ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਦੇ ਮਾਲੀ ਅਤੇ ਪਰਿਆਵਰਨਕ ਦੋਹਾਂ ਪੱਖੋਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਤਰੀਕੇ ਹੋਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਮੰਗ ਦੇ ਸਪਲਾਈ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੋਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੇ ਆਪਣੀ ਬਿਜਲੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ ਤੇ ਘਟਾ ਕੇ ਸਵੈਸੇਵਕ ਬਣਦੇ ਅਤੇ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਮੰਗ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਤੁਹਾਡੇ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੇ ਬਿਜਲੀ ਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਸਵੈਇੱਛਤ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਪੂਰੇ California ਲਈ ਬਿਜਲੀ ਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗੀ–-ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ, ਕਾਰੋਬਰਾਂ ਅਤੇ ਸਾਰੇ California ਵਾਸੀਆਂ ਲਈ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਖ਼ਬਰ ਹੈ। ਡਿਮਾਂਡ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਬਿਜਲੀ ਦੀ ਮੰਗ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਛੋਟੇ (ਅਤੇ ਵੱਡੇ) ਕਦਮ ਪੁੱਟ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਤੇ ਇੰਝ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਵਾਪਸ ਦੇ ਰਹੇ ਹੋਵੋਗੇ–-ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਵੀ ਕਮਾ ਰਹੇ ਹੋਵੋਗੇ।

ਮੰਗ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਦੇ ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ ਉਦੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਬਿਜਲੀ ਲਈ ਮੰਗ ਸਪਲਾਈ ਤੋਂ ਕਾਫ਼ੀ ਜਿਆਦਾ ਹੋਣ ਦਾ ਖ਼ਤਰਾ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਖਾਸ ਤੌਰ ਤੇ ਗਰਮੀ ਦੇ ਦਿਨਾਂ ਦੌਰਾਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਅਤਿਰਿਕਤ, ਇਹ ਉਦੋਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਜਨਰੇਸ਼ਨ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਰੱਖਰਖਾਅ ਲਈ ਬੰਦ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਟ੍ਰਾਂਸਮਿਸ਼ਨ ਲਾਈਨਾਂ ਨੁਕਸਾਨੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਾਂ ਅਜਿਹੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਜਦੋਂ ਵਾਧੂ ਬਿਜਲੀ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਲਾਗਤ ਵੱਧ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਇਹ ਸਰਲ ਅਰਥ-ਵਿਗਿਆਨ ਹੈ—ਮੰਗ ਦੌਰਾਨ ਕਦੀ-ਕਦੀਆਂ ਅਤੇ ਅਸਥਾਈ ਮੰਗ ਸਮਿਆਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰਨ ਲਈ ਬਥੇਰੇ ਪਾਵਰ ਪਲਾਂਟਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਰੱਖਰਖਾਅ ਕਰਨਾ ਦਰਾਂ ਅਤੇ ਵਾਤਾਵਰਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰੇਗਾ। ਘੱਟ ਉਪਯੋਗਤਾ ਵਾਲੇ ਵੱਡੇ ਪੂੰਜੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ California ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਵਾਤਾਵਰਨ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹਿੱਤ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਸਦੀ ਬਜਾਏ, ਜਦੋਂ ਸਰੋਤ ਆਪਣੀ ਸਮਰੱਥਾ ਤਕ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਉਦੋਂ ਮੰਗ ਨੂੰ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ ਤੇ ਘਟਾ ਕੇ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਵਾਤਾਵਰਨ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਲਈ ਅਤੇ ਊਰਜਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਸਥਿਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਮਾਲੀ ਅਤੇ ਵਾਤਾਵਰਨ ਦੇ ਪੱਖੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਸਮਾਧਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਪਾਤਰ ਬਣਦੀ ਦਰ ਅਨੁਸੂਚੀ, ਬੰਡਲਡ ਭਾਈਚਾਰਕ ਚੋਣ ਇਕੱਠ (Community Choice Aggregators, CCA) ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੱਖ ਪਹੁੰਚ ਉੱਤੇ ਇੱਕ PG&E ਗ੍ਰਾਹਕ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਮੰਗ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਲਈ ਯੋਗ ਬਣਨ ਵਾਸਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸੁਵਿਧਾ ਕੋਲ ਇੱਕ ਅੰਤਰਾਲ ਮੀਟਰ ਜ਼ਰੂਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। PG&E ਵੱਡੇ, ਦਰਮਿਆਨੇ ਅਤੇ ਛੋਟਾ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਲਈ DR ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਤੁਹਾਡੇ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸੁਵਿਧਾ ਕੋਲ ਇੱਕ ਅੰਤਰਾਲ ਮੀਟਰ ਜ਼ਰੂਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ PG&E ਦੂਰੋਂ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਨਿਯਮ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਅਨੁਸਾਰ ਬਦਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਸਾਰੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਸਹਿਤ, ਬੀਤੇ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤਿੰਨ ਲਗਾਤਾਰ ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ 200 kW ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੰਗ ਵਾਲੇ ਬੰਡਲਡ ਗ੍ਰਾਹਕ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਲਾਗਤ ਦੇ ਇੱਕ ਅੰਤਰਾਲ ਮੀਟਰ ਲਗਵਾਉਣ ਲਈ ਯੋਗ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਕੁਝ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੇਸ ਵਿਘਨਯੋਗ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ (Base Interruptible Program, BIP), 100 kW ਦੀ ਮੰਗ ਵਾਲੇ ਬੰਡਲਡ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁਫਤ ਅੰਤਰਾਲ ਮੀਟਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਸਾਧਾਰਨ ਤੌਰ ਤੇ, ਪ੍ਰਤੱਖ ਪਹੁੰਚ ਵਾਲੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਅੰਤਰਾਲ ਮੀਟਰ ਦੀ ਲਾਗਤ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਵਾਧੂ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦਾ ਟੈਰਿਫ ਦੇਖੋ।

ਇਸ ਸਮੇਂ ਤੇ, ਤੁਸੀਂ PG&E ਦੀ ਔਨਲਾਈਨ ਨਾਮਾਂਕਣ ਪ੍ਰਣਾਲੀਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਬੇਸ ਵਿਘਨਯੋਗ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ (Base Interruptible Program) ਈ ਔਨਲਾਈਨ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ PG&E ਬਿੱਲ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਖਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਲੱਭ ਸਕੋ। ਆਪਣੇ PG&E ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਬਣਾਓਗੇ। ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ ਸੇਵਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ID ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਲਿੰਕ ਕਰਨਗੇ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ ਉੱਤੇ ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ ਤੇ ਅਜਿਹੇ ਵਾਲੇ ਚੁਣ ਸਕੋ ਜੋ ਡਿਮਾਂਡ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਭਰਤੀ ਲਈ ਯੋਗ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਨਾਮਾਂਕਣ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਉਹਨਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਜਿਹਨਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਜਿਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉੱਚ ਮੰਗ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਦਾ ਮੁੱਲ (Peak Day Pricing, PDP) ਯੋਜਨਾਵਿੱਚ ਭਰਤੀ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ PG&E ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ, ਜਾਂ PDP ਸੂਚਨਾ ਲਾਈਨ ਨੂੰ 1-800-987-4923ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਘਟਨਾ ਦੇ ਦਿਨ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਸੁਵਿਧਾ ਤੇ ਰਹਿਣ ਵਾਲਿਆਂ ਤੋਂ ਫੀਡਬੈਕ ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਫੀਡਬੈਕ ਇਹ ਤੈਅ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਕਿਹੜੀ ਚੀਜ਼ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਾਤਾਵਰਨ ਲਈ ਹੁਣ ਕਿਹੜੀ ਚੀਜ਼ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਨਾਲੇ, ਵਾਸਤਵਿਕ ਟੀਚੇ ਤੈਅ ਕਰੋ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਸਾਰੀਆਂ ਬੱਤੀਆਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਏਅਰ ਕੰਡਿਸ਼ਨਿੰਗ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਛੋਟੀਆਂ-ਛੋਟੀਆਂ ਕਟੌਤੀਆਂ ਵੀ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਉਸ ਥਾਂ ਤੇ ਰਹਿਣ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਪੂਰੇ-ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਈਮੇਲ ਲੈਣਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਵੇ ਕਿ ਉੱਥੇ ਘਟਨਾ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਉੰਨਾ ਵਧੀਆ ਹੋਵੇਗਾ, ਪਰ ਇਵੈਂਟ ਤੋਂ ਬਿਲਕੁਲ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਈਮੇਲ ਵੀ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਵਿਚਾਰ ਹੈ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਜੋ ਕਿ ਕਿਸੇ ਘਟਨਾ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਨੂੰ ਉੱਥੇ ਰਹਿਣ ਵਾਲਿਆਂ ਉੱਤੇ ਵੀ ਉੰਨਾ ਹੀ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿੰਨਾ ਕਿ ਸੁਵਿਧਾ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਅਤੇ ਇੰਜੀਨਿਅਰਾਂ ਉੱਤੇ।

ਮੰਗ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਭਾਗੀਦਾਰ ਮੀਟਰ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਲਾਗਤ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਰੁਝਾਨਾਂਵਾਲੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਤਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਤੁਸੀਂ ਈਮੇਲ, ਫ਼ੋਨ ਟੈਕਸਟ, ਜਾਂ ਫੈਕਸ ਦੁਆਰਾ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਗਾਊਂ ਸੂਚਨਾ ਇਸ ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਚੁਣਿਆ ਹੈ।

ਡਿਮਾਂਡ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੀਆਂ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕੀਤੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਲੋਡ ਕਟੌਤੀਆਂ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਨਾ ਕਰਨ ਜਾਂ ਲੋਡ ਨਾ ਘਟਾਉਣ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਸੀਮਾ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਾ ਪੈਣ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਵੈਇੱਛਤ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਹੋ, ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਵਿੱਤੀ ਜੁਰਮਾਨਿਆਂ ਤੱਕ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੋ ਲਾਜ਼ਮੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਿੱਚ ਮੁੱਲ ਬੱਚਤਾਂ ਦੀ ਕਮੀ ਪੂਰੀ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਜਿਹੜੇ ਵਿਵਸਾਇਕ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਾਡੇ ਮੰਗ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਅਤੇ ਪਾਤਰਤਾ ਕਸੌਟੀ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤੁਹਾਡੇ ਸਥਾਨਕ PG&E ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਗ੍ਰਾਹਕ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ (Contact us)ਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੀ ਔਨਲਾਈਨ ਨਾਮਾਂਕਣ ਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਪੈਸਿਫਿਕ ਸਟੈਂਡਰਡ ਟਾਈਮ ਅਨੁਸਾਰ ਸਵੇਰੇ 8 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 5 ਵਜੇ ਦੇ ਵਿੱਚਕਾਰ 1-800-254-5810 ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ , ਜਾਂ ਅਗਲੇ-ਦਿਨ ਦੇ ਜਵਾਬ ਲਈ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ।