आपका बिल एक नया रूप है

मेरा बिल कैसे बदल रहा है?

आपके ऊर्जा बिल का स्वरूप बदल रहा है। PG&E आपके बिल को पढ़ने में आसान बनाने के लिए अपनी बिलिंग प्रणाली को अपडेट कर रहा है। इससे आपके बिलिंग अनुभव में सुधार होगा। आप देखेंगे कि आपके ऊर्जा उपयोग, शुल्क और कार्यक्रम के विवरण कैसे प्रस्तुत किए जाते हैं।

आपकी रेट योजना नहीं बदलेगी। जिन कार्यक्रमों में आप नामांकित हैं, वे प्रभावित नहीं होंगे। यह अपडेट आपके बिल को समझने में आसान बनाने के लिए है। यहाँ क्या उम्मीद है:

• बेहतर बिल लेआउट. जल्दी से उपयोग, शुल्क और कार्यक्रम विवरण जैसे प्रमुख विवरण खोजें।
• द्वितीयक कथन चरणबद्ध तरीके से समाप्त हो गए।ग्राहकों को अब द्वितीयक कथन प्राप्त नहीं होंगे जिन्हें विधेयक का विवरण (DOB) कहा जाता है। इसके बजाय, उन्हें एक संक्षिप्त और उपयोगकर्ता के अनुकूल बयान प्राप्त होगा जो स्पष्ट रूप से सभी आवश्यक शुल्क और ब्रेकडाउन प्रदान करता है।
• आपकी ओर से किसी कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है। यह अपडेट आपके बिल को समझने में आसान बनाने के लिए है। आपको कुछ भी करने की जरूरत नहीं है।

नया बिल लेआउट

नीचे दिया गया बिल नेट एनर्जी मीटरिंग (NEM) पर ग्राहक के लिए एक उदाहरण है। आपका वास्तविक बिल आपकी दर योजना और आपके द्वारा नामांकित किसी भी कार्यक्रम के आधार पर अलग-अलग होगा।

1. आपका खाता सारांश: खाता सारांश स्पष्ट रूप से आपके शुल्कों, भुगतानों और देय कुल राशि को रेखांकित करता है।
2. वर्तमान शुल्क: एक एनईएम ग्राहक के रूप में, आप केवल वर्तमान गैस और इलेक्ट्रिक शुल्क का भुगतान करते हैं। यह वह न्यूनतम राशि है जिसका आपको नियत तारीख तक भुगतान करना होगा। वास्तविक शुल्क आपके ट्रू-अप महीने में शामिल किए जाएंगे।
3. आपका शुद्ध ऊर्जा मीटरिंग खाता सारांश:यह अनुभाग आपकी वार्षिक ट्रू-अप अवधि के अंत में आपके अनुमानित भुगतान को ट्रैक करने में आपकी मदद करता है।

4. आपके एनईएम शुल्क का सारांश: सारांश चार्ट मासिक शुद्ध ऊर्जा उत्पादन या खपत और संबंधित शुल्क या क्रेडिट दिखाता है। यह आपकी वार्षिक ट्रू-अप अवधि की शुरुआत से कुल एनईएम शुल्कों का सारांश देता है और आपके शुद्ध ऊर्जा उपयोग का मासिक अवलोकन प्रदान करता है।
5. गणना का स्पष्टीकरण: यह अनुभाग बताता है कि आपके मासिक इलेक्ट्रिक शुल्क और वर्ष-दर-दिन एनईएम शुल्क की गणना कैसे की जाती है और आपके ट्रू-अप बिल में शामिल किया जाता है। 

6. इलेक्ट्रिक मासिक शुल्क का विवरण:यह अनुभाग बताता है कि आपके मासिक इलेक्ट्रिक डिलीवरी शुल्क की गणना कैसे की जाती है। यह न्यूनतम शुल्क है जो आप हर महीने भुगतान करते हैं।
7. सेवा जानकारी: यह अनुभाग आपके मीटर नंबर, कुल खपत, शुद्ध उत्पादन और शुद्ध उपयोग को दर्शाता है।
8. एनईएम शुल्क का विवरण: यह अनुभाग वर्तमान बिलिंग अवधि और संबंधित शुल्क या क्रेडिट के लिए उपयोग की जाने वाली बिजली को दर्शाता है।
9. CCA प्रभारों का विवरण:केवल CCA में नामांकित ग्राहकों पर लागू होता है। 

ध्यान दें: सभी विवरण और शुल्क आपकी पूरक रिपोर्ट और ऊर्जा कथन से मेल खाएंगे।

क्या आप एक एनईएम सौर ग्राहक हैं?

आप पाएंगे कि बिल का अधिकांश विवरण (DOB) आपके नए बिल में शामिल है। कुछ एनईएम ग्राहकों को एक पूरक रिपोर्ट भी प्राप्त होगी।

यह नई रिपोर्ट अधिक विस्तृत है। इसमें सौर ऋण आवंटन, दर योजना द्वारा उपयोग और बहुत कुछ शामिल है। बेहतर प्रारूप सुनिश्चित करता है कि आप आसानी से अपना ट्रैक कर सकते हैं: 

• ट्रू-अप प्रगति
• लागू क्रेडिट
• बिलिंग समायोजन

इससे आपके समग्र ऊर्जा प्रभाव और वित्तीय बचत को समझना आसान हो जाता है।

1. प्रभारों का विवरण: यह अनुभाग वर्तमान बिलिंग अवधि और संबंधित शुल्क या क्रेडिट के लिए उपयोग की जाने वाली बिजली को दर्शाता है।
2. सेवा जानकारी: यह खंड आपके मीटर नंबर, कुल खपत, शुद्ध उत्पादन और शुद्ध उपयोग को दर्शाता है।
3. मासिक शुल्क: वर्तमान महीने के ऊर्जा प्रभारों का सारांश।

नई पूरक रिपोर्ट

4. मीटर संख्याएँ: यह अनुभाग इस रिपोर्ट से संबद्ध दो मीटर संख्याएँ दिखाता है.
5. मीटर व्यवस्था सारांश:यह अनुभाग इस रिपोर्ट से जुड़े मीटर नंबर दिखाता है.
6. जनरेशन आवंटन सारांश: यह पृष्ठ जनरेटर सहित व्यवस्था के भीतर प्रत्येक सेवा पते के लिए खपत और आवंटित प्रतिशत और आवंटित पीढ़ी क्रेडिट (kwh) प्रदान करता है।

हम यहाँ मदद करने के लिए हैं

अभी भी इस बिलिंग अपडेट के बारे में सवाल हैं? अपने ग्राहक संबंध प्रबंधक से संपर्क करें या कॉल करें:

• व्यावसायिक ग्राहक: 1-800-468-4743
• कृषि ग्राहक: 1-877-311-3276
• सौर ग्राहक: 1-877-743-4112