청구서가 새로워졌습니다

청구서 변경 방법 알아보기

ícono de aviso importante 참고: 컴퓨터가 이 페이지를 번역했습니다. 궁금한 점이 있으시면 1-877-660-6789번으로 언어 서비스에 전화하십시오.

에너지 청구서의 형식이 변경됩니다. PG&E는 청구서를 더 쉽게 읽을 수 있도록 청구서 시스템을 업데이트하고 있습니다. 이렇게 하면 청구 경험이 향상됩니다. 에너지 사용량, 요금 및 프로그램 세부 정보가 어떻게 표시되는지에 대한 변경 사항을 확인할 수 있습니다.

요금 플랜은 변경되지 않습니다. 귀하가 등록한 프로그램은 영향을 받지 않습니다. 이 업데이트는 청구서를 보다 쉽게 이해할 수 있도록 하기 위한 것입니다. 기대할 수 있는 사항은 다음과 같습니다.

향상된 청구서 레이아웃.사용, 요금 및 프로그램 세부 정보와 같은 주요 세부 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다.
2차 명세서는 단계적으로 삭제되었습니다.고객은 더 이상 DOB(Detail of Bill)라고 하는 2차 명세서를 받지 않습니다. 대신 모든 필수 요금과 내역을 명확하게 제공하는 간결하고 사용자 친화적인 명세서를 받게 됩니다.
귀하가 취해야 할 조치는 없습니다. 이 업데이트는 청구서를 보다 쉽게 이해할 수 있도록 하기 위한 것입니다. 아무것도 할 필요가 없습니다.

아래 청구서는 순 에너지 미터링(NEM)을 사용하는 고객을 위한 예입니다. 실제 청구서는 요금 플랜과 가입한 프로그램에 따라 달라집니다.

계정 요약:계정 요약에는 요금, 지불 및 총 지급액이 명확하게 설명되어 있습니다.
현재 요금:NEM 고객은 현재 가스 및 전기 요금만 지불합니다. 만기일까지 지불해야 하는 최소 금액입니다. 실제 요금은 트루업 달에 포함됩니다.
순 에너지 계량 계좌 요약:이 섹션에서는 연간 트루업 기간이 끝날 때 예상 지불액을 추적하는 데 도움이 됩니다.

NEM 요금 요약:요약 차트에는 월별 순 에너지 생산 또는 소비와 관련 요금 또는 크레딧이 표시됩니다. 연간 트루업 기간이 시작될 때의 총 NEM 요금을 요약하고 순 에너지 사용량에 대한 월간 개요를 제공합니다.
계산 설명:이 섹션에서는 월간 전기 요금 및 연초부터 현재까지의 NEM 요금을 계산하여 True-Up 청구서에 포함하는 방법에 대해 설명합니다.

참고: 모든 세부 사항 및 요금은 보충 보고서 및 에너지 명세서와 일치합니다.

대부분의 Detail of Bill(DOB)이 새 청구서에 포함되어 있습니다. 일부 NEM 고객은 추가 보고서도 받게 됩니다.

이 새 보고서는 더 자세히 설명되어 있습니다. 여기에는 태양광 크레딧 할당, 요금제별 사용량 등이 포함됩니다. 개선된 형식을 통해 다음을 쉽게 추적할 수 있습니다.

따라서 전반적인 에너지 영향과 재정적 절감을 보다 쉽게 이해할 수 있습니다.

미터 번호:이 섹션에는 이 보고서와 관련된 두 개의 미터 번호가 표시됩니다.
유량계 배열 요약:이 섹션에는 이 보고서와 관련된 유량계 번호가 표시됩니다.
생성 할당 요약:이 페이지는 발전기를 포함하여 약정 내의 각 서비스 주소에 소비 및 할당된 백분율과 할당된 생성 크레딧(kwh)을 제공합니다.

이 청구 업데이트와 관련하여 여전히 질문이 있으십니까? 고객 관계 관리자에게 문의하거나 다음으로 전화하십시오.

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