您的帳單有新的外觀

我的帳單會如何變更？

能源帳單的格式正在改變。PG&E 正在更新其帳單系統，以便於閱讀帳單。這將改善您的帳單體驗。您會注意到您的能源使用、費用和計畫詳細資料呈現方式有所改變。

您的費率方案不會改變。您註冊的方案不會受到影響。此更新旨在讓您的帳單更容易理解。以下是預期事項：

• 改善帳單配置。快速找到使用、費用和方案等關鍵詳細資訊。
• 次要對帳單已逐步淘汰。客戶將不再收到稱為帳單明細 （DOB） 的次要對帳單。相反地，他們將收到一份簡潔且方便使用的對帳單，清楚提供所有基本費用和明細。
• 您不需要採取任何行動。 此更新旨在讓您的帳單更容易理解。你不需要做任何事

新帳單配置

以下帳單是淨能源計量 （NEM） 客戶的範例。您的實際帳單將根據您的費率方案和您可能投保的任何方案而有所不同。

1. 您的帳戶摘要：帳戶摘要清楚列出您的費用、付款和應付總額。
2. 目前費用：身為 NEM 客戶，您僅需支付目前的瓦斯費和電費。這是您必須在到期日前支付的最低金額。實際費用將包含在您的校正月份中。
3. 您的淨能源計量帳戶摘要：本節協助您追蹤年度校正期間結束時的預估付款。

4. 您的 NEM 費用摘要：摘要圖表顯示每月淨能源產生或消耗以及相關費用或信用額度。其摘要說明從年度校正期間開始的總 NEM 費用，並提供每月淨能源使用量概觀。
5. 計算說明：本節將說明如何計算 貴用戶的每月電費及年度累計 NEM 費用，並納入 貴用戶的校正帳單中。 

6. 電費月費明細：本節說明您的電費月費計算方式。這是您每月支付的最低費用。
7. 服務資訊：本節顯示您的血糖儀編號、總消耗量、淨發電量和淨使用量。
8. NEM 收費詳情：本節顯示目前計費期間使用的電力以及相關收費或紅利積分。
9. CCA 費用詳情：僅適用於註冊 CCA 的客戶。 

‭‬備註：所有詳細資料和費用將與您的補充報告和能源報表相符。

您是 NEM 太陽能客戶嗎？

您會發現帳單明細 （DOB） 大部分都包含在新的帳單中。有些 NEM 客戶也會收到補充報告。

此新報告更詳細。包括太陽能信貸分配、按費率方案的使用等。改進的格式確保您可輕鬆追蹤您的： 

• 校正進度
• 已套用的紅利積分
• 帳單調整

這樣可以更簡單地瞭解您整體的能源影響和財務節約。

1. 收費詳情：本節顯示目前計費期間使用的電力，以及相關費用或紅利積分。
2. 服務資訊：本節顯示您的血糖儀編號、總消耗量、淨發電量和淨使用量。
3. 每月費用：本月份能源費用摘要。

新補充報告

4. 計量表編號：此部分顯示與此報表相關的兩個計量表編號。
5. 儀表配置摘要：此部分顯示與此報告相關的儀表編號。
6. 發電配置摘要：本頁提供配置內每個服務地址的消耗量和配置百分比以及配置的發電信用 （kwh），包括發電機。

我們在此協助

仍對本次計費更新有疑問？ 聯絡您的客戶關係經理或致電：

• 商業客戶：1-800-468-4743
• 農業客戶：1-877-311-3276
• 太陽能客戶：1-877-743-4112