Adaptadores de enchufe del medidor

Para comenzar:

1. Determine el resultado deseado. Si está instalando un sistema de batería doméstica o un cargador de vehículos eléctricos, vaya al paso dos. Si está buscando el medidor de transferencia de potencia de respaldo o el adaptador verde de medidor de PG&E, vaya a esas páginas específicas.
2. Comience su proyecto hablando con su contratista. Le ayudarán a recopilar la información importante necesaria para solicitar la instalación de un MSA.
3. Espere mientras su contratista inicia una solicitud en su nombre.
4. Firme el formulario de autorización a través de DocuSign. Se le enviará por correo electrónico durante el proceso de solicitud de cita. Otorga a su contratista la aprobación para enviar una solicitud en su nombre.
5. Espere mientras su contratista completa su solicitud de cita. Esto incluye programar su cita y pagar la tarifa.
6. Deje que nuestros equipos de campo se hagan cargo una vez que se solicite la cita. Llegaremos al sitio y haremos el trabajo que solicitó durante el período de trabajo de 10 días asignado.
7. Espere una llamada de nuestros equipos cuando estén de camino o cuando lleguen. Durante la cita, la alimentación se apagará durante aproximadamente 5 minutos.
8. Obtenga actualizaciones sobre su cita de su contratista. Tienen acceso a información en tiempo real en el portal Your Projects de PG&E.

• Consulte con su contratista. Son su mejor fuente de información sobre cómo operar su sistema y los siguientes pasos.
• Si el MSA está instalado, su contratista continuará con los siguientes pasos para adquirir los permisos necesarios para operar su sistema. Disfrute de su sistema. No es necesario que realice ninguna otra acción.
• Si no se instaló el MSA, su contratista recibirá información directamente de PG&E. Informaremos a su contratista si se requiere alguna modificación. Una vez abordado, su contratista puede enviar una nueva solicitud en el portal Sus proyectos de PG&E.
• Aunque se haya dejado una percha en la puerta, no llame al centro de contacto de PG&E. Su contratista recibirá un correo electrónico con los resultados de la cita y podrá programar uno nuevo si es necesario.

La instalación de un adaptador de toma de medida es un esfuerzo de equipo entre usted, sus clientes y PG&E. A continuación se explica cómo solicitar instalaciones de MSA para sus clientes:

1. Revise la guía del programa de PG&E. PG&E cuenta con una guía importante sobre el programa de adaptadores de toma de medidor para la instalación de un adaptador de toma de medidor. Revise estos documentos clave y las últimas normas de seguridad de Greenbook. También puede ponerse en contacto con el programa de adaptadores de tomas de medida de PG&E en metersocketadapterprogram@pge.com.
2. Prepare el sitio.Complete primero todas las instalaciones de cargadores solares, de batería o EV. Deje el adaptador de la toma del medidor en una bolsa impermeable con el cable de comunicación conectado.
3. Valide su acceso.Envíe solicitudes de MSA a través del portal Your Projects de PG&E. Asegúrese de que tiene el rol de "instalador de collarín del medidor" en la configuración de su perfil. Si necesita realizar esta solicitud, puede hacerlo directamente en el portal. O puede enviar un correo electrónico al equipo del programa de adaptadores de medidores de PG&E a metersocketadapterprogram@pge.com.
4. Envíe una solicitud.Utilice el portal Sus proyectos para enviar su solicitud. Los clientes recibirán un formulario DocuSign para firmar electrónicamente para su autorización. Asegúrese de que estén preparados para revisar y firmar.
5. Programe la ventana de trabajo. Pague la tarifa y elija una fecha de inicio para el plazo de 10 días para la cita. Durante este período, PG&E trabajará en la solicitud. Nota: Esta no es una fecha de cita fija y puede variar según la región y la disponibilidad de la tripulación.
6. Deje que PG&E trabaje en la cita. No es necesario que los clientes estén presentes, ya que los equipos de PG&E están capacitados para realizar este trabajo. Se les notificará cuando nuestros equipos estén en camino o en el sitio. Solo PG&E puede extraer y volver a insertar un medidor PG&E para la instalación de MSA.
   Nota: Los clientes pueden esperar que la alimentación se apague durante unos 5 minutos durante la instalación.
7. Revise los resultados de las citas y actualice a los clientes.Reciba actualizaciones por correo electrónico desde el portal de PG&E. Si el trabajo falla, revise los comentarios y haga correcciones antes de enviar otra solicitud.

Nota: Algunos centros pueden necesitar modificaciones significativas para ser elegibles para un adaptador de enchufe del medidor. Esto podría ser costoso y llevar mucho tiempo. PG&E proporciona proactivamente información sobre los requisitos del programa a los contratistas. Esto ayuda a evitar solicitudes no elegibles. Si la cita falla porque no se cumplen los estándares de autorización, trabaje con el cliente y el fabricante del dispositivo para explorar otras opciones del sitio. Estas pueden incluir alternativas que no utilizan un MSA.

1. Envíe su dispositivo para su evaluación
   • Revisar los requisitos de presentación de PG&E, incluida la certificación UL 414.
   • Envíe por correo electrónico su solicitud, certificaciones, datos previos a la prueba y otros documentos a ambos correos electrónicos:
     • metersocketadapterprogram@pge.com
     • microgridIsolationtechnologyevaluation@pge.com
       
   • El equipo de PG&E puede reunirse con usted antes de enviarlo para una prueba formal, si es necesario, para responder preguntas. Póngase en contacto con el equipo en las direcciones de correo electrónico anteriores.
2. Inicio y coordinación
   • PG&E revisa sus materiales, hace preguntas y programa una reunión inicial en un plazo de 30 días.
3. Pruebas y evaluación
   • Las pruebas y evaluaciones tardan 90 días más.
   • Comienza después de la reunión inicial, confirmación de una presentación completa y recepción de las unidades de prueba.
   • Esto incluye evaluaciones de seguridad, precisión del medidor y funcionalidad. A continuación se describe más información en la sección “Pruebas” de esta página.
   • Envíe un correo electrónico a metersocketadapterprogram@pge.com para obtener una lista completa y detallada de las pruebas.
4. Instalaciones piloto
   • Comienza después de pasar todas las pruebas necesarias. Las duraciones pueden variar.
   • Requiere un mínimo de 100 instalaciones, cada una evaluada durante un periodo de al menos 3 meses.
   • Permitir que PG&E pruebe los dispositivos en el campo.
   • Ofrece a PG&E la oportunidad de mejorar los materiales de formación para los equipos de campo.
5. Aprobación de estado estable
   • PG&E emite una comunicación formal después de completar las pruebas y los periodos piloto.
   • Indica que el dispositivo puede moverse a un estado estable posterior al piloto y funcionar según la Regla 31 de PG&E y su forma eléctrica asociada.

PG&E comprueba la seguridad, la precisión del medidor y la funcionalidad de los adaptadores de enchufe del medidor (MSA). Estas pruebas pueden actualizarse en función del diseño del dispositivo o de las nuevas normativas.

Nota: La aprobación de PG&E se centra en la seguridad de la red. La aprobación para la instalación no significa que PG&E respalde el producto o su fabricante.

Pruebas funcionales

• Interrupción de la red y escenarios de devolución
• Comportamiento de anulación manual
• Pérdida de comunicación entre el dispositivo y el inversor
• Desviaciones de voltaje y frecuencia
• Indicadores visuales de estado (solo para MSA con capacidad de aislamiento)
• Apagados de seguridad y antiaislamiento del inversor

Pruebas del medidor

• Interferencia de red AMI y precisión del medidor
• Detección térmica y monitorización térmica
• Tolerancia de alta tensión
• Respuesta a fallo del ventilador (si procede)
• Umbrales de corriente continua nominal
• Resistencia a las vibraciones

Para obtener más información sobre los requisitos de prueba y evaluación, consulte la Carta de asesoramiento 6687-E de PG&E y la Lista de comprobación técnica del OEM en el Anexo A. Se puede proporcionar una lista detallada de las pruebas, según sea necesario. Envíe un correo electrónico a metersocketadapterprogram@pge.com para obtener más información.

*Estos MSA forman parte de un “piloto seleccionado”. Los contratistas deben ponerse en contacto primero con el fabricante del dispositivo y solicitar unirse a su piloto antes de enviar una solicitud de cita de MSA a PG&E.

Nota: Estos siguen procesos de solicitud de instalación y citas diferentes a los de los MSA de terceros. Haga clic en los enlaces del dispositivo a continuación para obtener más información.

• Medidor de transferencia de potencia de reserva de PG&E
• Adaptador de medidor verde de PG&E

• Solo son elegibles los paneles de tomas de un solo medidor en entornos residenciales de 240 voltios y 200 amperios o menos, con una configuración de toma de medidor de forma 2S.
• Todas las tomas del medidor deben cumplir con los estándares de espacio libre Greenbook de PG&E. Es posible que algunas tomas del medidor no sean aptas debido a su diseño, colocación o uso previsto.
• PG&E puede determinar que la instalación no es segura debido a las condiciones existentes. En tales casos, es posible que se requiera la reconfiguración o reubicación del equipo a cargo del cliente.
• Consulte la Regla 31 de PG&E para obtener más información.

• Las evaluaciones adecuadas del sitio y las modificaciones proactivas pueden evitar muchos fallos.
• Revise los estándares Greenbook de PG&E antes de enviar una solicitud de instalación. Revise cuidadosamente los estándares para conocer las holguras del medidor de gas, los requisitos del espacio de trabajo y las holguras del panel eléctrico.
  

• No se cumplen los estándares de separación de gas y electricidad.
• Los adaptadores de toma de corriente del medidor no están presentes o el sitio no está listo.
• El acceso al panel eléctrico está bloqueado o no es seguro.
• El adaptador de la toma del medidor no está en una bolsa impermeable y está dañado.
• El cable de comunicación es demasiado corto o demasiado largo, por lo que no es seguro instalar el adaptador.
• El cable de comunicación no está conectado.
• Los enchufes o paneles del medidor no son adecuados ni seguros para su instalación.

• Inicie sesión en el administrador de la empresa o en la cuenta individual. Vaya a Configuración, haga clic en “Funciones especiales” y seleccione “Instalador de collar del medidor”.
• El equipo de PG&E recibirá un correo electrónico automatizado y, si se aprueba, proporcionará los permisos necesarios.

• Cancele o reprograme citas a través del portal al menos 2 días antes de que comience el intervalo de citas. Las citas canceladas antes de esta fecha límite son elegibles para un reembolso.
• Para cambios en un plazo de 2 días desde el plazo de la cita, envíe un correo electrónico al equipo de PG&E. No hay reembolso disponible.
• Las citas completadas no se pueden reprogramar ni reembolsar, incluso si dan lugar a un resultado fallido.

• Cada cita tiene un margen de trabajo de 10 días.
• Los contratistas seleccionan la fecha de inicio de esta ventana de trabajo durante el proceso de solicitud. Los contratistas pueden acceder al portal para volver a encontrarlo.
• PG&E tiene como objetivo trabajar en su cita en un plazo de 20 días hábiles desde la finalización de la presentación de la cita. Esto puede variar en función de varios factores, incluida la demanda en el área.

• Localice los números en las facturas de los clientes o iniciando sesión en la cuenta PG&E en línea.
• Si el número del medidor ha cambiado, el cliente puede llamar a la línea de atención al cliente de PG&E o encontrarlo en el medidor. Por motivos de privacidad, el cliente debe llamar a PG&E.

• Complete todas las demás modificaciones del sistema antes de instalar un adaptador de enchufe del medidor.
• Los contratistas deben comprender los procedimientos de inspección locales antes de enviar una solicitud.

• Los proyectos que normalmente requieren una aplicación de interconexión deben enviar una aplicación de interconexión independiente a través del portal Your Projects de PG&E.

• Los adaptadores de enchufe de medidor de terceros son propiedad del cliente. Los costes de cualquier modificación del sitio son responsabilidad del cliente solicitante.
• Cada solicitud de cita tiene un cargo por traslado en camión de $275, independientemente del resultado.

• PG&E no es responsable del funcionamiento o mantenimiento de su MSA. Todas las preguntas sobre mantenimiento y reparación deben dirigirse al fabricante del MSA o a su contratista. Si necesita que su MSA sea eliminado o reemplazado, trabaje con su contratista para enviar una nueva solicitud a través del portal Your Projects de PG&E.

• Cada toma del medidor puede tener solo un MSA. Si tiene un medidor de transferencia de energía de respaldo, llame al centro de contacto de PG&E para que lo retiren. Su contratista puede enviar una solicitud de instalación independiente a través del portal Your Projects de PG&E. Envíe un correo electrónico al equipo del programa MSA para notificarles la situación y que el trabajo se pueda realizar al mismo tiempo. Si desea que se elimine un MSA propiedad del cliente, trabaje con su contratista para enviar una solicitud de eliminación a través del portal Sus proyectos.