As MSA podem ajudá-lo a instalar ou conectar novos recursos de energia de forma rápida e acessível. Muitas MSA também podem reduzir os impactos da interrupção e oferecer uma experiência energética mais suave e fiável.
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Nota: Una computadora tradujo esta página. Si tiene preguntas, llame a servicios lingüísticos al 1-877-660-6789.
Na PG&E, apoiamos a utilização de adaptadores de tomada de medidor (MSA) para ajudar os clientes elegíveis.
Um adaptador de tomada do medidor (MSA) é um dispositivo de ligação colocado entre o medidor elétrico da sua casa e a tomada do medidor. Permite-lhe ligar painéis solares, armazenamento de bateria ou carregadores de VE sem atualizações dispendiosas de painéis elétricos. Simplifica o processo de instalação fornecendo um ponto de conexão seguro e padronizado.
Para clientes
Para começar:
- Determine o resultado desejado. Se estiver a instalar um sistema de bateria doméstico ou um carregador de VE, avance para o passo dois. Se procura o Medidor de Transferência de Energia de Backup ou o Adaptador do Medidor Verde da PG&E, prossiga para essas páginas específicas.
- Comece seu projeto falando com seu contratado. Irão ajudá-lo a recolher as informações importantes necessárias para solicitar a instalação de um MSA.
- Aguarde enquanto o seu contratante inicia um pedido em seu nome.
- Assinar o formulário de autorização através do DocuSign. Este ser-lhe-á enviado por e-mail durante o processo de pedido de marcação. Concede ao seu contratante aprovação para enviar um pedido em seu nome.
- Aguarde enquanto o seu prestador de serviços conclui o seu pedido de marcação. Isto inclui agendar a sua consulta e pagar a taxa.
- Deixe que as nossas equipas de campo assumam o controlo assim que a marcação for solicitada. Iremos ao centro e faremos o trabalho que solicitou durante a janela de trabalho de 10 dias atribuída.
- Esperar uma chamada das nossas equipas quando estiverem a caminho ou quando chegarem. Durante a consulta, a energia será desligada durante cerca de 5 minutos.
- Obtenha atualizações sobre a sua marcação do seu empreiteiro. Têm acesso a informações em tempo real no portal Your Projects da PG&E.
- Verifique com o seu empreiteiro. Eles são a sua melhor fonte de informação sobre como operar o seu sistema e os próximos passos.
- Se o MSA estiver instalado, o seu contratante irá prosseguir com os passos seguintes para adquirir as permissões necessárias para operar o seu sistema. Desfrute do seu sistema. Não é necessária qualquer outra ação da sua parte.
- Se o MSA não tiver sido instalado, o seu contratante receberá informações diretamente da PG&E. Informaremos o seu contratante se forem necessárias quaisquer modificações. Uma vez endereçado, o seu contratado pode enviar um novo pedido no portal Your Projects da PG&E.
- Mesmo que um cabide tenha sido deixado para trás, não ligue para o centro de contacto da PG&E. O seu contratante receberá um e-mail com os resultados da marcação e pode agendar um novo, se necessário.
Para empreiteiros
Instalar um adaptador de tomada para medidor é um esforço de equipa entre si, os seus clientes e a PG&E. Eis como solicitar instalações MSA para os seus clientes:
- Reveja as orientações do programa da PG&E. A PG&E tem orientações importantes sobre o programa de adaptadores de tomadas para medidores para a instalação de um adaptador de tomadas para medidor. Reveja estes documentos-chave e as mais recentes normas de segurança Greenbook. Ou entre em contacto com o programa adaptador de tomada para medidor da PG&E em metersocketadapterprogram@pge.com.
- Prepare o local.Efetue primeiro todas as instalações de energia solar, bateria ou carregador de VE. Deixe o adaptador da tomada do medidor no local num saco à prova de intempéries com o cabo de comunicação ligado.
- Valide o seu acesso.Enviar pedidos MSA através do portal Your Projects da PG&E. Certifique-se de que tem a função de "instalador do colar do medidor" nas suas definições de perfil. Se precisar de fazer este pedido, pode fazê-lo diretamente no portal. Ou pode enviar um e-mail para a equipa do programa de adaptador de medidor da PG&E em metersocketadapterprogram@pge.com.
- Submeta um pedido.Utilize o portal Os seus projetos para submeter o seu pedido. Os clientes receberão um formulário DocuSign para assinar eletronicamente para autorização. Certifique-se de que estão preparados para rever e assinar.
- Agendar a janela de trabalho. Pague a taxa e escolha uma data de início para o período de marcação de 10 dias. Durante este período, a PG&E trabalhará no pedido. Nota: Esta não é uma data de marcação fixa e pode variar com base na disponibilidade da região e da tripulação.
- Deixe que a PG&E faça a marcação. Os clientes não precisam de estar presentes, uma vez que as equipas da PG&E recebem formação para realizar este trabalho. Serão notificados quando as nossas equipas estiverem a caminho ou no local. Apenas a PG&E pode remover e reinserir um medidor PG&E para instalação MSA.
Nota: Os clientes podem esperar que a energia seja desligada durante cerca de 5 minutos durante a instalação. - Reveja os resultados das consultas e atualize os clientes.Receba atualizações por e-mail do portal da PG&E. Se o trabalho falhar, reveja o feedback e faça correções antes de enviar outro pedido.
Nota: Alguns centros podem necessitar de modificações significativas para serem elegíveis para um adaptador de tomada do medidor. Isto pode ser dispendioso e demorado. A PG&E fornece proativamente informações sobre os requisitos do programa aos contratados. Isto ajuda a evitar pedidos não elegíveis. Se a marcação falhar porque os padrões de autorização não são cumpridos, trabalhe com o cliente e o fabricante do dispositivo para explorar outras opções do local. Estas podem incluir alternativas que não utilizam um MSA.
Para fabricantes de dispositivos
Interessado em obter a aprovação do seu adaptador?
Se estiver a desenvolver um novo adaptador de tomada para medidor, a PG&E tem um processo para garantir que o seu dispositivo cumpre normas de segurança importantes antes de poder ser instalado em medidores PG&E.
- Submeta o seu dispositivo para avaliação
- Reveja os requisitos de submissão da PG&E, incluindo a certificação UL 414.
- Envie o seu pedido, certificações, dados de pré-teste e outros documentos por e-mail para ambos os e-mails:
- A equipa da PG&E pode reunir-se consigo antes de enviar para testes formais, se necessário, para responder a perguntas. Contacte a equipa através dos endereços de e-mail acima.
- Início e coordenação
- A PG&E analisa os seus materiais, faz perguntas e agenda uma reunião de arranque no prazo de 30 dias.
- Testes e avaliação
- Os testes e avaliações demoram mais 90 dias.
- Tem início após a reunião de arranque, confirmação de um envio completo e receção de unidades de teste.
- Isto inclui avaliações de segurança, precisão do medidor e funcionalidade. Mais informações são descritas abaixo na secção “Teste” desta página.
- Envie um e-mail para metersocketadapterprogram@pge.com para obter uma lista completa e detalhada dos testes.
- Instalações piloto
- Começa depois de passar todos os testes necessários. As durações podem variar.
- Requerem um mínimo de 100 instalações, cada uma avaliada ao longo de um período de pelo menos 3 meses.
- Permitir que a PG&E teste os dispositivos no terreno.
- Oferece à PG&E a oportunidade de melhorar os materiais de formação para equipas de campo.
- Aprovação de estado estacionário
- A PG&E emite uma comunicação formal após a conclusão dos períodos de teste e piloto.
- Indica que o dispositivo pode mover-se para um estado estacionário pós-piloto e operar sob a Regra 31 da PG&E e sua forma elétrica associada.
A PG&E testa os adaptadores de tomada para medidor (MSA) quanto à segurança, precisão do medidor e funcionalidade. Estes testes podem ser atualizados com base no design do dispositivo ou em novos regulamentos.
Nota: A aprovação da PG&E centra-se na segurança da rede. A aprovação para instalação não significa que a PG&E endosse o produto ou o seu fabricante.
Testes funcionais
- Cenários de interrupção e devolução da rede
- Comportamento de cancelamento manual
- Perda de comunicação entre o dispositivo e o inversor
- Desvios de tensão e frequência
- Indicadores de status visual (somente para MSAs com capacidade de isolamento)
- Encerramentos de segurança e anti-ilhas do inversor
Testes do medidor
- Interferência da rede AMI e precisão do medidor
- Detecção de calor e monitorização térmica
- Tolerância de alta tensão
- Resposta de falha do ventilador (se aplicável)
- Limites de corrente contínua nominal
- Resistência à vibração
Para mais requisitos de teste e avaliação, consulte a Carta de Aconselhamento da PG&E 6687-E e a Lista de Verificação Técnica OEM no Anexo A. Pode ser fornecida uma lista detalhada de testes, conforme necessário. Envie um e-mail para metersocketadapterprogram@pge.com para saber mais.
Adaptadores de tomada para medidor aprovados
*Estes MSAs fazem parte de um “piloto selecionado”. Os contratados devem primeiro contactar o fabricante do dispositivo e solicitar a adesão ao seu piloto antes de enviar um pedido de consulta MSA à PG&E.
Nota: Estes seguem diferentes processos de instalação e pedido de consulta do que os MSA de terceiros. Clique nas ligações do dispositivo abaixo para saber mais.
Perguntas frequentes
- Apenas são elegíveis os painéis de tomada de um só medidor em ambientes residenciais de 240 volts e 200 amperes ou menos, com uma configuração de tomada de 2S metros.
- Todas as tomadas de medição devem estar em conformidade com as normas de autorização Greenbook da PG&E. Algumas tomadas do medidor podem não ser elegíveis devido ao seu design, colocação ou utilização prevista.
- A PG&E pode determinar que a instalação não é segura devido às condições existentes. Nesses casos, pode ser necessária a reconfiguração ou recolocação do equipamento a expensas do cliente.
- Consulte a Regra 31 da PG&E para obter mais informações.
- Avaliações adequadas do local e modificações proativas podem evitar muitas falhas.
- Reveja as normas Greenbook da PG&E antes de enviar um pedido de instalação. Reveja cuidadosamente as normas quanto a folgas do medidor de gás, requisitos do espaço de trabalho e folgas do painel elétrico.
- As normas de espaço livre para gás e eletricidade não são cumpridas.
- Os adaptadores de tomada do medidor não estão presentes ou o local não está pronto.
- O acesso ao painel elétrico está bloqueado ou não é seguro.
- O adaptador da tomada do medidor não está num saco à prova de intempéries e está danificado.
- O cabo de comunicação é muito curto ou muito longo, tornando inseguro instalar o adaptador.
- O cabo de comunicação não está ligado.
- As tomadas ou painéis do medidor não são adequados ou seguros para instalação.
- Inicie sessão no administrador da empresa ou na conta individual. Aceda às definições, clique em “funções especiais” e selecione “instalador do colar do medidor”.
- A equipa da PG&E receberá um e-mail automatizado e, se aprovado, fornecerá as permissões necessárias.
- Cancele ou reagende marcações através do portal pelo menos 2 dias antes do início do período de marcações. As marcações canceladas antes deste prazo são elegíveis para reembolso.
- Para alterações no prazo de 2 dias após a janela de marcação, envie um e-mail à equipa da PG&E. Não há reembolso disponível.
- As consultas concluídas não podem ser reagendadas ou reembolsadas, mesmo que resultem num resultado falhado.
- Cada marcação tem um período de trabalho de 10 dias.
- Os contratados selecionam a data de início para esta janela de trabalho durante o processo de solicitação. Os contratados podem acessar o portal para encontrá-lo novamente.
- A PG&E pretende trabalhar com a sua marcação no prazo de 20 dias úteis após a submissão de uma marcação concluída. Isto pode variar com base em vários fatores, incluindo a procura na área.
- Localize os números nas contas dos clientes ou iniciando sessão na conta online da PG&E.
- Se o número do medidor tiver mudado, o cliente pode ligar para a linha de Apoio ao Cliente da PG&E ou encontrá-lo no medidor. Por motivos de privacidade, o cliente deve ligar para a PG&E.
- Conclua todas as outras modificações do sistema antes de instalar um adaptador de tomada do medidor.
- Os contratantes devem compreender os procedimentos de inspecção locais antes de submeter um pedido.
- Os projetos que normalmente requerem uma aplicação de interligação devem ainda enviar uma aplicação de interligação separada através do portal Your Projects da PG&E.
- Os adaptadores de tomada de medidor de terceiros são propriedade do cliente. Os custos de quaisquer modificações no local são da responsabilidade do cliente requerente.
- Cada pedido de marcação tem uma taxa de transporte de camião de 275 dólares, independentemente do resultado.
- A PG&E não é responsável pela operação ou manutenção do seu MSA. Todas as questões de manutenção e reparação devem ser dirigidas ao fabricante do MSA ou ao seu contratante. Se precisar que o seu MSA seja removido ou substituído, trabalhe com o seu prestador de serviços para enviar um novo pedido através do portal Your Projects da PG&E.
- Cada tomada do medidor pode ter apenas um MSA. Se tiver um medidor de transferência de energia de reserva, ligue para o centro de contacto da PG&E para o remover. O seu contratante pode enviar um pedido de instalação separado através do portal Your Projects da PG&E. Envie um e-mail à equipa do programa MSA para os notificar da situação para que o trabalho possa ser realizado ao mesmo tempo. Se pretender que um MSA de propriedade do cliente seja removido, trabalhe com o seu contratante para enviar um pedido de remoção através do portal Os seus projetos.
Recursos adicionais
Os seus projetos
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©2025 Pacific Gas and Electric Company
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