يمكن أن تساعدك اتفاقيات خدمات إدارة الطاقة في تركيب أو توصيل مصادر الطاقة الجديدة بسرعة وبأسعار معقولة. يمكن للعديد من اتفاقيات الخدمات الرئيسية أيضًا أن تقلل من آثار انقطاع التيار الكهربائي وتوفر تجربة طاقة أكثر سلاسة وموثوقية.
خطأ: ينبغي عدم ترك الحقل فارغًا.
خطأ: إدخال غير صالح. لا تستخدم علامات التساوي [=] أو النقطتين [:].
خطأ: ينبغي عدم ترك الحقل فارغًا.
خطأ: إدخال غير صالح. لا تستخدم علامات التساوي [=] أو النقطتين [:].
ملاحظة: ترجم جهاز كمبيوتر هذه الصفحة. إذا كانت لديك أسئلة، فاتصل بخدمات اللغة على الرقم 6789-600-877-1.
في شركة PG&E، ندعم استخدام محولات مقبس العداد (MSAs) لمساعدة العملاء المؤهلين.
محول مقبس العداد (MSA) هو جهاز توصيل يوضع بين عداد الكهرباء المنزلي ومقبس العداد. يتيح لك ذلك توصيل الألواح الشمسية أو تخزين البطاريات أو شواحن السيارات الكهربائية دون الحاجة إلى ترقيات مكلفة للوحة الكهربائية. فهو يبسط عملية التثبيت من خلال توفير نقطة اتصال آمنة وموحدة.
للعملاء
للبدء:
- حدد النتيجة التي ترغب في تحقيقها. إذا كنت تقوم بتثبيت نظام بطارية منزلية أو شاحن سيارة كهربائية، فانتقل إلى الخطوة الثانية. إذا كنت تبحث عن عداد نقل الطاقة الاحتياطية أو محول العداد الأخضر من شركة PG&E ، فانتقل إلى تلك الصفحات المحددة.
- ابدأ مشروعك بالتحدث مع المقاول. سيساعدونك في جمع المعلومات المهمة اللازمة لطلب تركيب نظام إدارة الأصول (MSA).
- انتظر ريثما يبدأ المقاول الخاص بك بتقديم الطلب نيابةً عنك.
- قم بتوقيع نموذج التفويض عبر DocuSign. سيتم إرسال هذا إليك عبر البريد الإلكتروني أثناء عملية طلب الموعد. يمنح هذا الإجراء المقاول الخاص بك الموافقة على تقديم طلب نيابة عنك.
- انتظر ريثما يُكمل المقاول طلب موعدك. يشمل ذلك تحديد موعدك ودفع الرسوم.
- دع فرقنا الميدانية تتولى الأمر بمجرد طلب الموعد. سنأتي إلى الموقع ونقوم بالعمل الذي طلبتموه خلال فترة العمل المحددة التي تبلغ 10 أيام.
- توقع اتصالاً من فرقنا عندما يكونون في طريقهم أو عند وصولهم. أثناء الموعد، سيتم قطع التيار الكهربائي لمدة 5 دقائق تقريبًا.
- احصل على آخر المستجدات بشأن موعدك من المقاول الخاص بك. بإمكانهم الوصول إلى المعلومات في الوقت الفعلي على بوابة مشاريعك التابعة لشركة PG&E.
- تواصل مع المقاول الخاص بك. إنهم أفضل مصدر للمعلومات حول كيفية تشغيل نظامك والخطوات التالية.
- في حال تثبيت نظام إدارة السلامة (MSA)، سيشرع المقاول في اتخاذ الخطوات التالية للحصول على التصاريح اللازمة لتشغيل نظامك. استمتع بنظامك. لا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر من جانبك.
- إذا لم يتم تركيب نظام إدارة الأصول (MSA)، فسيتلقى المقاول الخاص بك المعلومات مباشرة من شركة PG&E. وسنبلغ المقاول في حال تطلب الأمر أي تعديلات. بمجرد معالجة الأمر، يمكن للمقاول الخاص بك تقديم طلب جديد في بوابة مشاريعك التابعة لشركة PG&E.
- حتى لو تم ترك منشور معلق على الباب، يرجى عدم الاتصال بمركز اتصال شركة PG&E. سيتلقى المقاول الخاص بك بريدًا إلكترونيًا بنتائج الموعد ويمكنه تحديد موعد جديد إذا لزم الأمر.
للمقاولين
يُعدّ تركيب محوّل مقبس العداد جهدًا مشتركًا بينك وبين عملائك وشركة PG&E. إليك كيفية طلب تركيب محوّل مقبس العداد لعملائك:
- راجع إرشادات برنامج شركة PG&E. لدى شركة PG&E إرشادات هامة لبرنامج محول مقبس العداد لتركيب محول مقبس العداد. راجع هذه الوثائق الرئيسية، وأحدث معايير السلامة الواردة في الكتاب الأخضر. أو تواصل مع برنامج محول مقبس العداد التابع لشركة PG&E على البريد الإلكتروني metersocketadapterprogram@pge.com.
- قم بتجهيز الموقع.أكمل جميع تركيبات الطاقة الشمسية أو البطاريات أو شواحن السيارات الكهربائية أولاً. اترك محول مقبس العداد في الموقع داخل حقيبة مقاومة للعوامل الجوية مع توصيل كابل الاتصال.
- تحقق من صلاحية وصولك.أرسل طلبات اتفاقية الخدمات الرئيسية (MSA) عبر بوابة مشاريعك التابعة لشركة PG&E. تأكد من وجود دور "مثبت طوق العداد" في إعدادات ملفك الشخصي. إذا كنت بحاجة إلى تقديم هذا الطلب، يمكنك القيام بذلك مباشرة على البوابة الإلكترونية. أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى فريق برنامج محولات العدادات التابع لشركة PG&E على العنوان التالي: metersocketadapterprogram@pge.com.
- قدّم طلبًا.استخدم بوابة مشاريعك لتقديم طلبك. سيتلقى العملاء نموذج DocuSign للتوقيع الإلكتروني عليه للحصول على التفويض. تأكد من استعدادهم للمراجعة والتوقيع.
- حدد موعد العمل. ادفع الرسوم واختر تاريخ بدء فترة المواعيد التي تمتد لعشرة أيام. خلال هذه الفترة، ستعمل شركة PG&E على الطلب. ملاحظة: هذا ليس موعدًا ثابتًا وقد يختلف بناءً على المنطقة وتوافر الطاقم.
- دع شركة PG&E تتولى أمر المواعيد. لا يحتاج العملاء إلى الحضور لأن فرق شركة PG&E مدربة على القيام بهذا العمل. سيتم إخطارهم عندما تكون فرقنا في طريقها أو في الموقع. شركة PG&E هي الجهة الوحيدة المخولة بإزالة وإعادة تركيب عداد PG&E لتركيب نظام MSA.
ملاحظة: يمكن للعملاء توقع انقطاع التيار الكهربائي لمدة 5 دقائق تقريبًا أثناء عملية التركيب. - مراجعة نتائج المواعيد وإطلاع العملاء على آخر المستجدات.استلام التحديثات عبر البريد الإلكتروني من بوابة شركة PG&E. في حال فشل المهمة، راجع الملاحظات وقم بإجراء التصحيحات قبل تقديم طلب آخر.
ملاحظة: قد تحتاج بعض المواقع إلى تعديلات كبيرة لتكون مؤهلة للحصول على محول مقبس العداد. قد يكون هذا مكلفاً ويستغرق وقتاً طويلاً. تقوم شركة PG&E بشكل استباقي بتوفير معلومات متطلبات البرنامج للمقاولين. يساعد هذا في تجنب الطلبات غير المؤهلة. إذا فشل الموعد بسبب عدم استيفاء معايير التخليص، فتعاون مع العميل والشركة المصنعة للجهاز لاستكشاف خيارات مواقع أخرى. قد تشمل هذه البدائل تلك التي لا تستخدم اتفاقية الخدمات الرئيسية.
لمصنعي الأجهزة
هل ترغب في الحصول على موافقة على محول الطاقة الخاص بك؟
إذا كنت تقوم بتطوير محول مقبس عداد جديد، فإن شركة PG&E لديها عملية لضمان أن جهازك يفي بمعايير السلامة المهمة قبل أن يتم تثبيته على عدادات PG&E.
- أرسل جهازك للتقييم
- راجع متطلبات تقديم الطلبات لشركة PG&E (ملف PDF)، بما في ذلك شهادة UL 414.
- أرسل طلبك وشهاداتك وبيانات الاختبار المسبق والمستندات الأخرى عبر البريد الإلكتروني إلى كلا البريدين الإلكترونيين:
- يمكن لفريق شركة PG&E الاجتماع بك قبل تقديم طلبك للاختبار الرسمي، إذا لزم الأمر، للإجابة على أسئلتك. تواصل مع الفريق عبر عناوين البريد الإلكتروني المذكورة أعلاه.
- بدء التشغيل والتنسيق
- تقوم شركة PG&E بمراجعة موادك، وطرح الأسئلة، وتحديد موعد لاجتماع افتتاحي في غضون 30 يومًا.
- الاختبار والتقييم
- تستغرق عملية الاختبار والتقييم 90 يومًا إضافيًا.
- يبدأ بعد اجتماع الافتتاح، وتأكيد تقديم الطلب كاملاً، واستلام وحدات الاختبار.
- يشمل ذلك تقييمات السلامة ودقة العدادات ووظائفها. ستجد المزيد من المعلومات أدناه في قسم "الاختبار" من هذه الصفحة.
- للحصول على قائمة كاملة ومفصلة بالاختبارات، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى metersocketadapterprogram@pge.com .
- تركيبات تجريبية
- يبدأ بعد اجتياز جميع الاختبارات اللازمة. قد تختلف المدة.
- يشترط إجراء ما لا يقل عن 100 عملية تثبيت، على أن يتم تقييم كل منها على مدى فترة لا تقل عن 3 أشهر.
- اسمحوا لشركة PG&E باختبار الأجهزة ميدانياً.
- يُتيح ذلك لشركة PG&E فرصة تحسين المواد التدريبية للفرق الميدانية.
- الموافقة على الحالة المستقرة
- تصدر شركة PG&E بيانًا رسميًا بعد اكتمال فترات الاختبار والتجريب.
- يشير إلى أن الجهاز يمكن أن ينتقل إلى حالة مستقرة بعد التشغيل التجريبي ويعمل بموجب القاعدة 31 لشركة PG&E (PDF) ونموذجها الكهربائي المرتبط بها (PDF).
تقوم شركة PG&E باختبار محولات مقبس العداد (MSAs) للتأكد من سلامتها ودقة العداد ووظائفه. قد يتم تحديث هذه الاختبارات بناءً على تصميم الجهاز أو اللوائح الجديدة.
ملاحظة: يركز اعتماد شركة PG&E على سلامة الشبكة الكهربائية. لا يعني منح الموافقة على التركيب أن شركة PG&E تؤيد المنتج أو الشركة المصنعة له.
الاختبارات الوظيفية
- سيناريوهات انقطاع التيار الكهربائي وعودته
- سلوك التجاوز اليدوي
- فقدان الاتصال بين الجهاز والعاكس
- انحرافات الجهد والتردد
- مؤشرات الحالة المرئية (للمناطق الإحصائية الحضرية القادرة على العزل فقط)
- نظام منع التوصيل العكسي وإيقاف التشغيل الآمن
اختبارات العدادات
- تداخل شبكة البنية التحتية المتقدمة للقياس ودقة العداد
- استشعار الحرارة والمراقبة الحرارية
- تحمل الجهد العالي
- استجابة عطل المروحة (إن وجدت)
- عتبات التيار المستمر المقدرة
- مقاومة الاهتزاز
لمزيد من متطلبات الاختبار والتقييم، راجع خطاب نصيحة PG&E رقم 6687-E وقائمة التحقق الفنية للمصنع الأصلي في الملحق أ (PDF). يمكن تقديم قائمة مفصلة بالاختبارات، حسب الحاجة. للمزيد من المعلومات، راسلونا عبر البريد الإلكتروني metersocketadapterprogram@pge.com .
محولات مقبس العداد المعتمدة
*تعتبر اتفاقيات الخدمات الرئيسية هذه جزءًا من "برنامج تجريبي مختار". ينبغي على المقاولين أولاً الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز وطلب الانضمام إلى برنامجهم التجريبي قبل تقديم طلب تحديد موعد اتفاقية الخدمة الرئيسية إلى شركة PG&E.
ملاحظة: تتبع هذه الشركات إجراءات مختلفة للتثبيت وطلب المواعيد مقارنة بوكالات خدمات الإدارة التابعة لجهات خارجية. انقر على روابط الأجهزة أدناه لمعرفة المزيد.
الأسئلة الشائعة
- لا يُسمح إلا بلوحات مقبس العداد الفردي في الأماكن السكنية بجهد 240 فولت و200 أمبير أو أقل، مع تكوين مقبس عداد من النوع 2S.
- يجب أن تتوافق جميع مقابس العدادات مع معايير التخليص الخاصة بكتاب PG&E الأخضر. قد تكون بعض مقابس العدادات غير مؤهلة بسبب تصميمها أو موضعها أو استخدامها المقصود.
- قد تقرر شركة PG&E أن عملية التركيب غير آمنة بسبب الظروف القائمة. في مثل هذه الحالات، قد يكون من الضروري إعادة تهيئة المعدات أو نقلها على نفقة العميل.
- راجع القاعدة رقم 31 لشركة PG&E لمزيد من المعلومات.
- يمكن أن تمنع التقييمات المناسبة للموقع والتعديلات الاستباقية العديد من حالات الفشل.
- يرجى مراجعة معايير الكتاب الأخضر لشركة PG&E قبل تقديم طلب التركيب. قم بمراجعة معايير مسافات عدادات الغاز، ومتطلبات مساحة العمل، ومسافات لوحات الكهرباء بعناية.
- لم يتم استيفاء معايير السلامة المتعلقة بالغاز والكهرباء.
- محولات مقابس العدادات غير موجودة أو أن الموقع غير جاهز.
- الوصول إلى لوحة الكهرباء مسدود أو غير آمن.
- محول مقبس العداد ليس في حقيبة مقاومة للماء وهو تالف.
- كابل الاتصال قصير جدًا أو طويل جدًا، مما يجعل تركيب المحول غير آمن.
- كابل الاتصال غير موصول.
- لا تُعد مقابس أو لوحات العدادات مناسبة أو آمنة للتركيب.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب مسؤول الشركة أو الحساب الشخصي. انتقل إلى الإعدادات، وانقر على "الأدوار الخاصة"، ثم حدد "مثبت طوق العداد".
- سيتلقى فريق شركة PG&E بريدًا إلكترونيًا تلقائيًا، وفي حالة الموافقة، سيقدم الأذونات اللازمة.
- قم بإلغاء أو إعادة جدولة المواعيد من خلال البوابة الإلكترونية قبل يومين على الأقل من بدء فترة المواعيد. المواعيد التي يتم إلغاؤها قبل هذا الموعد النهائي مؤهلة لاسترداد المبلغ المدفوع.
- لإجراء تغييرات خلال يومين من فترة الموعد، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق شركة PG&E. لا يوجد استرداد للمبلغ.
- لا يمكن إعادة جدولة المواعيد المكتملة أو استرداد قيمتها، حتى لو أسفرت عن نتيجة فاشلة.
- لكل موعد فترة عمل مدتها 10 أيام.
- يختار المقاولون تاريخ بدء العمل خلال عملية تقديم الطلب. يمكن للمقاولين الوصول إلى البوابة للعثور عليها مرة أخرى.
- تهدف شركة PG&E إلى إنجاز موعدك في غضون 20 يوم عمل من تاريخ تقديم طلب الموعد المكتمل. قد يختلف هذا بناءً على عدة عوامل، بما في ذلك الطلب في المنطقة.
- يمكنك تحديد الأرقام الموجودة على فواتير العملاء أو عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب PG&E عبر الإنترنت.
- إذا تغير رقم العداد، يمكن للعميل الاتصال بخط خدمة عملاء شركة PG&E أو العثور عليه على العداد. لأسباب تتعلق بالخصوصية، يجب على العميل الاتصال بشركة PG&E.
- أكمل جميع التعديلات الأخرى على النظام قبل تركيب محول مقبس العداد.
- ينبغي على المقاولين فهم إجراءات التفتيش المحلية قبل تقديم الطلب.
- لا تزال المشاريع التي تتطلب عادةً تقديم طلب ربط بالشبكة يتعين عليها تقديم طلب ربط منفصل من خلال بوابة مشاريعك التابعة لشركة PG&E.
- محولات مقابس العدادات التابعة لجهات خارجية مملوكة للعميل. يتحمل العميل الطالب تكاليف أي تعديلات على الموقع.
- كل طلب موعد يتضمن رسومًا قدرها 275 دولارًا أمريكيًا، بغض النظر عن النتيجة.
- شركة PG&E ليست مسؤولة عن تشغيل أو صيانة اتفاقية الخدمات الرئيسية الخاصة بك. يجب توجيه جميع أسئلة الصيانة والإصلاح إلى الشركة المصنعة MSA أو المقاول الخاص بك. إذا كنت بحاجة إلى إزالة اتفاقية الخدمات الرئيسية الخاصة بك أو استبدالها، فتعاون مع المقاول الخاص بك لتقديم طلب جديد من خلال بوابة مشاريعك الخاصة بشركة PG&E.
- لا يجوز أن يحتوي كل مقبس عداد إلا على وحدة تحكم واحدة. إذا كان لديك عداد نقل طاقة احتياطي، فيرجى الاتصال بمركز اتصال شركة PG&E لإزالته. بإمكان المقاول الخاص بك تقديم طلب تركيب منفصل من خلال بوابة مشاريعك التابعة لشركة PG&E. يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق برنامج MSA لإبلاغهم بالوضع حتى يتسنى إنجاز العمل في نفس الوقت. إذا كنت ترغب في إزالة اتفاقية خدمات رئيسية مملوكة للعميل، فتعاون مع المقاول الخاص بك لتقديم طلب إزالة من خلال بوابة مشاريعك.
الموارد الإضافية
مشاريعك
قم بإدارة مهام البناء والتجديد الخاصة بك في مشاريعك.
يموّل العملاء هذا الموقع الإلكتروني والرسائل الواردة في صفحاته الإلكترونية ما لم يُذكر خلاف ذلك.
©2026 Pacific Gas and Electric Company
©2026 Pacific Gas and Electric Company