يمكن أن تساعدك اتفاقيات الخدمات المركزية في تثبيت أو توصيل مصادر الطاقة الجديدة بسرعة وبتكلفة معقولة. يمكن للعديد من اتفاقيات الخدمة المركزية أيضًا تقليل تأثيرات الانقطاعات وتوفير تجربة طاقة أكثر سلاسة وموثوقية.
خطأ: ينبغي عدم ترك الحقل فارغًا.
خطأ: إدخال غير صالح. لا تستخدم علامات التساوي [=] أو النقطتين [:].
خطأ: ينبغي عدم ترك الحقل فارغًا.
خطأ: إدخال غير صالح. لا تستخدم علامات التساوي [=] أو النقطتين [:].
ملاحظة: ترجم جهاز كمبيوتر هذه الصفحة. إذا كانت لديك أسئلة، فاتصل بخدمات اللغة على الرقم 6789-600-877-1.
في شركة PG&E، نحن ندعم استخدام محولات مقبس العداد (MSAs) لمساعدة العملاء المؤهلين.
محول مقبس العداد (MSA) هو جهاز اتصال يوضع بين عداد الكهرباء في منزلك ومقبس العداد. إنه يسمح لك بتوصيل الألواح الشمسية أو تخزين البطاريات أو شواحن السيارات الكهربائية دون الحاجة إلى ترقيات باهظة الثمن للوحات الكهربائية. إنه يبسط عملية التثبيت من خلال توفير نقطة اتصال آمنة وموحدة.
للعملاء
للبدء:
- حدد النتيجة التي تريدها. إذا كنت تقوم بتثبيت نظام بطارية منزلية أو شاحن سيارة كهربائية، فانتقل إلى الخطوة الثانية. إذا كنت تبحث عن عداد نقل الطاقة الاحتياطي أو محول العداد الأخضر من PG&E ، فانتقل إلى تلك الصفحات المحددة.
- ابدأ مشروعك بالتحدث مع المقاول الخاص بك. سيساعدونك في جمع المعلومات المهمة اللازمة لطلب تثبيت MSA.
- انتظر بينما يبدأ المقاول الخاص بك في تقديم الطلب نيابة عنك.
- قم بتوقيع نموذج التفويض عبر DocuSign. سيتم إرسال هذا إليك عبر البريد الإلكتروني أثناء عملية طلب الموعد. إنه يمنح المقاول الخاص بك الموافقة على تقديم طلب نيابة عنك.
- انتظر بينما يقوم المقاول بإكمال طلب الموعد الخاص بك. يتضمن ذلك جدولة موعدك ودفع الرسوم.
- دع فرقنا الميدانية تتولى المهمة بمجرد طلب الموعد. سنأتي إلى الموقع ونقوم بالعمل الذي طلبته خلال فترة العمل المحددة لمدة 10 أيام.
- توقع مكالمة من فرقنا عندما يكونون في طريقهم أو عند وصولهم. أثناء الموعد، سيتم إيقاف الطاقة لمدة 5 دقائق تقريبًا.
- احصل على التحديثات حول موعدك من المقاول الخاص بك. يمكنهم الوصول إلى المعلومات في الوقت الفعلي على بوابة مشاريعك الخاصة بشركة PG&E.
- قم بالتواصل مع المقاول الخاص بك. إنهم أفضل مصدر للمعلومات حول كيفية تشغيل نظامك والخطوات التالية.
- إذا تم تثبيت MSA، فسوف يقوم المقاول الخاص بك بالخطوات التالية للحصول على الأذونات اللازمة لتشغيل نظامك. استمتع بنظامك. لا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر منك.
- في حال عدم تركيب MSA، سيتلقى المتعاقد معلومات مباشرة من PG&E. وسنُبلغ المتعاقد بأي تعديلات مطلوبة. بمجرد معالجة طلبك، يمكن للمقاول الخاص بك تقديم طلب جديد في بوابة مشاريعك الخاصة بشركة PG&E.
- حتى لو تركت قطعة معلقة على الباب، يرجى عدم الاتصال بمركز الاتصال التابع لشركة PG&E. سيتلقى المقاول الخاص بك بريدًا إلكترونيًا بنتائج الموعد ويمكنه جدولة موعد جديد إذا لزم الأمر.
للمقاولين
تركيب محول مقبس العداد هو جهد جماعي بينك وبين عملائك وشركة PG&E. إليك كيفية طلب تركيب محول مقبس العداد لعملائك:
- قم بمراجعة إرشادات برنامج PG&E. تتمتع شركة PG&E بإرشادات مهمة حول برنامج محول مقبس العداد لتثبيت محول مقبس العداد. قم بمراجعة هذه المستندات الرئيسية، وأحدث معايير السلامة الخاصة بـ Greenbook. أو تواصل مع برنامج محول مقبس العداد الخاص بشركة PG&E على metersocketadapterprogram@pge.com.
- جهّز الموقع.أكمل تركيب جميع أنظمة الطاقة الشمسية أو البطاريات أو شواحن السيارات الكهربائية أولًا. اترك محول مقبس العداد في الموقع داخل حقيبة مقاومة للعوامل الجوية مع توصيل كابل الاتصال.
- تحقق من صحة وصولك.قدم طلبات اتفاقية الخدمة الرئيسية (MSA) عبر بوابة مشاريعك التابعة لشركة PG&E. تأكد من أن لديك دور "مثبت طوق العداد" في إعدادات ملفك الشخصي. إذا كنت بحاجة إلى تقديم هذا الطلب، فيمكنك القيام بذلك مباشرة على البوابة. أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى فريق برنامج محول العداد الخاص بشركة PG&E على metersocketadapterprogram@pge.com.
- أرسل طلبك.استخدم بوابة مشاريعك لإرسال طلبك. سيتلقى العملاء نموذج DocuSign للتوقيع إلكترونيًا للحصول على الترخيص. تأكد من استعدادهم للمراجعة والتوقيع.
- جدولة نافذة العمل. قم بدفع الرسوم واختر تاريخ البدء لنافذة الموعد الممتدة لعشرة أيام. خلال هذه الفترة، ستعمل شركة PG&E على تلبية الطلب. ملاحظة: هذا ليس موعدًا ثابتًا وقد يختلف بناءً على المنطقة وتوافر الطاقم.
- دع شركة PG&E تعمل على الموعد. لا يحتاج العملاء إلى التواجد حيث يتم تدريب فرق PG&E على القيام بهذا العمل. سيتم إخطارهم عندما تكون فرقنا في الطريق أو في الموقع. يمكن لشركة PG&E فقط إزالة عداد PG&E وإعادة إدخاله لتثبيت MSA.
ملاحظة: يمكن للعملاء أن يتوقعوا انقطاع الطاقة لمدة 5 دقائق تقريبًا أثناء التثبيت. - راجع نتائج المواعيد وأبلغ العملاء.تلقَّ التحديثات عبر البريد الإلكتروني من بوابة PG&E. إذا فشلت المهمة، راجع التعليقات وقم بإجراء التصحيحات قبل إرسال طلب آخر.
ملاحظة: قد تحتاج بعض المواقع إلى تعديلات كبيرة لتصبح مؤهلة للحصول على محول مقبس العداد. قد يكون هذا مكلفًا ويستغرق وقتًا طويلاً. تقوم شركة PG&E بشكل استباقي بتزويد المقاولين بمعلومات متطلبات البرنامج. يساعد هذا على تجنب الطلبات غير المؤهلة. إذا فشل الموعد بسبب عدم استيفاء معايير التخليص، فاعمل مع العميل والشركة المصنعة للجهاز لاستكشاف خيارات أخرى للموقع. قد يتضمن ذلك بدائل لا تستخدم MSA.
لمصنعي الأجهزة
هل أنت مهتم بالحصول على موافقة على المحول الخاص بك؟
إذا كنت تقوم بتطوير محول مقبس عداد جديد، فإن شركة PG&E لديها عملية لضمان أن جهازك يلبي معايير السلامة المهمة قبل أن يتم تثبيته على عدادات PG&E.
- أرسل جهازك للتقييم
- قم بمراجعة متطلبات التقديمالخاصة بشركة PG&E، بما في ذلك شهادة UL 414.
- قم بإرسال طلبك وشهاداتك وبيانات الاختبار المسبق والمستندات الأخرى عبر البريد الإلكتروني إلى كلا البريدين الإلكترونيين:
- يمكن لفريق PG&E مقابلتك قبل التقديم للاختبار الرسمي، إذا لزم الأمر، للإجابة على الأسئلة. يمكنك التواصل مع الفريق عبر عناوين البريد الإلكتروني المذكورة أعلاه.
- انطلاقة وتنسيق
- تقوم شركة PG&E بمراجعة المواد الخاصة بك، وطرح الأسئلة، وتحديد موعد اجتماع افتتاحي خلال 30 يومًا.
- الاختبار والتقييم
- يستغرق الاختبار والتقييم 90 يومًا إضافيًا.
- يبدأ بعد اجتماع الافتتاح، وتأكيد التسليم الكامل، واستلام وحدات الاختبار.
- ويتضمن ذلك تقييمات السلامة ودقة العداد والوظائف. يتم توضيح المزيد من المعلومات أدناه في قسم "الاختبار" من هذه الصفحة.
- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى metersocketadapterprogram@pge.com للحصول على قائمة كاملة ومفصلة للاختبارات.
- المنشآت التجريبية
- يبدأ بعد اجتياز جميع الاختبارات اللازمة. قد تختلف المدة.
- يتطلب ما لا يقل عن 100 عملية تثبيت، يتم تقييم كل منها على مدى فترة لا تقل عن 3 أشهر.
- السماح لشركة PG&E باختبار الأجهزة في الميدان.
- تتيح لشركة PG&E فرصة تحسين مواد التدريب الخاصة بالفرق الميدانية.
- الموافقة على الحالة الثابتة
- تصدر شركة PG&E بيانًا رسميًا بعد الانتهاء من فترات الاختبار والتجربة.
- يشير إلى أن الجهاز يمكنه الانتقال إلى حالة مستقرة بعد الطيار والعمل بموجب القاعدة 31 الخاصة بشركة PG&E والشكل الكهربائي المرتبط بها.
تقوم شركة PG&E باختبار محولات مقبس العداد (MSAs) للتأكد من سلامتها ودقة العداد ووظائفها. قد يتم تحديث هذه الاختبارات بناءً على تصميم الجهاز أو اللوائح الجديدة.
ملاحظة: تركز موافقة شركة PG&E على سلامة الشبكة. إن الموافقة على التثبيت لا تعني أن شركة PG&E تؤيد المنتج أو الشركة المصنعة له.
الاختبارات الوظيفية
- سيناريوهات انقطاع الشبكة وعودتها
- سلوك التجاوز اليدوي
- فقدان الاتصال بين الجهاز والعاكس
- انحرافات الجهد والتردد
- مؤشرات الحالة المرئية (لأجهزة MSAs القادرة على العزل فقط)
- منع الجزرة في العاكس وإيقاف التشغيل الآمن
اختبارات العدادات
- تداخل شبكة AMI ودقة القياس
- استشعار الحرارة والمراقبة الحرارية
- تحمل الجهد العالي
- استجابة فشل المروحة (إن أمكن)
- عتبات التيار المستمر المقدرة
- مقاومة الاهتزاز
للمزيد من متطلبات الاختبار والتقييم، يُرجى مراجعة خطاب المشورة رقم 6687-E من شركة PG&E وقائمة المراجعة الفنية الخاصة بالشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) في الملحق أ. يمكن توفير قائمة مفصلة بالاختبارات، حسب الحاجة. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى metersocketadapterprogram@pge.com لمعرفة المزيد.
محولات مقبس العداد المعتمدة
*تعتبر هذه الاتفاقيات الإدارية جزءًا من "مشروع تجريبي مختار". يجب على المقاولين أولاً الاتصال بمصنع الجهاز وطلب الانضمام إلى برنامجهم التجريبي قبل تقديم طلب تعيين MSA إلى شركة PG&E.
ملاحظة: تتبع هذه الخدمات عمليات تثبيت وطلبات تعيين مختلفة عن تلك الخاصة باتفاقيات MSAs التابعة لجهات خارجية. انقر على روابط الأجهزة أدناه لمعرفة المزيد.
الأسئلة الشائعة
- تعتبر لوحات المقبس ذات العداد الفردي فقط في الإعدادات السكنية التي تبلغ قوتها 240 فولت و200 أمبير أو أقل، مع تكوين مقبس عداد 2S، مؤهلة.
- يجب أن تتوافق جميع مقابس العدادات مع معايير التخليص الخاصة بـ Greenbook الخاصة بشركة PG&E. قد تكون بعض مقابس العداد غير مؤهلة بسبب تصميمها أو موقعها أو الاستخدام المقصود منها.
- قد تقرر شركة PG&E أن التثبيت غير آمن بسبب الظروف الحالية. في مثل هذه الحالات، قد يكون من الضروري إعادة تكوين المعدات أو نقلها على نفقة العميل.
- راجع القاعدة 31 الخاصة بشركة PG&E للحصول على مزيد من المعلومات.
- إن التقييمات المناسبة للموقع والتعديلات الاستباقية يمكن أن تمنع العديد من الفشل.
- قم بمراجعة معايير Greenbook الخاصة بشركة PG&E قبل تقديم طلب التثبيت. قم بمراجعة المعايير الخاصة بمسافات عداد الغاز ومتطلبات مساحة العمل ومسافات اللوحة الكهربائية بعناية.
- لم يتم استيفاء معايير تصفية الغاز والكهرباء.
- محولات مقبس العداد غير موجودة أو الموقع غير جاهز.
- الوصول إلى لوحة الكهرباء محظور أو غير آمن.
- محول مقبس العداد غير موجود في حقيبة مقاومة للعوامل الجوية وهو تالف.
- كابل الاتصال قصير جدًا أو طويل جدًا، مما يجعل تثبيت المحول غير آمن.
- كابل الاتصال غير متصل.
- إن مقابس أو لوحات العدادات ليست مناسبة أو آمنة للتركيب.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب مسؤول الشركة أو الحساب الفردي. انتقل إلى الإعدادات، وانقر فوق "الأدوار الخاصة"، وحدد "مثبت طوق العداد".
- سيستقبل فريق PG&E بريدًا إلكترونيًا تلقائيًا، وإذا تمت الموافقة عليه، فسوف يوفر الأذونات اللازمة.
- قم بإلغاء أو إعادة جدولة المواعيد من خلال البوابة قبل يومين على الأقل من بدء نافذة الموعد. المواعيد التي تم إلغاؤها قبل هذا الموعد النهائي مؤهلة لاسترداد الأموال.
- بالنسبة للتغييرات التي تتم خلال يومين من تاريخ الموعد، قم بإرسال بريد إلكتروني إلى فريق PG&E. لا يوجد استرداد متاح.
- لا يمكن إعادة جدولة المواعيد المكتملة أو استرداد الأموال، حتى لو أدت إلى نتيجة غير ناجحة.
- يحتوي كل موعد على نافذة عمل مدتها 10 أيام.
- يقوم المقاولون باختيار تاريخ البدء لهذه النافذة العملية أثناء عملية الطلب. يمكن للمقاولين الوصول إلى البوابة للعثور عليها مرة أخرى.
- تهدف شركة PG&E إلى العمل على موعدك خلال 20 يوم عمل من تاريخ تقديم الموعد المكتمل. يمكن أن يختلف هذا بناءً على عدة عوامل بما في ذلك الطلب في المنطقة.
- يمكنك العثور على الأرقام الموجودة على فواتير العملاء أو عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب PG&E عبر الإنترنت.
- إذا تغير رقم العداد، يمكن للعميل الاتصال بخط رعاية العملاء الخاص بشركة PG&E أو العثور عليه على العداد. لأسباب تتعلق بالخصوصية، يجب على العميل الاتصال بشركة PG&E.
- أكمل جميع تعديلات النظام الأخرى قبل تثبيت محول مقبس العداد.
- ينبغي للمقاولين فهم إجراءات التفتيش المحلية قبل تقديم الطلب.
- يجب على المشاريع التي تتطلب عادةً طلب ربط متبادل أن تقدم طلب ربط متبادل منفصلًا من خلال بوابة مشاريعك التابعة لشركة PG&E.
- محولات مقبس العداد من جهة خارجية مملوكة للعملاء. تقع تكاليف أي تعديلات على الموقع على عاتق العميل الذي يطلبها.
- يتضمن كل طلب موعد رسوم شاحنة قدرها 275 دولارًا، بغض النظر عن النتيجة.
- شركة PG&E ليست مسؤولة عن تشغيل أو صيانة MSA الخاصة بك. ينبغي توجيه جميع أسئلة الصيانة والإصلاح إلى الشركة المصنعة لـ MSA أو المقاول الخاص بك. إذا كنت بحاجة إلى إزالة MSA أو استبدالها، فاعمل مع المقاول الخاص بك لتقديم طلب جديد من خلال بوابة مشاريعك الخاصة بشركة PG&E.
- لا يجوز أن يحتوي كل مقبس متر إلا على MSA واحد. إذا كان لديك عداد نقل الطاقة الاحتياطي، فيرجى الاتصال بمركز الاتصال الخاص بشركة PG&E لإزالته. يمكن للمقاول الخاص بك تقديم طلب تثبيت منفصل من خلال بوابة مشاريعك الخاصة بشركة PG&E. يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق برنامج MSA لإبلاغهم بالوضع حتى يمكن إنجاز العمل في نفس الوقت. إذا كنت ترغب في إزالة MSA المملوكة للعميل، فاعمل مع المقاول الخاص بك لتقديم طلب الإزالة من خلال بوابة مشاريعك.
الموارد الإضافية
مشاريعك
قم بإدارة مهام البناء والتجديد الخاصة بك في مشاريعك.
©2025 Pacific Gas and Electric Company
©2025 Pacific Gas and Electric Company