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¿Qué es el cargo por servicios básicos y cómo cambia mi factura?
A fecha de marzo de 2026, PG&E ha reestructurado su factura energética. Su nueva factura separa algunos costos de servicios del precio por kilovatio hora (kWh) de consumo de electricidad. El precio por kWh de la electricidad se reduce (en comparación con el precio aplicable), por lo que está pagando menos por la electricidad que utiliza. El uso de cada cliente varía, por lo que los precios más bajos de la electricidad pueden o no dar lugar a una factura total más baja.
La implementación del cargo base por servicios reestructura la forma en que se cobra a los clientes por algunos servicios y electricidad. No es un cargo nuevo. El cargo por servicios básicos cubre los costos de infraestructura y mantenimiento aprobados para conectar su hogar a la red, los programas de energía, los servicios del centro de llamadas y la facturación. Estos costes se incluyen actualmente en el coste de consumo de electricidad. Este cambio permite a PG&E cumplir con la Ley de la Asamblea (AB) 205 del Estado de California.
La reducción del precio de la electricidad hará que sea más asequible la transición a electrodomésticos de alta eficiencia en el hogar, lo que proporcionará ahorros, comodidad y menos emisiones.
¿Cómo apoya este cambio la transición a un hogar eléctrico?
Reducir el coste de la electricidad hace que sea más asequible para los clientes realizar la transición a hogares y vehículos limpios y totalmente eléctricos. Un precio de la electricidad más bajo puede ayudar a acelerar la adopción de vehículos y aparatos eléctricos modernos y eficientes. Los costes más bajos ayudan a los clientes a ahorrar dinero mientras contribuyen a un futuro de energía limpia.
¿Está pensando en un hogar eléctrico? Revise los costos y ahorros personalizados, y compare productos con la calculadora de energía limpia.
¿Cuánto es el cargo por servicios básicos?
La mayoría de los clientes pagan un cargo de alrededor de $24.00 por mes. Los clientes de programas de bajos ingresos, incluidos CARE y FERA, pagan un cargo con descuento de alrededor de $6,00 y $12,00 por mes, respectivamente. Los clientes de CARE obtienen hasta un 35 % de descuento en su consumo de electricidad, y los clientes de FERA obtienen hasta un 18 % de descuento. Los clientes inscritos en CARE y FERA seguirán obteniendo sus descuentos, que se aplicarán a los precios más bajos en kWh.
A los clientes inscritos en el programa CARE o FERA o que hayan certificado que viven en una vivienda asequible (restringida por escritura)2 se les facturará automáticamente a un nivel de cargo por servicios base con descuento.
¿Cree que puede ser elegible para un cargo base de servicios con descuento?
Vea si califica para un programa de bajos ingresos
2Las propiedades de Vivienda Asequible (restringida a escritura) son identificadas por la Asociación de Vivienda de California. Para obtener más información, visite chpc.net.

*El cargo por servicios básicos es un costo por día por período de facturación. El costo total mensual del cargo por servicios básicos puede variar ligeramente mes a mes en función del total de días por período de facturación.
Factura anterior (antes de marzo de 2026)
- Sus cargos por servicio se incluyeron en los precios en kWh
Factura actual (a marzo de 2026)
- Aparecerá un elemento de línea de "Cargo de servicios básicos" en "Cargos eléctricos"1
- El precio de la electricidad es más bajo al eliminar algunos costos de servicio de los cargos de electricidad.
1Los costes de los precios en kWh y el cargo base por servicios son ilustrativos y pueden cambiar con el tiempo.
Implementar un cargo de servicios base y reducir el costo de la electricidad:
- Hace que las facturas sean más claras y transparentes
- Reducir los costes de los clientes de bajos ingresos
- Apoyar el camino hacia la electrificación y la energía libre de carbono
- Permitir que PG&E cumpla con la Ley de la Asamblea (AB) del Estado de California 205
Los precios eléctricos son más bajos para los clientes residenciales.3
Separar algunos de los costes de los servicios de los precios de la electricidad hace que las facturas sean más transparentes. El cambio reduce los precios en kWh y ayuda a que sea más asequible para los clientes reemplazar los electrodomésticos y vehículos de gasolina con opciones eléctricas eficientes. Garantiza que las facturas de energía de los clientes se ajusten mejor a su nivel de ingresos. También aleja las cargas de costes de los clientes de bajos ingresos. Si bien los precios eléctricos son más bajos, algunos clientes experimentan una factura total más baja y otros pueden ver que sus facturas aumentan ligeramente.
3El cargo por servicios básicos excluye todas las versiones de los planes de tarifas EV-B, EM y EM-TOU.
1. Costes de acceso de clientes de distribución
Costes de la conexión a la red, medición y una parte de los costes de servicio al cliente relacionados con la facturación
2. Cargos del Programa de uso público
Costes de energía limpia y programas de equidad como CARE, eficiencia energética y respuesta a la demanda
3. Nuevo cargo de generación del sistema
Fiabilidad del sistema de fondos para todos los clientes
Los clientes inscritos en el programa CARE o FERA reciben automáticamente un descuento, lo que reduce su cargo de servicios base efectivo. El cargo por servicios básicos estándar se descuenta a $6.00 por mes para los clientes de CARE y se descuenta a $12.00 por mes para los hogares de FERA o los residentes de viviendas asequibles (restringidas a escritura).
Los clientes de CARE y FERA siguen recibiendo su descuento en el consumo de electricidad. Esto se suma a los ya reducidos precios en kWh.
Sí. Los clientes de energía solar, aunque estén produciendo energía limpia, siguen utilizando la red eléctrica y, por lo tanto, pagan el mismo cargo de servicios básicos que los clientes no solares para mantener la infraestructura. El cargo por servicios básicos reemplaza el cargo eléctrico mínimo mensual.
Sí. Los servicios públicos de todo el estado ya han implementado este cambio, según lo requerido por la ley estatal. Visite la Ley de la Asamblea (AB) del Estado de California 205 para obtener más información.
Durante los últimos años, PG&E ha proporcionado constantemente a nuestros clientes electricidad que está entre el 95 y el 100 % libre de emisiones de gases de efecto invernadero. Un mayor acceso a la electrificación a través de precios más bajos de kWh apoya los objetivos de energía limpia de California al fomentar la adopción de tecnologías más limpias, ayudando al estado a lograr la neutralidad de carbono para 2050.
Para administradores de propiedades de medidores maestros con submedidores: información para compartir con los inquilinos
Haga clic a continuación para descargar el aviso enviado a los clientes del medidor maestro en enero de 2026. También puede descargar un folleto para publicarlo en un área compartida para ayudar a los inquilinos a conocer el cargo por servicios básicos.
Ver facturas de muestra de clientes residenciales
Vea cómo el Cargo Base por Servicios puede afectar su factura. A los clientes inscritos en el programa CARE o FERA o que hayan certificado que viven en una vivienda asequible (restringida por escritura) se les facturará automáticamente a un nivel de cargo de servicios base con descuento. Las cifras tienen fines ilustrativos:
Most Customers
- Nombre de archivo
- most-customers-usage-charts.pdf
- Tamaño
- 177 KB
- Formato
- application/pdf
CARE program
- Nombre de archivo
- care-usage-charts.pdf
- Tamaño
- 172 KB
- Formato
- application/pdf
FERA program
- Nombre de archivo
- fera-usage-charts.pdf
- Tamaño
- 132 KB
- Formato
- application/pdf
Affordable Housing (Deed Restricted)
- Nombre de archivo
- affordable-housing-deed-restricted-usage-charts.pdf
- Tamaño
- 179 KB
- Formato
- application/pdf
Net Energy Metering/Solar
- Nombre de archivo
- net-energy-metering-solar-usage-charts.pdf
- Tamaño
- 135 KB
- Formato
- application/pdf
Net Energy Metering/Solar with CARE
- Nombre de archivo
- net-energy-metering-solar-care-usage-charts.pdf
- Tamaño
- 135 KB
- Formato
- application/pdf
Net Energy Metering/Solar with FERA
- Nombre de archivo
- net-energy-metering-solar-fera-usage-charts.pdf
- Tamaño
- 137 KB
- Formato
- application/pdf
Solar Billing Plan
- Nombre de archivo
- solar-billing-plan-usage-charts.pdf
- Tamaño
- 213 KB
- Formato
- application/pdf
Electric Home rate plan
- Nombre de archivo
- electric-home-rate-plan-usage-charts.pdf
- Tamaño
- 140 KB
- Formato
- application/pdf
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