Срочное уведомление

Электробезопасность

Узнайте, что делает компания PG&E для обеспечения вашей безопасности на линиях электропередач

ícono de aviso importante Примечание: Компьютер перевел эту страницу. Если у вас есть вопросы, позвоните в лингвистические службы по телефону 1-877-660-6789.

    значок аварийного оповещения Если Вы чувствуете запах газа или подозреваете чрезвычайную ситуацию, немедленно уходите из этого места и звоните 9-1-1. 

    значок аварийного оповещения  Если вы видите упавшую линию электропередачи, не подходите к ней. Не выходите из машины или из дома. Позвоните по тел. 9-1-1. Затем позвоните в PG&E по телефону 1-800-743-5000.

     

    Круглосуточная служба поддержки клиентов:1-877-660-6789

    Круглосуточная линия информации об отключении электроэнергии:1-800-PGE-5002(1-800-743-5002)

    Оставайтесь в безопасности вокруг линий электропередач

    В вашем районе могут быть видны различные типы воздушных линий. Требования к безопасности деревьев и растительности зависят от типа линии.

     

    воздушная линия

     

    Линии электропередач PG&E

    Трансмиссия

    Они обычно расположены на металлических башнях высотой до 180 футов и перевозят высоковольтное электричество и обслуживают целые города. Мы поддерживаем круглогодичные зазоры вокруг этих линий, чтобы снизить вероятность перебоев в подаче электроэнергии на больших участках.

     

    Распределение — первичное

    Они обычно расположены в верхней части деревянных полюсов над установленным на них трансформатором и подают питание в местные районы. Мы поддерживаем минимальный зазор в 18 дюймов вокруг этих линий электропередач, при этом для зон с высоким уровнем пожароопасности требуется минимальный зазор в 4 фута.

     

    Распределение — вторичное

    Как правило, они расположены под первичными линиями на тех же полюсах под трансформатором, установленным на столбе, и обычно передают электричество непосредственно в дома или предприятия через подключенные сервисные провода. Мы очищаем растительность от вторичных линий, если обнаружим растяжение или истирание.

     

    Сервисные провода

    Провода, которые подключаются непосредственно от вторичных линий к вашему дому или бизнесу. Клиенты несут ответственность за обслуживание сервисных проводов, чтобы они не имели растительности.

     

    Линии, не относящиеся к PG&E

    Коммуникационные линии

    Самые низкие линии на деревянной столбе. Это телекоммуникационные провода, которые обычно черные и выглядят толще линий электропередач. Мы не владеем этими проводами и не поддерживаем их, и обычно рядом с ними видны деревья и растительность.

     

    Если вы видите, что деревья или растительность растут слишком близко к воздушным линиям электропередач, поддерживаемым PG&E, сообщите о проблеме в PG&E Report It . Если вам необходимо запросить бесплатное временное отключение службы, свяжитесь с нами .

    Что делать, если вы увидели оборванную линию электропередачи


    Не ходите рядом со сброшенной линией электропередач

    Пониженные линии электропередач могут убить вас. Никогда не прикасайтесь к ним. Всегда предполагайте, что упавшая линия электропередач работает. Следуйте этим рекомендациям:

    • Не прикасайтесь к спущенной линии электропитания рукой или каким-либо предметом
    • Ничего не прикасайтесь к отключенной электросети, включая автомобиль или другого человека.
    • Держите детей и домашних животных вдали от упавших электрических линий.
    • Не проезжайте через оборванную линию электропередачи.
    • Немедленно позвоните по телефону 9-1-1, чтобы сообщить о сбое в электропередаче.

    Оставайтесь в безопасности, если упавший кабель питания касается вашего автомобиля

    Если ваш автомобиль соприкасается с оборванной линией электропередачи:

    • Оставайтесь в машине. Почва вокруг вашего автомобиля может находиться под напряжением.
    • Звуковой сигнал. Прокрутите окно вниз. Обратитесь за помощью.
    • Предупредите других, чтобы они держались подальше. Любой, кто касается оборудования или земли вокруг вашего автомобиля, может получить травму.
    • По возможности позвоните по телефону 9-1-1 из автомобиля.
    • Не выходите из автомобиля. 
      • Дождитесь, пока пожарный, полицейский или работник PG&E не скажет вам, что это безопасно.

    Наконечники с отключенной линией питания

    Если ваш автомобиль находится в контакте с упавшей линией электропередач и начинается пожар, покиньте автомобиль:

    • Сначала снимите свободные предметы одежды.
    • Руки по бокам, отпрыгните из автомобиля. Убедитесь, что вы не прикасались к транспортному средству, когда ваши ноги касаются земли.
    • После того, как вы выйдете из автомобиля, держите ноги близко друг к другу. Прикасайтесь к мотовездеходу, не теряя контакта с землей.

    Не используйте баллоны и игрушки Mylar® вблизи линий электропередач

    • Если шар или игрушка застряли в линии электропередач, свяжитесь с PG&E сейчас. Не приближайтесь к линии электропередач.
    • Сообщайте о проблемах с мобильным приложением PG&E Report It.
      • Не используйте шарики, змеевики и игрушки с пультом дистанционного управления Mylar вблизи воздушных линий электропередач.
      • Если вам необходимо использовать баллоны Mylar, привяжите их. Если они всплывают в линии электропередач, они могут вызвать перебои в работе и усугубить ситуацию. 

    Посмотрите и живите

    • При подъеме лестницы или инструмента с длинной рукояткой следите за приведенными выше линиями электропередач.
    • Избегайте падений или висячих линий электропередач. Не прикасайтесь к линиям. Позвоните по телефону 9-1-1.
    • Видите ли вы ветви деревьев или конечности вблизи линий электропередач? ИспользоватьPG&E Сообщить об этом .

    Как отключить электричество во время опасных событий

     

    Выключите питание на главном выключателе

    Знайте расположение главной электрической панели. В чрезвычайной ситуации вы можете отключить электроснабжение всего дома или офиса через главный выключатель.

     

    Узнайте, как заменить предохранители

    Возможно, вам придется заменить предохранители после чрезвычайных ситуаций. При замене предохранителя следуйте этим советам:

    • Знайте расположение блока предохранителей или блока автоматических выключателей.
    • Перед заменой предохранителя выключите главный электрический выключатель.
    • Отсоедините или выключите любое оборудование, которое могло привести к перегоранию предохранителя.
    • Знайте правильные размеры необходимых предохранителей и держите запасные части под рукой. Не заменяйте предохранитель на предохранитель с более высоким током.
    • Замените перегоревший предохранитель. Перегоревшие предохранители ремонтировать невозможно.

     

    Узнайте, как сбросить автоматические выключатели

    Важно научиться сбрасывать автоматические выключатели при их отключении во время отключения. Для сброса автоматического выключателя выполните следующие действия:

    • Выключите или отсоедините оборудование, которое подключается к отключенной цепи.
    • Плотно переведите переключатель в выключенное положение.
    • Переверните переключатель назад.

    После устранения перегрузки снова включается электричество. Если автоматический выключатель срабатывает несколько раз, причиной может быть проблема с оборудованием в этой цепи. Обратитесь к электрику, если оборудование отключено от сети и выключатель продолжает срабатывать.

    Как мы контролируем и проверяем нашу электрическую инфраструктуру

     

    Программа проверки системы PG&E контролирует наше оборудование для дистрибуции, передачи и подстанции. Она находит и устраняет потенциальные риски для безопасности системы. Эта работа является частью нашего постоянного стремления к тому, чтобы электрооборудование PG&E обеспечивало безопасное и надежное электричество.

     

    Около трети электрических линий, которые обеспечивают наших клиентов электроэнергией, теперь находятся в районах с высоким уровнем пожароопасности, как указано Комиссией по коммунальным услугам штата Калифорния. Программа системных проверок — это лишь часть наших усилий по устранению климатических рисков сегодня и в будущем.

     

    Чего следует ожидать

    Команды или подрядчики PG&E могут проверять электрооборудование в вашем районе. Эта работа может включать:

    • Проверка электрических полюсов с земли вверх
    • Подъем полюсов или башен для более тщательного осмотра оборудования и линий электропередач
    • Осмотр дрона или вертолета, при необходимости

    Мы документируем наши проверки с помощью изображений высокого разрешения. Эксперты PG&E в области технического обслуживания, проектирования и планирования технического обслуживания рассматривают эти изображения.

     

    Сроки проведения проверок

    Наши наземные электростанции проходят регулярные проверки. Каждый год мы проверяем дистрибуционные надземные объекты в зонах с экстремальной пожарной опасностью (Уровень 3). Каждые три года мы проверяем дистрибутив надземных объектов в зонах повышенной пожарной опасности (уровень 2). Каждые пять лет мы проводим проверки наших воздушных объектов передачи и подстанции. Эти проверки могут быть более частыми на основании риска возникновения лесных пожаров. В этом году мы проведем проверку всех воздушных сооружений 3-го и 2-го уровня.

     

    Для получения дополнительной информации о нашей программе проверки системы ознакомьтесь с планом PG&E по устранению лесных пожаров

     

    Сроки каждой проверки зависят от погодных условий, доступа и других факторов. Мы отправим вам вежливое уведомление, когда экипажи будут проверять оборудование на вашем объекте. Это включает осмотр вертолетов или дронов.

    Часто задаваемые вопросы

    Какие технологии и инструменты вы используете для этих проверок?

    Наши бригады делают фотографии с высоким разрешением при осмотре электрооборудования. Мы проводим наземные проверки распределительного оборудования. Мы проводим осмотр наземного или альпинистского оборудования и используем вертолеты или дроны для осмотра трансмиссионного оборудования. Мы также используем технологию обнаружения и определения диапазона света (LiDAR), чтобы помочь расставить приоритеты в работе.

     

    Будете ли вы выполнять эту работу на моей территории?

    Компания PG&E свяжется с вами, если нам потребуется проверить электрооборудование на вашей частной собственности. Сюда входят проверки вертолетов или дронов, проводимые в этой зоне. Владельцы имущества получат уведомление о необходимости проверки оборудования на их территории.

    Как вы определяете сроки необходимого ремонта?

    PG&E определяет приоритетность потребностей в ремонте оборудования на основе проверок. Мы оперативно устраняем проблемы с оборудованием с самыми высокими приоритетами. Ремонт всех остальных условий выполняется в рамках нашего планового плана работ.

     

    Как вы уведомите клиентов о необходимости отключения оборудования для ремонта?

    В некоторых случаях нам необходимо отключить питание для безопасного проведения ремонта. Когда мы должны отключить питание на короткий период времени, мы предупреждаем клиентов как можно больше.

     

    Где клиенты могут получить дополнительную информацию о ремонте в своем сообществе?

    Вопросы или опасения по поводу нашей работы по обеспечению безопасности? Позвоните1-877-295-4949или напишите нам по адресуwildfiresafety@pge.com.

    Подробнее о безопасности

    Безопасность

    Ваша безопасность — наш главный приоритет.

    Community Wildfire Safety Program (CWSP)

    Узнайте, как мы делаем нашу систему более безопасной и надежной.

    Готовность к отключениям и поддержка

    Будьте готовы к отключениям электроэнергии и получайте поддержку.