緊急アラート

電気の安全

電力線の安全を守るためにPG&Eが行っていることを学ぶ

ícono de aviso importante 注:このページを翻訳したコンピュータ。ご質問は、言語サービス1-877-660-6789までお電話ください。

    緊急アラートアイコン 天然ガスの異臭がしたり、緊急事態が疑われたりする場合は、すぐにその場を離れ、911に通報してください。 

    緊急アラートアイコン垂れ下がった送電線を見つけた場合は、近づかないようにしてください。車やご自宅から出ないでください。911に通報してください。その後、PG&E(1-800-743-5000)までお電話ください。

     

    24時間カスタマーサービスライン:1-877-660-6789

    24時間停電情報ライン:1-800-PGE-50021-800-743-5002

    電線周りの安全を確保

    近所では、さまざまなタイプの頭上線が見えることがあります。木の安全作業と植生のクリアランス要件は、線の種類によって異なります。

     

    オーバーヘッドライン

     

    PG&Eの送電線

    送信

    通常、高さ180フィートまでの金属塔に位置し、高電圧電力を輸送し、都市や町全体にサービスを提供しています。これらのライン周辺では年間を通してクリアランスを維持し、広域で停電が発生する可能性を低減しています。

     

    分布-一次

    通常、ポール取り付け変圧器の上にある木製ポールの上部に位置し、地元の地区に電力を供給します。これらの電源線の周囲には最低でも18インチの隙間があり、火災の危険性の高いエリアには最低でも4フィートの隙間が必要です。

     

    流通 - セカンダリ

    通常、ポール取り付け変圧器の下の同じポールの一次線の下に位置し、接続されたサービスワイヤを介して家庭や企業に直接電気を運びます。歪みや摩耗があると判断した場合は、二次ラインから植生を除去します。

     

    サービスワイヤ

    二次回線から自宅やビジネスに直接接続するワイヤー。お客様は、植生が入らないようにサービスワイヤを維持する責任があります。

     

    非PG&Eライン

    通信回線

    木のユーティリティポールの最低ライン。これらは電気通信線で、通常は黒く、電線よりも太く見えます。私たちはこれらのワイヤーを所有または維持しておらず、近くに木や植生を見るのが一般的です。

     

    PG&Eが維持する架空送電線に木や植生が近すぎるのを見かけたら、PG&E Report It で問題を報告してください。無料の一時サービスの切断をリクエストする必要がある場合は、までお問い合わせください

    垂れ下がった送電線を目撃した際にするべきこと


    電力線に近づかないでください

    電源が切られて殺される。決して触らないでください。常に、落ちた電力線が稼働していると仮定してください。 以下のガイドラインに従ってください。

    • 手や物体でダウンした電源ラインに触れないでください
    • 車や他の人を含む、ダウンした電源ラインと接触しているものに触れないでください。
    • 子供やペットを電線の落下から遠ざけてください。
    • 垂れ下がった送電線の上を車で通らないでください。
    • 直ちに9-1-1に電話をかけて、電力線のダウンを報告してください。

     

    落下した電線が車に触れても安全

    地面に落ちた電線に車が接触した場合:

    • 車の中身を保ってください。車周辺の地面には電流が流れている可能性があります。
    • ホーンを鳴らす。窓を下げて。助けを求める。
    • 他の人に近づかないように警告してください。あなたの車の周りの機器や地面に触れる人は誰でも怪我をする可能性があります。
    • 可能であれば、車から9-1-1に電話してください。
    • 車両から出ないでください。 
      • 消防士、警察官、またはPG&Eの作業員が安全だと言うまで待ちます。


    あなたの車が落下した電力線に接触し、火災が始まった場合は、車を出てください。

    • まず、衣服のゆるみを取り除きます。
    • 両手を横に置き 車から飛び降ります 足が地面に当たったときに車両に触れないようにしてください。
    • 車両から離れたら、足を近づけてください。地面との接触を失うことなく、車両からシャッフルします。

     

    Mylar®バルーンや玩具を電源ラインの近くで使用しないでください

    • 風船や玩具が送電線に巻き込まれた場合は、PG&Eまでご連絡ください。電力線に近づかないでください。
    • PG&E Report Itモバイルアプリに関する問題を報告する。
      • Mylarバルーン、カイト、リモートコントロール玩具を頭上の電線の近くで使用しないでください。
      • Mylarバルーンを使用する必要がある場合は、タイダウンしてください。電源ラインに浮かぶと、停電や悪化の原因になります。 

     

    検索して生きる

    • はしごや長持ち工具を持ち上げる際は、上記の電源ラインに注意してください。
    • 電線の落下や垂れ下がらないようにしてください。線に触れないでください。今すぐ9-1-1までお電話ください。
    • 電線の近くに木の枝や手足が見えますか? PG&E Report Itを使用します。

    危険なイベントで電気を切る方法

     

    メインスイッチの電源を切ります。

    メインの電気パネルの場所を把握します。緊急時には、メインスイッチから自宅やオフィス全体の電源を切ることができます。

     

    ヒューズの交換方法を学ぶ

    緊急時にはヒューズを交換する必要があるかもしれません。ヒューズを交換するときは、以下のヒントに従ってください。

    • ヒューズボックスまたはサーキットブレーカーボックスの位置を把握します。
    • ヒューズを交換する前に、メインの電気スイッチをオフにしてください。
    • ヒューズが飛ぶ原因となった可能性のある機器を取り外したり、電源を切ったりします。
    • 必要なヒューズの正しいサイズを把握し、スペアを手元に置いておきます。ヒューズを高アンペアのいずれかと交換しないでください。
    • 溶断したヒューズを交換します。ヒューズ切れは修理できません。

     

    サーキットブレーカのリセット方法を見る

    停電時にブレーカーがトリップしたときにリセットする方法を学ぶことが重要です。サーキットブレーカをリセットするには、以下のヒントに従ってください。

    • トリップした回路に接続する機器の電源を切るか、プラグを抜いてください。
    • スイッチをオフ位置にしっかりと押します。
    • スイッチを裏返します。

    過負荷がクリアされると、電気がオンに戻ります。サーキットブレーカーが繰り返しトリップすると、そのサーキットの機器に問題がある可能性があります。機器のプラグが抜かれ、ブレーカーがトリップし続ける場合は、電気技師に連絡してください。

    電気インフラの監視と検査方法

     

    PG&Eのシステム検査プログラムは、当社の流通、トランスミッション、変電所の設備を監視します。システムの安全性とセキュリティに対する潜在的なリスクを見つけて修正します。この作業は、PG&Eの電気機器が安全で信頼できる電気を確実に供給するための継続的な取り組みの一環です。

     

    当社の顧客に電力を供給する電線のほぼ3分の1は、現在、カリフォルニア州公共事業委員会が指定する高火災地域にあります。システム検査プログラムは、今日と明日の気候リスクに対処するための取り組みの一部にすぎません。

     

    予想される状況

    PG&Eのクルーまたは請負業者は、あなたの近所の電気機器を検査することがあります。この作業には、次のことが含まれます。

    • 地上からの電柱の検査
    • 機器や電線をより綿密に点検するための昇降ポールやタワー
    • 必要に応じて、ドローンまたはヘリコプターによる検査

    高解像度の写真で検査を文書化します。システムメンテナンス、エンジニアリング、メンテナンス計画のPG&E専門家がこれらの画像をレビューします。

     

    検査時期

    当社の電気頭上施設は、定期点検を受けています。毎年、極度の火災の危険区域(ティア3)の流通オーバーヘッド施設を検査しています。3年ごとに、高所火災の危険区域(ティア2)の配給オーバーヘッド施設を検査します。送電および変電所のオーバーヘッド設備の点検は5年ごとに実施しています。これらの検査は、山火事のリスクに基づいてより頻繁に行われる可能性があります。今年は、すべてのティア3およびティア2の伝送オーバーヘッド設備を検査します。

     

    PG&EのWildfire Mitigation Planをお読みになり、当社のシステム検査プログラムの詳細をご確認ください。

     

    各検査のタイミングは、天候、アクセス、その他の要因によって異なります。客室乗務員がお客様の施設にある機器を検査する際に、お客様に優待通知をお送りします。これには、ヘリコプター又はドローンの検査が含まれる。

    よく寄せられる質問(FAQ)

    これらの検査では、どのテクノロジーとツールを使用しますか?

    乗組員は、電気機器を調べる際に高解像度の写真を撮ります。流通設備の地上点検を実施しています。地上またはクライミングの点検を行い、ヘリコプターまたはドローンを使用してトランスミッション機器の点検を行います。また、照明検出および測距(LiDAR)技術を使用して、作業の優先順位付けを支援します。

     

    この作業は私の敷地内で行いますか?

    PG&Eは、お客様の私有地で電気設備を点検する必要がある場合、お客様に連絡します。これには、この地域で実施されるヘリコプター又はドローンの検査が含まれる。クルーが自分の敷地内の機器を検査する予定の場合、プロパティオーナーは丁寧に通知を受け取ります。

    必要な修理のタイミングはどのように決めていますか?

    PG&Eは、検査に基づいて機器の修理ニーズを優先します。最優先の設備問題を速やかに修理します。その他のすべての条件の修理は、通常の作業計画の一環として完了します。

     

    修理に停電が必要な場合、どのようにお客様に通知しますか?

    修理を安全に行うために電源を切る必要がある場合があります。短時間電源を切らなければならないときは、お客様にできるだけ前もって警告します。

     

    顧客は、コミュニティの修理について、どこで詳しい情報を得ることができますか?

    安全作業に関する質問や懸念は? 1-877-295-4949までお電話いただくか、wildfiresafety@pge.comまでEメールでお問い合わせください。

    安全について

    安全性

    お客様の安全はPG&Eの最優先事項です。

    コミュニティ山火事安全プログラム(Community Wildfire Safety Program(CWSP))

    システムの安全性と信頼性を向上させる方法をご覧ください。

    停電への備えとサポート

    停電に備え、サポートを受けてください。