긴급 경보

전기 안전

전력선 주변에서 안전을 유지하기 위해 PG&E가 무엇을 하고 있는지 알아보십시오.

ícono de aviso importante 참고: 컴퓨터가 이 페이지를 번역했습니다. 궁금한 점이 있으시면 1-877-660-6789번으로 언어 서비스에 전화하십시오.

    비상 사태 경보 아이콘  천연가스 냄새가 나거나 비상 사태가 의심되는 경우 바로 그 구역을 떠나서 9-1-1에 전화하십시오. 

    비상 사태 경보 아이콘  쓰러진 전력선을 발견하는 경우 멀리 떨어져 있으십시오. 차량이나 집 밖으로 나가지 마십시오. 9-1-1에 전화하십시오. 그런 다음 PG&E에 1-800-743-5000번으로 전화하십시오.

     

    24시간 고객 서비스 라인:1-877-660-6789

    24시간 정전 정보 라인:1-800-PGE-5002(1-800-743-5002)

    전력선 주변에서 안전 유지

    귀하의 동네에서는 다양한 유형의 머리 위선이 보일 수 있습니다. 나무 안전 작업 및 초목 허가 요건은 라인 유형에 따라 달라집니다.

     

    오버헤드 라인

     

    PG&E 전력선

    변속기

    일반적으로 높이가 최대 180피트인 금속 타워에 위치해 있으며, 고전압 전기를 운반하고 도시 전체와 마을에 서비스를 제공합니다. 당사는 대규모 지역에서 정전의 가능성을 줄이기 위해 이러한 라인 주변에 연중 간격을 유지합니다.

     

    배포–일차

    일반적으로 폴 장착 변압기 위의 목조 기둥 꼭대기에 위치하며, 주변 지역에 전력을 공급합니다. 당사는 이러한 전력선 주변에서 최소 18인치의 간격을 유지하고 있으며, 화재 위험이 높은 지역에서는 최소 4피트의 간격을 필요로 합니다.

     

    유통–2차

    일반적으로 폴 장착 변압기 아래의 동일한 폴에 있는 기본 라인 아래에 위치하며, 일반적으로 연결된 서비스 와이어를 통해 가정이나 사업체로 전기를 직접 전달합니다. 변형이나 찰과상이 있다고 판단되면 이차 라인에서 식생을 제거합니다.

     

    서비스 와이어

    보조 회선에서 가정 또는 사업체로 직접 연결되는 전선. 고객은 서비스 와이어를 유지하여 식초가 없도록 할 책임이 있습니다.

     

    비-PG&E 라인

    통신 라인

    목재 유틸리티 폴의 가장 낮은 라인. 이는 보통 검은색이고 전력선보다 두꺼워 보이는 통신 와이어입니다. 우리는 이러한 전선을 소유하거나 유지하지 않으며, 그 근처에 나무와 초목이 보이는 것은 일반적입니다.

     

    PG&E가 관리하는 가공 송전선에 너무 가깝게 나무나 초목이 자라는 것을 발견하면 PG&E Report It 으로 문제를 보고하십시오. 무료 임시 서비스 연결을 해제해야 하는 경우 에 문의하십시오.

    쓰러진 전력선을 발견할 경우 해야 할 일


    전력 공급이 중단된 곳 근처에 가지 마십시오.

    전력선이 감소하면 사망할 수 있습니다. 절대 만지지 마십시오. 항상 떨어진 전력선이 가동 중이라고 가정하십시오. 다음 지침을 따르십시오.

    • 손이나 물체로 전력선을 만지지 마십시오.
    • 차량이나 다른 사람을 포함하여 전력 공급이 중단된 사람과 접촉하는 어떤 것도 만지지 마십시오.
    • 어린이와 애완동물을 떨어진 전기선에서 멀리 하십시오.
    • 쓰러진 전력선 위로 운전해서 지나가지 마십시오.
    • 즉시 9-1-1로 전화하여 전력 공급이 중단되었음을 보고합니다.

     

    추락한 파워라인이 차량에 닿는 경우 안전을 유지하십시오.

    차량이 쓰러진 전력선과 접촉하는 경우:

    • 자동차 안에 머무르십시오. 차량 주변 지면에는 전력이 흐를 수 있습니다.
    • 경적을 울립니다. 창을 롤다운합니다. 도움을 요청하십시오.
    • 다른 사람들에게 멀리 떨어져 있으라고 경고합니다. 차량 주변의 장비나 지면에 닿는 사람은 부상을 입을 수 있습니다.
    • 가능하면 차량에서 9-1-1로 전화하십시오.
    • 차량에서 내리지 마십시오. 
      • 소방관, 경찰관 또는 PG&E 직원이 안전하다고 말할 때까지 기다립니다.


    차량이 떨어진 전력선과 접촉하고 화재가 발생하면 차량에서 나가십시오.

    • 먼저, 헐거운 옷을 벗습니다.
    • 양손을 옆에 두고 차량에서 점프합니다. 발이 바닥에 부딪힐 때 차량을 만지지 않도록 하십시오.
    • 차량에서 떨어지면 발을 가까이 두십시오. 지면에 닿지 않게 하면서 차량에서 멀리 셔플합니다.

     

    파워라인 근처에서 Mylar® 풍선과 장난감을 사용하지 마십시오.

    • 풍선이나 장난감이 전선에 끼이면 지금 PG&E에 문의하십시오. 파워라인 근처에 가지 마십시오.
    • PG&E Report It 모바일 앱으로 문제를 보고합니다.
      • 머리 위 전선 근처에서 Mylar 풍선, 키트 및 원격 제어 장난감을 사용하지 마십시오.
      • Mylar 풍선을 사용해야 하는 경우, 고정하십시오. 전력선에 떠다니면 정전 및 악화를 초래할 수 있습니다. 

     

    찾아보고 라이브

    • 사다리 또는 긴 핸들 공구를 들어올릴 때 위의 파워라인에 주의하십시오.
    • 전선이 떨어지거나 매달리지 않도록 하십시오. 라인을 만지지 마십시오. 지금 9-1-1로 전화하십시오.
    • 전력선 근처에서 나무 가지나 사지가 보입니까? PG&E 보고서 사용.

    위험한 상황에서 전기를 끄는 방법

     

    메인 스위치의 전원을 끕니다.

    메인 전기 패널의 위치를 파악하십시오. 비상 시, 메인 스위치를 통해 집이나 사무실 전체에 공급되는 전기 공급을 끌 수 있습니다.

     

    퓨즈 교체 방법 알아보기

    비상 사태 후 퓨즈를 교체해야 할 수도 있습니다. 퓨즈를 교체할 때 다음 팁을 따르십시오.

    • 퓨즈 박스 또는 회로 차단기 박스의 위치를 파악하십시오.
    • 퓨즈를 교체하기 전에 메인 전기 스위치를 끄십시오.
    • 퓨즈가 끊어졌을 수 있는 장비를 분리하거나 끕니다.
    • 필요한 퓨즈의 올바른 크기를 알고 예비 부품을 준비해 두십시오. 퓨즈를 더 높은 암페어 중 하나로 교체하지 마십시오.
    • 끊어진 퓨즈를 교체하십시오. 끊어진 퓨즈는 수리할 수 없습니다.

     

    회로 차단기를 재설정하는 방법 알아보기

    정전 시 회로 차단기가 트립될 때 재설정하는 방법을 배우는 것이 중요합니다. 회로 차단기를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

    • 트립된 회로에 연결된 장비를 끄거나 플러그를 뽑습니다.
    • 스위치를 꺼짐 위치로 단단히 누릅니다.
    • 스위치를 다시 켭니다.

    과부하가 제거되면 전기가 다시 켜집니다. 회로 차단기가 반복적으로 트립되면 해당 회로의 장비에 문제가 발생할 수 있습니다. 장비의 플러그를 뽑고 차단기가 계속 트립되면 전기 기술자에게 문의하십시오.

    전기 인프라를 모니터링하고 검사하는 방법

     

    PG&E의 시스템 검사 프로그램은 당사의 유통, 전송 및 변전소 장비를 모니터링합니다. 시스템의 안전 및 보안에 대한 잠재적 위험을 찾아서 수정합니다. 이 작업은 PG&E의 전기 장비가 안전하고 신뢰할 수 있는 전기를 공급하도록 하기 위한 지속적인 노력의 일환입니다.

     

    고객에게 전력을 공급하는 전기 라인의 약 1/3이 캘리포니아 공공시설 위원회가 지정한 화재 위험이 높은 지역에 있습니다. 시스템 검사 프로그램은 현재와 미래의 기후 위험을 해결하기 위한 노력의 일부에 불과합니다.

     

    기대 사항

    PG&E의 직원 또는 계약업체는 귀하의 동네에서 전기 장비를 검사할 수 있습니다. 이 작업에는 다음이 포함됩니다.

    • 접지에서 위로 전기 폴 검사
    • 폴 또는 타워를 올라가 장비와 전력선을 보다 면밀히 검사
    • 필요한 경우 드론 또는 헬리콥터에 의한 검사

    고해상도 사진으로 검사를 문서화합니다. 시스템 유지보수, 엔지니어링 및 유지보수 계획의 PG&E 전문가가 이 이미지를 검토합니다.

     

    검사 시기

    슈나이더 일렉트릭의 전기 오버헤드 시설은 정기 검사를 거칩니다. 당사는 매년 극단적인 화재 위협 지역(계층 3)의 유통 오버헤드 시설을 검사합니다. 당사는 3년마다 고가의 화재 위협 구역(계층 2)의 유통 오버헤드 시설을 검사합니다. 당사는 5년마다 변속기 및 변전소 오버헤드 시설을 검사합니다. 산불 위험에 따라 이러한 검사가 더 빈번할 수 있습니다. 올해에는 모든 계층 3 및 일부 계층 2 전송 오버헤드 설비를 검사할 것입니다.

     

    시스템 검사 프로그램에 대한 자세한 내용은 PG&E의 산불 완화 계획을 참조하십시오.

     

    각 검사 시기는 날씨, 접근 및 기타 요인에 따라 달라집니다. 승무원이 호텔 내 장비를 검사할 때 무료 알림을 보내드립니다. 여기에는 헬리콥터 또는 드론 검사가 포함됩니다.

    자주 묻는 질문

    이러한 검사를 위해 어떤 기술과 도구를 사용하십니까?

    당사 직원들은 전기 장비를 검사할 때 고해상도 사진을 촬영합니다. 당사는 유통 장비에 대한 지상 검사를 실시합니다. 지상 또는 등반 검사를 수행하고 헬리콥터 또는 드론을 사용하여 변속기 장비를 검사합니다. 또한 LiDAR(Light Detection and Rangeing) 기술을 사용하여 작업의 우선순위를 정합니다.

     

    제 부동산에서 이 작업을 수행할 것입니까?

    귀하의 개인 재산에서 전기 장비를 검사해야 하는 경우 PG&E가 귀하에게 연락할 것입니다. 여기에는 해당 지역에서 수행되는 헬리콥터 또는 드론 검사가 포함됩니다. 승무원이 자신의 부동산에 있는 장비를 검사할 계획인 경우 부동산 소유자는 예의상 통지를 받게 됩니다.

    필요한 수리 시기를 어떻게 결정합니까?

    PG&E는 검사를 기반으로 장비 수리 필요를 우선시합니다. 당사는 우선 순위가 가장 높은 장비 문제를 즉시 수리합니다. 다른 모든 조건에 대한 수리는 일상적인 작업 계획의 일부로 완료됩니다.

     

    수리를 위해 운전 정지가 필요한 경우 고객에게 어떻게 알릴 것입니까?

    수리를 안전하게 수행하기 위해 전원을 꺼야 하는 경우가 있을 수 있습니다. 단기간 동안 전원을 꺼야 할 때 고객에게 가능한 한 많은 경고를 제공합니다.

     

    고객은 지역사회에서 수리에 대한 자세한 정보를 어디에서 얻을 수 있습니까?

    안전 업무에 대한 질문이나 우려 사항이 있습니까? 1-877-295-4949번으로 전화하거나 wildfiresafety@pge.com으로 이메일을 보내주십시오.

    안전에 대한 추가 정보

    안전

    귀하의 안전은 우리의 최우선 사안입니다.

    Community Wildfire Safety Program(CWSP)

    당사가 시스템을 더욱 안전하고 안정적으로 만들고 있는 방법을 확인하십시오.

    정전 대비 및 지원

    정전 대비 상태를 유지하고 지원을 받으십시오.