Faturação consolidada para clientes residenciais

Acordo de faturação com o HomeServe

A HomeServe é uma empresa externa para a qual a PG&E fornece serviços de faturação. São administradores de planos de proteção doméstica que são:

• Uma compra opcional para clientes PG&E
• Administrado pela HomeServe e emitido pela AMT Home Protection Company
• Pago através da fatura mensal da PG&E do cliente participante

Nota:  Estes planos opcionais de proteção doméstica não são fornecidos pela PG&E. Cabe-lhe a si decidir se algum é adequado para si com base nas suas próprias necessidades e circunstâncias. Comprar um plano da HomeServe não afeta o seu nível atual de gás ou serviço elétrico da PG&E. 

HomeServe carrega na sua declaração de energia PG&E

Se optar por subscrever um plano de proteção doméstica da HomeServe, poderá demorar até dois meses para que esses encargos apareçam no seu extrato PG&E.

O custo do HomeServe aparecerá no extrato em "Outros Programas e Serviços":

Veja um exemplo de fatura que explica a faturação consolidada em maior detalhe.

A PG&E recebe uma taxa pela HomeServe por fornecer serviços de faturação e processamento de remessas relacionados com planos opcionais de proteção doméstica. A maior parte desta taxa é utilizada para baixar as taxas, mantendo os preços que os clientes pagam mais baixos do que seriam de outra forma.

A PG&E não endossa nem garante quaisquer serviços da HomeServe ou da AMT Home Protection Company. A PG&E não será responsabilizada em relação a quaisquer atividades da HomeServe ou da AMT Home Protection Company. Sem limitar o que precede, a PG&E não declara nem garante a precisão ou fiabilidade de qualquer um dos seguintes:

• informações, conteúdos ou anúncios contidos, distribuídos ou referenciados em qualquer correspondência, ou
• outras comunicações que receba de alguém que não a PG&E.

O HomeServe não é regulado pela Comissão de Serviços Públicos da Califórnia e não é uma afiliada da PG&E. A HomeServe NA Insurance Services ("HomeServe") também opera como "HomeServe USA Repair Management Corp." A empresa opera ao abrigo da Licença n.o 0F79326 da Califórnia. Os seus escritórios empresariais estão localizados em 601 Merritt 7, 6th Floor, Norwalk, CT, 06851.

A PG&E realiza um processo formal para selecionar empresas terceiras que fornecem produtos ou serviços relacionados com energia ou reparação doméstica. Se a sua empresa estiver interessada em participar neste serviço de faturação, envie um e-mail para o Gestor de Produto através do endereço thirdpartyvendorservices@pge.com.