Nota: Una computadora tradujo esta página. Si tiene preguntas, llame a servicios lingüísticos al 1-877-660-6789.
O Alerta de Previsão de Faturação é um sistema de aviso antecipado. Significa que está a caminho de uma conta alta. A boa notícia é que tem tempo para reduzir o seu consumo de energia antes de receber a sua próxima fatura.
- A partir de qualquer dispositivo. Inicie sessão na sua conta online para gerir as suas inscrições.
- A partir de um alerta por e-mail. Clique na ligação para cancelar a subscrição na parte inferior do e-mail. Siga as instruções para cancelar.
- A partir de um alerta de texto.Responda PARAR para o alerta. Este método bloqueia todas as comunicações através desse canal específico. Se responder com PARAR, nunca mais receberá um SMS de Alerta de Faturação.
- A partir de um alerta de voz.Prima 9 no telefone conforme descrito na mensagem. Este método anula permanentemente a sua subscrição dos alertas de voz.
Optou por não participar, mas quis inscrever-se novamente?
Inicie sessão na sua conta online para gerir a sua inscrição.
- Irá receber o alerta uma vez por mês se estiver previsto que exceda o montante em dólares definido.
- NÃO receberá um alerta para esse mês se estiver previsto que permaneça dentro do seu orçamento.
- Recomendado. Defina o seu objetivo mensal de gastos.
- Insira o que considera o seu objetivo médio de gastos com contas de energia.
- Predefinição.Utilize a sua fatura mais alta dos últimos 12 meses.
- Se não quiser ser surpreendido por uma conta alta, utilize um montante próximo deste número.
- Alertas frequentes. Tente reduzir a sua utilização mensal.
- Está a tentar superar o seu objetivo orçamental? Defina o seu alerta para um valor inferior à sua conta média. Muito provavelmente receberá o alerta todos os meses.
- Analisa a sua utilização diária de energia no início de cada ciclo de fatura mensal
- Determina a quantidade de energia que está a utilizar
- Calcule qual seria a sua conta se continuasse a utilizar energia à mesma taxa
Se o montante da fatura prevista exceder o montante para o qual definiu o alerta, receberá um alerta.
- O Alerta de Previsão de Faturação não tem em conta o tempo.
- Os dias quentes de verão e o tempo frio de inverno são grandes impulsionadores do consumo de energia.
- Se o início do seu ciclo de faturação cair em dias com temperaturas extremas, isso pode afetar o montante de faturação previsto.
- Lembre-se, o Alerta de Previsão de Faturação baseia-se numa estimativa.
Outras questões relacionadas com a fatura
As previsões são estimativas. A PG&E tenta torná-las o mais precisas possível. No entanto, não podemos contabilizar todas as variáveis que possam afetar o custo final da sua fatura, como eventos climáticos extremos.
As previsões são estimativas. A PG&E tenta torná-las o mais precisas possível. No entanto, não podemos contabilizar todas as variáveis que possam afetar o custo final da sua fatura
Nota:O Alerta de Previsão de Faturação não inclui custos como impostos, taxas e quaisquer alterações adicionais.
Receber o Alerta de Previsão de Faturação até:
- Mensagem de texto
- Mensagem de voz
Inicie sessão na sua conta e clique no separador “Fatura projectada” .
- Verifique novamente os seus custos atuais no custo restante projetado para o período de faturação.
- Compare a utilização deste mês com a utilização de energia de um mês típico.
- Se a sua fatura ultrapassar o montante definido regularmente, inicie sessão na sua conta online para rever e atualizar o montante.
- Um ajuste pode ajudar a garantir que será notificado quando estiver no caminho certo para exceder um montante que definiu.
- Inicie sessão na sua conta PG&E e verifique a sua utilização diária de energia através da página Detalhes da Utilização de Energia .
- Esta página mostra as suas tendências e custos de utilização de energia.
- Também faz comparações com referências úteis, como condições meteorológicas e casas semelhantes.
- Também oferecemos um custo energético e uma vista de utilização por fatura, ano ou dia. Isto pode ajudá-lo a compreender quanta energia está a utilizar durante diferentes períodos de tempo.
O Guia de Ação Energética da PG&E pode ajudá-lo a:
- Comprar de forma mais inteligente
- Reduza o consumo de energia
- Poupe em contas mensais
- Encontrar descontos disponíveis
- Pesquise e compare produtos economizadores de energia que se adaptam às suas necessidades e gama de preços
- Descubra programas de poupança de dinheiro
Inicie sessão na sua conta para obter mais ideias para reduzir o consumo de energia da sua casa.
Mais formas de gerir os seus alertas
Atualize a forma como recebe os seus alertas
Inicie sessão na sua conta para atualizar:
- O número de alertas que recebe
- Como os recebe (e-mail, mensagem de texto ou mensagem de telefone)
- Quem mais os recebe
Exclusão dos Alertas de Previsão de Faturação
Cancele a inscrição em qualquer altura selecionando "desligado" no próximo Alerta de Previsão de Faturação. Irá aparecer a cinzento e dizer "desligado" quando não estiver ativo.