Alerta urgente

Alertas de previsão de faturação

Receba um e-mail, mensagem de texto ou chamada se a sua fatura estiver projetada para exceder um montante definido

Inscreva-se no Alerta de Previsão de Fatura.

O Alerta de Previsão de Faturas é uma ferramenta para o ajudar a manter o orçamento dentro do normal

 

 

Eis como funciona

  • O Alerta de Previsão de Faturas é uma ferramenta gratuita e fácil para o ajudar a gerir melhor a sua fatura mensal de energia.
  • Dá-lhe tempo para reduzir o consumo de energia da sua casa antes da sua próxima declaração chegar, se estiver a pensar exceder o montante da fatura que definiu.
  • Escolha receber o alerta por e-mail, mensagem de texto ou telefone.

Porquê inscrever-se?

É simples e não custa nada

  • O Alerta de Previsão de Faturação é gratuito e fácil de utilizar.
  • É uma forma eficaz de gerir a sua fatura mensal de energia.

Obtenha ajuda para evitar contas elevadas

  • Defina o seu limite de faturação para o mês.
  • Será alertado se tiver de exceder esse limite.
  • Terá tempo para reduzir a energia e reduzi-la antes de chegar a próxima afirmação. 

É conveniente

O Alerta de Previsão de Faturação pode ser enviado por e-mail, mensagem de texto ou telefone.

Proporciona tranquilidade

Nenhuma notícia é boa notícia. NÃO enviamos um alerta se estiver dentro do orçamento para o mês.

Quem é elegível para o Alerta de Previsão de Faturação?

 

Elegibilidade do cliente

Elegível: Clientes com SmartMeter™

Os clientes de instalações únicas com um SmartMeter™ são elegíveis para se inscreverem no Alerta de Previsão de Facturação.

Não elegível: Clientes NEM e DA

Os clientes de Medição de Energia Líquida (NEM) e Acesso Direto (DA) NÃO são elegíveis para se inscrever neste momento.

Inscrever-se nos Alertas de Previsão de Faturação

 

  1. Inicie sessão na sua conta.
  2. Aceda à página de preferências Alertas de Energia.
  3. Selecione o ícone à esquerda de "Alerta de Previsão de Faturação". Ficará amarelo e dirá "ligado" quando ativado.
  4. Escolha receber o seu alerta por e-mail, mensagem de texto ou voz.
  5. Introduza as informações de contacto para aqueles que pretende receber o alerta. Pode introduzir um total de quatro contactos.
  6. Introduza o montante em dólares "não excedendo".
  7. Guarde as suas alterações. 

Configurar alertas de previsão de faturas a partir do painel da sua conta

Detalhes do alerta

O Alerta de Previsão de Faturação é um sistema de aviso antecipado. Significa que está a caminho de uma conta alta. A boa notícia é que tem tempo para reduzir o seu consumo de energia antes de receber a sua próxima fatura.

  • A partir de qualquer dispositivo. Inicie sessão na sua conta online para gerir as suas inscrições.
  • A partir de um alerta por e-mail. Clique na ligação para cancelar a subscrição na parte inferior do e-mail. Siga as instruções para cancelar.
  • A partir de um alerta de texto.Responda STOP ao alerta. Este método bloqueia todas as comunicações através desse canal específico. Se responder com PARAR, nunca mais receberá um SMS de Alerta de Faturação.
  • A partir de um alerta de voz.Prima 9 no telefone conforme descrito na mensagem. Este método cancela permanentemente a sua subscrição dos alertas de voz.

 

Optou por não participar, mas quis inscrever-se novamente?

Inicie sessão na sua conta online para gerir a sua inscrição.

  • Irá receber o alerta uma vez por mês se estiver previsto que exceda o seu montante em dólares definido.
  • NÃO receberá um alerta para esse mês se estiver previsto que permaneça dentro do seu orçamento.

  • Recomendado. Defina o seu objetivo de gastos mensais.
    • Insira o que considera o seu objetivo médio de gastos com contas de energia.
  • Predefinição.Utilize a sua conta mais alta dos últimos 12 meses.
    • Se não quiser ser surpreendido por uma conta alta, utilize um montante próximo deste número.
  • Alertas frequentes. Tente reduzir a sua utilização mensal.
    • Está a tentar superar o seu objetivo orçamental? Defina o seu alerta para um valor inferior à sua fatura média. Provavelmente receberá o alerta todos os meses.

O Alerta de Previsão de Contas:
  • Revê a sua utilização diária de energia no início de cada ciclo de fatura mensal
  • Determina a quantidade de energia que está a utilizar
  • Calcule qual seria a sua conta se continuasse a utilizar energia à mesma taxa

Se o montante da fatura prevista exceder o montante para o qual definiu o alerta, receberá um alerta.

  • O Alerta de Previsão de Faturação não tem em conta o tempo.
  • Os dias quentes de verão e o tempo frio de inverno são grandes impulsionadores do consumo de energia.
  • Se o início do seu ciclo de faturação cair em dias com temperaturas extremas, isso pode afetar o montante de faturação previsto.
  • Lembre-se, o Alerta de Previsão de Faturação baseia-se numa estimativa.

Outras questões relacionadas com a fatura

As previsões são estimativas. A PG&E tenta torná-las o mais precisas possível. No entanto, não podemos contabilizar todas as variáveis que possam afetar o custo final da sua fatura, como eventos climáticos extremos.

As previsões são estimativas. A PG&E tenta torná-las o mais precisas possível. No entanto, não podemos contabilizar todas as variáveis que possam afetar o custo final da sua fatura

Nota:O Alerta de Previsão de Faturação não inclui custos como impostos, taxas e quaisquer alterações adicionais.

Receber o Alerta de Previsão de Faturação até:

  • E-mail
  • Mensagem de texto
  • Mensagem de voz 

Inicie sessão na sua conta e clique no separador “Fatura projectada” .

  • Verifique novamente os seus custos atuais no custo restante projetado para o período de faturação.
  • Compare a utilização deste mês com a utilização de energia de um mês típico.

  • Se a sua fatura ultrapassar o montante definido regularmente, inicie sessão na sua conta online para rever e atualizar o montante.
  • Um ajuste pode ajudar a garantir que será notificado quando estiver no caminho certo para exceder um montante que definiu.

  • Inicie sessão na sua conta PG&E e verifique a sua utilização diária de energia através dapágina Detalhes da Utilização de Energia .
  • Esta página mostra as suas tendências e custos de utilização de energia.
  • Também faz comparações com referências úteis, como condições meteorológicas e casas semelhantes.
  • Também oferecemos um custo energético e uma vista de utilização por fatura, ano ou dia. Isto pode ajudá-lo a compreender quanta energia está a utilizar durante diferentes períodos de tempo.

O Guia de Ação Energética da PG&E pode ajudá-lo a:

  • Comprar de forma mais inteligente
  • Reduza o consumo de energia
  • Poupe em contas mensais
  • Encontrar descontos disponíveis
  • Pesquise e compare produtos economizadores de energia que se adequem às suas necessidades e gama de preços
  • Descubra programas de poupança de dinheiro

 

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Mais formas de gerir os seus alertas

Atualize a forma como recebe os seus alertas

Inicie sessão na sua conta para atualizar:

  • O número de alertas que recebe
  • Como os recebe (e-mail, mensagem de texto ou mensagem de telefone)
  • Quem mais os recebe

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