重要事項

帳單預測警示

如果您的帳單預計會超過預設金額,您就會收到電子郵件、簡訊或電話通知。

important icon 註:此頁由電腦翻譯。如有疑問,請致電語言服務 1-877-660-6789

註冊帳單預測警示訊息

關於警示訊息

帳單預測警示訊息是一種幫助您維持預算的工具

 

運作方式如下

  • 帳單預測警示訊息是一款容易使用的免費工具,能幫助您善加管理您的每月能源帳單。
  • 如果您打算超過您設定的帳單金額,它可讓您有時間在下一份對帳單送達之前減少住家的能源使用。
  • 您可以決定透過電子郵件、簡訊或電話收到警示訊息。

為什麼要註冊?

簡單且不需要成本

  • 帳單預測警示訊息免費且容易使用。
  • 是您管理每月能源帳單的有效方式。

取得協助以避免高額帳單

  • 設定您當月的帳單限額。
  • 如果您預計會超過這個限額,您就會收到警示訊息。
  • 在下一次帳單寄來前,您還有時間可以降低能源用量,以降低帳單金額。 

非常便利

帳單預測警示訊息可以透過電子郵件、簡訊或電話寄發。

讓您平靜不受擾

沒消息就是好消息。如果您當月仍維持在預算內,我們就不會寄發警示訊息。

誰有資格?

顧客資格

符合資格:具備 SmartMeter™ 的顧客

擁有 SmartMeter++ 的單地點客戶有資格註冊帳單預測警示。

不符合資格:NEM 與 DA 顧客

淨能源計量 (NEM) 和直接存取 (DA) 客戶不符合註冊資格。

註冊帳單預測警示

  1. 登入您的帳戶
  2. 前往我的帳戶儀表板上的帳戶設定。
  3. 在“提醒偏好”下,選擇“設定提醒”鏈接。
  4. 在“通訊偏好”下,選擇“能源使用”。
  5. 開啟“帳單預測警示”通知。
    帳戶設定帳戶設定警示

    選擇能源使用帳單預測警示於

警示詳細資訊

帳單預測警示是一種早期警告系統,意思就是您帳單金額預計可能很高。好消息是您還有時間可以在下次帳單到來前,降低您的能源使用量。

  • 從我的裝置。 登入您的線上帳戶,管理您的註冊情形。
  • 透過警示電子郵件。選擇電子郵件底部的取消訂閱連結。照指示進行退出。
  • 透過警示簡訊。對警示簡訊回覆「STOP」(停止)。此方法能停止透過此特定管道的所有通訊。如果您回覆「STOP」(停止),您就不會再收到帳單預測警示簡訊。
  • 透過警示語音。按照訊息中的說明,在您的電話上按「9」。這個方法會讓您永久取消訂閱語音警示訊息。

您已經退出,但是想要再次註冊加入嗎?

登入您的線上帳戶,管理您的註冊情形。

  1. 登入您的帳戶
  2. 前往我的帳戶控制面板上的帳戶設定。
  3. 在“提醒偏好”下,選擇“設定提醒”鏈接。
  4. 在“通訊偏好”下,選擇“能源使用”。
  5. 開啟“帳單預測警示”通知
    帳戶設定帳戶設定警示

    選擇能源使用帳單預測警示於

  • 如果預期您會超過您設定的帳單金額,您當月會收到一次警示訊息。
  • 如果預期您能維持在預算內,您當月就不會收到警示訊息。

  • 建議方式。 設定您的每月支出目標。
    • 輸入您所認為的平均能源帳單支出目標。
  • 預設方式。利用您過去 12 個月的最高帳單金額。
    • 如果您不想被高額帳單嚇到,請使用接近這個數字的金額。
  • 頻繁的警示訊息。嘗試降低您的每月使用量。
    • 想要達到您的預算目標? 把警示設定為低於您的平均帳單金額。您很可能每個月都會收到警示。

 

警示設定

帳單預測警示:
  • 在每個月帳單週期一開始,會檢視您的每日能源使用量
  • 決定您使用的能量
  • 根據您如果繼續以相同用量使用能源,計算出您的帳單費用會是多少

重要通知注意:如果預測的帳單金額超過您設定警示的金額,您將收到警示。

  • 帳單預測警示不會把天氣納入考量因素。
  • 夏天炎熱的日子以及冬天寒冷氣候,是推升能源用量的驅動因素。
  • 如果您帳單週期剛開始的日子,氣溫相當極端,就會影響到預測帳單金額。
  • 請記住,帳單預測警示是基於預估值。

其他帳單相關問題

預測只是估計值。PG&E 會盡量讓預測準確。不過我們無法把每一種可能影響您帳單最終費用的變數都納入考量,例如:極端天氣事件。

預測只是估計值。PG&E 會盡量讓預測準確。但是,我們無法計算可能影響您帳單最終費用的每個變量。

 

重要通知 注意:帳單預測警示不包括稅金、費用和任何其他變更等費用。

透過以下方式收到帳單預測警示:

  • 電子郵件
  • 文字簡訊
  • 語音訊息 

登入您的帳戶並選擇“預計付款”標籤

  • 對照計費期間的預計剩餘費用,檢查您目前的費用。
  • 比較本月的使用量與典型月份的能源使用量。

  • 如果您的帳單經常超過您設定的金額,請登入您的線上帳戶,檢視並更新該金額。
  • 調整金額可能有助於確保您可能會超過設定金額時收到通知。

  • 登入您的 PG&E 帳戶並檢查您的每日能源使用。
  • 此頁面會顯示您的能源使用趨勢與費用。
  • 此頁面還與天氣和相似房屋等有用的基準點進行比較。
  • 我們另外還讓您能按照帳單、年、或日,檢視能源費用與使用情形。如此能幫助您瞭解您在不同時期的能源使用量。

PG&E 能源行動指南可協助您:

  • 更聰明購物
  • 降低您的能源使用量
  • 節省每月帳單
  • 找到可以使用的回扣
  • 搜尋並比較符合您需求與價格範圍的能源節約產品
  • 探索省錢方案

登入您的帳戶,取得更多降低住家能源使用情形的點子。

更多管理警示訊息的方法

更新您收到警示訊息的方式

登入您的帳戶就能更新下列事項:

  • 您收到的警示訊息數量
  • 您收到警示訊息的方式(電子郵件、簡訊、電話訊息)
  • 還有誰會收到警示訊息

選擇退出帳單預測警示

您可以隨時在下次帳單預測警示訊息上選取「關閉」,就能取消註冊。帳單警示訊息未啟用時,就會顯示為灰色並且表示為「關閉」。