ការជូនដំណឹង​បន្ទាន់

ការការពារអតិថិជន

ការគាំទ្រហិរញ្ញវត្ថុពី PG&E

ícono de aviso importante ចំណាំ: កុំព្យូទ័របានបកប្រែទំព័រនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ, សេវាភាសាហៅនៅ 1-877-660-6789

    អាទិភាពរបស់ PG&E គឺសុវត្ថិភាពនិងសុខុមាលភាពរបស់អតិថិជននិងសហគមន៍ដែលយើងបម្រើ។ នេះ ជា មូល ហេតុ ដែល យើង ផ្តល់ ជំនួយ ហិរញ្ញ វត្ថុ ដែល រួម មាន ការ បង់ ប្រាក់ ការ គាំទ្រ ឥណទាន និង គុណ សម្បត្តិ ចំណូល ។

    ការ គាំទ្រ សេចក្តី ព្រាង ច្បាប់

     

    គោលនយោបាយ វិក្កយបត្រ គ្រោះមហន្តរាយ របស់ PG&E នឹង ៖

    • បញ្ឈប់ ការ ប្រើប្រាស់ ថាមពល ដែល បាន ប៉ាន់ ស្មាន សម្រាប់ ការ បង់ ថ្លៃ នៅ ពេល ដែល ផ្ទះ/ឯកតា មិន បាន កាន់ កាប់ ដោយសារ តែ គ្រោះ អាសន្ន
    • ការ បោះបង់ ចោល ការ ចេញ សេចក្តី ព្រាង ច្បាប់ សម្រាប់ ផ្ទះ ឬ អាជីវកម្ម ដែល ត្រូវ បាន បំផ្លាញ
    • Pro-rate រាល់ការបង់ប្រាក់ចូលខែ ឬ អប្បបរមា

    ការ គាំទ្រ ឥណទាន

     

    PG&E ក៏ផ្តល់នូវគោលនយោបាយឥណទានដែលអាចបត់បែនបានដើម្បីគាំទ្រដល់អ្នកក្នុងអំឡុងពេលគ្រោះមហន្តរាយ។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នក:

    • បង្កើតផែនការទូទាត់ដែលអាចបត់បែនបាន។
    • ផ្អាកការផ្តាច់ពន្ធលើថ្លៃមិនសង និងអាករពាក់ព័ន្ធ។
    • ការ ទុក និង តម្រូវ ការ ថ្លៃ យឺត សម្រាប់ អតិថិជន លំនៅដ្ឋាន ។

    ការគាំទ្រដែលមានសមត្ថភាពលើប្រាក់ចំណូល

     

    ក្នុង អំឡុង ពេល គ្រោះ មហន្ត រាយ ដ៏ ធំ មួយ យើង ផ្តល់ នូវ ការ គាំទ្រ បន្ថែម ទៀត ដល់ អ្នក ដែល មាន លក្ខណៈ សម្បត្តិ គ្រប់ គ្រាន់ ។ កម្មវិធី ខាង ក្រោម នេះ ត្រូវ បាន រចនា ឡើង ដើម្បី ជួយ សន្សំ ប្រាក់ លើ ការ បង់ ប្រាក់ របស់ អតិថិជន។

     

    អត្រាតម្លៃជាជម្រើសសម្រាប់ថាមពលនៅរដ្ឋ California (CARE)

     

    យើង បាន បង្កក ការ ត្រួត ពិនិត្យ ស្តង់ដារ និង ការ ប្រើប្រាស់ ខ្ពស់ ទាំង អស់ សម្រាប់ កម្ម វិធី Alternate Rates សំរាប់ ថាមពល ( CARE ) ដែល មាន សិទ្ធិ ក្នុង ស្រុក ដែល រង ផល ប៉ះ ពាល់ ។ គ្រួសារ ដែល មាន គុណ សម្បត្តិ គ្រប់ គ្រាន់ អាច សន្សំ សំចៃ បាន 20 % ឬ ច្រើន ជាង នេះ ជា រៀង រាល់ ខែ លើ ច្បាប់ ថាមពល របស់ ពួក គេ ។ ក្នុងអំឡុងពេលនេះ PG&E:

    • ទាក់ ទង អ្នក ម៉ៅ ការ ផ្សព្វ ផ្សាយ សហគមន៍ ទាំង អស់ នៅ ក្នុង ស្រុក ដែល រង ផល ប៉ះ ពាល់ ។
      • នេះ ជួយ ជូន ដំណឹង ដល់ អតិថិជន អំពី ការ ផ្លាស់ប្ដូរ សិទ្ធិ ។
    • ដៃគូជាមួយកម្មវិធីជំនួយបន្ទាន់សម្រាប់អតិថិជនដែលមានប្រាក់ចំណូលទាប។
      • នេះ បង្កើន ចំនួន កំណត់ ជំនួយ សម្រាប់ រយៈ ពេល 12 ខែ ខាង មុខ នេះ សម្រាប់ អតិថិ ជន ដែល រង ផល ប៉ះ ពាល់ ។
    • បង្ហាញ ពី របៀប ដែល កម្មវិធី ជំនួយ សន្សំ ថាមពល អាច ជួយ ដល់ អតិថិជន ដែល ប៉ះពាល់។

     

    កម្មវិធីជំនួយសន្សំថាមពលអគ្គិសនី (Energy Savings Assistance, ESA)

     

    PG&E ស្នើ កែប្រែ គុណសម្បត្តិ កម្មវិធី ESA ដោយ អនុញ្ញាត ឲ្យ អតិថិជន លំនៅដ្ឋាន មួយ ចំនួន បញ្ជាក់ ខ្លួន ឯង។ ដើម្បីមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ អ្នកត្រូវតែ៖

    • ជួបជាមួយតម្រូវការគុណសម្បត្តិនៃប្រាក់ចំណូល និងការរស់នៅក្នុងតំបន់ដែលរងគ្រោះដោយបានកំណត់
    • ជួបគ្នាមួយខាងក្រោមនេះ៖
      • ដោយ សារ គ្រោះ មហន្ត រាយ នេះ អ្នក បាន បាត់ បង់ ឯក សារ ដែល អ្នក ត្រូវ ផ្ទៀង ផ្ទាត់ ចំណូល របស់ អ្នក ។
      • អ្នក មាន បុគ្គល ដែល ត្រូវ បាន ផ្លាស់ ទីលំនៅ ដោយ គ្រោះ មហន្ត រាយ ដែល រស់ នៅ ក្នុង គ្រួសារ ។

     

    ជំនួយសង្គ្រោះថាមពលអគ្គិសនី តាមរយៈកម្មវិធីជំនួយសហគមន៍ (REACH)។

     

    អតិថិជនដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ដែលប៉ះពាល់ដោយគ្រោះធម្មជាតិដែលចុះឈ្មោះចូលរៀននៅ REACH មានសិទ្ធិផ្តល់ជំនួយហិរញ្ញវត្ថុរហូតដល់ ១,១០០ ដុល្លារ។ កំហិត ជាក់លាក់ អាច អនុវត្ត បាន ។

     

    Medical Baseline Program

     

    កម្មវិធី Medical Baseline Program គឺជាកម្មវិធីជំនួយសម្រាប់អតិថិជនលំនៅដ្ឋានដែលពឹងផ្អែកលើថាមពលសម្រាប់តម្រូវការវេជ្ជសាស្រ្តជាក់លាក់។ រៀនបន្ថែមនៅ pge.com/medicalbaseline

    ជំនួយ បន្ថែម ទៀត ក្នុង អំឡុង ពេល គ្រោះ មហន្ត រាយ

     

    សេវា ឧស្ម័ន និង អគ្គិសនី ដែល បាន ពន្លឿន

     

    ប្រសិន បើ ផ្ទះ បណ្តោះ អាសន្ន ឬ ថ្មី របស់ អ្នក មិន មាន សេវា ឧស្ម័ន និង អគ្គិសនី យើង នឹង បើក វា នៅ ថ្ងៃ អាជីវកម្ម បន្ទាប់ ។ Call 1-800-743-5000.

     

    ការតភ្ជាប់ជាមួយ Net Energy Metering (NEM, NEM 2)

     

    សម្រាប់អតិថិជនដែលមានឥទ្ធិពលដែលបានត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីភ្ជាប់ឡើងវិញក្រោមផែនការអត្រាមុនរបស់ពួកគេ, យើងនឹង:

    • លុប ថ្លៃ កម្មវិធី សម្រាប់ ម៉ាស៊ីន ផលិត តិច ជាង 1,000 kW ។
    • អនុញ្ញាត ឲ្យ អតិថិ ជន បន្ត ផែនការ អត្រា NEM ពី មុន របស់ ពួក គេ ប្រសិន បើ ប្រព័ន្ធ របស់ ពួក គេ មិន ធំ ជាង តម្រូវ ការ អគ្គិសនី របស់ អតិថិ ជន ហើយ ប្រព័ន្ធ របស់ ពួក គេ មិន ធំ ជាង 1,000 kW សម្រាប់ អតិថិ ជន NEM នោះ ទេ ។

    សូម ដាក់ ស្នើ កម្មវិធី របស់ អ្នក នៅ ក្នុង PG&E Interconnection Portal

     

    ជម្រើស ផែនការ ទូទាត់ ដែល អាច បត់ បែន បាន 

     

    នៅ ពេល ដែល អ្នក ចាប់ ផ្តើម ទទួល បាន សេវា ឧស្ម័ន និង អគ្គិសនី ម្តង ទៀត យើង នឹង បង្កើត ជម្រើស ផែនការ ទូទាត់ ដែល អាច បត់ បែន បាន ។ ដើម្បីរៀបចំផែនការទូទាត់របស់អ្នក សូមទូរស័ព្ទទៅលេខ 1-800-743-5000

    ទាក់ទងមកយើង

     

    ដើម្បីចុះឈ្មោះនៅក្នុងកម្មវិធីទាំងនេះ សូមធ្វើការរៀបចំការបង់ប្រាក់ ឬសួរសំណួរ សូមទូរស័ព្ទមកលេខ 1-800-743-5000