Alerta urgente

Obtener notificación de terceros

Ayudar a garantizar que la energía de otra persona permanezca conectada

La Notificación a terceros le informa cuando un amigo o familiar no paga una factura debido a una enfermedad, dificultad u otros problemas. Así es como funciona:

  • Con este programa, PG&E le notifica cuando otra persona recibe un aviso de mora por una factura impaga.
  • Como tercero designado, usted no es responsable de pagar la factura, pero es posible que desee comunicarse con PG&E para ayudar a resolver el problema.
  • La Notificación de terceros está disponible para todos los clientes residenciales, con el consentimiento de ambas partes.

 

Inscríbase por correo

Regístrese para recibir notificaciones de terceros con unos sencillos pasos.

  1. Descargue el folleto de factura del servicio de notificación de terceros del formulario de muestra eléctrico n.o 79-1025 (PDF)
  2. Complete el formulario y envíelo a la siguiente dirección:
    PG&E
    P.O. Box 997300
    Sacramento CA 95899-7300

Comprendemos que estos son tiempos financieros difíciles. La desconexión del servicio es una acción que PG&E no toma a la ligera. Tomamos este paso solo después de explorar todas las demás opciones. Llámenos al 1-800-743-5000 si tiene problemas para pagar su factura.

 

Si un corte de servicio pondría en riesgo su vida o su salud, visite nuestra página de clientes vulnerables .

Más información sobre asistencia financiera

Servicio telefónico descontado

Puede cumplir con los requisitos para obtener un descuento en su servicio telefónico. California LifeLine se basa en su nivel de ingresos o participación en el programa.

Opciones de Internet en casa de bajo costo

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Budget Billing

Los cargos de energía mensuales predecibles le ayudan a presupuestar sus gastos. Budget Billing le ayuda a compensar el costo de las facturas más altas debido al:

  • Alto uso de la calefacción en invierno
  • Aire acondicionado durante el verano