Cov txheej txheem thov thiab kev pabcuam tshiab

1. Npaj txhij
   • Yuav pib cov txheej txheem, mus saib Nplooj ntawvCov Kev Pabcuam ntawm Qhov Project . 
   • Phau ntawv qhia no yuav pab koj kawm paub ntau ntxiv txog cov kev cai ntawm kev tsim vaj tsev thiab kev lag luam. 
2. Ua ntawv thov hauv online
   • Yog xav xa koj daim ntawv thov, mus saib Your Projects.
   • Koj tuaj yeem xa koj daim ntawv thov kev pabcuam txhua lub sijhawm. Tshuaj xyuas koj daim ntawv thov 24 teev hauv ib hnub, 7 hnub hauv ib lub lim tiam. 
3. Tham nrog koj tus neeg sawv cev PG&E.
   • Koj tus neeg sawv cev ntawm PG&E yuav tiv tauj koj tsis pub dhau peb hnub ua haujlwm.
   • Tus neeg sawv cev yuav tham txog cov ntsiab lus ntawm qhov project nrog koj.
4. Tsim koj qhov project.
   • Ib tug PG&E lossis ib tug neeg thov kev pab tsim qauv tuaj yeem tsim koj qhov project.
   • Tom qab npaj daim qauv tiav lawm, PG&E yuav xa daim ntawv thov project rau koj kom koj pom zoo. 
   • Tshawb nrhiav cov luag haujlwm tsim qauvthiab tshuaj xyuas cov kev cai ntawm tus neeg thov.

Lus Cim:Tom qab koj thov kev pab cuam roj lossis hluav taws xob, peb yuav xaiv ib tus neeg sawv cev rau koj. Koj tus neeg sawv cev yuav pab koj hla txhua kauj ruam ntawm cov txheej txheem, suav nrog:

• Npaj ib qho kev ntsuam xyuas qhov chaw
• Muab kev kwv yees thiab daim ntawv cog lus rau koj txog qhov project
• Pab koj teem sijhawm ua haujlwm tsim kho thiab kev tshuaj xyuas

1. Npaj rau kev khawb av
   • Yog tias koj tab tom txhim kho lossis hloov kho cov kab hauv av
   • Koj tus neeg sawv cev PG&E tuaj yeem muab cov duab kos rau cov qhov av lossis lwm yam qauv.
2. Teem caij rau peb cov kev pabcuam
   
   • Ua haujlwm nrog koj tus neeg sawv cev PG&E los teem sijhawm rau cov neeg ua haujlwm tsim kho PG&E.
   • Cov neeg ua haujlwm yuav muab kev ntsuam xyuas rau koj rau kev pabcuam roj thiab/lossis hluav taws xob.
3. Npaj rau kev tshuaj xyuas qhov av
   
   • Nco ntsoov hu rau 811 ua ntej koj ua qhov av. 
   • Yog tias koj ntiav koj tus kheej tus neeg cog lus rau kev khawb av, kawm paub txog peb Cov Kev Cai rau Kev Pabcuam Hluav Taws Xob thiab Roj Av los ntawm kev mus saib peb nplooj ntawvCov Kev Pabcuam Haujlwm .
   • Tom qab ntawd, npaj kom muaj kev tshuaj xyuas nrog koj tus neeg sawv cev PG&E.
4. Ua tiav kev ua haujlwm hluav taws xob lossis roj.
   
   • Ua haujlwm nrog koj tus neeg cog lus los txhim kho koj lub vaj huam sib luag hluav taws xob lossis txiav cov kav roj hauv tsev. 
   • Mus saib peb cov Kev Cai rau Kev Pabcuam Hluav Taws Xob thiab Roj Av los ntawm kev mus saib peb nplooj ntawvCov Kev Pabcuam Haujlwm.
5. Nyob rau ntawm qhov chaw rau kev teeb tsa.
   
   • Koj lossis koj tus neeg cog lus yuav tsum nyob ntawm qhov chaw thaum peb teeb tsa roj thiab rub cov xov hluav taws xob rau hauv cov kav dej.

Lus Cim:Yog xav tau kev txiav txuas uas xav tau kev pab tam sim ntawd thov hu rau1-877-743-7782. Hu rau koj yog tias koj muaj teeb meem txaus ntshai lossis yog tias xav tau kev kho hluav taws xob. Thov nco ntsoov tias ua ntej yuav rov txuas cov kev pabcuam tau, tej zaum yuav xav tau daim ntawv thov.

1. Ua tiav kev tshuaj xyuas hauv nroog.
   • Npaj kom cov koom haum tsoomfwv hauv zos tshuaj xyuas koj lub vaj huam sib luag hluav taws xob thiab/lossis cov kav roj hauv tsev. 
2. Paub meej hnub teeb tsa lub 'meter'.
   • Nug koj tus neeg sawv cev PG&E seb peb yuav teeb tsa koj lub 'meter' thaum twg. 
3. PG&E txuas koj cov kev pabcuam
   • Thaum koj qhov kev tshuaj xyuas tiav lawm thiab tom qab peb teeb tsa koj lub 'meter', peb tuaj yeem qhib koj lub tshuab hluav taws xob thiab/lossis roj.

Lus Cim:Kawm ntxiv txog koj txoj kev siv hluav taws xob thiab cov theem ntawm thev naus laus zis SmartMeter™.

Cov neeg thov yuav tsum muab cov duab kos thiab cov ntaub ntawv txhawb nqa suav nrog:

• Cov duab kos ntawm cov roj av
• Cov duab kos ib kab, Cov Duab Kos Tseem Ceeb
• Cov ntawv qhia chaw pib
• Cov duab kos txog kev tsim kho
• Kev tsim teeb pom kev zoo thiab cov nqi teeb tsa ntawm txoj kev, yuav tsum tau txais kev pom zoo los ntawm cov koom haum tsoomfwv uas siv tau
• Cov duab kos ntawm cov qhov sib koom ua ke
• Kev suav lej engineering, suav nrog:
  
  • Kev poob qis ntawm lub zog
  • Flicker
  • Kev ua haujlwm luv luv
  • Kev rub tawm ntawm lub zog
  • Kev ntsuas qhov loj ntawm tus ncej
  • Txiv yawg
• Cov ntaub ntawv txog kev tsim kho hauv qab
• Cov chaw pabcuam, cov chaw pabcuam tiav thiab cov chaw pabcuam ceg (tau txais kev pom zoo ua ntej los ntawm lub chaw pabcuam)
• Cov chaw tseem ceeb
• Qhov chaw ntawm lub 'meter' (uas tau pom zoo ua ntej los ntawm lub chaw fais fab) nrog rau cov 'meter' thiab cov ntsiab lus ntawm cov manifold
• Cov ntawv tso cai uas yuav tsum tau txheeb xyuas
• Cov cai siv tau raws li lub tuam txhab hluav taws xob xav tau
• Lub Hom Phiaj (JT Daim Ntawv Ceeb Toom Txog Lub Hom Phiaj yog muab los ntawm tus neeg saib xyuas kev tsim qhov av
• Daim Ntawv B
• Kev sib koom tes nrog lwm cov chaw pabcuam
• Cov lus piav qhia txog kev tsim qauv thiab kev teem sijhawm tsim kho
• Cov lus piav qhia txog kev kuaj xyuas kev tsis sib haum xeeb
• Daim ntawv teev cov khoom siv nrog kev faib tawm, ntawm qhov chaw kos duab thiab hauv cov ntsiab lus luv luv ntawm cov khoom siv, piv txwv li:
  
  • Txoj Cai 15
  • Txoj Cai 16
  • Franchise los yog tus neeg thib peb
  • Khoom ntiag tug
• Cov duab kos kawg tau muab luam tawm thiab kos npe los ntawm tus kws tshaj lij Civil, Mechanical lossis Electrical Professional Engineer (PE) uas tau sau npe
• Kev teeb tsa ncej thiab txoj hlua khi, kev teeb tsa txoj kev hauv av
• Kev daws teeb meem ntawm kev hloov pauv tsim thaum lub sijhawm tsim kho uas tshwm sim los ntawm kev tsis sib haum xeeb hauv thaj teb
• Kev tshuaj xyuas thaj chaw ntawm qhov project kom paub tseeb tias qhov chaw ntawm cov chaw uas twb muaj lawm
• Cov ntawv theej ntxiv ntawm cov duab kos tom qab muab faib thawj zaug

Peb cov txheej txheem xa daim ntawv tsim qauv tau hloov pauv lawm. Cov neeg thov kev pab tsim qauv yuav tsum xa cov pob khoom tsim qauv ncaj qha mus rau peb lub Chaw Tswj Xyuas Kev Pabcuam.

• Cov lus qhia xa ntawv rau cov pob khoom tsim qauv suav nrog hauv cov ntaub ntawv thoob ntiaj teb ntawm Tus Neeg Thov Kev Pab Tsim Qauv uas koj tus neeg tiv tauj PG&E muab.

Lus Cim:Ua tus neeg thov, koj muaj lub luag haujlwm los xyuas kom meej tias tus tsim qauv siv cov qauv tsim tshiab tshaj plaws.

Rub tawm cov ntaub ntawv hauv qab no kom paub ntxiv:

• Daim Ntawv Qauv Hluav Taws Xob No. 79 -716 Cov Lus Cog Tseg thiab Cov Cai rau Kev Txuas Ntxiv thiab Kev Pabcuam Roj thiab Hluav Taws Xob los ntawm Tus Neeg Thov (PDF)
• Daim Ntawv Qhia Txog Fais Fab No. 62-0982 Daim Ntawv Cog Lus Txog Kev Faib Khoom Thiab Kev Txuas Ntxiv Kev Pabcuam - Cov Kev Cai (PDF)

Txoj Kev Xaiv 1: Xaiv qhov kev teeb tsa los ntawm PG&E ua tus nqi sib tw

Peb yuav muab thiab teeb tsa cov chaw siv roj thiab/lossis hluav taws xob rau koj qhov project raws li cov kev cai them nqi. Ua ntej kev tsim kho, koj yuav tsum them txhua yam nyiaj ua ntej rau peb. Koj muaj lub luag haujlwm rau:

• Kev tshem txoj kev
• Kev tau txais cov cai av
• Kev khawb av
• Cov kav dej
• Cov qauv me me
• Kev Tshuaj Xyuas

Txoj Kev Xaiv 2: Xaiv tus neeg thov kev tsim kho raws li tus neeg cog lus tsim nyog

Ib tus neeg cog lus tsim nyog yuav tsum muab tag nrho cov khoom siv thiab kev teeb tsa cov chaw siv roj thiab/lossis hluav taws xob rau qhov project. Koj yuav tsum xaiv ib tus neeg cog lus tsim nyog los ua haujlwm raws li PG&E tus qauv tsim thiab kev tsim kho.

Ua ntej pib ua vaj tse, koj yuav tsum them txhua yam nyiaj ua ntej rau PG&E. Cov nyiaj ua ntej suav nrog cov nqi kwv yees ntawm:

• Kev Tsim Kho
• Kev Tswj Xyuas
• Cov kev sib txuas
• Cov chaw thiab cov neeg ua haujlwm ntxiv uas tsim nyog los ua kom tiav qhov kev txuas ntxiv

Tiv tauj koj lub chaw ua haujlwm PG&E hauv zos kom paub ntxiv.