IMPORTANTE
El programa de soluciones de carga residencial ofrece a los clientes elegibles un reembolso en equipos de carga de vehículos eléctricos (VE) aprobados por PG&E.
El programa apoya la carga de vehículos eléctricos residenciales mientras que minimiza las costosas actualizaciones eléctricas. El estándar de combustible bajo en carbono de California financia el programa.
Detalles del programa:
- Los clientes residenciales que cumplan con los requisitos de elegibilidad pueden calificar para un reembolso que cubra hasta el 100 por ciento del precio de compra del equipo de carga.
- El equipo de carga debe ser de la lista de equipos aprobados previamente de PG&E.
- Un electricista autorizado de California debe completar la instalación.
- Envíe una solicitud de reembolso dentro de los 180 días posteriores a la fecha de compra del equipo elegible por parte del solicitante.
- Los reembolsos se administran por orden aparición.
- Los reembolsos se limitan a uno por unidad familiar elegible.
- Solicitar un reembolso no tiene ningún costo.
Nota: El nombre y la dirección del solicitante del reembolso deben coincidir con todos los siguientes:
- Comprobante de compra del equipo
- Registro del propietario o arrendatario del vehículo
- Nombre y dirección del documento de verificación de ingresos, cuando corresponda.
Antes de presentar la solicitud, asegúrese de verificar los requisitos de elegibilidad para ambas opciones de reembolso.
Opción estándar: Los solicitantes elegibles pueden recibir un reembolso por valor del 50 por ciento del precio de compra del equipo preaprobado del programa.
Por ejemplo: Si pagó $500 por el equipo de carga de vehículos eléctricos, entonces recibiría un reembolso valorado en $250.
Opción Rebate Plus: Los solicitantes elegibles para obtener ingresos pueden recibir un reembolso por valor del 100 por ciento del precio de compra del equipo preaprobado del programa en función del nivel de ingresos de su unidad familiar.
Por ejemplo: Si pagó $500 por el equipo de carga de vehículos eléctricos, entonces recibiría un reembolso valorado en $500.
Nota: El precio de compra del equipo excluye cualquier costo de envío, impuestos o cargos. El precio de compra también incluye los descuentos que figuran en el recibo de compra de su equipo.
Para la Opción Estándar, el solicitante debe:
- Debe tener un contrato de servicio eléctrico residencial de PG&E activo. La solicitud pedirá:
- Número de cuenta de PG&E de 11 dígitos que se encuentra en la página 1 de la factura de PG&E (por ejemplo, 1234567890-1)
- ID de acuerdo de servicio PG&E (SAID)
Nota: Busque su SAID - Confirme que el ID del acuerdo de servicio introducido en la aplicación es correcto y está activo. PG&E solicitará una factura reciente.
- Envíe la documentación requerida dentro de los 180 días posteriores a la fecha de compra del equipo elegible por parte del Solicitante. La documentación requerida incluye:
- Un comprobante de compra del equipo elegible.
- Fotografías del equipo elegible y número de serie instalado.
- Se requiere una copia de la factura del electricista para todos los equipos de carga de vehículos eléctricos instalados.
- Una copia del registro del vehículo.
- Acepte los términos y condiciones del programa (PDF).
Nota: El titular de la cuenta PG&E no necesita ser el propietario registrado del vehículo. Sin embargo, la dirección registrada del solicitante del reembolso debe corresponderse con la dirección del acuerdo de servicio eléctrico de PG&E del solicitante. Los clientes residenciales que solo utilizan gas de PG&E y reciben servicio eléctrico de un municipio no son elegibles para el reembolso.
Para la Opción Rebate Plus, el solicitante debe:
- Cumplir con todos los requisitos de elegibilidad enumerados en la Opción estándar.
- Cumplir los límites anuales de ingresos brutos para el tamaño de su hogar y el condado en el territorio de servicio de PG&E donde viven. O el solicitante debe estar inscrito en un programa de asistencia pública calificado.
- El condado debe ser el mismo que donde el solicitante instaló el equipo elegible.
- Consulte la Tabla de límites de ingresos por hogar.
Nota: Otra información que se encuentra en la página web “Tabla de límites de ingresos domésticos” no se aplica al reembolso de Residential Charging Solutions.
- Envíe la documentación de verificación de ingresos requerida con la solicitud:
- Prueba de inscripción en un Programa de Asistencia Pública O BIEN completó el Formulario 4506-C del IRS y el Formulario de Resumen de Ingresos Familiares de PG&E.
Nota: El nombre y la dirección del solicitante del reembolso deben coincidir con todos los siguientes:
- Comprobante de compra del equipo
- Registro del propietario o arrendatario del vehículo
- Nombre y dirección del documento de verificación de ingresos, cuando corresponda.
Antes de presentar la solicitud, asegúrese de verificar los requisitos de elegibilidad para ambas opciones de reembolso.
Los documentos enviados deben ser copias o imágenes legibles en uno de estos formatos de archivo: PDF, JPG, JPEG, PNG, DOC o DOCX.
Una solicitud se considera enviada una vez que se han cargado correctamente todos los documentos de respaldo y se ha enviado una confirmación por correo electrónico de PG&E.
Vea nuestros documentos muestra de respaldo (PDF).
Los documentos de prueba de compra de equipos elegibles deben incluir la siguiente información para confirmar la compra e instalación de equipos elegibles.
- Recibo de prueba de compra
El recibo de prueba de compra para el equipo elegible se deberá mostrar claramente lo siguiente:
- Nombre del proveedor del equipo
- Nombre del solicitante
- Dirección de envío del solicitante
- Fecha de compra
- Precio de compra
- Modelo del equipo
- Prueba de que el equipo se encuentra instalado y listo para usar
La prueba requerida debe incluir lo siguiente:
- Fotografías del equipo colocado en la pared o enchufado y el número de serie.
- El número de serie es una combinación única de números y letras que ayudan a identificar el equipo.
- Nota:Los cargadores Ford utilizan el ID del cargador como su número de serie en lugar de un número de serie tradicional. Siemens eMobility utiliza el código de lote de producción del equipo en lugar de un número de serie tradicional.
- Se requiere la factura de un electricista para todos los equipos, excepto para el separador inteligente NeoCharge. La factura debe incluir la siguiente información:
- Nombre del contratista
- Número de licencia del contratista
- Nombre y dirección del solicitante en el campo Bill to (Facturar a)
- Fotografías del equipo colocado en la pared o enchufado y el número de serie.
El solicitante debe cargar una imagen de la tarjeta de registro válida del vehículo o del registro temporal que muestre la dirección actual del servicio residencial de PG&E.
Para confirmar la elegibilidad para la Opción Rebate Plus, el solicitante debe presentar documento(s) de verificación de ingresos de la Opción 1 u Opción 2.
- Opción 1: Comprobante de inscripción en un programa de asistencia pública calificado
Este documento mostrará la inscripción a un programa de asistencia pública aprobado al momento en que se compra el equipo elegible. Por ejemplo, un solicitante puede enviar una carta de adjudicación o un aviso de acción como prueba de la inscripción en el programa. El nombre del solicitante debe coincidir con el nombre del participante inscrito en el programa de asistencia pública elegible. El comprobante de inscripción debe estar fechado dentro de los 12 meses posteriores a la fecha de compra del equipo.
La inscripción en uno de estos programas aprobados califica al solicitante para el reembolso:
- Asistencia general de la Oficina de Asuntos Indígenas
- CalFresh/SNAP (cupones para alimentos)
- CalWORKs (TANF)/TANF tribal
- Drive Clean en el programa de remplazo de San Joaquin1
- Head Start Income Eligible (solo tribal)
- Reembolso de PG&E para vehículos eléctricos usados que califican según los ingresos (Pre-Owned EV Rebate Plus)2
- Programa de Asistencia Energética para Hogares de Bajos Ingresos (Low Income Home Energy Assistance Program, LIHEAP)
- Medi-Cal (solo Medi-Cal calificado por ingresos)3
- Medi-Cal for Families (Healthy Families A y B)
- Ingreso Suplementario de Seguridad, o SSI (Supplemental Security Income)
- Programa especial de nutrición complementaria para mujeres, bebés y niños (Women, Infants and Children, WIC)
1 Los solicitantes pueden calificar al reembolso al proporcionar su carta de aprobación de Drive Clean el programa de remplazo de San Joaquin que confirme que su ingreso de hogar verificado es de 80 % o menos del ingreso promedio del área (Area Median Income, AMI) para el condado del solicitante.
2 Los solicitantes aprobados para el Pre-Owned EV Rebate Plus de PG&E deben proporcionar una captura de pantalla del panel de su cuenta en línea que muestre su solicitud aprobada o una copia del correo electrónico de aprobación del reembolso que incluya la cantidad aprobada. El nombre y la dirección del solicitante de Pre-Owned EV Rebate Plus deben coincidir con el nombre y la dirección presentados en la solicitud de reembolso para Soluciones de Carga Residencial.
3 Los solicitantes que presenten prueba de inscripción para Medi-Cal calificado por ingresos deben proporcionar la Notificación de Acción de la Carta de Aprobación de Medi-Cal que confirme que se verificaron sus ingresos en los últimos 12 meses. No aceptamos tarjetas de membresía de seguro médico para este requisito.
- Opción 2: Documentos de verificación de ingresos
Formulario 4506-C de IRS
Este formulario permite que el procesador de solicitudes autorizado por PG&E, el Centro de Energía Sustentable (Center for Sustainable Energy, CSE), obtenga una copia de las transcripciones de impuestos como verificación de ingresos. Se debe presentar un formulario 4506-C por cada persona de 18 años o más que esté incluida en la declaración de impuestos del solicitante para el año en el que se adquirió el equipo. Al momento de completar la solicitud, si el IRS aún no ha requerido que los contribuyentes presenten impuestos para ese año, ingrese la información del año fiscal anterior en el formulario 4506-C.
Nota:Este documento solo es necesario si el solicitante está verificando la elegibilidad a través de los límites de ingresos del programa. Descargue el Formulario 4506-C del IRS para el año de declaración de impuestos 2024 (PDF).Formulario de resumen del hogar
Este formulario se utiliza para determinar el tamaño del hogar y los ingresos del mismo al momento en que se adquirió el equipo elegible. El tamaño del hogar se compone de los miembros del hogar que se mencionan en la declaración de impuestos presentada más recientemente, incluyendo cualquier cónyuge o dependiente de cualquier edad.
Nota:Este documento solo es necesario si el solicitante está verificando la elegibilidad a través de los límites de ingresos del programa.Descargar el formulario de resumen de hogar de soluciones de carga residencial de PG&E (PDF).
Si otra persona reclama al solicitante como dependiente (a efectos del impuesto federal sobre la renta en el año fiscal en que se compra el equipo de carga de vehículos eléctricos), el solicitante no es elegible para la Opción Rebate Plus, independientemente de los ingresos del solicitante o de su inscripción en un programa de asistencia pública que califique.
No, actualmente solo los productos que se mencionan en Eligible equipment (Equipos elegibles) califican para el reembolso.
No, cada hogar del cliente, que está representado por una identificación de contrato de servicio eléctrico residencial individual de PG&E, solo es elegible para recibir un reembolso de soluciones de carga residencial.
No. Un electricista autorizado de California debe realizar todas las instalaciones.
Si anteriormente instaló una toma de corriente de 240 voltios, no necesita proporcionar una copia de la factura del electricista. Solo es necesario proporcionar fotografías del equipo instalado y listo para utilizar, así como el número de serie del mismo.
Los solicitantes pueden solicitar la Opción Rebate Plus si cumplen con todos los requisitos y criterios específicos basados en ingresos descritos en los Requisitos del Programa y en los Términos y Condiciones del Programa de Reembolso de Residential Charging Solutions (PDF).
Si aún no ha presentado su declaración de impuestos para el año de compra del equipo, se solicitará la declaración de impuestos más reciente presentada los dos años posteriores al año de compra del equipo para la verificación de ingresos.
Si no ha presentado una declaración de impuestos en los dos años posteriores al año en que se compró el equipo elegible, a su entera discreción, PG&E puede considerar documentos adicionales para calcular el ingreso. Los ejemplos incluyen recibos de pago, formularios W2, documentos de beneficios de Ingreso de Seguridad Coplementario (SSI), etc.
Una prórroga para el año fiscal solicitado no se considera presentación a los efectos de los cálculos de ingresos del programa. En estos casos, se podrían solicitar documentos adicionales para evaluar sus ingresos del año que no declaró. Si no puede proporcionar los documentos adicionales solicitados para la verificación de ingresos, no será elegible para el reembolso.
Si aún no ha presentado su declaración de impuestos para el año de compra del equipo, se solicitará la declaración de impuestos más reciente presentada los dos años posteriores al año de compra del equipo para la verificación de ingresos.
- Para las solicitudes presentadas utilizando el año fiscal 2023 o 2024, revisaremos las siguientes secciones de cada declaración de impuestos federal, tal como se refleja en la transcripción fiscal del IRS, para ayudar a determinar los ingresos brutos anuales:
- En el formulario 1040 del IRS: Suma de las líneas 1 a 7. La Línea 9 no se utiliza para calcular el ingreso bruto total para la Opción Rebate Plus; y (si corresponde),
- En el Anexo 1 del formulario 1040 del IRS: Suma de las líneas 1 a 8. Si la Línea 8, Other Income (Otros ingresos) es negativa, no se incluirá como parte del cálculo del ingreso a menos que aplique una excepción. Si la Línea 8 del Anexo 1 es negativa, se deberá proporcionar la “Declaración” correspondiente que se presentó con el formulario 1040 del solicitante. Las pérdidas netas de operación arrastradas de años anteriores no son una excepción.
Los cheques de reembolso generalmente se envían por correo dentro de 30 días después de su aprobación, pero puede haber retrasos. El solicitante recibirá un correo electrónico cuando se envíe el cheque.
Si no recibe un correo electrónico dentro de 15 minutos de enviar la solicitud. Revise sus carpetas de correo no deseado, spam y correo masivo. Para garantizar la recepción de correos electrónicos futuros, agregue estas direcciones de correo electrónico a su libreta de direcciones o lista de Safe Senders (Remitentes seguros):
Al completar una solicitud de reembolso, deberá incluir dos números de su factura de PG&E:
- Número de cuenta de PG&E. Este es un número de once dígitos y tiene un guion antes del último número (ejemplo, 1234567891-1). Está en la parte superior derecha de cada página de su factura de PG&E y en el encabezado cuando inicia sesión en su cuenta en línea en pge.com. Para ver un ejemplo de dónde encontrar su número de cuenta, consulte el número 1 en "Cómo leer su factura" en la página "Comprender su factura".
- Identificación del contrato de servicio eléctrico de PG&E. Este es un número de diez dígitos que se encuentra en la parte “Detalles de cargos eléctricos” de su factura de PG&E. Para la mayoría de los clientes esto se encontrará en la página 3. Encuentre la identificación de su contrato de servicio (SAID).
- Para clientes con varias direcciones en la misma cuenta: Asegúrese de incluir la identificación del contrato de servicio correspondiente de la dirección donde está registrado el EV elegible.
- Para clientes CCA: Habrá dos identificaciones de contrato de servicio para cada tarifa. Utilice el número de identificación de PG&E Electric Delivery Charges (Cargos de suministro eléctrico de PG&E), no el número de identificación de los cargos de generación de CCA.
Para encontrar su número de cuenta y SAID en línea:
Encuentre su número de cuenta
- Utilice el servicio de pago de cuentas para huéspedes.
- Seleccione el enlace "Buscar su número de cuenta".
Encuentre su ID de acuerdo de servicio PG&E (SAID)
Cada hogar, tamaño del hogar, horario y estilo de vida desempeñan un papel en la determinación de las necesidades de electricidad. PG&E ofrece tres tarifas para las que los clientes de vehículos eléctricos son elegibles:
- Carga en el hogar EV2-A: Combina los costos de electricidad de su vehículo y el uso de energía de su hogar.
- EV-B: Separa los costos de electricidad de su vehículo de los de su hogar e implica la instalación de un segundo medidor.
- Plan de tarifas para viviendas eléctricas (E-ELEC): Ideal si electrifica su casa con uno o más de los siguientes: Vehículos eléctricos, almacenamiento de baterías y bomba de calor eléctrica para calefacción de agua o control de climatización. Incluye un cargo de servicios base de $15 por mes y precios más bajos en kWh en comparación con otros planes de tarifas. No es necesario que su vivienda sea totalmente eléctrica para poder acceder a este plan de tarifas.
La calculadora de ahorros EV de PG&E tiene una herramienta de comparación de tasas para evaluar qué tasa podría ser la mejor en https://ev.pge.com/rates.
Visite pge.com/evrates para obtener más información sobre los planes de tarifas para vehículos eléctricos.
El equipo incluido en este programa puede no ser adecuado para todas las casas, apartamentos o casas móviles de alquiler. Usted es responsable de determinar la idoneidad y obtener los permisos de su propietario o dueño de la propiedad antes de la compra o instalación.
Puede solicitar el reembolso incluso si la cuenta de electricidad de PG&E está a nombre de otra persona. Si su edificio de apartamentos o casa móvil no tiene un medidor eléctrico separado para su unidad, su propietario o administrador de la propiedad puede ser responsable de pagar a PG&E por la electricidad. En este caso, solicite el número de cuenta de PG&E y la identificación del contrato de servicio a su propietario o administrador de la propiedad para completar su solicitud.
Al revisar una solicitud, podemos solicitar la copia de una factura reciente de PG&E para verificar aún más la elegibilidad. Si solicitamos una factura, buscamos la fecha (o la fecha de vencimiento de la factura), la identificación del contrato de servicio eléctrico y la dirección del servicio. Puede redactar cualquier otra información en la factura.
Si la misma identificación de contrato de servicio eléctrico de PG&E presta servicio a varios apartamentos o casas, podemos hacer una excepción y aprobar varios reembolsos para la misma identificación de contrato de servicio eléctrico de PG&E. Sin embargo, cada reembolso debe ser para un hogar diferente.
Recursos adicionales
¿Tiene alguna pregunta?
Si tiene preguntas sobre el reembolso de soluciones de carga residencial, envíe un correo electrónico a RCS@pgerebate.com o llame al 1-877-700-8991.
Otros reembolsos
Explore otras maneras de ahorrar. Visite la página de reembolsos e incentivos.