Alerta urgente

Reembolso de soluciones de carga residencial

Para hogares elegibles para ingresos

A través de este programa, los hogares elegibles para ingresos reciben un reembolso de $700 en equipos de carga para vehículos eléctricos (EV) aprobados por PG&E.

 

El programa admite la carga residencial de vehículos eléctricos y minimiza las costosas actualizaciones eléctricas. Está financiado por el estándar de combustible bajo en carbono de California.

 

Detalles del programa

 

  • Un reembolso de $700 en equipos de carga para clientes residenciales que cumplen con la elegibilidad de ingresos y otros requisitos.
  • El equipo debe ser de la lista de equipos preaprobados de PG&E y comprarse a partir del 17 de noviembre de 2023.
  • Las instalaciones deben ser completadas por un electricista autorizado de California, cuando corresponda.
  • Los reembolsos se administran por orden de llegada.
  • Limitado a un reembolso por hogar elegible.
  • Sin costo de solicitud.
  • Nota: El nombre y la dirección del solicitante del reembolso deben coincidir con el comprobante de compra del equipo, los documentos de verificación de ingresos y el nombre y la dirección del propietario o arrendatario del vehículo.

 

Antes de presentar la solicitud, asegúrese de cumplir con todos los requisitos enumerados en “Elegibilidad para el programa”.

 

El solicitante debe:

 

  • Cumplir con los límites de ingresos brutos anuales para el tamaño de su hogar y el condado en el territorio de servicio de PG&E donde viven, o estar inscrito en un programa de asistencia pública calificado. El condado debe ser el mismo que el lugar donde vivió el solicitante al instalar el equipo elegible y cuando se compró o alquiló el EV.
    Consulte la Tabla de límites de ingresos familiares .

    ícono de aviso importante Nota: Otra información en la página “Tabla de límite de ingresos del hogar” no se aplica al reembolso de Residential Charging Solutions.

  • Aceptar los términos y condiciones del programa (PDF).
  • Tener un Acuerdo de servicio eléctrico residencial de PG&E activo. La solicitud solicitará:
    • Número de cuenta de PG&E de 11 dígitos, que se encuentra en la página 1 de la factura de PG&E (p. ej., 1234567890-1)
    • ID del acuerdo de servicio de PG&E (SAID), busque su SAID

    Confirme que el ID del acuerdo de servicio ingresado en la solicitud sea correcto y esté activo; se solicitará una factura de PG&E reciente.

  • Envíe la documentación requerida con la solicitud:
    • Comprobante de inscripción en un programa de asistencia pública O formulario 4506-C del IRS completado y formulario de resumen de ingresos familiares de PG&E
    • Comprobante de compra del equipo elegible que muestre que la fecha de compra fue el 17 de noviembre de 2023 o después de esa fecha
    • Fotos del equipo elegible y el número de serie instalado. Si corresponde, también se requiere una foto de la factura del electricista.
    • Copia del registro del vehículo

ícono de aviso importante Nota: No es necesario registrar el vehículo en el titular de la cuenta de PG&E. Sin embargo, debe registrarse ante el solicitante del reembolso y a la dirección correspondiente al acuerdo de servicio eléctrico de PG&E del solicitante. Los clientes residenciales de gas solo de PG&E que reciben servicio eléctrico de una municipalidad no son elegibles para el reembolso.

  • Consulte la sección “Documentación requerida” para obtener explicaciones detalladas.

ícono de aviso importante Nota: El nombre y la dirección del solicitante del reembolso deben coincidir con el comprobante de compra del equipo, los documentos de verificación de ingresos y el nombre y la dirección del propietario o arrendatario del vehículo.

 

Los documentos deben ser copias o imágenes legibles en uno de estos formatos de archivo: PDF, JPG, JPEG, PNG, DOC o DOCX.

 

Una solicitud se considera enviada una vez que toda la documentación de respaldo se ha cargado correctamente y se ha enviado una confirmación por correo electrónico de PG&E.

 

Consulte nuestros documentos de respaldo de muestra (PDF).

El solicitante debe presentar documento(s) de verificación de ingresos de la Opción 1 u Opción 2 para confirmar la elegibilidad.

  • Opción 1: Comprobante de inscripción en un programa de asistencia pública calificado

    Este documento mostrará una prueba de inscripción en un programa de asistencia pública aprobado en el momento en que se compre el equipo elegible. Por ejemplo, el solicitante puede enviar una carta de adjudicación o un aviso de acción. El nombre del solicitante debe coincidir con el nombre del participante inscrito en el programa de asistencia pública elegible y la prueba de inscripción debe estar fechada dentro de los 12 meses de la fecha de compra del equipo.

     

    La inscripción en uno de estos programas aprobados califica al solicitante para el reembolso: 

    • Asistencia general de la Oficina de Asuntos Indígenas
    • CalFresh/SNAP (sellos para alimentos)
    • CalWorks (TANF)/Tribal TANF
    • Impulse la limpieza en el programa de reemplazo de San Joaquín1
    • Ingresos de Head Start elegibles (solo tribales)
    • Reembolso para vehículos eléctricos usados calificados para ingresos de PG&E (reembolso para vehículos eléctricos usados más)2
    • Programa de Asistencia Energética para Hogares de Bajos Ingresos (Low Income Home Energy Assistance Program, LIHEAP)
    • Medi-Cal (solo Medi-Cal calificado para ingresos)3
    • Medi-Cal para familias (Familias saludables A y B)
    • Ingreso Suplementario de Seguridad, o SSI (Supplemental Security Income)
    • Programa Especial de Nutrición Suplementaria para Mujeres, Bebés y Niños (WIC)

    1 Los solicitantes pueden calificar para el reembolso proporcionando su carta de aprobación del Programa de reemplazo de San Joaquin Drive Clean en la que confirman que sus ingresos familiares verificados son del 80 % o menos del ingreso medio del área (Area Median Income, AMI) para el condado del solicitante.

     

    2 Los solicitantes que fueron aprobados para el Reembolso Plus para vehículos eléctricos usados de PG&E deben proporcionar una captura de pantalla del panel de su cuenta en línea que muestre su solicitud aprobada, o una copia del correo electrónico de aprobación del reembolso que incluya el monto aprobado. El nombre y la dirección del solicitante en el Reembolso Plus para vehículos eléctricos usados deben coincidir con el nombre y la dirección presentados en la solicitud de Reembolso para soluciones de carga residencial.

     

    3 Los solicitantes que presenten un comprobante de inscripción para Medi-Cal calificado para ingresos deben proporcionar la Carta de aprobación de Medi-Cal de Aviso de acción que confirme que se verificaron los ingresos en los últimos 12 meses. No aceptamos tarjetas de membresía de seguro médico para este requisito.

     

  • Opción 2: Documentos de verificación de ingresos

    Formulario 4506-C del IRS

    Este formulario permite que el Centro de Energía Sostenible (Center for Sustainable Energy, CSE) del procesador de aplicaciones autorizado por PG&E obtenga una copia de la(s) transcripción(es) de impuestos como verificación de ingresos. Se debe presentar un formulario 4506-C para cada persona de 18 años o más incluido en la declaración de impuestos del solicitante para el año en que se compró el equipo. Si, en el momento en que se completa la solicitud, el IRS aún no ha exigido a los contribuyentes que presenten impuestos para ese año, ingrese la información del año fiscal anterior en el formulario 4506-C.  Nota: Este documento solo se requiere si el solicitante verifica la elegibilidad a través de los límites de ingresos del programa. Descargue el Formulario 4506-C del IRS para el año de declaración de impuestos 2022 (PDF).

     

    Formulario de resumen del hogar

    Este formulario se utiliza para determinar el tamaño del hogar y los ingresos del hogar en el momento en que se compró el equipo elegible. El tamaño del hogar está compuesto por los miembros del hogar que figuran en la declaración de impuestos presentada más recientemente, incluido cualquier cónyuge o dependiente de cualquier edad.  Nota: Este documento solo se requiere si el solicitante verifica la elegibilidad a través de los límites de ingresos del programa.

     

    Descargue el Formulario de resumen para el hogar de PG&E Residential Charging Solutions (PDF).

Estos documentos deben incluir la información enumerada para confirmar la compra e instalación de equipos elegibles.

 

  • Comprobante de compra

    El recibo de prueba de compra del equipo elegible debe mostrar claramente:

    • Nombre del proveedor del equipo
    • Nombre del solicitante
    • Dirección de envío del solicitante
    • Fecha de compra (debe ser el 17 de noviembre de 2023 o después)
    • Precio de compra
    • Modelo del equipo
  • El equipo de prueba está instalado y listo para usar

    La prueba requerida debe incluir:

    • Foto(s) del equipo montado en la pared o enchufado, y su número de serie.
      • El número de serie es una combinación única de números y letras que ayudan a identificar el equipo.
      • ícono de aviso importante Nota: Los cargadores Ford utilizan la identificación del cargador como su número de serie en lugar de un número de serie tradicional.
    • Para cargadores Ford y equipos EVoCharge: factura de un electricista por instalar un tomacorriente de 240 voltios dedicado. Debe incluir la siguiente información:
      • Nombre del contratista
      • Número de licencia del contratista
      • Nombre y dirección del solicitante en el campo “Facturar a”

El solicitante debe cargar una imagen de la tarjeta de registro de vehículo válida del vehículo o un registro temporal que muestre la dirección de servicio residencial actual de PG&E.

Nuestros proveedores de programas aprobados venden nuevos equipos que admiten la carga residencial de nivel 2 y, al mismo tiempo, reducen la necesidad de costosas actualizaciones eléctricas.

 

Los proveedores diferirán en cuanto a equipos, software, costos y detalles del fabricante. PG&E no ofrece preferencias ni recomendaciones para ninguno de los proveedores aprobados. Los solicitantes son responsables de determinar la idoneidad de estos productos y servicios para sus situaciones.

Oferta: Cargadores EV con control de gestión de carga para trabajar con la capacidad existente del panel de servicio.

  • Estación de carga conectada Ford (FCCS)
  • Ford Charge Station Pro (FCSP)

    Oferta: El divisor inteligente funciona con tomacorrientes de 240 voltios existentes en su hogar para permitir que dos electrodomésticos se conecten a un tomacorriente sin sobrecargar el circuito.

    • Divisor inteligente NEMA 14-50
    • Divisor inteligente NEMA 6-50
    • Divisor inteligente NEMA 10-50
    • Divisor inteligente NEMA 14-30
    • Divisor inteligente NEMA 10-30

    Oferta: Cargadores EV con control de gestión de carga para trabajar con la capacidad existente del panel de servicio.

    • Inicio de iEVSE

     

    ícono de aviso importante Nota: EVoCharge ofrece otras estaciones de carga que no incluyen capacidades de red y control de gestión de carga y, por lo tanto, no son elegibles para el programa. 

     

    Preguntas frecuentes

    No. Actualmente, solo los productos enumerados en “Equipos elegibles” son elegibles para el reembolso.

    El programa solo puede honrar las compras realizadas en la fecha de lanzamiento del programa o después del 17 de noviembre de 2023. El recibo debe mostrar la fecha de compra.

    No. Cada hogar del cliente, representado por una identificación individual de acuerdo de servicio eléctrico de PG&E residencial, solo es elegible para recibir un reembolso de soluciones de carga residencial.

    No. Todas las instalaciones deben ser realizadas por un electricista autorizado de California.

    Si instaló previamente un tomacorriente de 240 voltios, no es necesario que proporcione una copia de la factura del electricista. Solo debe proporcionar fotos del equipo instalado y listo para usar, y el número de serie del equipo.

    Si aún no se ha presentado su declaración de impuestos para el año de compra del equipo, se solicitará la declaración de impuestos presentada más recientemente dentro de los dos años del año de compra del equipo para la verificación de ingresos.

     

    Si no ha presentado una declaración de impuestos dentro de los dos años del año en que se compró el equipo elegible, PG&E puede, a su entera discreción, considerar documentación adicional para calcular los ingresos. Algunos ejemplos incluyen recibos de pago, formularios W2s, documentos de beneficios de Seguridad de Ingreso Suplementario (Supplemental Security Income, SSI), etc.

     

    La presentación de una prórroga para el año fiscal solicitado no se considera presentación para los fines de los cálculos de ingresos del programa. En estos casos, es posible que se solicite documentación adicional para evaluar sus ingresos para el año sin presentación. Si no puede proporcionar la documentación adicional solicitada para la verificación de ingresos, no será elegible para el reembolso.

    Si aún no se ha presentado su declaración de impuestos para el año de compra del equipo, se solicitará la declaración de impuestos presentada más recientemente dentro de los dos años del año de compra del equipo para la verificación de ingresos.

     

    • Para las solicitudes presentadas utilizando el año fiscal 2021 o 2022, revisaremos las siguientes secciones de cada declaración de impuestos federales, como se refleja en la transcripción fiscal del IRS, para ayudar a determinar el ingreso bruto anual:
      • En el Formulario 1040 del IRS: Suma de las líneas 1 a 7. La línea 9 no se utiliza para calcular el ingreso bruto total para la opción Rebate Plus; y (si corresponde).
      • En el Formulario 1040 del IRS, Anexo 1: Suma de las líneas 1-8. Si la línea 8, “Otros ingresos”, es negativa, no se incluirá como parte del cálculo de ingresos, a menos que se aplique una excepción. Si la Línea 8 del Anexo 1 es negativa, se debe proporcionar la “Declaración” correspondiente presentada con el formulario 1040 del solicitante. Las pérdidas operativas netas transferidas de años anteriores no son una excepción.

    Los cheques de reembolso generalmente se envían por correo dentro de los 30 días posteriores a la aprobación, pero pueden producirse demoras. El solicitante recibirá un correo electrónico cuando se envíe el cheque.

    Si no recibe un correo electrónico dentro de los 15 minutos posteriores al envío de la solicitud, revise sus carpetas de correo no deseado, basura y correo masivo. Para asegurarse de que se reciban correos electrónicos futuros, agregue estas direcciones de correo electrónico a su libreta de direcciones o lista de “remitentes seguros”:

    Al completar una solicitud de reembolso, deberá incluir dos números de su factura de PG&E:

    • Número de cuenta de PG&E. Este es un número de once dígitos y tiene un guión antes del dígito final (como 1234567891-1). Se encuentra en la parte superior derecha de cada página de su factura de PG&E y en el encabezado cuando inicia sesión en su cuenta en línea en pge.com. Para ver un ejemplo de dónde encontrar su número de cuenta, consulte el número 1 en “Cómo leer su factura” en la página “Comprender su factura”.
    • ID del acuerdo de servicio eléctrico de PG&E. Este es un número de diez dígitos que se encuentra en la parte “Detalles de cargos eléctricos” de su factura de PG&E. Para la mayoría de los clientes, esto estará en la página 3. Encuentre su ID de acuerdo de servicio (SAID).
    • Para clientes con múltiples direcciones en la misma cuenta: Asegúrese de incluir la identificación del acuerdo de servicio correspondiente a la dirección donde está registrado el EV elegible.
    • Para clientes de CCA: Habrá dos ID de acuerdo de servicio para cada tarifa. Utilice el número de identificación para “Cargos de entrega eléctrica de PG&E”, no la identificación para los cargos de generación de CCA.

    Para encontrar su número de cuenta y SAID en línea:

    1. Inicie sesión en su cuenta de PG&E
    2. Seleccione “Ver factura actual” en la sección “Su cuenta”

    Es posible que el equipo incluido en este programa no sea adecuado para todas las viviendas de alquiler, apartamentos o casas rodantes. Usted es responsable de determinar la idoneidad y obtener los permisos de su arrendador o propietario antes de la compra o instalación.

     

    Puede solicitar el reembolso incluso si la cuenta de electricidad de PG&E está a nombre de otra persona. Si su edificio de apartamentos o casa móvil no tiene un medidor eléctrico separado para su unidad, su arrendador o administrador de la propiedad puede ser responsable de pagarle a PG&E la electricidad. En este caso, solicite el número de cuenta de PG&E y la identificación del acuerdo de servicio a su arrendador o administrador de la propiedad para completar su solicitud.

     

    Una vez que revisamos una solicitud, podemos solicitar una copia de una factura reciente de PG&E para verificar aún más la elegibilidad. Si solicitamos una factura, buscamos la fecha (o una fecha de vencimiento de la factura), la identificación del acuerdo de servicio eléctrico y la dirección del servicio. Puede eliminar cualquier otra información de la factura.

     

    Si la misma identificación del acuerdo de servicio eléctrico de PG&E sirve a varios apartamentos u hogares, podemos hacer una excepción y aprobar varios reembolsos para la misma identificación del acuerdo de servicio eléctrico de PG&E. Sin embargo, cada reembolso debe ser para un hogar diferente.

    Recursos adicionales

    ¿Tiene alguna pregunta?

    Si tiene preguntas sobre el reembolso de Residential Charging Solutions, envíe un correo electrónico a RCS@pgerebate.com o llame al 1-877-700-8991.

    Otros reembolsos

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