បាទ/ចាស មានជំនួយ។ សូមចូលទៅកាន់ទំព័រជំនួយហិរញ្ញវត្ថុរបស់យើង ដើម្បីមើលថាតើអ្នកមានសិទ្ធិទទួលបានអ្វីខ្លះ។ យើងបានកាត់បន្ថយវិក្កយបត្ររបស់អតិថិជនបានជាង $1 ពាន់លានក្នុងឆ្នាំ 2024 ដោយសារកម្មវិធីជំនួយហិរញ្ញវត្ថុរបស់យើង។ ហើយចាប់ពីឥឡូវនេះរហូតដល់ឆ្នាំ 2026 យើងកំពុងខិតខំធ្វើការដើម្បីរក្សាមិនឱ្យអត្រាតម្លៃកើនឡើងលើសពី 2-4% ដោយមិនប៉ះពាល់ដល់វឌ្ឍនភាពសុវត្ថិភាពរបស់យើង។ យើងកំពុងខិតខំធ្វើការដើម្បីរក្សាអត្រាតម្លៃអគ្គិសនីឱ្យនៅដដែលរហូតដល់ឆ្នាំ 2025 ហើយអត្រាតម្លៃទាំងនោះត្រូវបានគេព្យាករថានឹងធ្លាក់ចុះនៅឆ្នាំ 2026។ 

វាជាការពិត – PG&E គឺជាទាំងសេវាសាធារណៈ និងស្វែងរកប្រាក់ចំណេញ ដែលអាចហាក់ដូចជាផ្ទុយគ្នា។ ប៉ុន្តែប្រាក់ចំណេញដែលមានសុខភាពល្អគឺពិតជាសំខាន់ក្នុងការដំណើរការឧបករណ៍ប្រើប្រាស់របស់យើង. នៅពេលដែលយើងចាប់ផ្តើមគម្រោងធំៗ ដូចជាការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវសុវត្ថិភាព និងភាពជឿជាក់ដែលយើងបានដាក់ចេញ យើងត្រូវការការវិនិយោគជាមុនដ៏ធំមួយ។ ដូច្នេះយើងខ្ចីលុយពីវិនិយោគិន។ នោះអនុញ្ញាតឱ្យយើងចាប់ផ្តើមភ្លាមៗ ហើយបន្ទាប់មកបង់ប្រាក់តាមពេលវេលា។ យើងមានការវិនិយោគកាន់តែច្រើន យើងអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងបណ្តាញបានលឿនជាងមុន។

វិនិយោគិនក៏ចង់ឱ្យយើងធ្វើអ្វីដែលត្រឹមត្រូវសម្រាប់អតិថិជន ព្រោះវាផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់មនុស្សគ្រប់គ្នាក្នុងរយៈពេលវែង។ ឧទាហរណ៍ រយៈពេលប្រាំឆ្នាំ ចាប់ពីឆ្នាំ 2018-2023 យើងមិនបានបង់ប្រាក់ចំណេញ ឬភាគលាភដល់វិនិយោគិនលើប្រាក់ដែលយើងខ្ចីនោះទេ។ យូរ ៗ ទៅ យើងនឹងបង់ប្រាក់ចំណេញដល់វិនិយោគិនកាន់តែច្រើន ព្រោះវាធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវចំណាត់ថ្នាក់ឥណទានរបស់យើង ដែលកាត់បន្ថយការចំណាយនៃការខ្ចីរបស់យើង ដែលជាការសន្សំដែលយើងអាចបញ្ជូនទៅអ្នកបាន។

យើងគ្រប់គ្នាចង់ឱ្យ PG&E ក្លាយជាឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ដែលអ្នកអាចទុកចិត្តបាន។ ដើម្បីទទួលបានទំនុកចិត្តនោះ យើងត្រូវចំណាយលុយលើបណ្តាញ និងប្រព័ន្ធឧស្ម័ន។ ហើយយើងមិនអាចធ្វើវាដោយគ្មានប្រាក់ចំណេញបានទេ។ វាជាវិធីដើម្បីមានសុវត្ថិភាព, លឿនជាងមុន.

នៅពេលដែលឧបករណ៍ទាន់សម័យ និងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពល្អ សោកនាដកម្មអាចត្រូវបានការពារ។ យើងបានរៀនមេរៀននេះដោយវិធីលំបាក. ហើយយើងនឹងមិនភ្លេចសោកនាដកម្មទាំងនោះទេ។ យើងប្រើការបរាជ័យពីអតីតកាលរបស់ក្រុមហ៊ុនដើម្បីជំរុញយើងទៅមុខ។

រឿងមួយទៀត៖ ទោះបីជាយើងជាឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ដែលគ្រប់គ្រងដោយវិនិយោគិនក៏ដោយ យើងត្រូវបានគ្រប់គ្រងយ៉ាងខ្លាំងដោយរដ្ឋ មានន័យថាយើងមិនអាចរកប្រាក់ចំណេញណាមួយដែលយើងចង់បានទេ។ រដ្ឋសម្រេចចិត្តថាការចំណាយណាមួយគឺយុត្តិធម៌ និងចាំបាច់សម្រាប់ PG&E ដើម្បីផ្តល់ថាមពលដែលមានសុវត្ថិភាព និងអាចទុកចិត្តបាន។ ហើយតម្លៃត្រូវបានកំណត់តាមរយៈដំណើរការសាធារណៈដែលរួមមានការចូលរួមពីអ្នកតស៊ូមតិអតិថិជន អង្គការសហគមន៍ និងក្រុមបរិស្ថាន។

បន្ទាត់ខាងក្រោមគឺយើងមិនមែននៅក្នុងរឿងនេះតែម្នាក់ឯងទេ។ ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់របស់យើងត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយសាជីវកម្ម អតិថិជន ភាគហ៊ុនិក និងគណៈកម្មការរដ្ឋទាំងអស់នៅក្នុងវាជាមួយគ្នា។ យើងដឹងថានេះមិនធ្វើឱ្យវិក្កយបត្រងាយស្រួលក្នុងការបង់ប្រាក់ទេ។ ប៉ុន្តែយើងសង្ឃឹមថាភាពច្បាស់លាស់អាចជួយធ្វើឱ្យយល់ដឹងនៃអាជីវកម្មស្មុគស្មាញនេះ. ប្រសិនបើអ្នកចង់មើលថាតើអ្នកមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ជំនួយក្នុងការបង់វិក្កយបត្ររបស់អ្នកដែរឬទេ សូមពិនិត្យមើលកម្មវិធីជំនួយរបស់យើង។

ជាដំបូង យើងដឹងថា ការកើនឡើងនៃអត្រាតម្លៃបានបង្កភាពលំបាកសម្រាប់អតិថិជនជាច្រើន។ ប៉ុន្តែយើងអាចធានាចំពោះអ្នកថា គ្មានផ្នែកណាមួយនៃការផាកពិន័យ ឬការចំណាយទាក់ទងនឹងបណ្តឹងភ្លើងឆេះព្រៃដែលត្រូវបានទូទាត់តាមរយៈការក្ស័យធនរបស់យើង ត្រូវបានផ្ទេរទៅអតិថិជននោះទេ។ ការចំណាយទាំងនោះត្រូវបានបង់ចេញពីប្រាក់ចំណេញរបស់យើង។ យើងបានយល់ព្រមចំពោះលក្ខខណ្ឌទាំងនេះជាមួយទីភ្នាក់ងារនិយតកម្មរបស់យើង (គណៈកម្មាធិការសេវាសាធារណៈរដ្ឋ California ឬ CPUC) ហើយព័ត៌មាននោះត្រូវបានបើកចំហដល់សាធារណជន។

ការកើនឡើងនៃអត្រាតម្លៃ ជួយឱ្យប្រព័ន្ធអគ្គិសនី និងឧស្ម័នរបស់យើងមានសុវត្ថិភាពជាងមុន។ យើងបានវិនិយោគលើបច្ចេកវិទ្យាដែលកាត់បន្ថយហានិភ័យភ្លើងឆេះព្រៃ។ យើងក៏បានផ្លាស់ទី 800 ម៉ាយល៍នៃខ្សែភ្លើងក្រោមដីក្នុងតម្លៃទាបជាងការព្យាករណ៍ 10% ។ ការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់យើងកំពុងទទួលបានផល។ នៅឆ្នាំ 2023 និង 2024 ឧបករណ៍របស់យើងមិនបានបង្កឱ្យមានភ្លើងឆេះព្រៃទ្រង់ទ្រាយធំដែលនាំឱ្យមានមហន្តរាយណាមួយឡើយ។

មូលហេតុមួយទៀតដែលធ្វើឱ្យតម្លៃកើនឡើង គឺដោយសារតែគោលនយោបាយរបស់រដ្ឋ។ កម្មវិធីសម្រាប់សាធារណៈដែលរដ្ឋបានកំណត់ ដូចជាកម្មវិធីប្រសិទ្ធភាពថាមពល និងជំនួយសម្រាប់អតិថិជនដែលមានចំណូលទាប បានកើនឡើងច្រើនជាង 100%។ រដ្ឋក៏ផ្ដល់ធនឧបត្ថម្ភតម្លៃថាមពលសម្រាប់អតិថិជនដែលដំឡើងផ្ទាំងសូឡានៅផ្ទះរបស់ពួកគេផងដែរ។ អតិថិជនដែលគ្មានសូឡាត្រូវបង់ប្រហែល 15% បន្ថែមទៀតសម្រាប់ថាមពលរបស់ពួកគេដើម្បីផ្តល់មូលនិធិឧបត្ថម្ភធនទាំងនេះ។

គោលនយោបាយរបស់រដ្ឋក៏តម្រូវឱ្យយើងកាត់ដើមឈើនៅជុំវិញខ្សែភ្លើង ដែលបណ្តាលឱ្យមានការចំណាយប្រហែល 1.8 ពាន់លានដុល្លារក្នុងមួយឆ្នាំជារៀងរាល់ឆ្នាំ។ ការងារនោះជួយរក្សាសុវត្ថិភាពរបស់អ្នក ប៉ុន្តែវាក៏ស្មើនឹងវិក្កយបត្រអគ្គិសនីសរុបរបស់អ្នក 10% ផងដែរ។ វាមានសុវត្ថិភាពជាង និងថោកជាងក្នុងរយៈពេលយូរ ដើម្បីកប់ខ្សែភ្លើងដែលមានហានិភ័យ ភ្លើងឆេះព្រៃខ្ពស់បំផុតនៅក្រោមដី។

ការចំណាយផ្សេងទៀតគ្រាន់តែបណ្ដាលមកពីទីផ្សារ។ ដូចដែលអ្នកមិនអាចគ្រប់គ្រងលើអ្វីដែលអ្នកត្រូវបង់នៅកន្លែងចាក់សាំង យើងក៏មិនអាចគ្រប់គ្រងលើអ្វីដែលយើងត្រូវបង់សម្រាប់ឧស្ម័នធម្មជាតិដែលធ្វើឱ្យផ្ទះរបស់យើងកក់ក្ដៅក្នុងរដូវរងាដែរ។

ដូចនេះ ទោះបីជាមិនមានហេតុផលតែមួយសម្រាប់ការកើនឡើងនៃតម្លៃក៏ដោយ តែមានការពិតមួយដែលត្រូវចងចាំ។ យើងកំពុងខិតខំរកដំណោះស្រាយ។ យើងមានគម្រោងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាង 250 ដែលកំពុងដំណើរការ ដើម្បីសម្រួលដំណើរការ ចរចាកិច្ចសន្យាចាស់ៗឡើងវិញ កាត់បន្ថយការចំណាយខ្ជះខ្ជាយ និងសន្សំប្រាក់ ដោយមិនប៉ះពាល់ដល់វឌ្ឍនភាពសុវត្ថិភាពរបស់យើង។ ក្នុងឆ្នាំ 2024 គម្រោងទាំងនេះសន្សំប្រាក់បានជាង $650 លាន ដែលយើងបានវិនិយោគ​ឡើងវិញក្នុងការផ្តល់នូវប្រព័ន្ធថាមពលដែលមានសុវត្ថិភាព និងអាចទុកចិត្តបានជាងនេះ។

ហើយវាកំពុងធ្វើការ. អត្រាអគ្គិសនីនឹងស្ថិតស្ថេររហូតដល់ឆ្នាំ 2025 ហើយពួកគេត្រូវបានគេព្យាករណ៍ថានឹងធ្លាក់ចុះនៅឆ្នាំ 2026។

ស្របពេលដែលកិច្ចការទាំងអស់នេះ ត្រូវបានខាងយើងជាអ្នករ៉ាប់រ៉ង តែក៏នៅមានកិច្ចការផ្សេងៗដែលអ្នកអាចធ្វើបានដែរ។ មានកម្មវិធីជំនួយដែលអាចរកបានអាស្រ័យលើប្រាក់ចំណូល ប៉ុន្តែក៏មានកម្មវិធីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងប្រសិទ្ធភាពដែលបើកចំហសម្រាប់អ្នករាល់គ្នាផងដែរ។

អ្នកក៏អាចសន្សំប្រាក់បានដោយការផ្លាស់ប្តូរផែនការអត្រារបស់អ្នក។ យើងមានឧបករណ៍អត្រាតាមអ៊ីនធឺណិតដែលពិនិត្យមើលការប្រើប្រាស់របស់អ្នក និងណែនាំប្រភេទអត្រាទាបបំផុតដោយផ្អែកលើអ្វីដែលអ្នកបានធ្វើកាលពីអតីតកាល ក៏ដូចជាវិធីផ្សេងទៀតដើម្បីសន្សំអគ្គិសនី។ យើងសង្ឃឹមថា ព័ត៌មានមួយចំនួនដែលយើងបានផ្ដល់ជូននេះមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នក។

ទេយើងមិនអាចទេ. តម្លៃដែលអតិថិជនបង់ត្រូវបានសម្រេចដោយរដ្ឋ។ និយតកររដ្ឋសម្រេចចិត្តថាការចំណាយណាមួយដែលយុត្តិធម៌ និងចាំបាច់សម្រាប់យើងដើម្បីបន្តផ្តល់សេវាថាមពលដែលមានសុវត្ថិភាព និងអាចទុកចិត្តបាន។ តម្លៃត្រូវបានកំណត់តាមរយៈដំណើរការសាធារណៈស៊ីជម្រៅដែលរួមមានការចូលរួមយ៉ាងសកម្មពីអ្នកតស៊ូមតិអតិថិជន អង្គការសហគមន៍ និងក្រុមបរិស្ថាន។

ជាដំបូង ត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់ថា ខ្សែភ្លើងនោះមិនមែនជាខ្សែទូរសព្ទ និងខ្សែអ៊ីនធឺណិត។ ខ្សែទាំងនោះអាចនឹងនៅលើដដែល បើទោះបីជាខ្សែភ្លើងរបស់យើងបានកប់ទៅក្រោមដីហើយក៏ដោយ។

ប្រសិនបើវាជាខ្សែភ្លើង PG&E ហើយអ្នករស់នៅក្នុងតំបន់ដែលមានហានិភ័យភ្លើងឆេះព្រៃខ្ពស់ នោះយើងអាចកំណត់ពេលដើម្បីកប់ខ្សែភ្លើងទាំងនោះទៅក្រោមដី។ យើងក៏កំពុងកប់ខ្សែភ្លើងចម្ងាយ 10,000 ម៉ាយល៍នៅក្នុងតំបន់ដែលមានហានិភ័យភ្លើងឆេះព្រៃកម្រិតខ្ពស់បំផុតផងដែរ។ ប្រសិនបើអ្នករស់នៅក្រៅតំបន់ដែលមានហានិភ័យភ្លើងឆេះព្រៃ អ្នកប្រហែលជាមិនឃើញខ្សែរភ្លើងកប់ទៅក្រោមដីទេ។

ហេតុអ្វី? យើងចង់ប្រើពេលវេលា និងធនធានរបស់យើងឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព។ ជាធម្មតា ការកប់ខ្សែភ្លើងក្រោមដីត្រូវចំណាយប្រាក់រាប់លានដុល្លារក្នុងមួយម៉ាយល៍។ ដំណឹងល្អនោះគឺថា ការងារនេះនឹងចំណាយប្រាក់តិចជាងតម្លៃដែលយើងបានព្យាករ។

វាជាការពិតដែលថាការពង្រឹងបង្គោល និងខ្សែភ្លើងអ៊ីសូឡង់ (system hardening) ចំណាយតិចជាងក្នុងមួយម៉ាយជាងក្រោមដី។ ប៉ុន្តែអ្នកត្រូវតែកត្តាក្នុងការគ្រប់គ្រងរុក្ខជាតិ. ព្រោះទោះបីជាយើងអ៊ីសូឡង់ខ្សែក៏ដោយ យើងនៅតែត្រូវកាត់សាខាជុំវិញពួកគេ។ ហើយនៅនិទាឃរដូវនៅពេលដែលពួកគេលូតលាស់ត្រឡប់មកវិញ, យើងត្រូវធ្វើវាម្តងទៀត. វាត្រូវបានទាមទារដោយនិយតកររដ្ឋរបស់យើង, ហើយវាមានតម្លៃជាងមួយពាន់លានដុល្លារកន្លះក្នុងមួយឆ្នាំ.

Undergrounding ក្នុងរយៈពេលវែងគឺមានតម្លៃតិចជាង. ហើយវាមិនត្រឹមតែដោះស្រាយបញ្ហានៅថ្ងៃរដូវក្តៅ ស្ងួត ខ្យល់ប៉ុណ្ណោះទេ។ វាក៏ការពារខ្សែភ្លើងរបស់យើងពីការធ្លាក់សាខាក្នុងព្យុះរដូវរងាផងដែរ។ សរុបមក undergrounding គឺជាវិធីតែមួយគត់ដើម្បីទទួលបាន 98% នៃហានិភ័យចេញពីឧបករណ៍។ 

សំណួរនេះកើតឡើងច្រើន។ តម្លៃអតិថិជនមិនកើនឡើងដើម្បីបង្កើនភាពសម្បូរបែបដល់នាយកប្រតិបត្តិ ឬភាគហ៊ុនិកទេ។ នេះជារបៀបដែលតម្លៃដំណើរការ។ និយ័តកររដ្ឋរបស់យើង (CPUC) កំណត់ច្បាប់សម្រាប់ប្រាក់ចំណេញដែលយើងអាចធ្វើបាន។ បច្ចុប្បន្ននេះ CPUC បានអនុញ្ញាតឱ្យយើងអាចរកប្រាក់បានរហូតដល់ 10.28% លើការវិនិយោគដើមទុនរបស់យើង។ យើងវិនិយោគឡើងវិញភាគច្រើននៃប្រាក់ចំណេញរបស់យើងត្រឡប់ទៅក្នុងការកែលម្អប្រព័ន្ធថាមពល។

វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការបង់ប្រាក់ចំណេញដល់ម្ចាស់ភាគហ៊ុនដែលប្រៀបធៀបទៅនឹងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត ដូច្នេះយើងអាចទាក់ទាញការវិនិយោគដែលត្រូវការដើម្បីបន្តកែលម្អប្រព័ន្ធថាមពលរបស់រដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា។ ការបង់ប្រាក់ចំណេញកាន់តែប្រសើរក៏ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវចំណាត់ថ្នាក់ឥណទានរបស់យើង ដែលកាត់បន្ថយការចំណាយនៃការខ្ចីរបស់យើង ហើយនោះគឺជាការសន្សំដែលយើងអាចបញ្ជូនទៅអ្នកបាន។

វាមានតម្លៃនិយាយថាអ្នកណាជាវិនិយោគិនឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ធម្មតា។ ពួកគេមិនមែនជាប្រភេទមូលនិធិការពារហានិភ័យ Wall Street របស់អ្នក, ការគិតថ្លៃលំបាកសម្រាប់ប្រាក់ចំណេញធំ. ប៉ុន្មានថ្ងៃនេះ វិនិយោគិនរបស់យើងភាគច្រើនជាមូលនិធិប្រាក់សោធននិវត្តន៍ និងអ្នកគ្រប់គ្រង 401k ។ នោះមានន័យថាវិនិយោគិនបុគ្គលគឺជាអ្នកពន្លត់អគ្គីភ័យ គ្រូបង្រៀន មន្ត្រីប៉ូលីស និងអ្នកចូលនិវត្តន៍ជាច្រើន។ ពួកគេកំពុងស្វែងរកកន្លែងដែលមានសុវត្ថិភាពដើម្បីដាក់លុយរបស់ពួកគេ, ក្រុមហ៊ុនដែលអាចផ្តល់ផលចំណេញថេរ.

ការចំណាយនៃប្រាក់ខែនាយកប្រតិបត្តិជាន់ខ្ពស់របស់យើងមិនធ្វើឱ្យវិក័យប័ត្ររបស់អ្នកកាន់តែខ្ពស់ទេ។ សំណងរបស់នាយកប្រតិបត្តិរបស់យើងត្រូវបានដកចេញពីប្រាក់ចំណេញដែលនិយតកររដ្ឋនិយាយថាយើងត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យរកបាន។ លើសពីនេះ 75% នៃអ្វីដែលនាយកប្រតិបត្តិកំពូលទាំងនោះរកបានអាស្រ័យលើថាតើ PG&E សម្រេចបានគោលដៅសុវត្ថិភាព ប្រតិបត្តិការ និងហិរញ្ញវត្ថុរបស់ខ្លួនដែរឬទេ។ ដូច្នេះការរីកចម្រើនតិចស្មើនឹងប្រាក់ខែតិច។

បាទ! យើងបានអភិវឌ្ឍបច្ចេកវិទ្យាដែលធ្វើឱ្យយើងមានសុវត្ថិភាពជាងមុន។ ឧទាហរណ៍មួយគឺ Enhanced Powerline Safety Settings ឬ EPSS សម្រាប់រយៈពេលខ្លី។ ប្រសិនបើសាខាមួយបុកបន្ទាត់នៅក្នុងតំបន់ដែលមានហានិភ័យភ្លើងឆេះព្រៃខ្ពស់ ឥឡូវនេះយើងអាចកាត់បន្ថយថាមពលក្នុងរយៈពេលមួយភាគដប់នៃវិនាទី។

ឧទាហរណ៍មួយទៀតគឺខ្សែភ្លើងក្រោមដី។ គោលដៅរបស់យើងគឺដើម្បីក្រោមដី 10,000 ម៉ាយល៍នៃខ្សែភ្លើងនៅក្នុងតំបន់ដែលមានហានិភ័យខ្ពស់ភ្លើងឆេះព្រៃ. យើងបានសម្រេចរួចទៅហើយ 800 ម៉ាយល៍ហើយយើងបានមកក្នុង 10% ក្រោមថវិកា.

ឧទាហរណ៍ទីបីគឺស្ថានីយ៍អាកាសធាតុចំនួន 1,500 ដែលយើងបានបន្ថែមចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2017 ។ ពួកគេត្រូវបានបំពាក់ដោយកាមេរ៉ានិយមន័យខ្ពស់ជាង 600 ដែលផ្តល់នូវការមើលឃើញច្រើនជាង 90% នៃតំបន់ដែលមានហានិភ័យអគ្គីភ័យខ្ពស់ដែលយើងបម្រើ។

ដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាគំរូកម្រិតខ្ពស់ ស្ថានីយ៍អាកាសធាតុរបស់យើងជូនដំណឹងដល់យើងអំពីលក្ខខណ្ឌសំខាន់ៗ។ តើពួកគេយកអ្វី? ជាការប្រសើរណាស់, មាន 100 ពាន់ពាន់លានចំណុចទិន្នន័យ, ដូច្នេះយើងនឹងទុកឱ្យអ្នកបញ្ជីពេញលេញ. មួយចំនួនគឺសីតុណ្ហភាព, សំណើមនិងល្បឿនខ្យល់.

យើងប្រើទិន្នន័យទាំងអស់នេះដើម្បីគណនាតំបន់ដែលមានហានិភ័យបំផុតនៃភ្លើងឆេះព្រៃ ដើម្បីរៀបចំ និងឆ្លើយតបឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។ ឧទាហរណ៍ ឥឡូវនេះយើងមានការព្យាករណ៍រយៈពេលប្រាំពីរថ្ងៃសម្រាប់ការបិទថាមពលសុវត្ថិភាពសាធារណៈ។ លើសពីនេះទៅទៀត AI អនុញ្ញាតឱ្យកាមេរ៉ាស្ថានីយ៍អាកាសធាតុរបស់យើងរកឃើញផ្សែងនៅពេលយប់ដែលនឹងមើលមិនឃើញដោយភ្នែកទទេ។ ឧបករណ៍ដូចនេះអនុញ្ញាតឱ្យយើងទទួលបានពាក្យទៅកាន់ដៃគូឆ្លើយតបសង្គ្រោះបន្ទាន់របស់យើងដូចជា CalFire លឿន និងត្រឹមត្រូវជាងមុន។

នោះជាវិធីដ៏វែងនៃការនិយាយថាបាទ អ្នកមានសុវត្ថិភាពជាង។ យោងតាមទិន្នន័យរបស់រដ្ឋ (PDF) មានការបញ្ឆេះតិចជាង 55% ទាក់ទងនឹងឧបករណ៍របស់យើងក្នុងឆ្នាំ 2024 ជាងកាលពីប៉ុន្មានឆ្នាំមុន។ ហើយនោះសូម្បីតែកត្តាក្នុងការផ្លាស់ប្តូរអាកាសធាតុ។ តាមពិតទៅ មិនមានភ្លើងឆេះព្រៃដ៏មហន្តរាយតែមួយនៅឆ្នាំ 2023 និង 2024 ដែលបណ្តាលមកពីឧបករណ៍របស់យើងទេ។

របាយការណ៍ថ្មីៗរបស់សាកលវិទ្យាល័យ Stanford (PDF) បានពិពណ៌នាថា PG&E ជាឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ដ៏ល្អបំផុតមួយនៅក្នុងប្រទេសនៅពេលនិយាយអំពីការត្រៀមរៀបចំ ការរៀបចំផែនការ និងការត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ភ្លើងឆេះព្រៃ។ យើងមានមោទនភាពចំពោះការរីកចម្រើនរបស់យើងក្នុងការរក្សាអ្នកឱ្យមានសុវត្ថិភាព។

វាក៏មានតម្លៃនិយាយផងដែរថា ទោះបីជាអ្នកមិនរស់នៅក្នុងតំបន់ដែលមានហានិភ័យខ្ពស់ក៏ដោយ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរបស់យើងបានធ្វើឱ្យអ្នកមានសុវត្ថិភាពជាងមុន។ ភ្លើងឆេះព្រៃតិចមានន័យថាគុណភាពខ្យល់ និងទឹកមានសុវត្ថិភាពជាងមុន បូករួមទាំងការការពារដីព្រៃ ដែលជាលក្ខណៈសំខាន់នៃប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីដែលធន់នឹងអាកាសធាតុរបស់រដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា។

យើងដឹងថាអ្នកមានអារម្មណ៍ថាតម្លៃកើនឡើង។ អ្នកមិននៅម្នាក់ឯងទេ។ អតិថិជនរបស់យើងជាច្រើនកំពុងនិយាយអំពីរឿងនេះ។ សូមដឹងថាមិនមានថ្ងៃណាមួយឆ្លងកាត់ដែលយើងមិនបន្តស្វែងរកការចំណាយប្រតិបត្តិការទាប ខណៈពេលដែលរក្សាសុវត្ថិភាពនៅលើការឡើងរបស់វា។ យើងដឹងថាយើងមិនអាចលុបចោលការព្រួយបារម្ភរបស់អ្នកបានមួយយប់ទេ ដូច្នេះយើងនឹងបន្តនាំមកជូនអ្នកនូវទិន្នន័យថ្មីនៅពេលដែលវាចូលមក។ ហើយសង្ឃឹមថា, តាមពេលវេលា, អ្នកនឹងមានអារម្មណ៍ថាត្រូវបានការពារ.

មនុស្សភាគច្រើនគិតថា "ភ្លៀងច្រើនមានន័យថាភ្លើងតិច។" ស្តាប់ទៅសមហេតុផល។ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញគឺជាការពិត: រដូវរងាសើមជាញឹកញាប់នាំឱ្យរដូវភ្លើងកាន់តែខ្លាំងនៅឆ្នាំក្រោយដោយសារតែការកើនឡើងនៃស្មៅនិងការលូតលាស់រុក្ខជាតិ . រុក្ខជាតិដែលរីកចម្រើនទាំងនោះក្លាយជាគំនរឥន្ធនៈដ៏ធំមួយក្នុងអំឡុងពេលរដូវក្តៅស្ងួត ដែលធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់ភ្លើងរីករាលដាល។

ហេតុផលពិតប្រាកដសម្រាប់ភ្លើងឆេះព្រៃដែលទាក់ទងនឹងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់តិចជាងនេះគឺមិនមានភ្លៀងច្រើនទេ; វាជាការផ្លាស់ប្តូរដែលយើងបានធ្វើនៅក្នុងរបៀបដែលយើងដំណើរការបណ្តាញ និងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងដែលយើងបានធ្វើដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងអាកាសធាតុខ្លាំងបន្ត។

ដូចអ្នកជាច្រើន យើងចង់បានភស្តុតាងដើម្បីដឹងប្រាកដថាតើការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងរបស់យើងកំពុងបង់គោលដៅសុវត្ថិភាពរបស់យើងដែរឬទេ។ យើងបានធ្វើការជាមួយ CPUC ដែលជាគណៈកម្មាធិការឧបករណ៍ប្រើប្រាស់របស់រដ្ឋ ដើម្បីផ្តល់ឱ្យយើងនូវទិន្នន័យនោះ។ ពួកគេបានយកចំនួនអគ្គីភ័យចែកដោយប៉ុន្មានថ្ងៃដែលមានហានិភ័យខ្ពស់ដែលយើងបានឃើញនៅឆ្នាំនោះ ហើយផ្តល់ឱ្យយើងនូវចំនួនសរុប។ ក្នុងឆ្នាំ 2017 ចំនួនសរុបគឺ 3.23 ហើយនៅឆ្នាំ 2024 គឺ 1.44 ។ ឥឡូវនេះយើងមានសុវត្ថិភាពជាងពីរដងដូចដែលយើងធ្លាប់មាន។

ថាមពលស្អាតមើលទៅដូចជាអ្វីមួយដែលប្រណីត ប៉ុន្តែថាមពលកកើតឡើងវិញ ជាពិសេសថាមពលសូឡា និងអាគុយ កំពុងកាត់បន្ថយការចំណាយលើថាមពល និងធ្វើឱ្យជីវិតកាន់តែប្រសើរឡើងសម្រាប់ប្រជាជនជាច្រើននាក់ដែលរស់នៅរដ្ឋ Califonia។ នៅចាំពីការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីនៅពេលដែលមិនមានថាមពលគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីផ្គត់ផ្គង់ដែរទេ? ថាមពលពន្លឺព្រះអាទិត្យភ្ជាប់ទៅនឹងថ្មខ្នាតធំបានដោះស្រាយបញ្ហានោះយ៉ាងច្រើន។

ឥឡូវនេះ PG&E មានកន្លែងទុកអាគុយ 2,400 មេហ្គាវ៉ាត់ ហើយនឹងមានកន្លែងទុកអាគុយ 1,900 មេហ្គាវ៉ាត់មួយទៀតក្នុងរយៈពេល 2-3 ឆ្នាំខាងមុខ។ នេះមានន័យថា យើងនឹងរក្សាទុកថាមពលសូឡានៅពេលថ្ងៃ នៅពេលដែលយើងមាន​ថាមពលច្រើនជាងតម្រូវការរបស់យើង។ បន្ទាប់មក អាគុយទាំងនោះនឹងផ្ដល់ថាមពលទៅបណ្តាញអគ្គិសនីវិញក្នុងអំឡុងម៉ោងដែលមានតម្រូវការខ្ពស់នៅពេលល្ងាច។ នេះគឺជាពេលវេលាដែលយើងអាចនឹងពឹងផ្អែកលើឥន្ធនៈហ្វូស៊ីល។ អាគុយក៏ជួយផ្ដល់ថាមពលនៅថ្ងៃដែលក្ដៅខ្លាំងបំផុតនៅក្នុងរដូវក្ដៅផងដែរ នៅពេលដែលប្រហែលជាមានថាមពលមិនគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់បំពេញតាមតម្រូវការ។

យើងបានតភ្ជាប់អតិថិជនដែលប្រើសូឡានៅផ្ទះច្រើនជាង 800,000 នាក់ទៅកាន់បណ្តាញអគ្គិសនី ដែលច្រើនជាងក្រុមហ៊ុនផ្គត់ផ្គង់សេវាសាធារណៈណាផ្សេងទៀតនៅសហរដ្ឋអាមេរិក។ អតិថិជនទាំងនោះកំពុងឃើញថា វិក្កយបត្រថាមពលមានតម្លៃទាបជាងមុន ហើយយើងទាំងអស់គ្នាកំពុងឃើញថា ដានកាបូនមានតិចជាងមុន។

វាជាការពិតដែលអ្នកត្រូវបង់បុព្វលាភធានារ៉ាប់រងសម្រាប់ថាមពលសូឡាមួយចំនួនដែលរដ្ឋតម្រូវឱ្យយើងទិញ ជាលក្ខខណ្ឌតម្រូវដែលបានបង្កើតឡើងតាំងពីពេលដែលថាមពលពន្លឺព្រះអាទិត្យមានតម្លៃថ្លៃជាងបច្ចុប្បន្ន។ ដោយសារតែរដ្ឋផ្តល់ឧបត្ថម្ភធនតម្លៃថាមពលសម្រាប់អតិថិជនដែលប្រើសូឡា នោះអតិថិជនដែលមិនប្រើសូឡាត្រូវបង់ប្រហែល 15% បន្ថែមទៀតសម្រាប់ថាមពលរបស់ពួកគេដើម្បីផ្តល់មូលនិធិឧបត្ថម្ភធនទាំងនេះ។

ដូច្នេះ ការចំណាយលើថាមពលសូឡាខ្នាតធំបានធ្លាក់ចុះយ៉ាងខ្លាំង ដែលវានៅតែជាវិធីមួយដែលលឿន និងថោកបំផុតសម្រាប់យើងក្នុងការបន្ថែមថាមពលបន្ថែមទៅបណ្តាញអគ្គិសនី។ ការណ៍នេះនឹងជួយឱ្យយើងជៀសវាងពឹងផ្អែកលើឧស្ម័នដែលអាចមានតម្លៃថ្លៃជាងមុន។ ហេតុអ្វី? ព្រោះវាកាន់តែពិបាកក្នុងការធានាថា ការផ្គត់ផ្គង់នឹងមានសុវត្ថិភាព និងស្ថិរភាព។ វាជាហេតុផលល្អមួយទៀតដើម្បីសម្លឹងមើលការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់អ្នក។

ដូចដែលប្រជាជនរដ្ឋ California ជាច្រើនបានដឹងហើយថា បណ្តាញអគ្គិសនីរបស់យើងត្រូវតែត្រៀមឱ្យបានរួចរាល់សម្រាប់អគ្គិសនីកាន់តែច្រើន។ សព្វថ្ងៃ រថយន្តមួយក្នុងចំណោមបួនគ្រឿងដែលលក់នៅទីនេះគឺជារថយន្តអគ្គិសនី ហើយចំនួននោះកំពុងតែបន្តកើនឡើង។ រដ្ឋមានគោលដៅសម្រាប់ឆ្នាំ 2035 ថា គ្រប់រថយន្ត និងរថយន្តដឹកទំនិញធុនស្រាលទាំងអស់ដែលលក់នៅទីនេះ នឹងត្រូវប្រើអគ្គិសនី។

លំនៅឋាន និងកន្លែងពាណិជ្ជកម្ម និងកន្លែងដំណើរការឧស្សាហកម្មដែលប្រើប្រាស់កម្ដៅ ក៏នឹងប្រើប្រាស់អគ្គិសនីផងដែរ។ សរុបមក នៅពេលដែលគេហដ្ឋាន និងអាជីវកម្ម ផ្លាស់ប្តូរពីឥន្ធនៈហ្វូស៊ីលទៅជាអគ្គិសនី វាហាក់បីដូចជាយើងនឹងត្រូវផ្គត់ផ្គង់ថាមពលអគ្គិសនីប្រហែល 70% បន្ថែមទៀតនៅឆ្នាំ 2040។

ដូច្នេះ តើថាមពលកកើតឡើងវិញល្អសម្រាប់បរិស្ថានដែរឬទេ? បាទ/ចាស ប៉ុន្តែវាក៏ជាវិធីដ៏ល្អមួយ និងមានតម្លៃទាបផងដែរ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការថាមពលរបស់រដ្ឋ California នាពេលអនាគត។

អត្រាតម្លៃបានកើនឡើង ហើយអ្នកក៏មានអារម្មណ៍ដឹងដែរ។ អ្នកមានសិទ្ធិដឹងថា តើលុយរបស់អ្នកចំណាយលើអ្វីខ្លះ។ ដូច្នេះនេះជារបៀបដែលវិក័យប័ត្រអគ្គិសនីបំបែក។

មួយភាគបួននៃវិក្កយបត្ររបស់អ្នកគឺចំណាយលើការទិញ ឬបង្កើតថាមពលដែលអ្នកត្រូវការ។ PG&E ផ្ទេរការចំណាយទាំងនោះដោយផ្ទាល់ទៅអ្នក ដោយមិនគិតថ្លៃតម្លៃដែលលើសពីតម្លៃដើមឡើយ។

ប្រហែល 28% នៃវិក្កយបត្ររបស់អ្នក ចំណាយលើប្រតិបត្តិការ ការថែទាំ និងការអាប់ក្រេដប្រព័ន្ធថាមពលដែលផ្តល់ថាមពលដល់ផ្ទះរបស់អ្នក។

ជឿ ឬមិនជឿ ប្រហែលមួយភាគបីនៃ អ្វីដែលអ្នកចំណាយត្រូវបានជំរុញដោយគោលនយោបាយរបស់រដ្ឋ។ ដូចជាគោលនយោបាយអ្វីដែរ? ផ្នែកធំបំផុត (ប្រហែល 10% នៃវិក្កយបត្ររបស់អ្នក) គឺចំណាយលើការកាត់ដើមឈើដែលគេតម្រូវឱ្យយើងកាត់នៅជុំវិញខ្សែភ្លើងរបស់យើង។ (រយៈពេលវែង យើងដឹងថាខ្សែភ្លើងក្រោមដីនឹងមានសុវត្ថិភាព និងថោកជាង )។ ទីបីនេះក៏រួមបញ្ចូលផងដែរនូវការចំណាយលើការផ្តល់ហិរញ្ញប្បទានដល់កម្មវិធីជំនួយសម្រាប់អ្នកដែលមានប្រាក់ចំណូលទាប និងការចំណាយលើភាពចាំបាច់ដែលតម្រូវឱ្យយើងទិញថាមពលកកើតឡើងវិញមួយចំនួនក្នុងតម្លៃដែលខ្ពស់ជាងអត្រាតម្លៃនៅលើទីផ្សារ។

នៅសល់អ្វីទៀត? 11% លើប្រាក់ចំណូលដែលរដ្ឋបានអនុម័ត និង 4% លើពន្ធនានា។

ការមើលឃើញការបែងចែកការចំណាយនេះ ប្រហែលជាមិនធ្វើឱ្យការទូទាត់លើវិក្កយបត្រមានភាពងាយស្រួលជាងមុននោះទេ។ ដូច្នេះសូមដឹងថា យើងកំពុងធ្វើអ្វីដែលយើងអាចធ្វើបាន ដើម្បីកាត់បន្ថយការចំណាយលើប្រតិបត្តិការ ខណៈពេលដែលយើងកំពុងតែរក្សាសុវត្ថិភាពរបស់អ្នក។ យើងកំពុងស្វែងរកប្រសិទ្ធភាពនៅពេលយើងដំណើរការឆ្ពោះទៅមុខ ហើយយើងកំពុងតែសម្លឹងមើលវិធីដើម្បីធ្វើឱ្យអត្រាតម្លៃមានស្ថេរភាព។ សូមត្រឡប់មកទីនេះឱ្យបានញឹកញាប់។ យើងនឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទំព័រ "រក្សាស្ថេរភាពតម្លៃ" របស់យើងនៅពេលភាគរយផ្លាស់ប្តូរ។

វាអាចមានអារម្មណ៍ថាយើងជាក្រុមហ៊ុនមួយបានទទួលយកការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង និងថាមពលកកើតឡើងវិញទាំងស្រុង ហើយអ្វីដែលយើងនិយាយគឺសកម្មភាពឆ្ពោះទៅមុខ។ ប៉ុន្តែកុំធ្វើកំហុស។ យើងមិនមិនអើពើអតីតកាល ហើយយើងក៏មិនរំពឹងថាអ្នកនឹងធ្វើដូច្នេះដែរ។ យើងទាំងអស់គ្នារក្សាបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនរបស់យើងយ៉ាងជិតស្និទ្ធ។ កំហុសឆ្គងកន្លងមករបស់ក្រុមហ៊ុនគឺជាហេតុផលសំខាន់សម្រាប់ការកែទម្រង់សុវត្ថិភាពនៃប្រព័ន្ធថាមពលរបស់យើង។ ខណៈពេលដែលយើងដឹងថាយើងមិនអាចជួសជុលអតីតកាលបានទេ វប្បធម៌សុវត្ថិភាពទូទាំងក្រុមហ៊ុនរបស់យើងជួយយើងមិនឱ្យធ្វើម្តងទៀត។

តើអ្នកអាចប្រាកដថាដោយរបៀបណា? នេះគឺជាព័ត៌មានជាក់លាក់មួយចំនួន។ មូលហេតុចម្បងនៃអគ្គីភ័យដែលទាក់ទងនឹងឧបករណ៍គឺដើមឈើបុកបន្ទាត់។ ការដាក់ខ្សែនៅក្រោមដីស្ទើរតែលុបបំបាត់ហានិភ័យនោះ ដែលជាមូលហេតុដែលយើងកំពុងដាក់ខ្សែភ្លើងក្រោមដី 10,000 ម៉ាយ ច្រើនជាងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ណាមួយនៅក្នុងប្រទេស។

បច្ចេកវិទ្យាមួយទៀតដែលយើងមានមោទនភាពគឺហៅថា Enhanced Powerline Safety Settings (EPSS)។ បច្ចេកវិទ្យានេះអនុញ្ញាតឱ្យយើងរកឃើញនៅពេលដែលវត្ថុដូចជាសាខា ឬដើមឈើវាយប្រហារបន្ទាត់។ ក្នុងមួយភាគដប់នៃវិនាទី ថាមពលត្រូវបានកាត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅបន្ទាត់នោះ។ ខ្សែទាំងអស់នៅក្នុងតំបន់ដែលមានហានិភ័យភ្លើងឆេះព្រៃខ្ពស់របស់យើងបានបើក EPSS ។

យើងក៏បានបង្កើតកម្មវិធីត្រួតពិនិត្យដោយផ្អែកលើយន្តហោះគ្មានមនុស្សបើកដែលជួយយើងពិនិត្យឧបករណ៍របស់យើងយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពឡើងនិងចុះតំបន់សេវាកម្មដោយមិនចាំបាច់បញ្ជូនមនុស្សនៅក្នុងឡានដឹកទំនិញទៅកាន់គ្រប់បង្គោល និងប៉ម។ កាលពីឆ្នាំមុន យន្តហោះគ្មានមនុស្សបើកដែលមានកាមេរ៉ានិយមន័យខ្ពស់នៅលើយន្តហោះបានជួយយើងត្រួតពិនិត្យបង្គោលអគ្គិសនី និងប៉មអគ្គិសនី 600% ច្រើនជាងឆ្នាំមុន។

យើងជាឧបករណ៍ប្រើប្រាស់រដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ាដំបូងគេដែលដំណើរការការត្រួតពិនិត្យពីចម្ងាយពេញលេញ។ ហើយកម្មវិធីត្រួតពិនិត្យយន្តហោះគ្មានមនុស្សបើករបស់យើងគឺធំជាងគេនៅលើពិភពលោក។ ការមើលឃើញកាន់តែច្រើនមានន័យថាព័ត៌មានបន្ថែម។ ព័ត៌មានបន្ថែមមានន័យថាការរៀបចំកាន់តែប្រសើរ។ យើងមិនត្រឹមតែរៀបចំសម្រាប់អ្វីដែលអាចកើតឡើងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែអ្វីដែលអាចនឹងមិនកើតឡើង។

ចម្លើយខ្លីបាទ!

ចម្លើយវែង: យើងបានណែនាំបច្ចេកវិទ្យាឆ្លាតវៃទៅក្នុងប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនង outage របស់យើង។ នៅពេលដែលអ្វីដែលមិននឹកស្មានដល់កើតឡើង សាខាដើមឈើបុកបន្ទាត់ ឧទាហរណ៍ ឧបករណ៍បិទសុវត្ថិភាពរបស់យើងនឹងរំខានសេវាកម្មរបស់អ្នក ដូច្នេះសាខានឹងមិនឆេះ។ អ្វីដែលកើតឡើងបន្ទាប់មកគឺថាបច្ចេកវិទ្យាឆ្លាតវៃរបស់យើងផ្ញើឱ្យអ្នកនូវពេលវេលាប៉ាន់ស្មាននៃការស្តារឡើងវិញតាមរយៈអត្ថបទ អ៊ីមែល ទូរស័ព្ទលើតុ ឬទាំងបី។ អ្នកក៏នឹងទទួលបានតំណភ្ជាប់ទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌល outage របស់យើង ដូច្នេះអ្នកអាចតាមដានវឌ្ឍនភាពរបស់យើងតាមអ៊ីនធឺណិត។ ជាញឹកញាប់ យើងអាចប្តូរទិសថាមពលពីក្បែរនោះ ដូច្នេះក្នុងអំឡុងពេលជួសជុលរបស់យើង អ្នកមិនចាំបាច់ទៅដោយគ្មាន។ បើមិនដូច្នេះទេ គ្រាន់តែដឹងថាយើងកំពុងធ្វើការលឿនតាមដែលយើងអាចធ្វើបាន ហើយយើងនឹងផ្ញើការបញ្ជាក់ឱ្យអ្នកនៅពេលដែលថាមពលរបស់អ្នកត្រូវបានស្តារឡើងវិញ។

សម្រាប់ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងប្រព័ន្ធតាមកាលវិភាគរបស់យើង និងការផ្អាកការថែទាំ ដំណើរការនេះមើលទៅខុសគ្នាបន្តិច។ យើងនឹងប្រាប់អ្នកអំពីមួយសប្តាហ៍ជាមុន និងរំលឹកអ្នកនៅល្ងាចមុន។ ក្នុងអំឡុងពេលផ្អាក យើងនឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអ្នកជាមួយនឹងពេលវេលាប៉ាន់ស្មាននៃការស្តារឡើងវិញ និងផ្ញើការជូនដំណឹងចុងក្រោយនៅពេលដែលការងារបានបញ្ចប់។

តើអ្នកចង់ទទួលបានការជូនដំណឹងយ៉ាងដូចម្តេច? ចូលទៅក្នុងគណនី PG&E របស់អ្នក ហើយជ្រើសរើសចំណូលចិត្តរបស់អ្នក៖ អត្ថបទ អ៊ីមែល ទូរស័ព្ទលើតុ ឬទាំងបី។