Alerta urgente
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- Sus proyectos
- Realizar pagos
Enviar, rastrear y administrar solicitudes en línea
Your Projects es una herramienta en línea que puede ayudarle a mantener su proyecto encaminado.
- Envíe, rastree y administre aplicaciones para el servicio de gas y electricidad de manera rápida y conveniente.
- Solicite fácilmente un servicio nuevo o mejorado.
Beneficios clave de sus proyectos
- Rápido proceso de aplicación para servicio de gas y electricidad
- Cómodo panel que le ayuda a rastrear sus aplicaciones
- Carga rápida de documentos
- Menús desplegables que facilitan la búsqueda de información
- Actualizaciones del estado del proyecto por mensaje de texto, correo electrónico o teléfono
- Acceso rápido a los representantes de PG&E
Acelerar el proceso de pago
Utilice nuestro servicio gratuito de transferencia bancaria de cheques electrónicos para acelerar el tiempo de respuesta.
Pague su factura
Transfiera un pago único para su tipo de factura:
- Avance de ingeniería
- Servicio temporal
- Cargo por medidor
Pague la tarifa de su contrato
Si su cupón de pago del cliente enumera opciones de pago, elija la que coincida con la selección en su contrato.
Nota: Antes de realizar un pago, debe firmar su contrato.
Factura
Después de revisar su solicitud de proyecto, le enviamos una factura según el alcance de su proyecto.
- Su factura está etiquetada en consecuencia: Cargo por adelanto de ingeniería, servicio temporal o por medidor.
- Vea las facturas de muestra en “Cómo pago mi factura con cheque electrónico” en esta página.
Ha llegado al paso dos del flujo del proyecto: "Pagar factura".
Tarifas del contrato
Para proyectos más grandes, trabajamos con usted para diseñar y redactar un contrato que describa los términos, las condiciones y los cargos aplicables.
- Después de firmar su contrato, usted envía el cargo que aparece en el cupón de pago del cliente del contrato.
- En ciertos casos, los solicitantes reciben una carta (en lugar de un cupón) que indica el monto adeudado.
- Vea las muestras en “¿Cómo pago mi contrato con cheque electrónico?” en esta página.
Ha llegado al paso cuatro del flujo del proyecto: "Firmar y pagar contrato".
Necesita la siguiente información para realizar su pago:
- Número de cliente
- Número de factura
- Número de cuenta bancaria y de ruta bancaria
Factura de muestra
- Número de cliente
- Número de factura
Necesita la siguiente información para realizar su pago:
- Número de contrato
- Número de notificación
- Número de cuenta bancaria y de ruta bancaria
Obtenga su número de contrato y número de notificación de su:
- Cupón de pago del cliente (consulte las muestras a continuación
- Carta de pago del contrato (consulte las muestras a continuación)
Nota: Antes de enviar el pago, debe firmar y devolver su contrato. Encuentre la solicitud de firma en el correo electrónico del contrato que le enviamos.
Ejemplo de cupón de pago del cliente
- Número de contrato
- Número de notificación
Ejemplo de carta de pago del contrato
- ID del contrato
- Número de notificación
Obtenga más de sus proyectos
Verificar el estado de los proyectos
Use “Sus proyectos” para llevar un registro de sus proyectos de construcción y renovación.
Más herramientas en línea
Si está iniciando un nuevo servicio, reubicando o cambiando un servicio existente, o necesita energía temporal para su propiedad, podemos ayudarle.
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