Si bien es posible que hoy reciba correos electrónicos de PG&E utilizando una dirección de correo electrónico de uno de los siguientes proveedores, es posible que tenga problemas para recibir correos electrónicos del sitio web Mi cuenta. El sitio web Mi cuenta requiere STARTTLS. Los siguientes proveedores de correo electrónico no utilizan STARTTLS:
IMPORTANTE
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Pge.com es compatible con la mayoría de los principales sistemas operativos, navegadores y proveedores de correo electrónico. Sin embargo, hay algunas excepciones.
- Navegadores compatibles
- Navegadores no compatibles
- Dominios de correo electrónico no compatibles
¿Cómo decide PG&E qué navegador admitir?
PG&E toma su decisión basándose en:
- El número de clientes que utilizan un navegador específico.
- El coste de probar y corregir defectos para cada navegador.
Nota: Menos del 5 % de nuestros clientes suelen utilizar navegadores que no son compatibles.
Para obtener la mejor experiencia, recomendamos utilizar los siguientes sistemas operativos y versiones de navegador.
Las versiones más antiguas pueden impedirle acceder a la información de su cuenta y es posible que algunas características del sitio no funcionen como se esperaba.
Los siguientes navegadores están por debajo de nuestro umbral de soporte. Algunas funciones pueden seguir funcionando.
- Mozilla Firefox
- Microsoft Internet Explorer
- Valiente
- Ópera
- Navegador UC
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