تنبيه عاجل

فهم انقطاع الغاز

العثور على انقطاعات الغاز أو الإبلاغ عنها

أيقونة إشعار مهم ملاحظة: ترجم جهاز كمبيوتر هذه الصفحة. إذا كانت لديك أسئلة، فاتصل بخدمات اللغة على الرقم 6789-660-877-1.

      أيقونة تنبيه الطوارئ إذا شممتَ رائحة الغاز الطبيعي أو اشتبهتَ في حالة طوارئ أخرى، فاترُك المنطقة على الفور واتصل على الرقم 1-1-9. 

      أيقونة تنبيه الطوارئ  إذا رأيت خطوط كهرباء ساقطة على الأرض، فابقَ بعيدًا. لا تخرُج من سيارتك أو منزلك. اتصل على الرقم 1-1-9. ثم اتصل بشركة PG&E على الرقم  5000-743-800-1.

      الإبلاغ عن انقطاع الغاز

      ماذا تفعل إذا كنت تشك في وجود تسرب للغاز

      أبلغ عن أي علامات على تسرب الغاز على الفور. لا تستخدم أي شيء يمكن أن يكون مصدرًا للإشعال، بما في ذلك الهواتف الخلوية، أو المصابيح اليدوية، أو مفاتيح الإضاءة، أو المطابقات، أو السيارات، حتى تكون على بُعد مسافة آمنة. يمكن أن يحسن وعيك وعملك من سلامة منزلك ومجتمعك.

      إذا كنت تعاني من انقطاع الغاز، فيُرجى الاتصال بخط خدمة عملاء PG&E على الرقم 1-800-743-5000.

      استكشف نظام الغاز الطبيعي لدينا وتعرف على أهم أولوياتنا من حيث سلامة خط أنابيب الغاز.

      تعرف على كيفية توفيرنا للغاز الطبيعي

      سلامة خط الأنابيب

      تعرف على المسح الكامل وبرنامج المراقبة للمساعدة في ضمان سلامة نظام خط أنابيب نقل الغاز الطبيعي.

      نظام الغاز الطبيعي

      يمتد نظام الغاز الطبيعي على مساحة 70,000 ميل مربع، ويضم ما يقرب من 50,000 ميل من خط أنابيب الغاز الطبيعي. تعرّف على نظام الغاز الطبيعي لدينا .

      تحديد مواقع خطوط أنابيب الغاز الطبيعي

      استخدم خريطتنا التفاعلية للعثور على خطوط أنابيب الغاز الطبيعي القريبة منك .

       

      نصائح حول سلامة الغاز الطبيعي

       

      سلامة الغاز مهمة، والاستعداد لها يمكنك أن تساعد في تجنب المواقف الخطرة. اكتشف:

       

      • ماذا تفعل إذا كنت تشك في وجود تسرب للغاز
      • كيفية اكتشاف أول أكسيد الكربون
      • كيفية إيقاف تشغيل الغاز في حالات الطوارئ
      • نصائح أخرى قيّمة

      استكشف النصائح التي تساعدك على البقاء آمنًا حول الغاز. 

      يمكنك إيقاف تشغيل الغاز بأمان أثناء الطوارئ باتباع بعض الإرشادات البسيطة.

      لإيقاف تدفق الغاز إلى المبنى أثناء حالة الطوارئ، قم بإيقاف تشغيل الغاز من صمام إيقاف تشغيل الخدمة. اعرض التعليمات لإيقاف تشغيل الغاز . تقوم شركة PG&E بتركيب صمامات إغلاق خدمة الغاز في جميع مواقع عدادات الغاز.

      إغلاق الغاز

       

       

      الاستعداد لإيقاف تشغيل الغاز

      اتبع هذه الإرشادات عند الاستعداد لإيقاف تشغيل الغاز.

      تحتوي معظم أجهزة الغاز على صمام لإغلاق الغاز بالقرب من الجهاز والذي يتيح لك إيقاف تشغيل الغاز الموجود في هذا الجهاز فقط. اكتشف أي من أجهزتك تستخدم الغاز وأين توجد صمامات إغلاق الغاز الخاصة بالجهاز. في بعض الحالات، تحتاج فقط إلى إيقاف تشغيل الغاز الموجود في صمام إيقاف تشغيل الجهاز.

       
      كيفية إيقاف تشغيل الغاز

      مخطط سلامة الغاز

      الخطوة 1: حدد موقع صمام إغلاق الغاز الرئيسي
      يوجد صمام إغلاق الغاز الرئيسي عادة بالقرب من مقياس الغاز. أكثر الأماكن شيوعًا هي على جانب المبنى أو أمامه، أو كابينة موجودة داخل المبنى أو عداد كابينة خارج المبنى.

      الخطوة 2: احرص على وجود مفتاح ربط في متناول يدك
      ، واحتفظ بمفتاح ربط أنبوبي قابل للضبط مقاس 12 إلى 15 بوصة أو مفتاح ربط هلالي متاح لإغلاق الصمام في حالات الطوارئ. قد لا تتناسب مفاتيح الزلازل ذات الفتحات الثابتة مع الصمام الخاص بك، لذا فإن النوع القابل للتعديل مثالي. لتقليل احتمالية عبث شخص غير مصرح له بالصمام، لا تحتفظ بمفاتيح بالقرب من مقياس الغاز. أوقف تدفق الغاز فقط إذا كنت:

      • غاز الرائحة
      • سماع هروب الغاز
      • رؤية خط غاز مكسور
      • الاشتباه في تسرب الغاز

      الخطوة 3: أعطِ الصمام ربع لفة
      لإيقاف تشغيل الغاز، قم بتدوير الصمام ربع لفة في أي من الاتجاهين. يتم إغلاق الصمام عندما يكون الطرف الملولب (الجزء الذي يتم وضع المفتاح عليه) متقاطعًا مع الأنبوب.

      إذا تم إعداد خدمة الغاز بشكل مختلف عن تلك الموصوفة وكنت ترغب في معرفة كيفية إيقاف تشغيل الغاز، فيُرجى الاتصال بشركة PG&E على الرقم 1-800-743-5000.

       

      أيقونة إشعار مهمملاحظة:بمجرد إيقاف تشغيل الغاز في جهاز القياس، لا تحاول إعادة تشغيله مرة أخرى. إذا كان صمام إغلاق خدمة الغاز مغلقًا، فيجب على شركة PG&E أو أي أخصائي مؤهل آخر إجراء فحص سلامة قبل استعادة خدمة الغاز وإعادة إشعال المسارات الدليلية للجهاز.

      تنظيم جهاز الإغلاق التلقائي

      تتطلب بعض لوائح المدينة والمقاطعة تركيب أجهزة إغلاق تلقائية للغاز. قد يشمل هذا التركيب صمامات إغلاق غاز التدفق الزائد و/أو صمامات إغلاق الغاز التي تعمل بالزلزال. يمكن أن تختلف اللوائح، ولكنها تنطبق عمومًا على:

      • إنشاء مبنى جديد
      • تعديلات كبيرة
      • الإضافات إلى المباني الحالية

      تحقق من وكالة المدينة أو المقاطعة المحلية لمعرفة ما إذا كانت اللوائح تنطبق في منطقتك.

      إذا قام العميل بتركيب صمام إغلاق غاز التدفق الزائد أو صمام إغلاق الغاز الناتج عن الزلزال، فيجب أن يكون الصمام معتمدًا من ولاية كاليفورنيا. يجب أن يقوم مقاول سباكة مرخص بتركيبه وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة. نحن لا نقوم بتركيب أو صيانة صمامات إغلاق غاز التدفق الزائد أو المحركة بفعل الزلازل. لا نوصي بمقاولين محددين للتركيب.

      يجب تركيب صمامات إغلاق غاز التدفق الزائد وصمامات إغلاق الغاز التي تعمل بالزلازل على أنابيب خط الغاز المنزلي بالمبنى. خط الأنابيب هذا هو أنبوب الغاز الذي يربط أجهزتك بمقياس الغاز في اتجاه نقطة توصيل المرافق. ويقع بعد صمام إغلاق الغاز PG&E ومنظم الضغط والعداد وتي الخدمة. لا يُسمح بوجود أي مرفقات أو توصيلات من أي نوع في مرافق المرافق قبل نقطة اتصال وصلة تيشرت الخدمة بأنابيب خط الغاز المنزلي. بعد التركيب، يجب ألا يعيق الصمام أي عمليات غاز أو خدمات PG&E في أو حول:

      • الأنابيب
      • صمامات إغلاق خدمة الغاز
      • عدادات الغاز
      • معدات تنظيم ضغط الغاز

      تتطلب ولاية كاليفورنيا الموافقة على جميع صمامات إغلاق غاز التدفق الزائد وصمامات إغلاق الغاز التي تعمل بالزلازل المستخدمة داخل الولاية. تتوفر قائمة بالصمامات المعتمدة. تفضل بزيارة برنامج شهادة صمامات إغلاق الغاز من DSA .

      اطلب من أحد المحترفين إعادة تشغيل الغاز

      يمكن لصمام إغلاق خدمة الغاز المغلق أو جهاز إغلاق الغاز التلقائي أن يؤخر استعادة خدمتك بواسطة PG&E.

      يُرجى عدم تشغيل الغاز بنفسك. اطلب من أحد ممثلي PG&E أو فني مؤهل آخر إجراء فحص سلامة، واستعادة خدمة الغاز، وإعادة إشعال الأجهزة الدليلية، حتى إذا لم يتسبب الزلزال في إغلاق الجهاز.

      المزيد عن الاستعداد للانقطاع ودعمه

      التخطيط للطوارئ

      معرفة ما يجب فعله عند حدوث انقطاعات أو أحداث غير متوقعة. 

      مراكز الموارد المجتمعية (CRC)

      ابحث عن مركز للوصول إلى الطاقة، أو دورات المياه، أو الشحن، أو شبكة Wi-Fi، أو الوجبات الخفيفة، إذا تأثرت مقاطعتك بقطع التيار الكهربائي حفاظًا على السلامة العامة (PSPS). 

      211

      211 هي خدمة مجانية وسرية متاحة لأي شخص.احصل على دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لربطك بالموارد المحلية.