緊急警示

瞭解停氣

尋找或回報停氣

ícono de aviso importante 註:此頁由電腦翻譯。如有疑問,請致電語言服務 1-877-660-6789

    緊急事件警示圖示 如果您聞到天然瓦斯味或懷疑有緊急情況,請立即離開該區域並撥打 9-1-1。 

    緊急事件警示圖示 如果您看到掉落的電線,請遠離。不要下車,也不要離開家中。撥打 9-1-1。然後請致電 PG&E:1-800-743-5000

    上報停氣

    如果您懷疑瓦斯洩漏該怎麼做

    立即上報任何瓦斯洩漏跡象。在保持安全距離之前,請勿使用任何可能成為引火源的物品,包括手機、手電筒、電燈開關、火柴或車輛。您的防災意識和行動可以提高您的家庭和社區的安全。

    如果您遇到停氣問題,請播打 1-800-743-5000 的 PG&E 客服專線。

    探索我們的瓦斯系統,並瞭解瓦斯管線安全是我們的第一優先事項。

    瞭解我們提供瓦斯的方式

    管線安全

    瞭解我們完整的調查和監測計畫,以協助確保瓦斯輸送管線系統的安全

    瓦斯系統

    我們的瓦斯系統橫跨 70,000 平方英哩的服務區域,包括約 50,000 英哩的瓦斯管線。瞭解我們的瓦斯系統

    找出瓦斯管線

    使用我們的互動地圖以找出鄰近的瓦斯管線

     

    瓦斯安全提示

     

    瓦斯的安全性十分重要,請您為協助避免危險情況做好準備。瞭解:

     

    • 如果您懷疑瓦斯洩漏該怎麼做
    • 如何偵測一氧化碳
    • 如何在緊急狀況中關閉瓦斯
    • 其他珍貴建議

    探索可以幫助您在瓦斯附近保持安全無虞的提示 

    遵循一些簡單的指導,即可在緊急狀況期間安全地關閉瓦斯。

    若要在緊急狀況下停止瓦斯流入建築中,請關閉瓦斯的服務遮斷閥。檢視關閉瓦斯的說明 PG&E 會在所有瓦斯表所在地安裝瓦斯服務遮斷閥。

    停氣

     

     

    準備關閉瓦斯

    在準備關閉瓦斯時,請遵照以下指示。

    大部份使用瓦斯的器具附近都會安裝瓦斯遮斷閥,讓您可以關閉流向該器具的瓦斯供給。瞭解哪些器具使用瓦斯以及這些器具的瓦斯遮斷閥位於何處。在某些案例中,您只需要關閉流向該器具的瓦斯閥門。

     
    如何關閉瓦斯

    瓦斯安全圖

    第一步:找出主要的瓦斯遮斷閥
    主要的瓦斯遮斷閥通常會位於您的瓦斯表附近。最常見的安裝位置在建築物的側面或正前方、建築物內的電氣瓦斯箱內或建築物外的電氣瓦斯箱。

    第二步:在手邊準備一支扳手
    準備一支 12 到 15 英吋的活動扳手或月牙型扳手以在緊急狀況時關閉閥門。固定開口的衝擊扳手可能與您的閥門大小不符,所以活動扳手才是理想的選擇。為了讓未經授權的人員亂動閥門的可能性降至最低,請勿將扳手放在瓦斯表附近。請在以下狀況下才關閉瓦斯:

    • 聞到瓦斯味
    • 聽到瓦斯漏氣聲
    • 看到破損的瓦斯管線
    • 懷疑瓦斯洩漏

    第三步:將閥門轉動四分之一圈
    若要關閉瓦斯,請將閥門向任何方向轉動四分之一圈。當柄腳(放扳手的部分)與管路呈 90 度角時,閥門關閉。

    如果您的瓦斯服務與上述描述的設定不同,而您希望瞭解如何關閉瓦斯,請聯絡 PG&E,電話為:1-800-743-5000

     

    重要通知圖示 注意:一旦您從瓦斯計關閉瓦斯,請勿自行再次將其開啟。若瓦斯服務遮斷閥關閉,PG&E 或其他合格的專業人員應在恢復瓦斯服務和重新點燃設備點火裝置之前進行安全檢查。

    規範您的自動關閉裝置

    有些城市或郡法規要求安裝自動瓦斯遮斷裝置。該裝置可能包括瓦斯流量過量遮斷閥和/或氣動衝擊瓦斯遮斷閥。規範可能因地而異,但一般而言適用於:

    • 新建築施工
    • 重大變更
    • 現有建築的增建

    請查詢您當地的城市或郡代理機構,以瞭解上述規範是否適用於您的地區。

    如果客戶安裝瓦斯流量過量遮斷閥和/或氣動衝擊瓦斯遮斷閥,則該閥門需通過加州認證。獲得許可的管線承包商必須按照製造商的說明進行安裝。我們不安裝或維修氣動衝擊或瓦斯流量過量遮斷閥。我們不建議特定安裝承包商。

    建築物的瓦斯室內管線上必須安裝瓦斯流量過量遮斷閥和/或氣動衝擊瓦斯遮斷閥。上述管線是將您的器具連接到公用事業輸送點下游瓦斯表的瓦斯管線。它位於 PG&E 瓦斯遮斷閥、壓力調節器、瓦斯表和止動閥之後。在止動閥連接到瓦斯室內管線之前,公用設施上不允許有任何類型的配件或連接裝置。在安裝之後,閥門不得阻礙以下區域內或周圍的任何瓦斯作業或 PG&E 服務:

    • 管線
    • 瓦斯服務遮斷閥
    • 瓦斯表
    • 瓦斯壓力調節設備

    在加州內使用的所有瓦斯流量過量遮斷閥和氣動衝擊瓦斯遮斷閥都必須經過核准。可提供核准使用的閥門清單。請瀏覽 DSA 瓦斯遮斷閥認證方案

    要求專家重新開啟瓦斯

    關閉的瓦斯服務遮斷閥或自動瓦斯遮斷裝置可能會延遲 PG&E 復原您的服務。

    請勿自行開啟瓦斯。要求 PG&E 代表或其他合格專業人士進行安全檢查、復原瓦斯服務並重新點燃您器具的點火裝置,即使地震並未造成停氣也一樣。

    更多有關停氣準備和支援內容

    應變計畫

    瞭解當發生停氣或意外事件時該如何處理。 

    社區資源中心 (CRC)

    如果您所在的郡受到公共安全斷電 (PSPS) 的影響,請找一個中心以取得電源、洗手間、充電處、Wi-Fi 或零食。 

    211

    211 是一種提供給任何人的免費、保密服務。取得 24 小時全天候支援以讓您取得當地資源。