Generadores de reserva

Si usted decide comprar un generador, explore cuál es el más apropiado para usted. Algunos factores que debe considerar incluyen:

Si usted no sabe utilizar correctamente su generador, corre el riesgo de ocasionar daños a su propiedad y de poner en peligro su vida y la vida de los trabajadores de PG&E que pudieran estar trabajando en las líneas eléctricas de su comunidad.

PARA SU SEGURIDAD: Comprenda y siga todas las instrucciones de seguridad que proporcione el fabricante. Nunca conecte un generador a otra fuente de energía, incluyendo a las líneas eléctricas de PG&E.

Seguridad en el uso de generadores portátiles

• Asegúrese de que los requerimientos de energía del dispositivo (la carga eléctrica) sean satisfechos por su generador y no excedan las especificaciones del fabricante.
• Coloque su generador en donde su escape pueda ventilarse de una manera segura para evitar la intoxicación por monóxido de carbono y la muerte.
• Solo utilice cables de extensión de la capacidad apropiada para un generador eléctrico individual con el fin de evitar el sobrecalentamiento. La tabla American Wire Gauge (AWG) puede ser utilizada para determinar cuál cable de extensión es el más apropiado para usted. AWG mide el grosor del cable de extensión; tenga presente que mientras más grueso sea el cable, menor será la clasificación de AWG.
• No coloque los cables en áreas de mucho tráfico de manera que no representen un riesgo de tropezar.
• Nunca coloque cables debajo de tapetes o alfombras en donde pueda generarse calor o en donde no se puedan detectar los posibles daños del cable.

Seguridad en el uso de generadores de reserva permanentes

• Su instalación requiere el uso de un contratista eléctrico certificado u otro profesional calificado.
• Cerciórese de que la electricidad de su generador no fluya hacia las líneas eléctricas de PG&E o "flujo de retorno". La manera más común de prevenir el flujo de retorno hacia las líneas eléctricas es instalar un "interruptor de transferencia bipolar de doble tiro" junto con su generador de reserva permanente.
• Haga inspeccionar por el departamento de construcción de su ciudad o condado todos los cambios o adiciones que realice en el cableado de su casa.
• Una vez que la instalación haya concluido, llame a PG&E al 1-800-743-5000 para informarnos acerca de su sistema de reserva. De esta manera, los trabajadores de PG&E estarán enterados de la presencia de su generador cuando se encuentren trabajando durante un apagón en su área.

Portable Battery Program

El Portable Battery Program (PBP) de PG&E proporciona baterías de respaldo para reducir el impacto de los apagones por Interrupción del Suministro Eléctrico por Motivos de Seguridad Pública (Public Safety Power Shutoff, PSPS) en los clientes que dependen de dispositivos médicos.

Los requisitos de elegibilidad incluyen:

• Depender de un equipo médico que opere con electricidad para conservación de la vida.
• Estar inscrito en el Medical Baseline Program.
• Vivir en un High Fire-Threat District, tal y como se define en este CPUC Fire Map de la California Public Utilities Commission, o haber sufrido dos o más apagones por PSPS desde 2020.

Los socios del programa se comunican primero con los clientes elegibles para hacer una evaluación telefónica o por correo electrónico. La evaluación estudia los planes de preparación para emergencias del cliente y la información sobre dispositivos médicos para conectar al cliente con la mejor batería disponible para sus necesidades.

Backup Power Transfer Meter Program

El Backup Power Transfer Meter Program (BPTM) es una oferta gratuita disponible para clientes de PG&E ubicados en un High Fire-Threat District de Nivel 2 o 3, o que reciben el servicio de un circuito protegido por Enhanced Powerline Safety Settings (EPSS). Los clientes ubicados en estas áreas deben contar con un generador compatible (XLSX, 23 KB). Oferta válida solo por tiempo limitado y sujeta a cambios en cualquier momento. La oferta no es transferible.

La elegibilidad de los participantes en el Programa BPTM y los requisitos del sitio del sitio incluyen:

• El participante debe ser el cliente de PG&E registrado en el sitio.
• Los participantes deben tener un inmueble en un High Fire-Threat District de Nivel 2 o 3 tal como se define en este CPUC Fire Map.
• Los clientes comerciales deben tener un medidor con enchufe 2S para participar.
• El participante es el propietario del sitio o tiene el permiso del propietario para la participación del sitio.
• Si el participante es un cliente de Medical Baseline, el participante acepta que la participación no comprometerá sus necesidades médicas y que esas necesidades se pueden satisfacer durante una PSPS con o sin el uso de un generador de respaldo.
• El sitio del participante debe tener acceso a un generador portátil con enchufe estándar NEMA L14-30R de 30 A, 120 V/240 V con protección contra sobrecargas.
• El sitio del participante debe tener un panel de medidor de 200 A en el que se pueda instalar el Backup Power Transfer Meter y el cable. El panel debe cumplir con el propósito operativo del programa.

Generator and Battery Rebate Program

PG&E está ofreciendo a clientes elegibles un reembolso de $300 por la compra de un producto elegible (un generador o una batería) para estar preparado para los cortes de energía.

Los clientes inscritos en el programa CARE o FERA de PG&E recibirán un reembolso adicional de $200. El monto total del reembolso no puede superar el precio de compra del producto, ni incluir impuestos ni gastos de envío.

Requisitos de elegibilidad del Generator and Battery Rebate Program (deben cumplirse todos los requisitos para calificar):

• Debe tener una cuenta de PG&E residencial o empresarial activa.
• Usted debe encontrarse en un High Fire-Threat District de Nivel 2 o 3 según lo determinado por este CPUC Fire Map o recibir servicio por un circuito protegido por EPSS. Vea si su hogar o negocio están protegidos por estos ajustes de seguridad mejorados enviando un correo electrónico a GeneratorBatteryRebateProgram@pge.com.
• Su producto debe aparecer en la Lista de productos elegibles (XLSX, 63 KB).

Notas (revíselas todas para asegurar su elegibilidad):

• Oferta limitada a un reembolso por cuenta de cliente (ya sea generador o batería, no ambos).
• Todos los generadores portátiles de la Lista de Productos Elegibles deben cumplir con la California Air Resources Board (CARB).

Tome en cuenta: La solicitud de reembolso debe enviarse dentro de los 12 meses a partir de la fecha de compra del producto elegible o antes del 31 de diciembre de 2023, la fecha que sea anterior.

PG&E no emite ninguna aprobación o recomendación. Más adelante se incluye una lista representativa de proveedores y contratistas que podrían ayudarle. Esta lista no es inclusiva. Comuníquese directamente con los minoristas si desea obtener información adicional, incluyendo preguntas frecuentes, precios y financiamiento.

Alternativas a los generadores

En contraste con los generadores, las estaciones portátiles de energía y la tecnología de baterías le permiten cargar cualquier objeto, desde teléfonos a refrigeradores. Estas soluciones funcionan tanto en interiores como en exteriores, sin el ruido, humo ni mantenimiento de los generadores tradicionales que operan con gasolina.

Si desea obtener información adicional sobre las estaciones portátiles de energía y la tecnología de baterías visite PG&E's Energy Action Guide.

Opciones de financiamiento para generadores de reserva

• Tecnología de asistencia: Solicite un préstamo con intereses bajos. Visite el programa de préstamos FreedomTech.
• Pequeñas y medianas empresas: Solicite préstamos de hasta $250,000. Visite Ascentium Capital.
• Grandes empresas: Solicite financiamiento de hasta $5 millones. Visite Constant Energy Capital.

Obtenga información sobre nuestros incentivos financieros

PG&E les ofrece incentivos financieros a los clientes comerciales y residenciales que instalen equipo nuevo que reúna los requisitos de generación y almacenamiento de energía.