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La energía eléctrica de respaldo puede ser parte de cualquier plan de preparación. Averigüe lo que necesita saber sobre el uso de la energía de respaldo. Vea la Hoja informativa de generación de respaldo (PDF, 360 KB).
Aunque PG&E no es la responsable de proporcionar energía de respaldo durante o antes de una Public Safety Power Shutoff, queremos brindar todo el apoyo posible a los hogares y negocios interesados en soluciones de energía.
Los generadores eléctricos de respaldo pueden funcionar como una fuente de energía independiente y algunos requieren interconexión a la red eléctrica de PG&E’. La energía de respaldo generalmente se alimenta de energía solar más almacenamiento, baterías, gas natural, gasolina, propano o combustible diésel.
¿Está listo para cambiarse a la energía solar? Obtenga más información sobre sus opciones.
Los clientes de energía solar deben tener en cuenta lo siguiente: Durante una interrupción de energía eléctrica, su sistema de energía solar no funcionará a menos que esté diseñado para funcionar con una batería o un generador de reserva. Para obtener más información, llame a su proveedor de servicios.
¿Le interesan los programas de energía de respaldo? Obtenga más información en la pestaña “Explorar las opciones de energía de respaldo” a continuación.
Los generadores eléctricos de reserva pueden mantener encendidas las luces, hacen que sus aparatos eléctricos sigan funcionando, mantienen los alimentos perecederos y operan el equipo y los aparatos electrónicos esenciales durante un apagón.
Pero los generadores pueden ser costosos, ruidosos y pueden crear problemas de seguridad. Es importante entender cómo operar su generador de forma segura antes de que ocurra una emergencia. Esto quiere decir que es necesario realizar inspecciones regulares de seguridad y asegurarse de contar con una cantidad de combustible suficiente para varios días.
Necesidades de energía
¿Posee usted algún dispositivo o equipo que deba seguir funcionando en caso de una interrupción en el suministro eléctrico? ¿Qué tan importante para usted es contar con electricidad durante un apagón prolongado? Esto es particularmente importante para clientes que dependan de equipo de soporte vital o que tengan necesidades especiales de calefacción o enfriamiento debidas a un padecimiento médico.
Ruido
¿En donde usted vive o trabaja, existen disposiciones comunitarias que restrinjan o limiten el nivel de decibelios permitido para equipo exterior?
Costo
Los generadores pueden tener un costo de miles de dólares. Tome en consideración todas las necesidades inmediatas al examinar cuál generador podría ser la mejor opción para usted
Si usted depende de tecnologías médicas que requieran electricidad o baterías, tales como tecnología de asistencia, respiradores, sillas de ruedas o scooters eléctricos y oxígeno para uso en el hogar o diálisis, es esencial que usted tenga un plan para enfrentarse a un apagón prolongado.
Si usted decide comprar un generador, explore cuál es el más apropiado para usted. Algunos factores que debe considerar incluyen:
Los generadores pueden producir una cantidad de electricidad suficiente para permitirle usar su teléfono y computadora portátil o suministrar energía a todo su hogar.
Su preferencia podría estar determinada por inquietudes ambientales, accesibilidad, asequibilidad y disponibilidad de espacio para un almacenamiento seguro del generador.
Si usted no sabe utilizar correctamente su generador, corre el riesgo de ocasionar daños a su propiedad y de poner en peligro su vida y la vida de los trabajadores de PG&E que pudieran estar trabajando en las líneas eléctricas de su comunidad.
PARA SU SEGURIDAD: Comprenda y siga todas las instrucciones de seguridad que proporcione el fabricante. Nunca conecte un generador a otra fuente de energía, incluyendo a las líneas eléctricas de PG&E.
El Portable Battery Program (PBP) de PG&E proporciona baterías de respaldo para reducir el impacto de los apagones por Interrupción del Suministro Eléctrico por Motivos de Seguridad Pública (Public Safety Power Shutoff, PSPS) en los clientes que dependen de dispositivos médicos.
Los requisitos de elegibilidad incluyen:
Los socios del programa se comunican primero con los clientes elegibles para hacer una evaluación telefónica o por correo electrónico. La evaluación estudia los planes de preparación para emergencias del cliente y la información sobre dispositivos médicos para conectar al cliente con la mejor batería disponible para sus necesidades.
El Backup Power Transfer Meter Program (BPTM) es una oferta gratuita disponible para clientes de PG&E ubicados en un High Fire-Threat District de Nivel 2 o 3, o que reciben el servicio de un circuito protegido por Enhanced Powerline Safety Settings (EPSS). Los clientes ubicados en estas áreas deben contar con un generador compatible (XLSX, 23 KB). Oferta válida solo por tiempo limitado y sujeta a cambios en cualquier momento. La oferta no es transferible.
La elegibilidad de los participantes en el Programa BPTM y los requisitos del sitio del sitio incluyen:
PG&E está ofreciendo a clientes elegibles un reembolso de $300 por la compra de un producto elegible (un generador o una batería) para estar preparado para los cortes de energía.
Los clientes inscritos en el programa CARE o FERA de PG&E recibirán un reembolso adicional de $200. El monto total del reembolso no puede superar el precio de compra del producto, ni incluir impuestos ni gastos de envío.
Requisitos de elegibilidad del Generator and Battery Rebate Program (deben cumplirse todos los requisitos para calificar):
Notas (revíselas todas para asegurar su elegibilidad):
Tome en cuenta: La solicitud de reembolso debe enviarse dentro de los 12 meses a partir de la fecha de compra del producto elegible o antes del 31 de diciembre de 2023, la fecha que sea anterior.
PG&E no emite ninguna aprobación o recomendación. Más adelante se incluye una lista representativa de proveedores y contratistas que podrían ayudarle. Esta lista no es inclusiva. Comuníquese directamente con los minoristas si desea obtener información adicional, incluyendo preguntas frecuentes, precios y financiamiento.
En contraste con los generadores, las estaciones portátiles de energía y la tecnología de baterías le permiten cargar cualquier objeto, desde teléfonos a refrigeradores. Estas soluciones funcionan tanto en interiores como en exteriores, sin el ruido, humo ni mantenimiento de los generadores tradicionales que operan con gasolina.
Si desea obtener información adicional sobre las estaciones portátiles de energía y la tecnología de baterías visite PG&E's Energy Action Guide.
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PG&E les ofrece incentivos financieros a los clientes comerciales y residenciales que instalen equipo nuevo que reúna los requisitos de generación y almacenamiento de energía.