Estimados clientes:


Hoy avanzamos con el plan que anunciamos anteriormente de presentar peticiones bajo el Capítulo 11. Esta decisión no fue tomada a la ligera, pues sabemos que millones de clientes confían en nosotros y tendrán preguntas.


Queremos asegurarnos de que comprendan lo que significa esto para ustedes, qué pueden esperar en el futuro cercano, y qué estamos haciendo para seguir sirviéndoles de forma segura y satisfaciendo sus necesidades de energía.


A continuación detallamos los aspectos más importantes de este proceso que deben saber:


La seguridad debe y seguirá viniendo primero. A través del proceso, seguiremos dando prioridad a la seguridad, y tomaremos los pasos y las medidas que deban tomarse para que el sistema de energía del que dependen sea más seguro.


El gas y la electricidad continuarán: Seguiremos brindándole un servicio de gas y electricidad confiable, y esto no cambiará como resultado de este proceso. Entiéndase que no descontinuaremos nuestras operaciones y no habrá interrupciones a los servicios que esperan de nosotros.


Ayudando a las comunidades a recuperar y reconstruir: Seguiremos asistiendo a las comunidades afectadas por los devastadores incendios forestales en el Norte de California. Nuestros esfuerzos extensos de restauración y reconstrucción continuarán.


Trabajando juntos para encontrar soluciones: A medida que avancemos, esperamos trabajar de forma colaborativa y mantener un diálogo con nuestros clientes y nuestras comunidades, al igual que líderes comunitarios, reguladores, políticos y otras partes. Durante el proceso, seguiremos dando prioridad a las medidas y pasos necesarios para garantizar la seguridad y confiabilidad —como también aquellos que permitan un sistema de energía más seguro y confiable hoy y en el futuro.


En las próximas semanas y en los próximos meses, les seguiremos informando las novedades a medida que se avance en el proceso. Para obtener más información, también puede acceder a pge.com/reorganizacion


Por último, sabemos que tenemos mucho por hacer para recuperar su confianza. Hemos escuchado reclamos para que cambiemos y estamos decididos a lograrlo.


Quiero que entienda que nuestros 24,000 empleados están comprometidos a hacer todo lo posible para que nuestro sistema sea más seguro y confiable y para brindar a nuestros 16 millones de clientes el sistema de energía que esperan y merecen.


Muchas gracias por su apoyo constante. Atentamente,


Atentamente,


John R. Simon
CEO Interino, PG&E Corporation


Puede encontrar más información en las preguntas frecuentes (PDF, 414 KB) y gráfica visual (PDF, 42 KB).


Para los clientes, haga clic aquí para obtener más información sobre la Fecha Establecida por el Tribunal (PDF, 110 KB).


Para los acreedores por el incendio, haga clic aquí para obtener más información sobre la Fecha Establecida por el Tribunal (PDF, 37 KB).