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ALERTA: Ha terminado formalmente la moratoria de las desconexiones por falta de pago, establecida por la California Public Utilities Commission (CPUC) en marzo de 2020. Si su empresa u organización está teniendo problemas con las facturas vencidas o tiene preguntas sobre las tarifas, comuníquese con el Centro de Atención al Cliente Empresarial al 1-800-468-4743. Los clientes del sector agrícola pueden comunicarse con la Línea de Ayuda Agrícola directamente al 1-877-311-3276, y los clientes del sector solar con la Línea de Ayuda Solar al 1-877-743-4112. Por favor revise el saldo de su cuenta y pague sus saldos a tiempo para evitar la interrupción del suministro de energía.
PG&E mantiene su compromiso de ofrecer a nuestros clientes comerciales formas de ahorrar energía y dinero en estos tiempos difíciles. Estas son algunas de las formas en que podemos ayudar.
Obtenga descuentos del 12%, 18% o 25% en la mayoría de los gastos de electricidad de su empresa durante cinco años.
Utilice esta herramienta de autoevaluación en línea para analizar su uso de energía y obtener recomendaciones personalizadas que pueden reducir sus gastos operativos.
Los asesores de energía de PG&E están disponibles para ayudarle a actualizar su equipo y mejorar sus operaciones con nuestros programas de eficiencia energética, como el financiamiento con interés del 0% y los socios de instalación directa.
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La Oficina de Desarrollo Empresarial y Económico del Gobernador de California (Governor's Office of Business and Economic Development, GO-Biz) ha compilado una guía para uso de empleadores y empleados en lo relacionado con el coronavirus (COVID
La SBA está ofreciendo programas de ayuda de elegibilidad limitada, incluidos préstamos federales para desastres, de bajo interés, para las pequeñas empresas de California.
Los clientes empresariales de PG&E elegibles quedarán automáticamente inscritos en nuestro COVID Relief Payment Plan. Si está inscrito, el plan lo ayudará a pagar su saldo con el tiempo, protegiéndolo de la desconexión después de que finalice la moratoria de cierre el 30 de septiembre de 2021.
Clientes de pequeñas empresas:
Clientes de pequeñas empresas en Comunidades Desfavorecidas:
Sus cuotas de pago no superarán el 5 % de su factura promedio de los últimos 24 meses. Nota: El término Comunidades Desfavorecidas se refiere a comunidades específicas que han sido reconocidas por la California Public Utilities Commission (CPUC) como las más necesitadas de inversión para mejorar la salud pública, la calidad de vida y las oportunidades económicas. Más información sobre las Comunidades Desfavorecidas.
Estamos aquí para ayudarle durante estos tiempos de crecientes dificultades financieras que puede estar enfrentando. Este plan de pagos fue creado para ayudar a nuestros clientes a pagar sus saldos vencidos en un plazo de tiempo extendido, protegiéndoles de la desconexión del servicio (de gas y/o electricidad) una vez terminada la moratoria de desconexión el 30 de septiembre de 2021.
Son elegibles los siguientes grupos de clientes de PG&E:
Queremos ayudar a los clientes a gestionar sus facturas. La puesta en marcha de este plan de pagos coincide con el final de la moratoria de desconexión el 30 de septiembre de 2021. Ayuda a los clientes elegibles a pagar sus pagos rezagados y a evitar la desconexión del servicio (de electricidad y gas) por falta de pago.
No, los clientes elegibles que tienen una factura de PG&E con al menos 60 días de vencimiento en sus pagos quedarán automáticamente inscritos a partir de su factura de septiembre de 2021.
Las cuotas de pago para los clientes inscritos comenzarán en su factura de PG&E de septiembre de 2021.
NOTA: El término “comunidades desfavorecidas” se refiere a comunidades específicas que han sido reconocidas por la California Public Utilities Commission (CPUC) como las más necesitadas de inversión para mejorar la salud pública, la calidad de vida y las oportunidades económicas. Más información sobre las Comunidades Desfavorecidas.
En la sección Resumen de la Cuenta de su estado de cuenta de energía de PG&E, verá un mensaje de alerta de la factura que muestra tanto sus cargos actuales como el monto del pago a plazos actual adeudado. Puede ver sus cuotas restantes iniciando sesión en su cuenta de PG&E en línea.
Entendemos que puede estar enfrentando crecientes dificultades.